Fintech review. Страница 27

​​Массачусетский технологический институт, Стэнфордский и Гарвардский университеты вместе с организацией OpenAI и рядом других опубликовали второе ежегодное исследование AI Index, в котором оценили уровень развития, распространение, инвестиции и другие показатели в сфере искусственного интеллекта (ИИ)

Своей целью ученые ставили оценку прогресса в сфере ИИ по конкретным количественным показателям и осмысление этого прогресса. Оценивались самые разные показатели: от числа опубликованных работ, посвященных ИИ, до интереса медиа и общественности к теме.

Например, число научных работ по ИИ выросло в восемь раз с 1996 года. 28% таких работ приходится на Европу, 25% — на Китай (здесь число работ в этой сфере выросло с 2007 года на 150%), 17% — на США. Интерес к ИИ показывает и рост числа студентов, посещающих вводные курсы по связанным с ним специальностям. Только в США их число выросло в 3,4 раза в сравнении с 2012 годом.

Число активных стартапов, занимающихся ИИ в США, с 2015 по 2018 год выросло 2,1 раза, в то время как общее число стартапов лишь в 1,3 раза. Венчурные инвестиции в такие предприятия увеличились с 2013 года в 4,5 раза (венчурные инвестиции в целом — в 2,1 раза).

Существенно выросло внедрение ИИ в компаниях. Речь идет о самых разных сферах (от фармацевтической промышленности до ритейла) и о разных вариантах применения (автоматизация процессов, машинное обучение, диалоговые интерфейсы, понимание машиной естественных языков, беспилотные транспортные средства и т. д.). Так, все активнее компании внедряют промышленных роботов. Например, в Китае в 2017 году их было установлено в шесть раз больше, чем в 2012 году.

В докладе оценивается и скорость обучения ИИ. Например, качество машинного перевода с немецкого языка на английский (по так называемой системе оценки BLEU) выросло с 2008 года в три с половиной раза.

В докладе оценивается упоминаемость ИИ в СМИ в положительном, отрицательном или нейтральном ключе. Число положительных упоминаний с 2016 года выросло в 2,5 раза. Также было подсчитано число упоминаний ИИ и машинного обучения в правительственных и парламентских заявлениях и документах в США, Канаде и Великобритании. Во всех трех странах число таких упоминаний резко выросло в 2018 году.

Эксперты считают, что вскоре необходимо будет оценивать применение ИИ во все новых сферах и развивать новые методики. «Если мы хотим, чтобы ИИ умножал человеческий интеллект, а не заменял его, надо перейти от среды "человек против машины" к среде "человек плюс машина". Параметром, который продемонстрирует прогресс в этом, может быть количество неавтономных систем, в которых окончательное решение принимает человек, но которые поддерживаются машинами»,— считает профессор Падуанского университета и заместитель главного редактора Journal of Artificial Intelligence Research Франческа Росси.

Подробнее: http://bit.ly/2LptEw8
http://bit.ly/2LnRpEG

Дайджест новостей за 14.12.2018

1. Revolut получил банковскую лицензию в Европе
Банковская лицензия позволит компании внедрить несколько новых функций в Литве, Великобритании, Франции, Германии и Польше: пользователи смогут завести не только электронный кошелёк, но и обычную дебетовую карту. Так же лицензия означает, что пользователи Revolut стали участниками Европейской системы страхования вкладов, которая может компенсировать до €100 тысяч при потере средств. Revolut также планирует предлагать клиентам овердрафты, потребительские кредиты и кредиты для бизнеса.
Основатель финтех-сервиса Revolut Николай Сторонский дал большое интервью vc.ru. Внутри:
— Почему Revolut до сих пор не запустился в России и когда это всё-таки случится.
— Действительно ли сотрудники перерабатывают и как умудряются не выгорать.
— Какие сервисы появятся у Revolut в будущем и как устроена разработка продукта.
— Почему решения в компании принимают не руководители, а лучшие сотрудники.
— Автоматизация процессов и в особенности топ-менеджмента.
— Плюсы и минусы «Тинькофф банка».
— Разное: эмиграция, образование, блокчейн и книги
Подробнее: http://bit.ly/2UHrpbv

