Цифровой геноцид. Страница 2
2455
@gulagdigital
DiTribe – канал, где делают именно так: пишут микроколонки об IT и публикуют красивые иллюстрации. Человеко-машинное взаимодействие и история интерфейсов в сфере научных интересов автора!
-
Цифровой геноцид
Список книг. Эргономика. Так и всякий плотник и зодчий, который проводит ночь, как день: кто занимается резьбою, того прилежание в том, чтобы оразнообразить форму; Сирах 38 Внезапный жаркий день пятницы. И пока все заняты обсуждением вчерашней презентации одной всем известной IT-кэйрэцу (или уж теперь лучше говорить зеленого клана якудза?), обратимся к спискам книг на канале. Некоторое время назад я обнаружил у себя некоторую лакуну в эргономике, и, поэтому попробовал составить список книг, хенгаутов и пособий по биомеханике, классической эргономике и антропометрии. Правда, я не очень силен в матане, да и в общем в других отраслях знаний, но сама попытка собрать корпус знаний не преступление. Charta non erubescit Bodyspace: Anthropometry, Ergonomics and the Design of Work - достаточно старая книга, аж 1996 года, которая в самых общих чертах объясняет и поясняет термины и вводные антропометрии. Нашел последнее свежее переиздание, 2016 года. Occupational Ergonomics: A Practical Approach - книга несколько проще, с практическим взглядом на вещи и написанная даже с характерным юморком. Главы книги включают: Эргономика офиса; Административный контроль; Биомеханика; Ручные инструменты; Дизайн рабочих мест; Обработка материалов; Исследование требований к работе; Как провести оценку эргономики; Office ergonomics: ease and efficiency at work. Офисная эргономика: как организовать место рабочей станции? Как в офисе разобраться с work-life балансом? Что можно придумать с 40-часовой рабочей неделей в одном здании? А еще бонусом - аж 300 лет истории офисных зданий и футуристические прогнозы новых трендов. Human-Computer Interaction and Cybersecurity Handbook книга скорее не про эргономику, а про HCI и вот этот ваш диджитал. Проблема в том, что кибербезопасность в XXI веке — это биометрия, распознавание лиц и голоса, наука управления телами (почти как биополитика у Фуко). Читать я, пожалуй, не буду, но может быть полистаю на тему татуировок и HCI. Introduction to human factors: applying psychology to design авторства Nancy J. Stone — такая большая прям книга, настоящий кирпич— перцепции, взаимодействия, движения рук, истории про летчиков во вторую Мировую, глоссарий, сноски. Книга 2018 года, так что свежая и с незаезжанными примерами. Михаэль Вогэльтер (Wogalter Michael) автор удивительной книги Handbook of Warnings — наборов и руководств по написанию предупреждений и вывесок «Опасность», где он анализирует риски и летальные исходы на производстве и при взаимодействии с сигналами и инструментами. В своей новой уже книге он собрал случаи защиты от дурака, защитные приспособления и способы записи. Forensic Human Factors and Ergonomics Case Studies and Analyses - это не про криминалистику, это про всякие опасные штуки в эргономике: яды, взрывы, риски, травмы. Ну вот для начала шесть. Это нормальное число, полагаю. Выложу следующим постом на ЦГ. -
Цифровой геноцид
Антропология технологий. Кадиллак Hавахо #антропология #история Прекрасный пример того, как одна единственная техническая новинка, пришедшая в нужное время в нужное место может полностью изменить "экосистему" (на самом деле внести в традиционный уклад общества такие изменения, что сохранение традиционной модели становится если не невозможным, то с экономической точки зрения бессмысленной). Появление дешёвых общедоступных пикапов, по сути, привело в США к уничтожению целого класса посредников, дав фермеру невиданную свободу. В целом это не столь заметно, но на примере жизни индейской общины изменения в жизни получились колоссальными. На картинке - работа художника Дугласа Джонсона «Кадиллак навахо на молитвенном жезле» (1977 год). Пикап выбран для работы не случайно. С 1870-х годов, после возвращения изгнанных со своих земель навахо в резервацию Навахо-Нэйшн, центрами экономической активности в ней были торговые посты, в которых индейцы меняли кедровые орехи, племенные украшения и керамику, меха, шерсть и шкуры на ружья и пули, специи, инструменты, ткани, лекарства. Часто белые торговцы отпускали все это в кредит до начала сезона охоты или стрижки овец. Один из самых успешных торговцев того времени, Джон Лоренцо Хаббелл, описывал свою роль в резервации так: "я был всем: купцом