Ошибки, которые могут привести к потери заказа
1 часть
Несоблюдение требований заказчика к отклику на вакансию
Если заказчик указал, какую информацию нужно добавить в ответ на вакансию, вышлите всю указанную информацию. Несоблюдение просьбы заказчик может расценить, как невнимательность.
Отсутствие сопроводительного письма
Иногда фрилансеры отправляют заказчику резюме в котором есть работы или расценки на свои работы, но нету каких либо пояснений. Заказчику приходит пустое письмо с вложенными файлами, либо письмо с сухой информацией вида: «расценки 50 руб. за 1000 знаков, пишу до 10 000 знаков в день, оплата на Вебмани».
Вопрос «Работники еще нужны?»
99% процентов заказчиков проигнорируют такое письмо. Если вакансия открыта, значит, фрилансеры, скорее всего, нужны.
Если вакансия вам действительно интересна, но вы сомневаетесь, актуальна ли она, все равно отправьте полноценный ответ. Даже если заказчик уже нашел специалиста, но ваша кандидатура его заинтересует, он может взять вас на заметку или поручить вам другой проект.
Рекомендация: слушай подкасты,которые сформируют из тебя сильную личность
Что для вас важнее на онлайн-собеседовании с соискателем: простое подключение без регистрации, чистый звук без фоновых шумов, видеозапись или текстовая расшифровка диалога?
Все эти функции и даже больше есть в сервисе видеоконференций SberJazz. Систематизируйте общение с соискателями и сделайте его комфортным. Продолжительность разговоров в SberJazz не ограничена. Начать звонок можно с десктопа, смартфона или в браузере. Если пользуетесь устройствами SberBox Top или SberPortal, управляйте конференцией с помощью жестов или голосом. А еще вы, кандидат и например его потенциальный руководитель можете демонстрировать экран одновременно и не тратить время на переключения.
Платные лицензии подойдут для внутренних встреч с сотрудниками. Вы сможете контролировать вход и удалять участников звонка, проводить закрытые встречи, выключать микрофоны или камеру участников, запрещать демонстрацию экрана, запись встречи и многое другое.
Попробуйте SberJazz — http://sber.me/?p=xsqw2
#реклама #текстприслан
Как реагировать на критику
Как реагировать на справедливую критику?
Справедливая критика – это большая ценность. Именно она помогает вырасти как профессионал и как личность. Чтобы вынести из критики пользу, следуйте таким советам:
Согласитесь с критикой
Говорите спокойно и доброжелательно, без лишних извинений и самообвинений, но и без высокомерия.
Не поддавайтесь эмоциям, даже если ваш собеседник кипятится. Аккуратно переводите разговор в конструктивное русло. Задавайте вопросы, предлагайте решение проблемы.
Как не обращать внимания на несправедливую критику?
Бывает, что кто-то постоянно к вам придирается без причины. В этом случае возможен такой вариант реагирования, как игнорирование. Например, используйте психологический прием «аквариум».
Представьте, что вы находитесь за стеклом, и обидные слова оппонента до вас не долетают. Не вслушиваясь, кивайте, поддакивайте, и при этом продолжайте делать по-своему. Этот вариант подходит скорее для бытовых ситуаций.
#Вакансия_дня
Личный ассистент на удалёнку
Опыт работы ассистентом не обязателен. Задачи не сложные — составлять график работы, вести отчетность и соц. сети. Зарплата от 50.000 рублей. Смотреть вакансию полностью.
Псс, парень!
У нас для тебя подарок! Телеграмм канал по маркетингу без бюджета.
Покажем на примерах как эффективно делать рекламу, чтобы зарабатывать от 300 000 рублей в месяц.
🔞Не подписывайся, если решил остаться бедняком на всю жизнь!
#реклама #текстприслан
Манипуляции, которые используют против фрилансеров
2 часть
Это формальность
Вас просят подписать договор на кабальных условиях, объясняя, что договор – это всего лишь формальность, которую просто нужно подписать, и никто по договору ничего и не потребует. Если подпишете, то работать с вами будут скорее всего в рамках подписанного договора, т.е. «возьмут могут взять в рабство».
Дайте гарантии
Не все и не всегда можно гарантировать и каждый фрилансер это понимает. Однако есть заказчики, которые просят дать прогноз или предоставить какой-то расчет, который покажет прогнозируемую эффективность вашей работы. Якобы расчет нужен для начальства, которое без гарантий договор не подпишет.