2. Известный сервис инвестиций без комиссии Robinhood запустил банковскую карту с 3% на остаток в долларах
Клиенты Robinhood теперь могут открыть расчетные или сберегательные счета под 3% годовых. По информации bankrate.com, средняя годовая ставка по сберегательным счетам в США – 0.1%, а по расчетным – 0.08%. Robinhood предлагает 3%, что является самым высоким показателем в США. Компания заявляет, что может обеспечить такой процент, благодаря разделению прибыли за использование дебетовой карты Mastercard.В прошлом месяце компания наняла бывшего топ-менеджера Amazon Джейсона Варника на пост финансового директора.
Похожей стратегии придерживался Amazon, когда предложил беспрецендентную для США бесплатную доставку, обеспечивая себе серьезный прирост клиентской базы. Подробнее: https://tcrn.ch/2Qw2Dg7

​​Google. Тренды года в финансах: машинное обучение, чат-боты и открытые API
Аналитический консультант Google Арам Асатрян в своей презентации выделил 5 трендов B2C-банков в мире в 2018 году.
Избавиться от барьеров на пути клиента
Больше 60% банков понимают, что сегодня любая преграда для пользователя — угроза его потерять, поэтому называют работу по устранению барьеров одной из главных задач.

Big Data и машинное обучение
Более 50% банков считают Big Data и машинное обучение ключевыми трендами этого года. Это то, что помогает автоматизировать процессы, уменьшает расходы и риски, персонализирует маркетинговые сообщения. Некоторые банки давно вкладывают ресурсы в эти направления, опережая своих консервативных коллег.

Улучшение мультиканальности
Люди всё реже приходят за услугами в офисы и чаще делают всё на смартфоне. Им важно мгновенно получать точные и исчерпывающие ответы на вопросы, причем в тех каналах, которые им удобны. Поэтому финансовые организации приходят в мобильные приложения, соцсети, мессенджеры и голосовые ассистенты.

Сотрудничество с финтех-компаниями
Финтех-компании предлагают инновационные и востребованные технологические решения, выигрывая у банков с точки зрения гибкости и скорости вывода продуктов на рынок.

Подробнее: http://bit.ly/2GcuEo4

Дайджест новостей за 12.12.2018

1. Сбербанк начал подключать новые банки к своей системе переводов с карты на карту
Сбербанк подключил еще один банк к своей системе переводов с карты на карту по номеру телефона — «Совкомбанк». До сих пор единственным внешним участником системы переводов Сбербанка был «Тинькофф банк». Подробнее: https://bit.ly/2SK1UV5

2. Свежие данные по безналичному обороту в РФ
Сбербанк ожидает увеличения доли безналичного оборота в РФ до 70% к 2025 году, для этого нужно перевести в безналичные расчеты еще 27 трлн руб. По словам представителя банка, за последние 9 лет безналичный оборот в РФ вырос в 12 раз, сейчас его доля составляет 36%. Подробнее: https://bit.ly/2rwlSr7
Количество карт, с помощью которых за 9 месяцев текущего года совершилась хотя бы одна операция, по сравнению с прошлым годом выросло на 15% и составило 174 млн карт, свидетельствует статистика Банка России. Данные также показывают, что популярность этого платежного средства у населения России продолжает расти, о чем говорит и снижение величины среднего чека по карточным операциям в организациях торговли и сервиса. На начало октября текущего года она составила 847 рублей, тогда как годом ранее была на уровне 891 рубля. Подробнее: https://bit.ly/2Lf4LCU

Дайджест новостей за 11.12.2018

1. Lamoda откроет свой первый офлайн-магазин в Москве
Магазин Lamoda Market откроется в первом квартале 2019 года в московском торговом центре «Атриум», его площадь составит 1000 квадратных метров. В магазине будет около 200 брендов одежды и обуви, а также зона с Wi-Fi и кофе. Основной бизнес Lamoda Group продолжает расти, поэтому перед офлайн-пространством стоят скорее имиджевые задачи. Подробнее: http://bit.ly/2LeSVcg

