Обложка канала

CRM-Marketplace. Страница 12

2364 @crmmarketplace
Открыть

Новости маркетплейсов Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Сдэк.Маркет, KazanExpress.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries готовит реформу программы выплат партнерским пунктам выдачи заказов Wildberries готовит реформу программы выплат партнерским пунктам выдачи заказов. Сумму выплат начнут рассчитывать на основе множества факторов, например, уровня жизни людей в населенном пункте и стоимости аренды в той или иной локации. Маркетплейс Wildberries начнет по-новому рассчитывать выплаты владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Новая программа выплат позволит предпринимателям повысить свои доходы, отметил представитель Wildberries. Прежние тарифы действовали для самовывозов в разных локациях, с разной арендной платой и покупательским трафиком. Новая система будет учитывать различные особенности каждого пункта, а именно: 📍количество жителей в населенном пункте и уровень их жизни; 📍потребность в ПВЗ в той или иной локации; 📍расположение ПВЗ относительно транспортных развязок, торговых центров; 📍стоимость арендной платы; новизну жилого фонда; 📍площадь ПВЗ, его рейтинг. Wildberries планирует перевести все ПВЗ на новую систему оплаты в течение 2023 года. В январе маркетплейс запустил субсидию за открытие ПВЗ в приоритетных локациях, к которым маркетплейс относит Чукотку, Камчатку, Вологодскую, Костромскую области, Ингушетию и другие регионы. Ранее Wildberries ввел безвозвратный обязательный сбор в 10 тыс. рублей за открытие ПВЗ.

  • CRM-Marketplace

    Ozon запустил отгрузку в сельских пунктах и увеличил время приёмки по схеме FBS. По данным маркетплейса, продавцы, работающие по схеме FBS, теперь могут сдавать отправления в 90 деревнях и селах. В 620 точках по всей России заработала вечерняя отгрузка. В 14 пунктах заработала ночная приемка, с 20 до 21 часа. Если селлеру неудобно привозить посылки днём, Ozon рекомендует подключить вечернюю или ночную приёмку. Список таких точек можно посмотреть по ссылке. Как напоминает Ozon, время на сборку отправлений отсчитывается от таймслота отгрузки. Например, если продавец устанавливает себе 1 час на подготовку товаров и будет приезжать на пункт в таймслот 17:00 – 20:00, то после 16 часов начнёт получать заказы уже для отгрузки на следующий день.

  • CRM-Marketplace

    ​​Интерес россиян к настольным играм для взрослых вырос в два раза перед 14 февраля Wildberries сообщил о росте интереса россиян к настольным играм для взрослых, товарам «18+» и проекторам для просмотра фильмов накануне 14 февраля. Аналитики площадки изучили около 85,8 млн заказов россиян за две недели с 27 января по 9 февраля 2023 года. Среди товаров, к которым интерес россиян в преддверии 14 февраля 2023 года рос наиболее динамичными темпами — эротические настольные игры для пар. Спрос на них с 27 января по 9 февраля вырос в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также заметно вырос спрос на секс-качели (на 382% год к году) и секс-машины (на 561%). Для создания романтической обстановки также выбирают благовония с афродизиаками (рост спроса на 750%). Аналитики Wildberries предполагают, что походы в кино на День всех влюбленных в период отсутствия мировых кинопремьер россиянам заменят «домашние кинотеатры»: продажи проекторов выросли на 438%, а экранов для них — на 412% год к году. Среди наиболее востребованных подарков ко Дню всех влюбленных оказались сладости и мягкие игрушки — эти категории на Wildberries в штуках приобрели больше всего.

  • Реклама

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries сделает платными пакеты в ПВЗ Российский маркетплейс Wildberries объявил, что со следующего понедельника, 13 февраля, брендированные пакеты в пунктах выдачи заказов станут платными. Минимальная стоимость пакета составит 6 рублей. «С 13 февраля, если в пункте выдачи вам потребуется пакет для товаров, вы сможете его приобрести. Стоимость пакета составит от 6 до 15 рублей и будет списана с карты, которая указана в личном кабинете. Пластиковые пакеты являются многоразовыми, поэтому вы можете использовать их многократно. Так мы сможем сократить использование пластика и сохраним нашу природу», - говорится в сообщении компании в личном кабинете покупателя. Ранее мы сообщали о том, что «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) обратилась в Роспотребнадзор с просьбой заставить Wildberries отказаться от платной доставки качественного товара обратно продавцу. В ответ на это в Wildberries пояснили, что платный возврат приобретенных на маркетплейсе товаров позволяет компенсировать издержки предпринимателей на обратную транспортировку, что дает возможность продавцам устанавливать конкурентные цены.