Если согласитесь гарантировать то, что нельзя в принципе гарантировать, то получите серьезные затруднения. Ведь вам придется исполнять ваши обещания.
#Вакансия_дня
Тестировщик банковских продуктов
Вакансия со свободным график и занятостью 1-2 часа в неделю. Необходимо проживание в РФ. Смотреть вакансию полностью.
24 ноября в 19:00 по московскому времени Skillbox проведёт бесплатный вебинар по программированию, дизайну и маркетингу.
Вы сможете примерить на себя одну из востребованных профессий и понять, что подходит именно вам. Узнаете, как найти работу, которая будет приносить удовольствие и прибыль.
Эксперты из крупных компаний в прямом эфире поделятся знаниями и опытом. А ведущий Дмитрий Нагиев зарядит вас мощной мотивацией!
Вы поймёте, как получить стабильную работу по интересам и запросам, и прокачаете свои навыки на практических мастер-классах.
Регистрируйтесь по ссылке: 👉 https://clc.to/yT8iNw
Что будет?
✔️ Дизайн: узнаете, какие профессии востребованы в цифровом дизайне в 2022–2023 годах. Познакомитесь с разными видами дизайна и поймёте, как выбрать своё направление среди многообразия профессий.
✔️ Программирование: познакомитесь с IT-сферой, попрактикуетесь в создании несложной веб-страницы и напишете программу на языке Java.
✔️ Маркетинг: познакомитесь с профессиями digital-маркетинга, узнаете о трендах и полезных инструментах.
🎁 Всех участников ждут подарки:
— После регистрации каждый получит 3 вводных курса в подарок по программированию, дизайну и маркетингу, чтобы познакомиться с каждым из направлений и понять, к чему лежит душа.
— 3 месяца английского языка бесплатно на платформе Skillbox.
— Полный гид по современному рынку труда.
— Электронный сертификат за участие в вебинаре.
Те, кто будет онлайн в этот день, смогут поучаствовать в розыгрыше курсов Skillbox с 99% скидкой.
#реклама #текстприслан
Манипуляции, которые используют против фрилансеров
1 часть
Перекладывание ответственности
Заказчик просит вас принять решение, которое на самом деле должен принимать он. В результате возлагает всю ответственность за сделанный выбор на исполнителя, что дает широкие возможности для манипуляций.
Устные договоренности
На словах вам обещают одно, а на деле делают совершенно другое. Выход здесь простой: все договоренности фиксировать письменно. Если обсуждаете важные моменты по телефону, обязательно после разговора делайте контакт репорт.
Вы должны были меня предупредить…
Таким образом поступают, чтобы не платить за доп. работы. Например, в процессе выполнения проекта заказчик попросил внести доработки, которые не входят в техническое задание и соответственно в стоимость проекта.
Выход здесь один: обсуждать с заказчиком обо все возможные доработки . Прописывать эти условия в договоре, если вы заключаете официальное соглашение.
Бонус дня: сочные выжимки из книг по маркетингу.
Программирование — круто, а с Python ещё и легко. Приходите на бесплатный онлайн-интенсив о разработке на Python и напишите свой первый код вместе с экспертом!
Python считается одним из самых простых в освоении, поэтому отлично подходит новичкам. При этом он востребован на рынке — его используют и крупнейшие банки, и популярные мессенджеры, и множество веб-сервисов.
За 3 дня на онлайн-интенсиве SkillFactory вы:
— узнаете, кто такой Python-разработчик и чем он занимается;
— самостоятельно напишете код игры и получите фидбэк от эксперта;
— поймёте, в каком направлении двигаться дальше;
Онлайн-интенсив пройдёт 22, 23 и 24 ноября в 20:00 по московскому времени. Попробуйте себя в IT бесплатно — регистрируйтесь по ссылке: https://go.skillfactory.ru/GPmldA
#реклама #текстприслан
Маркетинговые приемы, которые помогут не снижать сильно цену
Шинкование
Суть в том, чтобы не оглашать клиенту стоимость проекта сразу, а предоставить смету, в которой весь проект будет разбит на очень мелкие части, каждая из которых будет стоить скромных денег. Это создаст у клиента ощущение дешевизны ваших услуг.
Лесенка вниз
Вы видите, что клиенту нужен большой объем работы, но его бюджет не позволяет осуществить все желаемое. В этом случае вы можете огласить реальную стоимость проекта, который хочет сделать клиент, но тут же написать про пути экономии.
