бизнес "без смузи". Страница 77
2504
@bezsmuzi
как сделать ИТ-бизнес 'с нуля' в РФ без маркетинговой чепухи на ушах? ежедневно рассказываю наш опыт с цифрами...
-
бизнес "без смузи"
https://glashkoff.com/woocommerce-tips/ -
бизнес "без смузи"
-
бизнес "без смузи"
Принято подводить итоги... 1. парсинг сайтов очередной год дал прибавку 100% год к году. Полагаю, такого темпа уже не будет дальше. Главное команда осталась по количеству ребят неизменной, повысилась доходность на человека. Могу предлагать овердрафты уже сам 🙂...не знаю как это дело дальше масштабировать. сдаюсь. кастомная работа.... очень сложная задача матчинг товаров, всем нужна, а решения нет. 2. защита от скликивания (clickfraud. ru) выросла на 600% - но это эффект низкой базы. Вовсю делаем clickfraud. dev для работы по миру (все регионы, где есть Googe.ads, по сути кроме Китая). Вы в курсе, что после Китайского по численности говорящих идет Бенгальский? И на него переведем (ровно как на Испанский, Франц., Итальянский, Немецкий и т.п.) . В России есть Яндекс и Гугл, а в мире только Гугл и это в 2 раза проще защищать значит. Внедряем алгоритм анализа движения мышкой, выглядит обещающим. Боты суки умнеют. В Китае Байду - хрен пойми что там с ним. Плевать. 3. продолжаем спокойно делать нашу offlinecrm. ru - но это хобби пока, хотя уже сами в ней работаем. 4 года возимся. хочу сделать продукт для фрилансеров со всего мира, но т.к. инвестиций нет - делаем сами как можем, как умеем 🙂 4. Делаем проект даже не знаю как назвать его - "поиск для бизнеса" tapki. com - задача оказалась в разы сложнее, чем я думал вначале. Стали реально гуру в Elastic Search, купили много bare metal серверов, чтобы хранить данные 260 млн. доменов. Храним терабайты информации, но пока все через жопу, т.к. опять же инвестиций нет, приходится нашим ребятам на ходу изучать новое (laravel, elastic, .net core, ubunta, kibana все это как-то вместе работает. говно и палки.). но! по выручке выросли на 200% - но это чепуха в абсолютных цифрах, зато в % звучит очень круто 🙂 5. Заказная разработка приложений - стабильность. Есть крупные клиенты, работает отдельная команда - все хорошо. Роста особого нет 🙂 -
Реклама
-
бизнес "без смузи"
Есть одно принципиальное отличие бизнесмена от инфоцыгана. Человека, который реально занимается бизнесом, от человека, который таким притворяется. Бизнесмен, то есть человек, хорошо знающий свой бизнес, способен объяснить то, чем он занимается, семилетнему ребенку. Причем так, чтобы ребенок понял. Я это знаю на своем примере. В какой-то момент, не так давно, мои семилетние дети пришли ко мне с вопросом – чем занимается юрист? То ли в школе у них начали спрашивать, чем занимаются их родители, и им стало интересно докопаться до сути, то ли где-то с друзьями в той же школе обсуждали. И я детям все объяснил сразу и очень просто. Представьте, сказал я, что два человека хотят построить дом. И они договариваются, как они будут строить, в какой цвет красить дом, и сколько в нем будет комнат. Но строить дом – дело долгое, и они могут забыть, о чем договорились. Значит – тут дети уже меня опережают – договоренность надо записать. Верно. Но записать ее сложно. Есть свои правила, как на любом уроке, и нельзя писать с ошибками, иначе дом построят неправильно. Вот человек, который это умеет делать, и есть юрист. И ему за это платят деньги. А представьте, усложняю я, что построить надо не дом, а аэропорт. Представьте, сколько там людей должно договориться. В таком случае договоров будет много, и они будут сложные. Если вы умеете делать много сложных договоров одновременно – то вам заплатят еще больше денег. И чтобы это сделать быстро, вы должны создать и обучить команду таких же, как вы. Вот примерно этим я и занимаюсь. И такое объяснение сможет дать любой человек, который занимается бизнесом. Будь то юридические услуги, строительство, сельское хозяйство, ресторанный бизнес – все, что угодно. Любой реальный бизнесмен за пять минут честно и доходчиво объяснит ребенку суть даже самого сложного