2. «Тинькофф Бизнес» предложил предпринимателям бесплатный конструктор документов
«Тинькофф Бизнес» запускает новый бесплатный сервис для предпринимателей – конструктор документов, с помощью которого можно быстро создавать юридически грамотные документы. В конструкторе собрана база из более чем 1400 шаблонов: от заявления на регистрацию ИП до оформления доверенности на автомобиль. Подробнее: http://bit.ly/2zSeT0i

3. Греф допустил изменение названия Сбербанка
Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что банк может в перспективе сменить название. Из названия организации может исчезнуть слово «банк». По его словам, сейчас Сбербанк «значительно больше, чем банк». «Мы уже достаточно большая экосистема. В этом смысле она будет расти и охватывать на 360 градусов наших клиентов — как физических, так и юридических лиц», — отметил он.
«Нужно понимать, что в финансовой части Сбербанка название «банк» должно присутствовать по закону», — сказал Греф. Однако, по его словам, «это уже не совсем точная история».
Подробнее: http://bit.ly/2RSiGBI

4. Deloitte ждет резкого роста продаж устройств с голосовыми ассистентами
В 2019 году в мире сегмент умных колонок покажет рекордный в истории любых устройств, подключенных к интернету, рост продаж, полагают в Deloitte. Однако в России на этот рынок пока не вышли крупнейшие производители, а его покупательская база ограничена энтузиастами. Продажи таких устройств, в том числе от Apple и «Яндекса», исчисляются лишь тысячами штук, а формирование рынка займет еще два-три года, считают эксперты. Подробнее: http://bit.ly/2ru09zM

​​Дайджест новостей за 10.12.2018

1. Сервисам AliPay и WeChat запретят переводить деньги россиян
В Госдуму 7 декабря внесен законопроект, ужесточающий контроль за деятельностью в России иностранных платежных систем (MoneyGram, Intel Express) и электронных платежных сервисов (AliPay, WeChat и других). Предполагается, что иностранным электронным платежным сервисам законодательно запретят оказывать услуги гражданам России. Если они хотят работать на рынке, придется создать кредитную организацию в России и получить лицензию ЦБ на денежные переводы. Подробнее: http://bit.ly/2QHIu5V

2.Mail.Ru Group запустила мобильное приложение «Все аптеки» для поиска, сравнения и заказа лекарств
Mail Ru Group запустила мобильное приложение «Все аптеки» для пользователей в 2,5 тысячах российских городов. Сервис позволит найти и сравнить цены на лекарства, выбрать наиболее выгодное предложение и забрать заказ в течение часа. Подробнее: http://bit.ly/2QokLID

3. Зачем нас будут сканировать на каждом шагу
с будущего года все московские городские видеокамеры будут проверять прохожих по базам разыскиваемых преступников. Как наc начали сканировать при всяком удобном случае, разобрались в «Ъ». Подробнее: http://bit.ly/2SBmV4v

​​Дайджест новостей за 07.12.2018

1. Сбербанк выходит на рынок POS-кредитования
Сбербанк объявляет о выходе на рынок POS-кредитования с новым продуктом «Покупки в кредит». Специально для развития линейки POS-продуктов Сбербанк запускает кредитный маркетплейс «Покупай со Сбербанком» http://bit.ly/2REqTJp . Сервис «Покупай со Сбербанком» позволяет оформить POS-кредит на товары и услуги на сайтах партнеров Сбербанка, при этом оформление заявки, рассмотрение запроса и подписание документов осуществляются полностью онлайн и не подразумевают участия в процессе сотрудников банка или партнера. Подробнее: http://bit.ly/2Qk2o7E

