Меня зовут Эд Кузьмин. Делаю онлайн-бизнесы эффективными и прибыльными.
Что на канале: заметки об интернет-маркетинговых инструментах, каналах рекламы и стратегиях.
Я от маркетологов часто слышу вопрос, как просчитать стартовый бюджет на рекламу
⚡️Решил описать целый алгоритм того, как это можно сделать даже если вы не маркетолог
✅Берем описанную свою целевую аудиторию. Вы же ее сегментировали и описали я надеюсь? Описываете все точки контакта с ней: Оффлайн все варианты, Вк, Фб, КМС, РСЯ и так далее.
✅Считаем свой средний чек, маржу. Приходим к пониманию того, сколько мы можем в среднем заработать на одной продаже
Например:
- 100 долларов средний чек - 20% маржи - маржинальный доход с 1 продажи будет 20 долларов
✅Суммируем постоянные затраты: аренда, офис менеджер, охранник и уборщица, обеды в ресторане для всего коллектива и так далее – все то, что не зависит от продаж и в любом случае придется оплачивать по итогам месяца
⚡️Например: получилось в сумме за месяц 10 000 долларов
✅Дальше к сумме постоянных затрат прибавляете сумму дохода которую хотите получить
⚡️Например: 20 000 долларов
Всего получилось $30 000
✅Рекомендую прибавить к полученной сумме минимум 10% на непредвиденные расходы и налоги.
👌В итоге получаем сумму в 33 000 у.е. которые нужно обеспечить маржинальным доходом от продажи
✅Поделив 33 000 долларов на 20 долларов (маржинальный доход с 1 продажи) получим
💸1650 продаж - это то количество сделок, которое нужно провести в этом месяце
✅Теперь берем свою стоимость за лид и показатель конверсии и считаем какой маркетинговый бюджет мы должны заложить, чтобы привести необходимое количество лидов в наш бизнес в этом месяце
Друзья, сейчас пересматривал свои заметки на маке и наткнулся на ту, которую я начиркал наскорую руку для команды, когда мы только первый день приехали в офис и я обьявлял основные правила в команде - вот они (даже не редактировал ошибки, все как было)
1. no excuses (персональная ответственность) 2. взаимопомощь (проблема коллеги - твоя проблема) 3. акцент на бизнес метриках и ваших KPI 4. слона едим по кускам (задача спущенная от меня - максимально декомпозируется на подзадачи) 5. задача произнесенная от меня вслух - считается поставленной (перенести в трелло и уточнять по дедлайну и моментам) 6. задача не ясна - спросить! не уверен что успеешь к дедлайну - обьявить! 7. пересмотр мотивации - раз в полгода 8. у каждого есть цели на 3 мес (их нужно разбить и самостоятельно без напоминаний двигаться к ним) 9. регулярные traction-митинги - 1 в неделю 10 опоздания, уходы, отгулы - уведомлять обязательно 11. график составляете сами = работаем на результат
Друзья, хочу рассказать вам о том, чем занимается моя компания и как выглядит сегодня наша линейка услуг
Back-end продуктом у нас является создание комплексной digital-маркетинговой стратегии. Это сложный и дорогой продукт, который делаю лично я вместе с клиентом, но команда помогает
Front-end продуктом у нас являются наш онлайн-курс по стратегии и командообразовании в маркетинге. Ценник небольшой, контент отличный. Сейчас идет первый поток, когда запустим второй еще не решил
И еще один front-end продукт - это поиск и подбор специалистов по digital-маркетингу. Ценник релевантен рекрутинговым агентствам, но поскольку мы МАРКЕТОЛОГИ, то мы ищем и подбираем намного качественнее
Наши клиенты чаще всего выбираю комплекс из двух услуг: это поиск и подбор маркетологов + создание digital-стратегии. И это по факту маркетинг отдел под ключ💪🏼
Одной и важных задач у меня на 2019 год - автоматизация всех продуктов внутри, для этого буду глубоко нырять в IT
Есть еще один продукт, который мы скоро запустим - пока не буду рассказывать детали, но это будет суперпушка🚀
Ставьте 👌 если хотите, чтоб я делился как мы развиваемся, как совершенствуем наши продукты и что за всем этим стоит
Это основа. Digital-маркетинг сам по себе очень разнообразный и состоит из сотен каналов, методов и тактик. Поэтому отсутствие порядка и комплексного системного подхода в нем приведет к «вылету» из рынка и «сливу» бюджета
✅ Командостроение
Для того, чтобы контролировать работу маркетологов, СМО должен не только прощупать «ручками» все каналы и инструменты, но быть лидером по своей сути, чтобы команда реально верила в него и его стратегию
✅ Стратегическое мышление
Дело в том, что под ту или иную нишу можно подобрать более 1000 разных каналов и методов продвижения. И каждый продукт можно упаковать сотней разных способов. От того как CMO определить вектор развития зависит будущее всего бизнеса.