бизнеса. Но не инфоцыгане, нет. Потому что честный ответ инфоцыгана в таком случае должен быть такой – я сам не умею или не хочу заниматься бизнесом и зарабатывать деньги, иначе именно этим я бы и занимался. Но я рассказываю людям, что я это умею, и они платят мне деньги, чтобы я их научил. Умный ребенок тут же спросит – а как ты можешь рассказывать людям, что ты умеешь делать то, что не умеешь? И на этом пояснения инфоцыгана закончатся, и от него разбегутся все, даже дети. Поэтому пояснения инфоцыган о своем бизнесе всегда предельно непонятны. Создаю потоки. Модернизирую состояния. Предлагаю решения. Привлекаю энергию. Накапливаю ресурс. Мотивирую. Учу мыслить позитивно. Формирую сообщества единомышленников. И вообще предлагаю волшебную таблетку, которая решит все ваши проблемы. И в этом основное и очень простое отличие. Если за ярким образом жизни, хорошими вещами и фото из дорогих мест вы не видите реального бизнеса, реального товара или услуги, реальных клиентов – значит, это повод задуматься. Возможно, в этом случае клиент – вы. Товар – обещание хорошей жизни. А реальный бизнес – деньги, которые вы за эти обещания платите. Есть вещи, которые нет даже смысла озвучивать, настолько они очевидны. Нет никакого быстрого способа стать богатым и счастливым, не прилагая усилий. Его не придумали. Его не существует. Обещание такого способа – обман. За любым благополучием стоит труд. За любым бизнесом – труд и талант. Очевидные вещи, вроде бы понятные каждому семилетнему ребенку. Но до сих пор непонятные огромному количеству вполне взрослых людей. -
бизнес "без смузи"
Только 4% SaaS стартапов достигают выручки в $1М. Давно уже думаю о графике, который опубликовала Матильда Коллин (Front) у себя в Twitter. Этот график она взяла у SaaS консультанта Верне Харниша, но источник я не нашел. Если вы почитаете комментарии к твиту, то увидите, что в целом многие ставят под сомнение такую статистику. Но она меня не отпускает, и я все же решил ей поделиться. 1/ Статистика говорит о том, что 4% стартапов достигают $1М выручки, 0.4% достигают $10М, а $50М достигают вообще только 0.0Х%! То есть, штучные истории. 2/ Чем больше думаю об этой динамике, тем больше думаю, что это может быть близко к реальности, если взять в целом все нишевые SaaS бизнесы, в том числе те, которые не целят в огромные рынки и которые не привлекают венчурные инвестиции. 3/ Успешные истории - ошибки выжившего, не стоит про это забывать. twitter.com/collinm…92532738 -
бизнес "без смузи"
нарвались тут в благотворительном фонде на совершенно тотальный vendor lock. Битрикс24 - плати, чтобы перейти на бесплатный тариф. "Дали доступ" на неделю - снова этот скрин. "Удали бесплатное приложение" by Bitrix24 - чат-бота их "из коробки" надо удалить. 
-
бизнес "без смузи"
Подписки - это будущее программ лояльности. Вы заметили, что большие и умные конторы стали настойчиво продавать вам свою подписку? Яндекс.плюс, Amazon.prime… Причем, как правило, стоимость подписки копеечная, а плюшки вполне ощутимые. Зачем? В том числе, потому что подписка - это единственный способ точно определить размер своей постоянно клиентской базы, оценить churn (отвал) и системно работать над его улучшением. Сейчас объясню. Получилось, правда, длинно, но короче не получилось. Как работает привычный нам бизнес: салон красоты, или продуктовый магазин, или, например, ветклиника? Они как-то привлекают клиента, потом этот клиент почему-то возвращается, ему дают кусок пластика с 10% скидкой и ждут, когда он вернется снова. Кто-то ходит регулярно, а кто-то пропадает, вместе с куском пластика и скидкой. И это было бы еще ничего, если бы поток входящих (новых) клиентов был бесконечен. Однако, практически все бизнесы работают на ограниченную ЦА и ограниченную емкость рынка, а стоимость привлечения новых клиентов растет экспоненциально. То есть, вокруг каждого салона красоты есть только ограниченное количество жителей-покупателей и других не будет, в лучшем случае процентов десять в год будет обновляться. А значит надо учиться