2. В приложении Тинькофф Банка появится голосовой помощник по имени Олег
Речь идет о голосовом ассистенте для клиентов Тинькофф Банка, который поможет пользователям в решении финансовых и повседневных задач, например, робот поможет перевести деньги. Подробнее: http://bit.ly/2zL85Bu

3. Телемедицина для кошек. Производитель Whiskas начал лечить животных онлайн
Компания Mars, выпускающая в том числе корма для животных под брендами Whiskas, Pedigree и Kitekat, запустила приложение Petstory, в котором владельцы домашних животных могут получить онлайн-консультации ветеринаров. В создание и продвижение приложения вместе с онлайн-платформой Mars инвестировала 100 млн рублей. Одна онлайн-консультация обойдется владельцу животного в 399 рублей: это дешевле, чем очный прием за 500–1000 рублей. Подробнее: http://bit.ly/2BVIhUM

4. Обновленная карта финансовых технологий России
Rusbase совместно с партнерами из Fintech Lab представляет обновленную карту Fintech-рынка России. На карте собрано больше 300 компаний. Компании в карте поделены на 17 сегментов: лояльность, инвестиции, маркетплейсы, необанки, события, медиа.
Наш канал там тоже представлен ;)
Подробнее: http://bit.ly/2G4KfX1

Дайджест новостей за 06.12.2018

1. Alipay впервые раскрыла данные о числе пользователей в России
Ежемесячно китайской платежной системой Alipay в России пользуется около 100 тыс. человек. Большинство транзакций приходится на туристов из Китая, но также ​сервисом пользуются те, кто приезжает в Россию по делам, работает здесь или учится в российских вузах. По данным Alipay, в среднем один пользователь системы за время поездки в Россию совершает четыре покупки и тратит на шопинг до 50 тыс. руб. Подробнее: http://bit.ly/2QB9UKL

2. Как Ozon использует машинное обучение для управления закупками
В интернет-магазине Ozon есть почти всё: колготки, детское питание, ноутбуки за 100 тысяч рублей и та штука для заварки чая, название которой никто не помнит. Это хранится, сортируется и формируется в заказы на fulfillment-фабриках компании. Чтобы выяснить, сколько товаров закупать, Ozon использует машинное обучение. Как компания научила машину понимать потребности людей, рассказывает Александр Алексейцев, Lead data science. Подробнее: http://bit.ly/2Ejcj7p

​​Дайджест новостей за 05.12.2018

1. С прицелом на будущее: зачем «Яндекс» выпустил свой первый смартфон
5 декабря «Яндекс» представил свой первый смартфон — «Яндекс.Телефон». TJ поговорил о «Яндекс.Телефоне» с одним из его создателей, руководителем команды разработки и вице-президентом «Яндекса» по экосистемным продуктам Фёдором Ежовым. По его словам, это мобильное кастомное решение, которое объединит все сервисы «Яндекса» в одном девайсе с единой точкой управления в виде «Алисы». Задача — сделать и показать всем, каким такое мобильное устройство могло бы быть. То есть выпуском «Телефона» Яндекс показывает другим компаниям, преимущественно китайским производителям Android: мол, если хотите выходить на российский рынок, то не надо использовать свои китайские приложения, потому что мы можем предоставить наш софт, причём максимально адаптированным для российского потребителя. Подробнее: http://bit.ly/2rhMlsi

2. Денежные переводы по номеру телефона в системе ЦБ запустят не для всех
Часть банков, начинающих в январе 2019 года осуществлять денежные переводы по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей (СБП) ЦБ, на первом этапе запустят эту услугу не для всех клиентов. Каждый банк будет самостоятельно решать вопрос о круге клиентов, для которых будут доступны подобные переводы, сама система их количество не ограничивает.
Участники СБП определят выборки лояльных клиентов, которые будут заинтересованы в активном использовании возможностей платформы, пояснили в Росбанке. А другие три участника системы быстрых платежей — Альфа-банк, банк «Ак Барс» и СКБ-банк — сообщили, что подключат к системе всех своих клиентов без ограничений. Подробнее: http://bit.ly/2zSM5Vt