и духовником, мировым судьей, судом присяжных, апелляционным судом, главным знахарем и, фактически, царем (именно так, czar - прим. ред.) во владениях, которыми он самодержавно правит". Но купеческое царство в середине ХХ века свергли именно доступные и дешевые грузовики, которые позволили индейцам предпринимать дальние поездки и тогровать в городах самостоятельно. Свою роль сыграло и то, что после Второй мировой войны сотни отслуживших в армии индейцев не стали возвращаться к земледелию, а нашли работу в городах. Встав на ноги, они начали выкупать торговые посты, стремительно падавшие в цене. В это время многие из них закрылись, а некоторые сгорели: немало торговцев решили, что выгоднее получить страховку, чем поддерживать убыточное дело. В тридцатые годы торговых постов в Навахо-Нэйшн было больше сотни; к семидесятым осталось 35, а до наших дней сохранились, в виде туристических достопримечательностпей и памятников истории, единицы. Вот так роскошный Кадиллак навахо (который, на самом деле, был Фордом, Шеви или Доджем) доставил индейское племя в ХХ век. 
-
Цифровой геноцид
Разные виды потребностей разных авторов теории 
-
Реклама
-
Цифровой геноцид
Теории UX: Теория использования и удовлетворения (Uses and gratifications theory) Исследования в области массовых коммуникаций (включая исследования в области рекламы) обеспечивают значительный объем информации о роли и эффектах телевидения. Такой тип исследования обычно используют опросы и полевые исследования больших выборок людей, чтобы проследить влияние телевизионного контента на зрителей, в то время как исследования HCI обычно фокусируются на разработке продукта с использованием небольшого числа испытуемых в юзабилити-тестах для прикладных продуктовых задач. Теория использования и удовлетворения описывает медиапотребление несколько иначе: Информационные потребители являются активными участниками процесса опосредствованной коммуникации, однако эта активность варьируется. Эти же пользователи активно использующие медиа - испытывают потребности и удовлетворяют их. Ок, мне не очень сама идея того, что есть потребности, которые надо удовлетворять - но интересно тут, что так как это активное участие пользователя, то эта активность воздействует(также как СМИ воздействует на зрителя), заставляя испытывать то, что в классическом UX не так-то и много - это идентификация с социальными группами, межличностные и зачастую глубокие отношения, обучение, привычная рутина, неосознанный думскроллинг, фоновое смотрение. Некоторые вещи знакомы по многочисленным приложениям, другие, кажется, достаточно уникальными для видеосмотрения (принадлежность к группе, фоновое смотрение). Даже новостное потребление информации тут немного различно: зритель перед телевизором передает вожжи редакции, которая при помощи прогноза погоды, новостей, информации о событиях, астрологических прогнозов или новостей фондового рынка формирует картину мира, якобы удовлетворяя потребность в том, чтобы быть информированным. Нюанс в том, что даже если заменить ТВ на блогера с ютуба, то, кажется, механика не меняется глобально: все равно это UGC контент, который достаточно далек от выбора развлечения или взаимодействия с приложением. А стриминг это и есть какой-то вариант телевидения одного человека. -
Цифровой геноцид
Словарь юного HCI. Кнопка-плацебо Плацебо-кнопка — это кнопка, которая не имеет никакого эффекта при нажатии, да и не должна приводить к каким-либо значимым результатам. Такие кнопки обычно устанавливаются в места, где по традиции они были, но теперь уже не нужны из-за автоматизации процесса: например, это кнопки пешеходных переходов при изменении работы светофоров. Иногда такую кнопку устанавливают в климат-контролях офиса для того, чтобы дать сотрудникам иллюзию контроля над температурой. Смысл плацебо-кнопок в интерфейсе похож на физиологические реакции в духе собаки Павлова. Когда сотрудник регулирует термостат и слышит шипение или звук работы вентилятора, то он и физически чувствует себя более удовлетворенным. Иногда плацебо-кнопки обусловлены работой законов. Тут обычно принято вспоминать о кнопках в США, где кнопка закрытия дверей лифта не закрывает их, начиная аж с «Акта об американцах-инвалидах». Эти кнопки применяются только рабочими или обслуживающим персоналом и работают только с специальным ключом. -
Цифровой геноцид
Уже в 1832г. телеграф публично безошибочно передал текст телеграммы, написанной императором Николаем I и в его присутствии. 