работать с этой конечной аудиторией и «заставлять» их возвращаться. И тут появляется она - подписка А что если салон красоты перестанет раздавать пластик и скидки, а наоборот предложит своим клиентам, например, за 500 рублей в месяц 2 маникюра бесплатно? А соседнее кафе за 500 рублей в мес будет выдавать 10 чашек кофе. Крутовато как-то - возмутится мелкий и глупый предприниматель. А 10% скидки всем подряд раздавать не крутовато? Но! Если вы обещали клиенту 10% скидки, а он в этом месяце не пришел, то он просто не потратил 90% денег на вашу услугу. Можно сказать, не пришел = сэкономил. А если он заплатил 500 рублей подписки и не пришел за халявой? Считай, халява сгорела! Обидно. Мотив вернуться за уже предоплаченной (пусть и по супер цене) услугой намного сильнее. И да, конечно, у нас нет задачи бесплатно стричь ногти и поить всех бесплатным кофе. Наша задача сделать так, чтобы клиент пришел пару раз в месяц за «бесплатным» товаром, а мы ему параллельно продали платный. Поэтому, во-первых, нам нужен четкий процесс кросс-сейла, а во-вторых, надо правильно выбирать товар/услугу-приманку. То есть, не стоит предлагать за подписку супер-скидку на маникюр, а вот на педикюр уже можно, потому что с ним легко допродать параллельно маникюр. Или кофейня может предлагать бесплатно не кофе, а пирожок, с которыми клиент обязательно купит и супер-маржинальный кофе. Ну и не менее важно. Подписку такую продавать надо не на год, а строго помесячно с автопродлением. Чтобы если человек вдруг отменил подписку, это было сигналом для нас, что мы только что потеряли клиента, а значит запустить процесс по его возврату и отработке возражений. Через подписку, мы будем четко понимать, что у нас, условно, 1000 постоянных клиентов, в этом месяце пришло 100 новых (продали 100 подписок), но 70 ушли (отменили подписку), хотя 20 из них нам удалось позже вернуть. И вот тогда, у вас появляется не просто салон красоты, а КЛИЕНТСКАЯ БАЗА, у которой есть средний LTV, CAC, churn, а самое главное капитализация (стоимость) - сеть таких салонов красоты можно и на IPO выводить. И надо понимать, что ЛЮБОЙ бизнес, где могут быть регулярные покупки, может смело внедрять у себя подписку, а некоторые просто обязаны это сделать. Автосервис должен продавать ТО и осмотры по подписке, шиномонтаж хранение шин, медклиника чек-апы, а магазин цветов набор букетов с доставкой по индивидуальному календарю. Ну и конечно. Для всего этого вам потребуется правильная CRM, а точнее amoCRM, потому что у нас уже есть встроенный блок работы с подписками и все необходимые инструменты. -
бизнес "без смузи"
Dmitry Vostretsov https://www.facebook.com/dmitry.vostretsov.1 С месяц назад я откликнулся на позицию CEO в один российский эдтех стартап. При этом у проекта есть мега-конкурент за рубежом, опережающий российский и по числу клиентов (раз так в 30, если судить по открытым данным), так и по охвату стран (раз так в 100). И на сравнении с мега-конкурентом прекрасно подсвечиваются проблемы, которые присущи многим российским b2c продуктам, пытающимся выйти в зарубежье. Речь дальше о мобильных частях сервисов, поскольку у обоих сервисов основная стратегия Mobile first. 1. Ценность в нашем приложении скрыта за обязательной регистрацией и неочевидными первыми шагами. При этом конкурент не стесняется максимально быстро показать свою пользу. В итоге у нашего приложения сильно заужена воронка на входе и такое очень часто у продуктов из России, видимо мы боимся, что клиент уйдет, а мы про него ничего не узнаем. 2. Наше приложение вторым шагом после регистрации предлагает купить платную подписку. Как я написал выше, никакой пользы ещё не видно, а уже предлагают потратить чеканную монету, при этом никак не объясняя, чем это лучше бесплатной версии. На этом фоне конкурент как бы обволакивает своим сервисом и удобством и только потом начинает предлагает заплатить с повышающейся настойчивостью. 