3. Карта искусственного интеллекта России
Аналитическая компания ООО «АйПи Лаборатория» опубликовала карту искусственного интеллекта (ИИ) России на airussia.online. На ней отмечены компании, которые применяют ИИ в своей деятельности. Доступно разделение по сферам, где применяется ИИ, указаны компании, которые его используют, их география, выручка и т.д. Подробнее: http://bit.ly/2Swoh07

​​Дайджест новостей за 04.12.2018

1. Мобильный банкинг от Mizuho
Японский мессенджер Line и местный банк Mizuho запустят совместное предприятие для создания мобильного банка. С помощью мобильного банка Mizuho сможет привлечь более молодых клиентов – ведь целевая аудитория нового необанка 78 млн клиентов Line. Так же предприятие планирует сотрудничать с китайским Tencent – это партнерство нацелено на осуществление обработки транзакций с помощью системы мобильных платежей через терминалы WeChat. Подробнее: http://bit.ly/2FXa771

2. Банк «ДельтаКредит» реализовал удаленное согласие на запрос кредитной истории заемщика с использованием сервиса Госуслуг
Банк «ДельтаКредит» обновил систему онлайн-одобрений «ДельтаЭкспресс». Теперь авторизация на сайте банка возможна через личный кабинет на портале Госуслуг: для этого надо ввести логин и пароль от своего подтвержденного профиля на сайте gosuslugi.ru. Нововведение позволит потребителям сэкономить время на заполнение полей, информация по которым уже имеется на сайте Госуслуг, в том числе, паспортных данных, ИНН, СНИЛС. Кроме того, банк «ДельтаКредит» реализовал дистанционное получение согласия потенциального заемщика на запрос его кредитной истории с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подробнее: http://bit.ly/2BOE9ph

3. IDC: Xiaomi обошла Apple и стала лидером по поставкам носимых устройств в третьем квартале 2018 года
Китайский производитель электроники Xiaomi стал лидером по объёму поставок носимых устройств в мире в третьем квартале 2018 года. Об этом говорится в отчёте исследовательской компании IDC. К носимым устройствам относятся «умные» часы, фитнес-трекеры, экшен-камеры и Bluetooth-гарнитуры.
На втором месте — Apple, которая была лидером поставок с конца 2017 года до текущего квартала. В третьем квартале 2018 года производитель часов Apple Watch отгрузил 4,2 млн устройств (рост на 54% в годовом выражении) и занял 13,1% рынка. Подробнее: http://bit.ly/2DXfDUq

​​Дайджест новостей за 03.12.2018

1. ЦБ запустит финансовый маркетплейс с опозданием
Маркетплейс ЦБ — онлайн-платформа для продажи финансовых услуг населению — будет запущен с опозданием. Регулирующий его работу законопроект требует доработки, и Госдума не успевает его рассмотреть к запланированному сроку запуска. Подробнее: http://bit.ly/2zFiTkp

2. Сбербанк составил рейтинг округов по востребованности телемедицины
Лидерами по количеству обращений за дистанционной медицинской консультацией среди российских регионов стали Центральный, Приволжский и Сибирский федеральные округа. Рейтинг составлен на основе статистики обращений за телемедицинскими консультациями в компанию «Доктор рядом» через маркетплейс DocDoc в 2018 году. Подробнее: http://bit.ly/2BMrKlM http://bit.ly/2QsxnxR

3. Инфографика: финансовые привычки поколения Z
Поколение, родившееся после 1997 года, называют поколением Z. К 2020 году оно составит 40% от общего количества потребителей. Издание RaveReviews подготовило полезную инфографику о том, как его финансовые привычки отличаются от того, как тратят деньги миллениалы. Подробнее: http://bit.ly/2DZ0PEM
Бонусом любопытное исследование от GFK "Что изменилось в жизненных ценностях молодежи за 20 лет (1997-2018)" http://bit.ly/2Rv2KVK

