Канал о новостях ИТ-рынка. Вместе с вами держим руку на пульсе изменений и находим способы адаптироваться к новой нормальности. Следим за событиями и разбираем их.
Публикуем традиционный дайджест! Итак, какие новости вы могли пропустить на прошлой неделе:
💪🏼 Государство всерьез взялось за новые технологии и распределило кураторство направлений между вице-премьерами. Рассказали, кто за что отвечает.
💡 В России будет 6G: сколько потребуется времени и денег на разработку. Спойлер: 3 года и30 миллиардов рублей.
😎 Число хакерских атак на ритейл выросло на 45%. Спросили у экспертов, как обезопасить себя.
⚡️ Как сохранить эффективность командных встреч в условиях высокой нагрузки, стресса и хронической усталости? Делимся опытом и шутим 😁
💰 Сколько стоил уход из России для Microsoft – подробности.
Как новость понравилась вам больше всего? Поставьте любимый смайлик 👍🏼 Хотим знать, что вам интересно!
Недавно провели тренинг по фасилитации для нашей команды — и уже оценили первые результаты. Так что ИТ-руководителям (и не только ИТ) рекомендуем внимательнее изучить вопрос и взять пару методик на вооружение. Делимся опытом:
Когда в условиях высокой нагрузки, стресса и хронической усталости сохранять эффективность командных встреч падает, на помощь приходит фасилитация. Это навык руководителя, который помогает организовать процесс групповой работы: придумывание идей, обсуждение и принятие решений.
Фасилитатор — ведущий встречи — отвечает за структуру разговора и результат встречи:
🎤 структурирует дискуссию. Ведет тайминг, контролирует групповую работу, не дает ходить по кругу или увязнуть в обсуждении, фиксирует идеи.
📓 устанавливает правила. Например, дает каждому участнику две минуты, чтобы высказать мнение — и следит за таймингом. Контролирует офтопы. Следит за тем, чтобы общение было дружелюбным и конструктивным и не перерастало в жаркие споры.
⚡️ Не дает рождаться конфликтам. Также он пресекает появление одного лидера, который «продавливает» свое мнение. Поддерживает атмосферу безопасного и конструктивного общения.
При этом сам фасилитатор максимально нейтрален: он не высказывает личного отношения, не вступает в дискуссии и не подталкивает команду к решениям. В роли фасилитатора может выступать как внешний консультант-коуч, так и обученный сотрудник компании: руководитель или HR. Он должен всегда готовиться к встрече: выстраивать план разговора, изучать особенности команды, разбираться в теме. Фасилитатор уметь активно слушать, фокусироваться, задавать правильные вопросы и быть эмпатичным.
Вот несколько методик, которые помогут эффективнее проводить регулярные встречи.
🔥Придумывать идеи
1. Сбор мнений. Метод, когда участники могут свободно (и по желанию — анонимно) писать свои идеи на специальных карточках или стикерах. Затем карточки собираются, вешаются на стену, группируются по темам и обсуждаются.
2. Майндмэп. На доске пишется тема, от которой далее разрастается дерево ассоциаций. Записываются все идеи и ответвления – обсуждение проводится уже после.
3. Мозговой штурм. «Накидывание» идей в общий котел за фиксированное количество времени. Главное — не качество, а количество.
☑️Обсуждать идеи и принимать решения
1. Голосование. Каждый ставит плюсик напротив понравившейся идеи или поднимает за нее руку.
2. Двухмерная карта. На доске рисуются оси X и Y, каждая из них — целевой критерий. Например, цена и качество. Далее все идеи размещаются на диаграмме по соответствию этим критериям.
3. Важное и желаемое. Группа фиксирует список из важных критериев для принятия решений и из желаемых. Далее каждая идея оценивается по этим критериям в формате таблицы, где ставиятся плюсы и минусы. Сперва отсекаются варианты, где хотя бы в одном из важных критериев стоит минус. Затем все плюсы и минусы суммируются, и выбираются варианты-лидеры.
Конечно, можно провести встречу и без фасилитации.
Зачем же нужен метод?
📣 Позволяет высказаться каждому и принять оптимальное решение. У лидеров-экстравертов нет шансов «продавить» свое мнение.