Магия девяток
Этот прием активно используют магазины. Например, делают цену товара не 2000, а 1990 рублей. Психологически 1990 рублей воспринимается как намного более низкая цена, чем 2000 рублей. Хотя реально скидка составляет 10 рублей.
Бонус дня: все что касается фриланса — в одном месте.
🇷🇺 Госдума готовит законпо ограничению денежных переводов физлиц!
ЦБ РФ все сложнее и сложнее сдерживать курс рубля ❗️
Один из механизмов укрепления национальной валюты - ограниченное использование цифрового обращения валюты.
Поэтому мы ждем изменения в закон о лимитах переводов. Скоро для того чтобы переводить суммы свыше 60 тыс. рублей - необходимо будет иметь свой счет в банке. Это приведет не только к тотальному контролю переводов средств граждан, но и поможет блокировать средства на счетах банков.
Таким образом может быть и увеличена комиссия по переводам.
Поспешите совершить все переводы в СhangeGarantближайшее время.✅
О том как переводить средства сверх лимита и с минимальной комиссией в этом вам поможет СhangeGaran
Обязательно держите канал в подписках, чтобы узнавать актуальный курс - https://t.me/+rTgoBtGBz6k0OTFi ✔️
#реклама #текстприслан
Тонкости делового общения с заказчиком
2 часть
Соблюдайте конфиденциальность. Не разглашайте сведения, которые вас просили не распространять. Даже если договоренность была устная и NDA вы не подписывали.
Уважайте тех, с кем работаете. Ваши клиенты и подчиненные должны чувствовать заботу о себе, а руководители – ваш искренний интерес к делу.
Делайте все вовремя. Опоздания, срывы дедлайнов недопустимы. Они расцениваются как неуважение к партнерам и непрофессионализм. Умение управлять своим временем – базовый навык делового человека.
Бонус дня: секреты удаленки в одном месте.
Сплошная рутина... хочется на Бали, а не вот это вот всё..
Улететь, задержаться на пляже и почувствовать себя свободным
Вот бы так жить..
Ты можешь так жить и ты убедишься в этом после 2-х дневного интенсива 15 ноября ⚡️
Привет, я Анна! И хочу пригласить тебя на свой интенсив - «Первый миллион 🍋на маркетплейсах»Современный мир меняется и все уже знают, что маркетплейсы ТОП-1 в бизнес индустрии.
Почему нужно быть на интенсиве? 🧐
- поймёшь твоё это или нет
- узнаешь как начать без вложений
- познакомишься с лучшими кейсами действующих селлеров
Регистрируйся и погнали! 🔥
Эти 2 дня дадут тебе всю необходимую информацию для выхода на маркеты, останется принять решение и действовать 🚀
Перейти к регистрации:
➡️ https://clck.ru/32gUMx
#реклама #текстприслан
Тонкости делового общения с заказчиком 1 часть
Говорите и пишите грамотно. Не допускайте грубых слов, будьте аккуратны с просторечиями.
Формулируйте мысли ясно и кратко. Речь должна быть живой. Не нужно изъясняться исключительно сухими шаблонами. Иногда от них даже лучше отказаться.
Тон речи или письма не должен излишне эмоциональным. Придерживайтесь спокойного и уверенного тона – и не ошибетесь.
Умейте слушать. Не стоит перебивать или пытаться досказать за собеседника, даже если собеседник говорит медленно и то и дело сбивается.
Бонус дня: еще больше советовдля качественной работы на фрилансе.
КРУПНЕЙШАЯ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ ПО WILDBERRIES🍇 «ПРОДАЙ СЛОНА» 19 НОЯБРЯ 11:00 и в записи
🌏По всему миру
ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ И НОВИЧКОВ
Ты опытный игрок, но хочешь в ТОП и пробить “финансовый потолок”?
Ты делаешь первые шаги в продажах? Или ещё только мечтаешь о бизнесе на WB?