​​В октябре на Finopolis 2018 проходил круглый стол QIWI «Необанки vs. традиционные банки».
Максим Авдеев, генеральный директор и основатель «QIWI Платформы», поделился интересным видением векторов развития банков и финтех-компаний.
Полная презентация доступна здесь: http://bit.ly/2P7JUSA

Дайджест новостей за 29.11.2018

1. Почему ЦБ внедряет новые решения для сбора биометрии
ЦБ заявил о дефиците оборудования для сбора данных в единую биометрическую систему и намерен предложить банкам два новых решения. Участники рынка дефицит отрицают и объясняют проблему нежеланием банков внедрять дорогую систему. Подробнее: http://bit.ly/2Q5En4t

2. Клиенты «Евросети» смогут переводить деньги на карточки Сбербанка по номеру телефона
Чтобы перевести деньги, отправителю необходимо иметь с собой паспорт и знать номер телефона, который привязан к карте получателя, или номер самой карты. Средства вносятся в кассу магазина и мгновенно поступают на карту клиента Сбербанка. Сбербанк создал технологический интерфейс взаимодействия (API), к которому могут подключаться заинтересованные партнеры. «Евросеть» – первый ритейлер, который присоединился к системе переводов Сбербанка. Подробнее: http://bit.ly/2QnKU9Q

3. Xiaomi и IKEA стали партнерами
Китайский производитель смартфонов и другой электроники Xiaomi объявил о стратегическом партнерстве с IKEA, в рамках которого "умные" осветительные приборы шведской торговой сети товаров для дома станут совместимы с IoT-экосистемой Xiaomi.
Подробнее: https://www.vestifinance.ru/articles/110923

4. "Магнит" расширит в 2019 году сеть розницы в отделениях "Почты России" до 2 тыс. магазинов
В рамках инвестиционного форума «Россия Зовет!» Почта России и «Магнит» объявили об успехе пилотного проекта по внедрению нового розничного формата в отделениях почтовой связи и перспективах его дальнейшего развития. Тестовые точки показали пятикратный прирост продаж продуктов питания и товаров повседневного спроса в почтовых отделениях. Подробнее: http://bit.ly/2Sk0iBw

​​Компания «Делойт» провела комплексное независимое исследование, посвященное изучению тенденций на рынке финансовых технологий в России и Казахстане.

По мнению аналитиков, развитие рынка финтеха прежде всего стимулируют три основополагающих фактора:
1. Растущий спрос — рост востребованности финансовых услуг, получаемых как населением, так и бизнесом через Интернет или мобильную связь;
2. Активность регулятора — деятельность властей, в результате которой формируется единое национальное финтех-пространство и инфраструктура;
3. Динамичность предложения — высокая чувствительность финтех-компаний к растущему спросу (регулярный выход на рынок новых продуктов и услуг).

Представим ключевые аспекты развития финтеха в России.
В настоящее время концентрация спроса со стороны потребителей финтех-услуг приходится на сегмент онлайн-кредитования. Он является одним из наиболее растущих на рынке финансовых технологий: так, по оценкам экспертов, в 2017 году онлайн-компании выдали на 67% займов больше, чем год назад. Отметим, что абсолютное большинство представителей рынка финтеха ожидают сохранение положительной динамики в сегменте онлайн-кредитования (в перспективе двух лет) и считают онлайн-кредитование одним из основных драйверов развития рынка финансовых технологий.

Самой перспективной технологией эксперты считают искусственный интеллект. Далее в рейтинге фигурируют направления, тесно связанные с искусственным интеллектом: машинное обучение, предиктивная аналитика, глубокое обучение и большие данные. Наименее перспективными технологиями эксперты считают блокчейн, а также AR и VR.

Опрошенные эксперты оценили перспективность направлений финтеха в среднесрочной перспективе в мире и в России. Полученные рейтинги совпадают. На первом месте в большим отрывом лидируют цифровые банки. Далее идут направления, как кредитование, скоринг и маркетплейс.