🤯 Не дает терять идеи. Гарантированно фиксирует все предложения.
🙌 Обеспечивает выполнение цели встречи. Контролирует структуры, тайминг и тему, помогая гарантированно решить заданную задачу.
В России нет 5G, зато будет сразу 6G. НИИ радио и «Сколтех» собираются до 2025 года разработать отечественное оборудование связи шестого поколения. Для этого они запросили у государства 30 миллиардов рублей.
При этом операторы считают, что для 6G пока рановато: лучше сосредоточиться на развитии сетей LTE и модернизировать структуру 4G, потому что они полностью удовлетворяют запросы абонентов.
Согласно финансовому отчету за II квартал 2022, уход из России обошёлся Microsoftв125 миллионов долларов. При этом смета расходов включает выплаты работникам выходных пособий и потери на обесценившихся активах, но не учитывает упущенной выгоды от остановки продаж.
В России выросло число хакерских атак на ритейл – на 45% в 2022 году, пишет «Коммерсант». Чаще всего страдают крупные сети супермаркетов и маркетплейсы, которые теряют прибыль из-за приостановки продаж и готовы заплатить выкуп, чтобы восстановить работу как можно скорее. Выросла и сумма выкупа за разблокировку сервисов с 30 млн рублей в 2021 году до 100 млн рублей в нынешнем году.
На рынке уверены, что число атак будет расти, так как российские компании все еще готовы платить злоумышленникам. Обычные атаки вредителей (когда данные просто портятся, а не шифруются) тоже не теряют актуальность – с ними ритейлеры и маркетплейсы встречаются регулярно.
В этом году мы лично столкнулись с действиями хакеров на одном из проектов для крупного производителя и ритейлера товаров для здоровья. К счастью, специалисты смогли вовремя исправить уязвимости в ИТ-инфраструктуре, поэтому данные клиентов не пострадали.
К сожалению, атаки злоумышленников были и будут. Уязвимости есть у всех, и чем меньше внимания компания уделяет безопасности на стадии разработки, тем большая вероятность успеха действий хакеров.
Как обезопасить себя?
🤖 Используйте только проверенное ПО из источников, которым вы доверяете. Особенно это актуально для тех, кто использует софт с открытым исходным кодом, – известны случаи, когда в свободно распространяемые библиотеки намеренно внедрялся вредоносный код.
🆕 Обновляйте используемое ПО и подключаемые модули. Разработчики регулярно исправляют уязвимости в своих продуктах.
🕵️ Если вы сами разрабатываете сервисы, не пренебрегайте вопросами безопасности: исследуйте уязвимости собственного продукта, проводите пентесты, отслеживайте всю «нездоровую» активность пользователей.
🔹 Хорошая практика – открыть в компании программу Bug Bounty и поощрять сотрудников или пользователей, нашедших уязвимость в вашем продукте.
С обеспечением безопасности, как правило, лучше всего справляются собственные квалифицированные команды. Однако есть внешние компании, которые проводят аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры ритейлеров и дают рекомендации по устранению уязвимостей. Крайне полезная опция.😉
Государство всерьез взялось за новые технологии. На оперативном совещании в понедельник Михаил Мишустин распределил кураторство направлений между вице-премьерами.
Итак, кто за что отвечает:
🚄Андрей Белоусов — направление высокоскоростных транспортных средств и интеллектуальных систем управления в отрасли, а также технологии транспортной техники нового поколения.
🌿Виктория Абрамченко — разработки, необходимые для мониторинга, прогнозирования состояния окружающей среды и предотвращения ее загрязнения.
🧬Татьяна Голикова — генетические технологии и биоинженерия.
🛸Денис Мантуров — технологический и атомный надзор, развитие технологий в космической отрасли, а также мобильных сетей связи и квантовых сенсоров.
🔋Александр Новак — атомная и водородная энергетика, декарбонизация и интеллектуальные энергосистемы.
🌳Марат Хуснуллин — технологии предотвращения и ликвидации загрязнений окружающей среды.
🤖Дмитрий Чернышенко — развитие технологий искусственного интеллекта, квантовых вычислений и коммуникационных интернет-решений.