  • CRM-Marketplace

    ​​Ozon закроет витрину с автомобилями 15 февраля Ozon закроет витрину с автомобилями 15 февраля. Там можно было подобрать машину по своим запросам и заказать дилерский звонок. Ozon запустил этот сервис вместе с «Автомиром» в 2020 году. О закрытии витрины с автомобилями сообщил представитель Ozon. Ozon запустил витрину с автомобилями в 2020 году в партнерстве с «Автомиром». Пользователь мог подобрать машину по своим запросам, например, цвету, бренду, модели, и заказать дилерский звонок. На момент публикации материала на витрине было представлено 3376 автомобилей с пробегом и новых. Маркетплейс сделает акцент на продаже автотоваров. Эта категория является одной из самых развивающихся, отметили в Ozon. По итогам 2022 года количество продавцов, работающих в категории автотоваров, выросло на 88%. Ассортимент в этом сегменте увеличился в 3,5 раза год к году и достиг 26 млн единиц.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries запустил бота на основе ИИ для «борьбы с вейпами» Wildberries за неделю снял с продажи более 50 тыс. предложений безникотиновых вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, однако продавцы пытаются обойти систему проверки. Для «борьбы с вейпами» маркетплейс решил запустить бота на основе искусственного интеллекта. «За последнюю неделю мы сняли с продажи уже свыше 50 тыс. предложений безникотиновых вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей. Несмотря на введенный запрет продаж и санкции, вплоть до приостановки сотрудничества, некоторые недобросовестные продавцы пытаются обойти систему проверки и разместить свои объявления о продаже», — сообщил представитель Wildberries. После этого маркетплейс решил запустить специальную программу-бот на основе технологии искусственного интеллекта (ИИ). Онлайн-ритейлер считает, что она позволит увеличить «в десятки раз» эффективность работы по противодействию запрещенной продукции на маркетплейсе. Программа-бот анализирует карточки товаров, описание продукции, изображения и определяет запрещенную продукцию. После этого бот автоматически скрывает товар в каталоге сайта и мобильном приложении. С 7 февраля Wildberries полностью запретил продажу вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, даже безникотиновых, и внес соответствующие изменения в договор-оферту. В компании уверяют, что некоторые продавцы реализуют никотиновую продукцию под видом безникотиновой.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries открывает третий логистический центр в Белоруссии Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries продолжает развитие на территории Республики Беларусь совместно с локальными предпринимателями. Крупный логистический объект площадью 13 тыс. кв. м в открылся в Минской области. Благодаря появлению нового логистического комплекса местные предприниматели смогут значительно расширить на онлайн-площадке свой ассортимент и продавать его во всех странах присутствия компании, отметили в пресс-службе Wildberries. За 2022 г. число белорусских предпринимателей, которые реализуют свои товары через Wildberries, выросло почти в 2 раза до 14,1 тыс. При этом продажи продукции, произведенной в Беларуси, через платформу выросли за год на 111% до 27,7 млрд рублей. Логистический центр Wildberries стал третьим по счету объектом компании в стране, еще 2 центра открыты в Минске и Гомеле. Его площадь в несколько раз больше, чем в остальных объектах, что позволит местным предпринимателям также осуществлять и хранение товаров на складе. Благодаря этому локальные продавцы смогут самостоятельно выбирать, по какой модели им удобнее вести продажи (со склада продавца или со склада Wildberries), смогут расширить ассортимент товаров и еще более гибко подходить к планированию поставок и управлению товарными запасами. В частности, сезонные товары теперь можно заранее отгрузить на склад Wildberries, а часть ассортимента, например, габаритную продукцию - привозить после получения заказов от покупателей.