Кстати, у наших клиентов сейчас 4 открытых вакансии на интернет-маркетологов, которые смогут дорасти до CMO (писать 👉🏽@leraslobodenko)
Если вы хотите протестировать спрос на продукт👇🏼
Каким бы экстрасенсом/всевидящим/премудрым ни были - вы никогда не узнаете наверняка «зайдет» ли ваш продукт массам.
Делюсь одним из быстрых и легких путей, как проверить на верном ли мы пути в точке А👇🏼
Например, мы производители носков. И хотим запустить новую линейку, но не знаем какую, и так:
✅Формулируем точку боли/инсайт о нашем продукте - носки лень стирать, они пахнут, они теряются, они рвутся.
Как видите от этих точек боли могут параллельно исходить несколько концепций решения (нервущиеся носки, носки которые каким-то образом всегда в паре и не потеряются, которые не пахнут и тд)
Нужно выбрать что-то одно. Создавать продукт с мегабольшим количеством преимуществ не стоит☝🏼
Как тестировать?
Вариант 1. Упаковуем для кикстартера - рейзим инвестиции, запускаемся если получится на средства инвестора.
2. Создаем мвп - запускаем таргет рк на нужные сегменты ЦА - меряем Response Rate. Это ключевой показатель для нас на этом этапе. Именно он покажет стоит ли дальше идти в тему
Пост вышел слишком длинный, поэтому если хотите и дальше, чтоб я о таких вещах рассказывал, то лайкайте - меня это реально мотивирует делиться с вами еще больше🔥
Друзья, как всегда прозрачно хочу вам поведать какими софтами мы пользуемся в моей компании: ⠀ ✅ amoCRM - пока доволен. ⠀ ✅ TRELLO - но больше люблю Jira ⠀ ✅ Mailchimp - привычка, хоть пользовался многими ⠀ ✅ Binotel IP-телефония - сейчас тестить будем ⠀ ✅ Roistat - оптимально для нашего рынка, но есть «конкурентные монстры» по мощней
✅GetCourse - пока всем доволен, до своей LMS-ки тоже нужно чуть дорасти ⠀ Полезно? 😎
За последние 8 лет я провел более тысячи собеседований со специалистами из сферы digital-маркетинга
✅ Что НЕ нужно делать/говорить интернет-маркетологу на собеседовании
1. Врать про опыт⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2. Говорить, что единственная мотивация - деньги⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3. На вопрос: «есть ли у вас вопросы?», отвечать «нет»⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4. Не честно отвечать на вопрос: «какие ваши слабые стороны?»⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 5. Не уметь четко обьяснить свои ожидания по ЗП⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 6. Не проанализировать продукт и компанию перед собеседованием⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 7. Быть чересчур серьезным⠀⠀⠀⠀⠀⠀
👉 Контент страниц из ТОП выдачи Google - содержит 1890 слов 👉 60% людей начали использовать голосовые поиски. ⠀ CRO
✅ Наличие видео на лендинге способно увеличить конверсию в заказы в разы
КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ:
👉 46% CMOs используют фото чаще, чем остальные виды контента. 👉 КМ на 62% дешевле традиционного, а генерирует в три раза больше клиентов 👉 43% бюджета идёт на КМ, только 23% CMOs уверены, что дают нужный контент, для нужной ЦА, в правильное время и формате 👉 94% B2B компаний используют LinkedIn как часть своей контент-стратегии, Twitter - 87%, FВ - 84%, YouTube - 74% 👉 Инфографику в соц сетях шерят в 3 раза больше, чем любой другой контент ⠀
Я задумался, что все, кто смотрит еще ТВ - юзает смартфоны. И есть четкие исследования.