С появлением конкретных ответственных хочется ждать и появления хороших новостей об этих отраслях. Например, диалога с НИИ и бизнесом и создания среды для быстрого и уверенного импортозамещения. Ждем активностей в этих направлениях🙌
Дайджест новостей прошлой недели. Итак, что вы могли пропустить:
😎 В России собираются легализовать «белых хакеров» – подробности.
✍🏻 Как кризис повлиял на процесс маркировки и что теперь будет с проектами? Обсудили с экспертами.
💰 Производителям радиоэлектроники предложили продать свое оборудование и взять его в возвратный лизинг. Что думают компании?
💡 Списания обходятся ритейлерам дорого. Рассказываем про российское решение, которое поможет оптимизировать складские запасы.
⚡️ В кадровой политике ИТ-корпораций грядут перемены: одни сокращают или приостанавливают набор, другие готовятся к увольнениям. Ваши прогнозы?
🔎 На рынке BI появляются новые игроки — выбор решений и сервисов растет. Мнение экспертов о миграции на отечественное ПО.
Продолжаем следить за главными ИТ-событиями и делиться самым актуальным с вами. Всем отличной недели!
Ситуация на рынке BI, в отличии от многих других, выглядит сейчас весьма оптимистично. «Коммерсант» пишет, что появляются все новые и новые игроки — выбор решений и сервисов растет. Делимся мнением наших экспертов о миграции на отечественное ПО:
📍 Замещение иностранных BI-платформ: варианты есть
Отечественные BI-решения различаются по уровню зрелости: часть уже работает в крупнейших предприятиях, другим требуются еще годы на R&D и проверку в реальных проектах.
Один их примеров зрелых решений — продукты Luxms Group: мы сами работаем с ними с 2018 года и уже запустили ряд крупных проектов. Эти решения используются в различных отраслях: от госсектора, телекома, промышленности до финансовой сферы, энергетики и здравоохранения.
⏰ Переход на российские ИС займет до 1,5 лет
Переход на новое решение может занять от 3 до 18 месяцев в зависимости от сложности системы. Некоторые игроки начали переход заблаговременно: один из примеров — проект в РЖД «СКИМ», в работе над которым участвовала и наша команда.
✍🏼 Что в итоге: уже сейчас российские системы и open sourсe решения предлагают необходимую функциональность, и готовы закрыть даже сложные требования заказчиков. И с усилением тренда на импортозамещение и развитие BI-продуктов выбор станет еще шире.
В кадровой политике ИТ-корпораций грядут большие перемены. Bloomberg проанализировал 24 самых стабильных и крупных компании: одни сокращают или приостанавливают наём, другие готовятся к увольнениям.
Amazon перестала строить новые помещения для сотрудников. Meta сократила планы по найму инженеров как минимум на 30%. Tesla в июне уволила 200 рабочих, закрыв предприятие в Калифорнии. Аналогичные настроения в найме у Apple, Google, Microsoft, Lyft, Netflix, Niantic, Spotify, Twitter.
Государственная транспортная лизинговая компания предлагает производителям радиоэлектроники выкупить их оборудование и взять его в возвратный лизинг под 3–5% годовых.
ГТЛК считает, что проект позволит компаниям привлечь дополнительные средства для развития и не брать при этом кредиты. По их мнению, выкуп оборудования поможет ускорить импортозамещение: за счет привлеченных денег бизнес сможет нарастить объемы и качество продукции.
Компании не согласны: формально при этом они лишатся своего ключевого актива. Бизнес предлагает ГТЛК опробовать другую меру поддержки, которая действительно нужна – сделать доступное финансирование приобретения оборудования в долгосрочный лизинг. Но согласится ли регулятор?
Списания обходятся ритейлерам дорого. В категории фреш до 20% товаров становятся неликвидом даже при незначительном увеличении запасов. Противоположная ситуация — отсутствие необходимых позиций на складе — также приводит к убыткам. Для товаров повседневного спроса потери могут составить до 17,7% прибыли.