  • CRM-Marketplace

    ​​Покупка лимитированных кроссовок и одежды от популярных брендов через «Яндекс.Маркет» «Универмаг» «Яндекс.Маркета» открыл заказ на обувь и одежду лимитированных коллекций популярных брендов. Маркетплейс начал сотрудничать с бутиком Beegz, который специализируется на ресейле эксклюзивных вещей для тех, кто увлекается уличной модой. «Маркет» продает совместно с бутиком кроссовки, кеды, сникеры, толстовки, футболки, штаны и другую одежду. Среди лимитированных вещей есть, например, кроссовки New Balance 2002R Refined Future Rain Cloud, adidas Yeezy 500 Ash Grey, толстовка Fear of God ESSENTIALS Hoodie Stretch Limo. Маркетплейс предлагает к покупке только новые товары. Бутик Beegz самостоятельно договаривается об их покупке с частными и профессиональными продавцами и проверяет все вещи на подлинность. Проект Beegz создала платформа Oskelly, где можно купить и перепродать брендовые вещи от профессиональных и частных селлеров.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries готовит масштабный образовательный проект для селлеров. По данным маркетплейса, каждый продавец сможет пройти обучение по работе с площадкой, сдать экзамен, получить сертификат и стать наставником. Имея аккредитацию Wildberries, селлер получит возможность сопровождать начинающих продавцов. Кроме того, для аккредитованных экспертов будет привилегия - выделена дополнительная линия службы поддержки. О точных срока запуска образовательного проекта Wildberries пока не сообщает. 🙋🏼‍♂️Первым кому надо пройти эти проекты - самим сотрудникам WB, от самой верхушки до самого низа, а потом наложить реальные пути селлера и получить 💬

  • CRM-Marketplace

    ​​SUNLIGHT в пилотном режиме запускает в приложении видеочаты покупателей Один из лидеров социальной коммерции в России, маркетплейс SUNLIGHT, проводит необычный эксперимент – запуск видеочатов покупателей в своем мобильном приложении. Новая опция позволит общаться с помощью видекружков, как в Telegram, но при этом будет нельзя переписываться. Российская компания первой в мире предлагает покупателям общаться не просто с консультантами из магазинов, а между собой. Подобная функциональность популярна в VK и Telegram, но аналогов нет ни у одной ecom-платформы ни в России, ни в мире. Функция видеочатов встроена в платформу SUNLIGHT Play в мобильном приложении и является дальнейшим развитием стратегии социальной коммерции. Это может быть полезно, если хочется обсудить товары или просто пообщаться, а также найти новых друзей или познакомиться.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries объяснил причину платного возврата качественных товаров Платный возврат товаров позволяет Wildberries компенсировать издержки предпринимателей на обратную транспортировку, что дает продавцам возможность устанавливать конкурентные цены. Так в компании прокомментировали просьбу «Общественной потребительской инициативы» к Роспотребнадзору о проверке законности платного возврата товаров. «В случае отказа покупателя от товара его все равно необходимо доставить обратно на склад, логистические расходы неизбежны. Получается, что продавец должен или заложить эти расходы в стоимость товара, повысив тем самым цены для всех покупателей, или же выделить ее отдельно и поощрять ответственных покупателей», — пояснили в Wildberries (цитата по ТАСС). Ранее газета «Известия» сообщила, что общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» направила в Роспотребнадзор обращение с просьбой проверить законность платного возврата купленных на маркетплейсе Wildberries товаров, если покупатель отказывается от качественного товара в пункте выдачи. Представитель маркетплейса напомнил, что в 2021 году площадка запустила программу ответственных закупок, согласно которой покупатели с высоким процентом выкупа заказов не оплачивают услугу обратной транспортировки товаров. Такая мера позволила маркетплейсу сократить число бракованных вещей на 30% в 2022 году по сравнению с 2021 годом. В компании напомнили, что обратная транспортировка товаров с браком бесплатна. 🟣 Ранее Wildberries отчиталась о росте продаж региональных продавцов в 2022 году — он составил 116% по сравнению с 2021 годом. Доля продаж предпринимателей из российских регионов составляет уже 88% в общем обороте площадки. 🟣 В конце января 2023 года маркетплейс сообщил о новой схеме обмана продавцов. Мошенники начали связываться с продавцами на Wildberries и предлагать свою помощь в увеличении продаж. Злоумышленники просят предоставить доступ к личному кабинету, а получив его, выкупают ассортимент предпринимателя по максимально низкой цене. В итоге последние теряют и деньги, и товар.