-
Цифровой геноцид
Странные интерфейсы. Телеграф Шиллинга Одним из первых авторов, которые использовали в 19 веке изобретения для телекоммоникаций в Российской империи, был Павел Шиллинг, востоковед и автор оригинального телеграфа Многочисленные дела, связанные с работой в Министерстве иностранных дел, востоковедением и минным делом, не давали П.Л. Шиллингу завершить свои исследования в области телеграфии, начатые ещё в 1810 г. и возобновлённые им после 1825 г. Только в 1832 г., вернувшись из своей восточносибирской экспедиции, он смог завершить работу над телеграфным аппаратом. В нашем распоряжении имеется описание изобретения П. Л. Шиллинга, сделанное самим автором в 1836 или 1837 г. «Телеграф, мною изобретенный... основан на свойстве, открытом Ерстедом, что магнитная стрелка отклоняется от своего направления, когда поток сомкнутого вольтова столпа движется по самому направлению сей стрелки. Сего свойства, однако же, недостаточно было для устройства телеграфа, надлежало еще продумать к оному: 1-ое. Способ умножить электрическую силу. 2-ое. Притупить колебание магнитной стрелки, ибо только через сие притупление надеяться можно было достигнуть до несомнительной ясности в показаниях и предупреждения всякого рода сбивчивости. Я достиг сей цели следующим образом. 1ое. Устройством особого умножителя, в котором электрический поток кружится несколько сот раз и отклоняет пару магнитных астатических стрелок в ту либо другую сторону, смотря по направлению потока. 2ое. Устройством особого способа, мной изобретенного, который, дозволяя магнитным стрелкам отклоняться от их направления на почти 90 градусов, притупляет колебания их и по окончании действий электрического потока приводит сии стрелки в первобытное положение по направлению искусственного магнитного меридиана. Изложив... вкратце свойства, на которых основан мой телеграф, приступаю, наконец, к описанию оного: Он состоит: 1ое. Из вольтова столбца. 2ое. Из проводников. Зе. Из умножителя и в соединении с оным находящимся коммутатором. 4ое. Из будильника» . Однако создание прибора, с помощью которого можно было бы отправлять и принимать сообщения, было бы невозможно без решения проблемы телеграфного кода. После 1825 г. создание электромагнитного телеграфа было, в общем-то, вопросом времени. Однако профессиональные физики с самого начала столкнулись с неразрешимой для них проблемой. Строить телеграфные линии, где число проводников равнялось, по меньшей мере, числу букв алфавита, было чрезвычайно дорого. А найти иное решение для людей, которые занимались всю свою жизнь больше техническими вопросами, было очень сложно. Целый ряд хороших физиков так и не смогли найти приемлемое решение.Задача, поставленная П. Л. Шиллингом, состояла в том, чтобы создать телеграфный код, который позволил бы осуществлять единовременную передачу каждой буквы при минимальном числе проводов, т. е. при наименьшем количестве рабочих знаков, обозначающих данную букву. И решение этой задачи, определившее успех, было найдено в Китае (!). Выбор Шиллингом для аппарата именно шести рабочих мультипликаторов и основных линейных проводов не случаен. В 1828 г. он получает чин действительного статского советника и с этого момента становится членом-корреспондентом Академии наук по литературе и древностям Востока. В мае 1830-го П. Л. Шиллинг отправляется по особым поручениям правительства к границам Китая. Помимо поиска редких рукописей исследователь занимается изучением китайского языка, знакомится с бытом и философией этой страны. Его потрясло умение китайских предсказателей угадывать будущее с помощью нехитрой системы из 64 фигур. Каждая такая фигура (гексаграмма) состояла из шести линий двух типов - непрерывной и прерывистой. Сегодня эта система - И-Цзин - широко известна в мире. По возвращении в марте 1832 г. в Петербург Шиллинг с новой силой принялся за реализацию своего проекта. "Если с помощью комбинации из шести линий возможно поведать всю судьбу человека, то уж для передачи алфавита ее тем более хватит!" -