🧩 Продолжаем рассказывать про российские решения для бизнеса: сегодня в фокусе «КОРУС | Управление запасами» — облачный сервис для оптимизации складских запасов. Математические модели прогнозирования и оптимальное количество настроек позволяют формировать рекомендации, исполнение которых поможет не допустить излишков и недостачи товара.
Что умеет решение и каким компаниям подойдет — в карточках.
В 2022 году в России должны были маркировать БАДы, пиво и слабогазированные напитки, антисептики и медицинские изделия. Но кризис, который начался в феврале, грозит затронуть и эти процессы.
Обсудили с нашими экспертами, как изменился процесс маркировки и что теперь будет с проектами:
🪢 Сроки проектов увеличатся. Государство двигает сроки обязательной маркировки: где-то — на полгода, а где-то — на 9 месяцев. Это делается, чтобы дать компаниям шанс восстановить процессы после кризиса: наладить логистику и в целом предпринять действия для поддержания живучести производства. По тем же причинам временно приостановили запуск проектов для новых товарных категорий.
🔍 Набор решений для маркировки сократился. Ушли западные вендоры, в числе которых SAP. Вместо них активно используют российские аналоги: «Честный знак», «КОРУС СНГ», «ЭДО Лайт», «iDocs:Маркировка» и другие. Бизнес пытается подстраховаться и перенимает поддержку западных решений на модель in-house или подключают специалистов российских компаний. При этом большая часть бизнесов пользуется установленными системами и не спешит выбирать что-то для переинсталляции.
🦏 Серый импорт повлияет на ситуацию. Это еще один фактор неопределенности. Если до кризиса рынок стремился к прозрачности, то сейчас возможна полностью противоположная история. В страну будут прибывать товары без гарантий подлинности. Что это значит для игроков и потребителей? Пока не очень понятно, ситуация подвижная — будем за ней следить.
В России собираются легализовать «белых хакеров». Они взламывают системы по заказу владельцев, чтобы найти уязвимости. Сейчас их статус непонятен: в законах про них ничего нет, и каждый такой проект может обернуться тюремным сроком.
По информации от одного из игроков рынка кибербезопасности, законопроект готовит Минцифры. Легализация специалистов по уязвимостям позволит официально платить им зарплаты и упростить взаимодействие с бизнесом.
Публикуем традиционный дайджест! Собрали самое важное из новостей прошлой недели.
💰 Понять и простить. Минцифры предлагает снизить штрафы за первую утечку персональных данных – главное об этом.
✅ Рефакторить или не рефакторить? Вот в чем вопрос! Разбираемся в нем.
💻 Мировой рынок ПК сократился на 12,6%. Главная причина – многие вендоры ушли из России, на этот рынок приходилось 5-10% всех продаж.
🔥 Правительство России будет софинансировать разработку ИТ-решений. Рассказываем, сколько выделят денег и когда все запустится.
📍 Банк России зафиксировал рост количества финансовых пирамид: где чаще всего орудуют мошенники и какие способы борьбы есть.
🔎 Как автоматизировать работу с маркетплейсами на разных этапах роста бизнеса и сколько это стоит? Решение для тех, кто хочет обойтись без автоматизации тоже есть!
Прочитали новость и она вам понравилась? Поставьте любимый смайлик 👍🏼 Хотим знать, что вам интереснее всего!
Продавцы на маркетплейсах хорошо знакомы с проблемами, которые возникают по мере роста бизнеса. Сначала поддерживать актуальность товаров легко, затем приходится нанимать менеджера, а когда позиций становится совсем много – целый штат сотрудников. Это затратно и черевато ошибками.
В статье нашего эксперта рассказали, как автоматизировать работу с маркетплейсами на разных этапах роста бизнеса и сколько это стоит. Публикуем самое важное из нее.
🌖 Этап 1. Первые продажи
Можно обойтись и без автоматизации: заполнить карточки вручную или с помощью шаблона. Но если вы сразу стартуете с большим ассортиментом, лучше подготовиться:
💧 интегрировать с маркетплейсом учетную систему, где хранятся характеристики товаров (например, «1С»), с маркетплейсом. Так ваши карточки будут заполняться автоматически, и вы будете видеть актуальную информацию об остатках на складе, ценах и продажах. На это уйдет 2-3 месяца, и от миллиона рублей.