Изучить отчет можно здесь : http://bit.ly/2P7sHZr

Дайджест новостей за 28.11.2018

1. Как будет работать финансовый супермаркет от ЦБ
В начале 2019 года заработает пилотная версия маркетплейса, который запускает Банк России, — система онлайн-продажи финансовых продуктов разных банков и компаний, которые заключили соответствующее соглашение с регулятором. Эксперты Forbes собрали в единый материал все, что сейчас известно об устройстве финансового супермаркета. Подробнее: http://bit.ly/2DOSzan

2. В Сбербанк-Онлайн можно создавать быстрые команды Siri
Siri Shortcuts (или быстрые команды Siri) можно самостоятельно создавать для голосового помощника Apple, чтобы автоматизировать часто выполняемые на iPhone действия. Настроенная быстрая команда работает следующим образом. Например, произнеся Siri фразу «Пополни мой мобильный», пользователь активирует команду, которая запустит приложение Сбербанк Онлайн. После входа в приложение откроется экран пополнения мобильного телефона пользователя. Останется указать сумму и завершить операцию. Подробнее: http://bit.ly/2QmC5Nv

3. Российские операторы за полгода заработали 6 млрд рублей на интернете вещей
Российские операторы связи по итогам первого полугодия 2018 года заработали на проектах в области интернета вещей около 5,9 млрд руб., при этом 80% подключенных сим-карт поделили МТС и «МегаФон». В ближайшие годы операторы ждут от этого рынка роста на 18–25% ежегодно и делают ставку на стандарт NB-IoT, стоимость подключения к которому, как ожидается, будет снижаться. Подробнее: http://bit.ly/2BCsoT1

​​Дайджест новостей за 27.11.2018

1. Mail.ru Group выпустит своего голосового помощника. Рабочее название — «Маруся»
Холдинг Mail.ru Group разрабатывает собственный голосовой помощник, получивший рабочее название «Маруся», сообщили «Ведомости» со ссылкой на источники. Вице-президент холдинга Анна Артамонова через представителя подтвердила разработку. Пока не решено, назовут ли голосовой помощник «Марусей» при выпуске. Представитель компании отметил, что холдинг разрабатывает платформу с навыками для голосового помощника. Ожидается, что «Марусю» станут использовать во всех продуктах Mail.ru, «где это будет иметь смысл», а также в сторонних продуктах. Двое неназванных сотрудников Mail.ru Group сообщили, что в компании также разрабатывают «умную колонку». Официально в холдинге это не подтверждали. Подробнее: http://bit.ly/2BzyDaa

2. Сбербанк выходит на рынок аутсорсинга бизнес-процессов
Сбербанк закрыл сделку по приобретению компании «Интеркомп», лидера рынка аутсорсинга бизнес-процессов в России. Аутсорсинг бизнес-процессов – один из элементов развиваемой экосистемы банка. После приобретения «Интеркомпа» Сбербанком планируется масштабирование бизнеса за счет выхода в новые сегменты (например, микро- и малый бизнес), а также за счет наращивания продаж через банковские каналы, расширения продуктовой линейк. Подробнее: http://bit.ly/2FEHXxo

3. Лучшие мобильные банки для айфонов и Android: исследование Markswebb
В 2018 году все мобильные банки оцениваются в соответствии с двумя бизнес-моделями, по которым работает цифровое обслуживание: Daily Banking и Digital Office.
Классические универсальные мобильные приложения банков развиваются от парадигмы Daily Banking (мобильный банк как канал для быстрого информирования об остатках и движениях средств, а также для совершения платежей и переводов) к парадигме Digital Office, когда в мобильном банке становится возможным полноценное обслуживание клиента: выпуск и закрытие продуктов, консультирование, разбор претензий и жалоб, получение документов и справок.
Лидерами в концепции Daily Banking в 2018 году стали мобильные приложения банков Тинькофф, АК Барс и Бинбанк. Отметим, что мобильное приложение АБО 3.0 АК БАРС Банка продемонстрировало рекордный для рейтинга Markswebb рост на 23 и 24 пункта соответственно.
В концепции Digital Office лучшими ожидаемо оказались мобильные банки Тинькофф и Рокетбанка – банков, изначально ориентированных на безофисный формат обслуживания. Также хороший уровень дистанционного обслуживания через мобильные приложения показали банки с выраженной региональной спецификой: АК Барс и Банк Казани, Левобережный.
Подробнее: http://bit.ly/2BBRd1h