  • CRM-Marketplace

    ​​Продавцы Wildberries из регионов нарастили продажи на 116% в 2022 году Продажи региональных продавцов Wildberries увеличились на 116% в 2022 году по сравнению с 2021 годом. Об этом говорится в сообщении площадки. Доля продаж региональных производителей в общем обороте площадки увеличилась на 10 процентных пунктов и достигла 88%. Наибольшие доходы предпринимателям из регионов России на Wildberries в 2022 году принесли продажи fashion-товаров (одежды, обуви и аксессуаров), косметики и парфюмерии, продукции для благоустройства дома (предметов интерьера, мебели, посуды и кухонной утвари) и продуктов. При этом самыми динамичными темпами свои продажи на платформе удалось нарастить продавцам сантехники (на 336% год к году), садовой техники (на 310%), продукции для обустройства сада и огорода (на 269%), спортивного инвентаря (на 243%) и ювелирной бижутерии (на 212%). Регионы-лидеры по обороту местных предпринимателей (без учета Москвы) 📍Московская область (166 млрд рублей, рост на 88% год к году) 📍Санкт-Петербург (81,8 млрд рублей, +64%) 📍Ивановская область (41,7 млрд рублей, +122%) 📍Краснодарский край (30 млрд рублей, +191%) 📍Свердловская область (27,9 млрд рублей, +112%) 📍Новосибирская область (24,7 млрд рублей, +113%) 📍Ростовская область (24,6 млрд рублей, +105%) 📍Татарстан (24,2 млрд рублей, +180%) 📍Нижегородская область (18,6 млрд рублей, +124%) 📍Чувашская республика (18,6 млрд рублей, +155%)

  • CRM-Marketplace

    Как на маркетплейсах вырасти х10 за счет правильного выбора товара? 📌90% успеха на маркетплейсках - зависит от выбора товара В четверг 9 февраля проведём закрытую встречу в zoom, где разберем: 📍Пошаговый алгоритм выбора прибыльного товара 📍5 критериев выбора товара 📍Стратегию выхода на ВБ 📍На что необходимо смотреть при выборе направление на маркетплейсах 📍Как понять, есть ли в нише те деньги, которые вы хотите заработать В эфире выступят: Екатерина Воронова - эксперт по захвату рынков конкурентов - 70 исследований за 2022 г - Наши клиенты: Baggins Coffee, Like Центр, MPstats и те, кто только хочет выйти на 1 млрд+ - 600 000 человек прошли мастеркласс по моей системе выбора и анализа ниш Павел Думбрао - действующий селлер и наставник по ВБ - 17 млн руб за ноябрь 2022 - 78 млн руб за 2022 - работал 8 лет в Газпром и ушел с ЗП 300к в месяц в неизвестность, выбрал нишу ВБ Ссылка на эфир уже на канале: _https_://t.me/+VwJ-S9Ck9WozYWVi Подписывайтесь и включайте уведомления, чтобы не пропустить. 🎁А чтобы эфир прошел эффективнее в канале вас ждёт бонус - гайд «Каких кандидатов брать на ресёрчера для ВБ»
    Воронова | О рынках и конкурентах

    Из-за меня не спят ваши конкуренты. Провожу анализ рынков и конкурентов: -Как достичь финансовой цели -На каком продукте -Через какой канал рекламы

    Telegram

  • CRM-Marketplace

    ГАЗ засудил Wildberries за продажу сувенирных машинок на целых 30к Причиной разбирательства стала продажа на маркетплейсе игрушечных копий машин ГАЗа. В итоге с ООО "Вайлдберриз" взыскали всего 30 тыс. руб. компенсации за продажу игрушечных копий машин ГАЗа, таких как "ГАЗели", "Волги", "Тигры". Штраф мог быть еще больше. Юристы ГАЗа доказывали, что эти товарные знаки принадлежат автозаводу, и маркетплейс также нарушил его исключительные права на произведения промышленного дизайна. За продажу сувенирных машинок под брендом Play Smart ГАЗ просил взыскать более 2,5 млн руб. Представители Wildberries смогли выйти "сухими из воды". Они доказали, что маркетплейс - не продавец товара, а только посредник, предоставляющий электронную торговую площадку, поэтому не могут отвечать за действия селлеров и достоверно знать о нарушении чьих-либо прав на интеллектуальную собственность. Суд учел аргументы и не стал взыскивать с Wildberries компенсацию за нарушение прав на промышленный дизайн.

  • CRM-Marketplace

    Wildberries запретит продажу вейпов и курительных смесей Wildberries запретит продавать на площадке безникотиновые вейпы и курительные смеси, ограничение вступит в силу 7 февраля. В пресс-службе компании агентству ТАСС рассказали, что некоторые продавцы реализуют никотиновую продукцию под видом безникотиновой. «Полностью ограничиваем продажу вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, даже безникотиновых», — уточнили в маркетплейсе. Там добавили, что сведения о новых условиях доведены до продавцов в договоре-оферте 31 января. По правилам площадки, реализация изделий, содержащих никотин, запрещена, однако в существующих требованиях недобросовестные продавцы находят лазейки. С 7 февраля на Wildberries не удастся купить вейпы, смеси, электронные сигареты и другие аппараты для курения, а также жидкости, которыми они заправляются. В прошлом году маркетплейс запретил продажу кальянов.