Как это происходит: ✅94% людей держат смартфоны при себе во время просмотра тв ✅28% времени они отвлекаются на телефоны во время просмотра передач/фильмов ✅43.1% времени просмотра ТВ, участники сидят в основном на Facebook и Instagram, немного меньше в Twitter и на Youtube; 👉 15,5% - в WhatsApp и Messenger; 👉 14.1% - в поисковых системах; 👉 8,4% - играют в приложениях ⠀ Когда я увидел эту статистику я сделал несколько выводов для своего бизнеса и бизнеса своих клиентов.
Хочу просто дать вам четкие задачи, чтоб вы перегнали ваших конкурентов🔥
Часто слышу вопрос какой CTR считается хорошим для Adwords/YD.
Для тех, кто не в курсе - CTR (click through rate) — это соотношение кликов к показам ваших объявлений. Сколько людей перешли по вашему объявлению / сколько людей объявление увидели. Данные умножается на 100 %.
Даю ориентиры:
✅До 5% - «хреново настроен таргетинг и хреново составлено само обьявление»
✅5-10% - «можно не увольнять рекламщика, но надо повышать качество его работы»
✅10-20% - «харашо»
✅20-30% - «делаем все профессионально»
✅Выше 30% - «Уровень - Монстр»
Написать, что делать чтоб увеличить свой CTR уже сегодня?
Друзья, сегодня о 🔥 команде ⠀ Чтобы знать точно, что ваша команда реально красавчики, а не просто так на словах крутые специалисты, задайте себе 5 вопросов: ⠀ ❓KPI’s вашей команды падают, когда вы (собственник бизнеса) отсутствуете в офисе? Есть срывы в дедлайнах и задачах? ⠀ ❓Бывает, что сотрудники боятся вас о чём-то спросить и стараются скрыть проблему? ⠀ ❓Команда работает сплочённо или каждый сам за себя? Дело в том, что должна присутствовать не только персональная, но и командная ответственность. Взаимная поддержка и нацеленность сотрудников на общий результат эффективнее, чем думать только о личных KPI’s ⠀ ❓Чувствуете, что внутри команды есть люди, которые не разделяют ваши принципы, под шумок сплетничают о других сотрудниках, вечно недовольные и вообще не собираются что-то менять? Таких людей принято называть «токсичными». Их нужно «гнать в шею» из команды и жизни вообще ⠀ ❓И наконец: верит ли ваша команда в тот, продукт, который вы создаете или для них это просто «очередная остановка» и при минимальной турбулентности они просто сольются? ⠀
Как и обещал - о digital-стратегиях ⠀ Привет, друзья. Начнем эту тему с основ, а потом если она наберет тонны лайков, я ее начну детальнее вам давать👌
Первые 3 стратегии - кардинальные. Так как ориентируются на новые предложения, спрос или бизнес-модели. Вторые 3 - защитные, поскольку направлены на улучшение того, что уже внедряет компания. ⠀ ✔️ Дигитализация офлайн бизнеса через создание платформы. Например, фирма Accor, которая создала онлайн-платформу для бронирования независимых отелей. ⠀ ✔️ Дигитализация через создание дополнительного спроса. К примеру, IKEA предлагает своим клиентам продавать онлайн использованные товары. ⠀ ✔️ Дигитализация через поддержку своих продуктов и сервисов. К примеру, P&G в сделали зубную щётку с встроенной Bluetooth-инструкцией, чтобы можно было через камеру телефона определять зону чистки. ⠀ ✔️ Группирование и адаптация. Её используют 60% компаний, которые с помощью цифровых технологий группируют услуги для удобства потребителей. Например, платная версия новостного контента от New York Times, с возможностью персонализировать свои подборки и организовывать контент, который вы читаете. ⠀ ✔️ Использование digital каналов, для распространения инфо. Эту стратегию используют 60% компаний, чтобы быть в теме и не терять контакт со своей ЦА. ⠀ ✔️ Эффективность затрат. Использование digital-технологий для повышения эффективности затрат, посредством автоматизации или масштабирования затрат