​​Дайджест новостей за 26.11.2018

1. «Вымпелком» запускает сервис онлайн-консультаций с врачами
«Вымпелком» и «Мобильные медицинские технологии» запускают сервис онлайн-консультаций с врачами «Мой доктор». Приложение доступно для абонентов «Вымпелкома» по подписке: базовая стоит 199 руб., премиум — 499 руб. напомним, что раннее подобные сервисы уже запустили «МегаФон», МТС и Tele2. Подробнее: http://bit.ly/2DYma2i

2. ЦБ утвердил тарифы системы быстрых платежей
Совет директоров Банка России утвердил тарифы для банков за переводы в Системе быстрых платежей (СБП), которая заработает в начале 2019 года. Комиссии установлены на уровне от 1 до 6 рублей в зависимости от суммы перевода.
Подробнее: http://bit.ly/2QpUOIc
Установленные тарифы ЦБ: http://bit.ly/2PRw9g1

3. Artezio проанализировала популярные мессенджеры и выделила ТОП-8 самых защищенных
Разработанные для мобильных платформ iOS и Android приложения оценивались по 30 критериям, включая надежность шифрования данных, уровень защиты персональной информации (наличие двухфакторной идентификации), готовность к раскрытию персональных данных, функциональность систем хранения переписки, уровень защиты от нестандартных методов копирования информации.
ТОП-8 программ с высоким уровнем приватности возглавляет мессенджер Signal. Он получил лучшую оценку за наличие двухфакторной идентификации, шифрование по умолчанию, высокое качество протокола шифрования и готовность к раскрытию персональных данных. Среди недостатков – нет функционала для отзыва (удаления) контента и защиты от создания снимков экрана.
На втором месте – мессенджер Wickr, рейтинг которого понижен экспертами из-за наличия платной, более функциональной версии программы и отсутствия данных по раскрытию информации о пользователях.
Популярный Telegram занимает третье место в списке, опережая Confide, Viber, Line, WhatsApp и iMessage.
Подробнее: http://bit.ly/2SdiTPv

​​Исследование: объем рынка шеринга в России превысит 500 млрд рублей

Общий объем основных отраслей шеринга составит 511 млрд рублей, прогнозируют эксперты Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и ТИАР-Центра, которые представили свое исследование на Russian Internet Week.
Больше всего в структуре шеринг-экономики займут продажи вещей — 370 млрд рублей. Объем онлайн-бирж фрилансеров составит 98 млрд рублей. Аналитики отмечают, что около 2,5 млн россиян сегодня подрабатывают, получая заказы через онлайн-платформы.
Рынок совместных поездок, по прогнозу экспертов, по итогам года составит 13,7 млрд руб., каршеринг — 13 млрд руб., краткосрочная аренда жилой недвижимости — 9,8 млрд руб., шеринг офисов — 5,7 млрд руб. Также 400 млн рублей придется на краудфандинг.

Развитие шеринга в России концентрируется, прежде всего, в Москве и крупнейших городах-миллионниках. Мегаполисы позволяют генерировать необходимый уровень спроса и предложения со стороны физических лиц (во многих шеринг-сервисах и спрос, и предложение на товары и услуги создают сами пользователи). Драйвером развития шеринга являются нарастающая потребность жителей меньше тратить и больше зарабатывать, а также быть максимально мобильными.

Типичный портрет участника большинства отраслей экономики совместного потребления в России — это житель крупного города 25-39 лет, со средним доходом; мужчин и женщин среди пользователей шеринг-платформ примерно поровну.

Подробнее: http://bit.ly/2BqaAKB
http://bit.ly/2DRNKOj