Тогда тебе точно на «ПРОДАЙ СЛОНА»:
🌟20+ ТОП-СПИКЕРОВ - лучшие эксперты WB, поделятся своими инструментами, раскроют секреты успешного бизнеса на маркетплейсах и расскажут о своём опыте
Дмитрий Ковпак, Элина Чай, Павел Шевченко, Гала Гольдберг, Мария Морозова, Павел Литвак и другие
2 СЦЕНЫ: START и PROFI
Бесценные знания и опыт лидеров + нетворкинг + скидки и партнерские предложения от спикеров
🤩ВОЗМОЖНО БЕСПЛАТНОЕ УЧАСТИЕ🎁 - ПОДРОБНОСТИ НА САЙТЕ
ЗАБИРАЙ СВОЙ БИЛЕТ ПРЯМО СЕЙЧАС, А ТО ОПОЗДАЕШЬ 🎟
#реклама #текстприслан
Как начать работать с новыми клиентами
2 часть
Стоит внимательно отнестись к соблюдению договорённостей
Если вы договорились с клиентом об условиях работы, то постарайтесь в точности их соблюсти:
— Делайте работу в согласие с тем ТЗ, которое вы получили. Стабильное качество работы – это то, что необходимо заказчикам. Если один проект вы будете делать хорошо, а другой – плохо, с вами разорвут отношения.
— Сдавайте заказы в соответствие с дедлайнами. В случае задержки заранее предупреждайте заказчика, но не надейтесь, что он вас поймет.
— Настаивайте на соблюдении договоренностей со стороны клиента. Если вам обещали оплачивать каждый текст сразу после сдачи, то настаивайте на выплате сразу.
Есть клиенты, которые после согласования с ними всех условий работы начинают «прощупывать» вас и пытаться нарушать договоренности. Например, задерживать оплату по проектам, догружать задачами, на которые вас не брали. Такие ситуации необходимо мягко пресекать, давая понять, что договоренности должны соблюдаться обеими сторонами.
#Вакансия_дня
Assistant manager | Apart Hotel Los Angeles
Отличная вакансия для тех, кто хорошо владеет письменным и разговорным английским. Возможность работать с любой точки мира.
Время сейчас такое — фриланс выручает всех.
Переехали вы или нет — начать фрилансить в своём телефоне — самое время!
Но чтобы зарабатывать удалённо - не обязательно получать сложные профессии маркетологов.
МОЖНО РИСОВАТЬ! 🎨
Просто рисовать — стикеры, портреты, аватарки, обложки, одежду, все что угодно.
И делать это на ТЕЛЕФОНЕ или ПЛАНШЕТЕ.
Да — даже если сейчас не умеете.Посетите бесплатный мини-курс по рисованию на заказ и к 4му дню будете знать как легко находить заказы.
Не важно в какой вы стране — рисуйте 1-2 часа в день с доходом как от полного рабочего дня.
ССЫЛКА НА БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП 👈🏼
#реклама #текстприслан
Как начать работать с новыми клиентами
1 часть
Изучите проект потенциального клиента
Прежде, чем начать сотрудничество с возможным клиентом, задайте себе пару ключевых вопросов:
Я смогу сделать этот проект?
Меня ничего не настораживает?
Мне выгодна эта работа?
Заказчик проекта – адекватен?
Изучите вашего клиента
Перед началом работы узнайте о заказчике, как можно больше. Например, попробуйте найти информацию о клиенте в поисковых системах по адресу его электронной почты.
Если клиент представляется сотрудником какой-либо компании, поищите информацию о данной фирме, отзывы клиентов и сотрудников. Попросите представителя компании написать с корпоративной почты.
Договаривайтесь «на берегу»
Обо всех условиях работы необходимо договариваться до начала сотрудничества. К таким условиям относятся:
— Требования к работе. Например, требования к уникальности текста.
— Размер оплаты и как он считается. Например, в случае копирайтинга необходимо уточнять, включает ставка пробелы или нет.
— Способы оплаты: на карточку банка, электронными деньгами и какими именно. Бывают случаи, когда у фрилансера нет электронного кошелька, а заказчик может перевести деньги только на него и переводом на карту оплачивать отказывается.
— Когда переводится оплата? Например, оплачивается каждый сданный текст в течение суток после приемки работы.
Бонус дня: шикарные квартирысо всего мира
Приглашаем на онлайн-встречу с выпускниками Яндекс Практикума о возрасте перемен и о том, обязательно ли переезжать в большой город, если хочешь расти в профессии.
Приходите 10 ноября в 19:00 на встречу, чтобы задать свой вопрос, который точно приведёт к интересным мыслям.
Зарегистрироваться и познакомиться заранее с некоторыми участниками встречи можно по ссылке.
#реклама #текстприслан