Цифровой геноцид
-
Цифровой геноцид
UX и AI: часть уже не знаю какая. Обучение жюри присяжных - Jury Learning Множество LLM и других систем научены на аннотаторах или разметчиках и тема human in the loop поднималась на страницах данного блога. Важно понимать, что большое число набранных живых людей разметчиков - условных толокеров - это также и вызов искажений, которые потенциально возможны при работе с данными. Компании и исследователи нанимают команды людей-аннотаторов для обозначения примеров в наборах данных для обучения ИИ, как правило, с краудсорсинговых платформ, и эти комментаторы привносят в таблицу свои собственные наборы точек зрения — и предубеждений. В исследовании, проведенном в 2019 году, ученые обнаружили, что составители этикеток с большей вероятностью будут комментировать фразы на афроамериканском диалекте английского языка (AAE) более токсичными, чем их эквиваленты на общеамериканском английском, ну и так далее В поисках решения проблемы предвзятости комментаторов исследователи из Стэнфорда недавно исследовали подход, который они называют “обучением присяжных”. Идея состоит в том, чтобы смоделировать “индивидуальные голоса” в обучающих наборах данных для разработки системы, которая позволяет разработчикам исследовать разные способы нанесения аннотаций и разметки. По сути это система фильтров и подбора толокеров - только с учетом их образования, происхождения, языка. Цель обучения с помощью присяжных — определить, какие люди или группы определяют прогноз системы и в какой пропорции, что позволяет разработчикам анализировать несогласие и реагировать на него. Авторы приводят вечный американский пример с токсичностью: например, вместо “токсично” или “не токсично”, система обучения присяжных могла бы выдавать прогноз типа “Для этой группы из шести комментаторов-мужчин и шести женщин, которая распределена поровну между белыми, испаноязычными, AAPI и чернокожими присяжными заседателями Прогнозируется, что 58% комментаторов согласятся с тем, что комментарии токсичны.” Гораздо интереснее, на мой взгляд, это то, что в интерфейсе условной Толоки теперь может появится возможность использования исполнителей и аннотаторов, которые бедные, богатые, мусульмане или христиане - и тем самым повысить клиентоориентированность и метрики опыта пользователя Ссылки на статью и на семинар: http://www.kayur.org/papers/chi2022-juries.pdf venturebeat.com/ai/stan…as-in-ai https://www.youtube.com/watch?v=Y3Kj_2ZNRfw&list=PLoROMvodv4rMyupDF2O00r19JsmolyXdD&ab_channel=StanfordOnline -
Цифровой геноцид
Какой стиль промдизайна был у М-13. Но круглой двери, конечно, не было в реальности, только на концептах 
-
Цифровой геноцид
Сходил на выставку в открытую коллекцию Политехнического музея: единственный экспонат БЭСМ и компьютеры серии М1- М6 на транзисторах polymus.ru/expo/de…zdateley Из интересного посмотреть на раскладки не QWERTY серии Агат, ну и интерфейсы и стилистика промдизайна команды Карцева 
-
Цифровой геноцид
Удобочитаемость в СССР Проектирование первых операторских пультов требовало тестирования шрифтов и другой архитектоники букв с точки зрения восприятия оператора. В конечном итоге, в советской литературе успешным считали именно стиль под литерой г). Начертание Ландсделла использовалось даже на АЭС и опературе для диспетчерских узлов. Цифры Лансделла, довольно четко распадаются на две группы: цифры 1, 3, 5 и 7 имеют малую затушеванную площадь, а 2, 4, 6, 8, 9, 0 - большую. Таким образом, различение отдельных цифр производится наблюдателем внутри двух подалфавитов, состоящих из четырех и шести знаков. 