💧использовать единый личный кабинет для работы с продажами. Начать можно в течении недели. Но без интеграций с маркетплейсом корректировать карточки, остатки, цены всё равно придётся вручную.
💧подключиться к специализированной платформе, в которой уже есть готовые API для интеграции с вашей системой учёта.
🌗 Этап 2. Несколько маркетплейсов, 450+ SKU
При работаете с двумя и более площадками интеграция с системой учёта товаров уже не совет, а необходимость. Иначе придётся расширять штат менеджеров пропорционально росту. Еще вариант — осознанно ограничивать количество SKU, иначе сотрудники должны выполнять слишком много операций в разных инструментах: админке маркетплейса, CRM, складских и учётных системах.
На этом этапе не обойтись без аналитических инструментов. Это и система, в которой есть аналитика по продажам, товарам и ценам. Полезны будут также специализированные решения, которые позволяют проследить цикл сделок от первого касания с клиентом на маркетплейсе до отгрузки (особенно полезно для селлеров, которые часто меняют ассортимент). Но затраты на их использование довольно высокие.
🌓 Этап 3. Много продаж, много расходов
Когда компания работает на нескольких маркетплейсах, чаще всего она нанимает штат разработчиков и сама интегрируется с личными кабинетами на площадках. В таком случае перед ней неизбежно встают ИТ-вопросы: поддержка, развитие, обновление цифровых решений.
API маркетплейсов меняются до нескольких раз в месяц, и если не вносить изменения в интеграции, система не сможет работать корректно. Стоимость поддержки актуальности решения составляет от 60 тысяч рублей в месяц.
Сократить затраты можно, например, за счет использования платформ, где есть готовые API. В этом случае за всеми изменениями будет следить техническая поддержка сервиса.
🛸 Конечно, любая автоматизация стоит денег: ее нужно внедрять, поддерживать и развивать. Но без нее рост бизнеса будет экстенсивным: потребует раздувания штата и усложнения процессов. Кстати, на решение этой задачи нацелен и наш продукт для работы с маркетплейсами Union-MarketPlace: он помогает селлерам автоматизировать продажи и работу с личными кабинетами разных площадок.
ЦБ зафиксировал рост количества финансовых пирамид по итогам полугодия, практически все мошеннические схемы действовали в интернете. Чаще всего аферисты работают через «Телеграм»: выманивают деньги через чат-ботов, работающих по заранее написанному сценарию. Людей убеждают стать инвестором, но в итоге заработать или вернуть средства не получается.
Банк России ищет способы борьбы с мошенниками. Например, уже сейчас можно найти список финансовых посредников с признаками нелегальной работы. На текущий момент в реестре почти 6 тысяч наименований, среди них телеграм-каналы, а еще псевдоброкеры, пирамиды, нелегальные кредиторы и форекс-дилеры.
На суверенный софт для промышленности выделят 37,1 миллиардов рублей. Правительство России будет софинансировать разработку решений, и по каждому кейсу его вклад может доходить до 80%. Проект начнётся не раньше октября 2022.
Заказ на разработку ПО будут формировать согласно потребностям разных секторов экономики – этим займутся 35 индустриальных центров компетенций.
Такие новости обнадеживают: еще в марте обсуждали с экспертами, что производство – одна из самых пострадавших от ухода вендоров отраслей. Поддержка российских ИТ-решений для этого рынка точно не помешает.
Мировой рынок ПК сократился в 2022 году. По данным Gartner, во втором квартале было продано 72 миллиона персональных компьютеров – на 12,6% меньше, чем за тот же период прошлого года. В категорию ПК аналитики включили настольные компьютеры, ноутбуки и ультрамобильные девайсы — за исключением iPad.
Это самый резкий спад за последние 9 лет. Из региональных рынков больше всего сократились продажи в Европе, Ближнем Востоке и Африке (EMEA) — на 18%. Там было продано лишь 17,8 миллионов ПК. По оценке экспертов, основная причина — уход компаний-производителей из России, на которую приходилось 5–10% всех продаж в EMEA.