Словарь юного HCI. Кнопка-плацебо Плацебо-кнопка — это кнопка, которая не имеет никакого эффекта при нажатии, да и не должна приводить к каким-либо значимым результатам. Такие кнопки обычно устанавливаются в места, где по традиции они были, но теперь уже не нужны из-за автоматизации процесса: например, это кнопки пешеходных переходов при изменении работы светофоров. Иногда такую кнопку устанавливают в климат-контролях офиса для того, чтобы дать сотрудникам иллюзию контроля над температурой. Смысл плацебо-кнопок в интерфейсе похож на физиологические реакции в духе собаки Павлова. Когда сотрудник регулирует термостат и слышит шипение или звук работы вентилятора, то он и физически чувствует себя более удовлетворенным. Иногда плацебо-кнопки обусловлены работой законов. Тут обычно принято вспоминать о кнопках в США, где кнопка закрытия дверей лифта не закрывает их, начиная аж с «Акта об американцах-инвалидах». Эти кнопки применяются только рабочими или обслуживающим персоналом и работают только с специальным ключом.