-
Цифровой геноцид
Странные интерфейсы и диаграммы. Уринодиаграммы Средних веков До нас дошло много деревянных уроскопических таблиц, сочетающих колбы с мочой и цветными описаниями: они изготавливались отдельно и служили цели быть шпаргалкой или учебником. Сами средневековые рукописи, описывая мочу, демонстрируют широкий спектр цветов и консистенций, от зелени капусты до блюд Интерес к такому рода вещам был вызван главным образом тем, что уроскопия — исследование мочи с целью диагностики и прогноза — была одним из самых ценных навыков врача. Некоторые авторы манускриптов весьма изобретательны в описании цветов: в сборнике конца пятнадцатого века один образец описывается как «зеленый, как капуста». Подобные сравнения со знакомыми взглядами вероятно, были предназначены для того, чтобы помочь практикующим врачам различать очень похожие цвета и компенсировать недостатки диаграмм, украшение которых иногда было больше связано с наличием пигментов, чем с научной точностью. 
-
Цифровой геноцид
-
Цифровой геноцид
Восторг, голосовые ассистенты на ChatGPT и цензура В работе исследуется влияние модерации на получение пользователями удовольствия от диалоговых систем ИИ. В то время как недавние достижения в языковых моделях (LLM) привели к появлению высокоэффективных диалоговых ИИ, которые все чаще используются в реальных условиях, растет общественная озабоченность по поводу безопасности ИИ и необходимости модерировать системы для поощрения безопасного языка и предотвращения вреда. Однако некоторые пользователи утверждают, что современные подходы к модерации ограничивают технологию, ставят под угрозу свободу выражения мнений и ограничивают ценность технологии. Возможно, что модерация не обязательно умаляет удовольствие пользователя. Жесткая модерация, похоже, имеет пагубный эффект, но модели, которые модерируются, чтобы быть более безопасными, могут улучшить взаимодействие с пользователем. Исследование показало, что за счет развертывания различных диалоговых ИИ на платформе Chai удержание пользователей может даже увеличиться с уровнем модерации и безопасным дизайном системы. https://www.chai-research.com/ В разговорах между ИИ и человеком небезопасный контент может исходить как от человека, так и от разговорного ИИ. Если реакция человека идентифицируется как вредная, системы обычно возвращают ни к чему не обязывающие безопасные ответы или пытаются сменить субъекта. Однако злонамеренные пользователи также могут создавать необнаруживаемые подсказки со стороны противника , где, например, тщательно продуманный пользовательский ввод может запустить модель для создания оскорбительного контента. Восприимчивость диалоговых ИИ к состязательности — открытая область исследований. При рассмотрении сгенерированных диалоговых ответов ИИ в литературе были предложены различные подходы для снижения риска создания небезопасного контента. Эти подходы можно разделить на три основные категории. Первый подход — это курирование данных, когда модели обучаются на безопасных данных, чтобы снизить вероятность создания вредоносного контента. Однако такие недостаточно открытые модели с трудом реагируют на оскорбительный пользовательский контент, а также восприимчивы к враждебным подсказкам. В качестве альтернативы или в дополнение к обработке данных можно ввести уровень безопасности с помощью системы обнаружения, которые могут идентифицировать сгенерированные системой небезопасные ответы и отклонить их. Наконец, набор методов исследует контролируемую генерацию, при которой модель обучается генерировать выходные данные при определенных условиях, предлагая пользователю/разработчику определенный уровень контроля над агрессивностью разговорной речи. В исследовании авторы показывают, что модерация даже повышает метрики восторга при модерации и безопасности контента -
Реклама
-
Цифровой геноцид
Язык слоновой памяти Давно не было рубрики «Искусственные языки на службе UX и проектированию», а это одна из очень важных тем: будет ли все-таки создан интерлингвистический визуальный язык для коммуникаций между людьми и машинами, как универсальное средство разметки интерфейсов и цифровых продуктов. Поговорим о немного старом, но еще живом проекте десятилетней давности. The Elephants Metrory — это интерактивная среда, которая позволяет пользователю создать визуальное сообщение с помощью сочетания символов из словаря в котором 150 отдельных графических элементов. Такие элементы имеют синтаксический порядок и расположены внутри системы как неотъемлемая часть его визуальной грамматики. Система была разработана Тимоти Инген Хаусз, как «метафора изучения языка». Программное обеспечение было создано в Macromedia Director и состоят из серии «перетаскиваемых