  • Реклама

  • CRM-Marketplace

    ​​Продавцы Ozon получили возможность закупать товар с отсрочкой платежа. Ozon запускает новый сервис “Деньги на закупки”. С его помощью продавцы смогут пополнять свой ассортимент с отсрочкой платежа. Ozon сам внесет оплату поставщику или производителю товара, а продавец возместит средства маркетплейсу по мере появления необходимой суммы на балансе. Отсрочка предоставляется на срок от 30 до 90 дней. По данным маркетплейса, комиссия и лимиты рассчитываются на основе автоматизированного скоринга. Важны такие показатели, как срок работы продавца на платформе, динамика продаж и ряд других. Новый сервис Ozon не требует залога и не влияет на кредитную историю предпринимателя. Ozon отмечает, что для получения финансирования селлерам не нужно собирать большой пакет документов или искать поручителя. Чтобы получить финансирование нужно иметь статус ИП или юрлица, работать на платформе Ozon как минимум 3 месяца.

  • CRM-Marketplace

    ​​О компенсациях за утерянный товар на Wildberries. На прошлой неделе в еженедельных отчетах #Wildberries появилось новое поле "Оплата потерянного товара". Суммы, отображенные в данной графе, возмутили многих селлеров. Основная претензия к размеру компенсации, которая не покрывает даже себестоимости утерянных товаров. Как комментирует ситуацию поддержка WB: 1. Утерянный товар подлежит списанию. Списание - это процедура снятия единицы товара с учета на остатках. Списание происходит в случае выявления инцидента утери товара или в случае, подтвержденного факта повреждения товара со стороны WB. 2. За утерянный товар предусмотрена частичная компенсация, которая рассчитывается индивидуально. Формула расчёта компенсации не разглашается. Сотрудники поддержки отвечают фразой: "Расчет компенсации осуществляется в соответствии с внутренним регламентом компании". По отзывам селлеров, в среднем она составляет от 3% до 20% стоимости товара. 3. Сумма компенсации окончательная и пересчету не подлежит. 4. Выплата компенсаций будет производиться 1 раз в квартал с даты списания. 5. Выплата будет отражаться в еженедельных отчетах в колонке "Обоснование для оплаты" - "Оплата потерянного товара/Оплата по итогам инвентаризации" (заходим в "Финансовые отчеты", в колонке "Действие" нажимаем на 3 точки → "Детализация" и провалимся в нужный отчет).

  • CRM-Marketplace

    ​​📌На «Яндекс Маркете» теперь можно продать б/у одежду и обувь. На Яндекс Маркете теперь можно продать бывшие в употреблении одежду, обувь и аксессуары, а также выбрать предметы гардероба в разделе Ресейл. Продать можно как вещи премиальных марок — например, Hugo Boss, Balenciaga, Max Mara, так и бренды масс-маркета — H&M, Zara, Uniqlo и других. Первым партнером по выкупу одежды выступила платформа Cloudset, специализирующаяся на аренде и перепродаже брендовой одежды и обуви. К продаже принимаются как женские, так и мужские вещи. Откройте пункт выдачи Яндекс Маркет Это новый этап развития Ресейла на Маркете. До этого сервис уже начал продавать и принимать от пользователей подержанные смартфоны, ноутбуки, детские коляски, фотоаппараты, игровые приставки и другие товары. Тем, кто хочет продать свои вещи, Маркет предлагает два варианта: можно получить оплату сразу, продав товар сервису, или сдать вещь, а деньги получить после того, как кто-нибудь купит её на маркетплейсе. Во втором случае сумма будет больше. Чтобы продать вещь, нужно прислать Маркету заявку и указать в ней категорию и тип товара, бренд, состояние и ориентировочную стоимость вещи, а также добавить её фотографии. По этой информации партенр Маркета оценит товар и скажет его стоимость для обоих вариантов ресейла. Если предложение устроит, пользователь сможет сам привезти вещь в Cloudset или передать курьеру, который приедет за нею бесплатно в удобное время. Таким образом, продать одежду и обувь можно быстро и без торга, а также можно быть уверенным в надежности партнера и не опасаться мошенничества. Новая услуга уже доступна в Москве, скоро она появится и в других городах страны. Список брендов и типов одежды, обуви, аксессуаров, доступных для выкупа на Маркете, будет постоянно расширяться. Купить одежду, обувь и аксессуары можно в разделе «Ресейл» на Маркете. Сервис продаёт и женские, и мужские вещи: пуховики, куртки, пальто, пиджаки, сапоги, ботинки, кроссовки, сумки и многое другое.