спрайтов», которые вызывают ответ, когда элементы объединяются в сообщение. Эта интерактивность позволяет пользователю проводить много экспериментов, а конечная цель проекта состоит в том, чтобы создать визуальную коммуникацию на уровне языка, который может быть передан через компьютерная сеть. У проекта начала нулевых до сих пор живой сайт http://www.elephantsmemory.net/ Как пишут создатели язык “основан на молекулярной системе, собирающей визуальные обозначения в нелинейные композиции или предложения, отображаемые в двухмерном пространстве или пространстве гиперссылок.” Значки собираются в предложение примерно так же, как атомы сшиваются в молекулу, пристёгиваясь к нужным валентностям. Количество ассоциативных связей (валентностей) у каждой логограммы – своё, в зависимости от смысла и формы. Одни символы требуют до четырёх значков-спутников, другие же – апатичны и, как правило, довольствуются участью атрибута. Такой принцип композициональности отсылает ко многим интерлингвистическим проектам, по типу моего любимого ISOTYPe Компьютерная иконографическая традиция быстро развивается и повторно использует визуальные утилитарные элементы, которые имеют ясное значение, отбрасывая совершенно бессмысленные или несвоевременные аффордансы. Создатель проекта, Инген-Хусц, правда, проект забросил и теперь работает в Берлине www.udk-berlin.de/person/…en-housz -
Цифровой геноцид
DAMA-DMBOK : Свод знаний по управлению данными Главная задача книги — определить набор руководящих принципов и описать их применение в функциональных областях управления данными. Издание всесторонне описывает проблемы, возникающие в процессе управления данными, и предлагает способы их решения. В нем подробно описаны широко принятые практики, методы и приемы, функции, роли, результаты и метрики. Руководство данными (Data Governance) в качестве новой корпоративной функции только-только набирает обороты в российских компаниях, открывших ее для себя в контексте реализации амбициозных программ цифроой трансформации. В то же время парадигма руководства данными существует уже более 30 лет, и за это время крупнейшие международные корпорации успели не только внедрить ее у себя, но и накопить значительный практический опыт в реализации ее отдельных эле ментов. Так почему же российские компании так долго не проявляли интереса к управле- нию данными на корпоративном уровне? Полагаем, тому есть две причины. Во-первых, до последнего времени вопросы управления данными практически не регулировались вРоссии на законодательном уровне;а во-вторых, что гораздо важнее, на протяжении многих лет все вопросы управления данными в корпо- ративном сегменте воспринимались как прикладная задача ИТ-функции, которая с трудом воспринималась как ценность для бизнеса. Сегодня можно с уверенностью заявить, что обе эти причины потеряли актуальность. Революция больших данных показала, что крупные организации могут извлечь огромную выгоду из информации, созданной и накопленной за много лет. Стало очевидным, что без умелого руководства корпоративные озера данных превращаются в цифровые болота. -
Цифровой геноцид
Визуальный менеджмент. Концепция Obeya. Obeya — это концепция бережливого производства, которая возникла в середине 90-ых годов и дословно с японского означает «большую комнату» или даже «военную комнату». Такие комнаты используются для повышения эффективности проектной работы, как правило, межфункциональной команды, занимающейся разработкой или усовершенствованием какого либо продукта или процесса. Стены комнаты служат своеобразными дашбордами и библиотекой в которой хранится вся актуальная информация по проекту. С таким решением быстро начинается развертывание политик и руководств, охватывающей не менее 60% руководителей, менеджеров и рабочих. Бесконечные переписки исчезают и возникают новые и простые формы сотрудничества. В 2020 году Тойота предложила ряд решений в духе виртуальных Obeya, но, мне кажется, что даже компьютерные игры в духе Red Ded Redemption могут дать многое для выстраивания нового формата совещаний: такие инновации предназначены для уменьшения «ведомственного мышления». Все это слегка напоминает проект Киберсин, о котором мы писали ранее (https://t.me/gulagdigital/907) Цифровой геноцид Проект Киберсин. часть II. Карго-культ графиков. Как выглядели графики кибернетического социализма? Причем здесь HCI и эргономика? Зачем рабочим на заводах вешать смайлики у своего шкафчика в годы президенства Альенде? Вторая серия нашего сериала «А потом пришел дедушка Пиночет». Ставим класс, рассказываем друзьям о проекте ЦГ. Подписался сам? Подпиши жену, девушку или любимую тещу! https://telegra.ph/Proekt-Kibersin-chast-II-Kargo-kult-grafikov-02-23