3. Русский дизайн и типографика - это просто боль. Глаз просто страдает на фоне приятного выверенного зарубежного дизайна. При этом в дизайне нашего приложения не читается кто же основной его пользователь. Дизайн взаимодействий тоже такого же низкого качества. 4. Крайне осторожное использование пушей и при этом не с очень качественными предложениями. Приложение, которым должны пользоваться каждый день, даже не пытается выработать такую привычку у пользователя. 5. Фактически приложение конкурента - это игра с кучей наград, игровых механик возвращающих в приложение и так далее, тогда как наше приложение опять не пытается выступать на этом поле - контент мало интересен и не переведен в игровую форму, нет игровых механик, нет попыток выработать привычку регулярного возврата в приложение. Можно ли это исправить? Думаю, да - правильный дизайнер, переоценка смысла и ценности приложения и его пользы для клиентов исправили ли бы ситуацию. Ещё, что отметил в негатив отечественному сервису - значительное преувеличение своих успехов на зарубежных рынках, на мой взгляд такое просто недопустимо - клиентам без разницы, а вот инвесторы могут косо на такое смотреть. Проверьте свое приложение, нет ли и в нем таких проблем. -
бизнес "без смузи"
drive.google.com/file/d/…wog/view рекомендую дизайнера. талант. кому вдруг нужен -
бизнес "без смузи"
Друзья. Есть кто может ответить на пару вопросов из рекламных агентств, которые занимаются контекстной рекламой? -
бизнес "без смузи"
🏡 Помните, что лет 10-15 назад все писали, что миллениалы — СОВСЕМ ДРУГИЕ и не будут покупать недвижимость, а будут цифровыми кочевниками? Хрена с два: в 2020 году миллениалы заняли 60% рынка покупки недвижимости в США😜 Поэтому буллшит о том, что Зумеры (кто родился с 1990х до 2010х) не будут себе покупать тачки и хаты — это просто разводняк от SaaS-компаний, которые хотят, чтобы хомяки переплачивали за аренду и кормили инвесторов 🐹 Как только у человека появляется супруг и хотя бы пара детей, никакие шэринги самокатов, уберы, коливинги и рестораны не катят абсолютно. По крайней мере до тех пор, пока младший ребенок не дорастет хотя бы лет до 8-10. Все мои друзья юности, которые славились хипповостью, медитациями, поисками себя и отрешенностью от материальных благ, к 35 годам как миленькие купили себе по тачке и по хате, как только появился второй ребенок 👨👩👦👦 Единственное, что может остановить Зумеров от покупки жилья и транспорта — отсутствие детей. Тут уже вопрос, насколько сильна будет пропаганда child free в ближайшие 10-20 лет. Но с другой стороны: зачем правительствам и тем более IT-гигантам сокращать население? Кто будет смотреть и лайкать футболистов и полуголых блоггеров в инстаграме? Кому продавать очередное творение "экосистемы"? Кого, в конце концов, писать в питч-деки для инвесторов?)) -
бизнес "без смузи"
Друзья, а кто подскажет контакт из провайдеров данных (DMP), которые работают с Яндекс.Аудитория? -
бизнес "без смузи"
выше писал по поводу гранта на ovh - сделали 4 виртуалки на нем. на год вперед. работает. так что дерзайте, кому нужны 10 000 евро -
бизнес "без смузи"
-
бизнес "без смузи"
Парни, есть такой хостер ovh.com - они дают гранты вычислительные. мы получили 10 000 евро :) - попробуйте и вы. Там надо анкету заполнить не сложную. -
Реклама
-
бизнес "без смузи"
Количество клиентов по защите от скликивания растет, пришли к необходимости внедрения системы тикетов. Посоветуйте плиз, какую лучше выбрать, что бы клиент мог писать в любой канал связи, а мы это видели в тикетах и могли отвечать. Спасибо! -
бизнес "без смузи"
Пацаны считают свою долю на fully diluted basis, получается 20% без одной десятой и думают: "Да,чёрт с вами, заберем 50 лям и сделаем что-то новое уже без этих жадых мудаков," – но тут начиются сюрпризы. Мы же помним про LIFO и liquidation preferences, скидку и пакет бутика внутри долей фаундеров. В результате все ноты раундов B, C, D предъявляются как долговые инструменты, оставив в акциях только инвестиции фаундеров, посевные и раунда А. Фаундеры номинально получают 37 млн долларов, но должны еще 3.75 млн долларов бутику и 250К долларов доплатить двум Черепашкам, 7.4 млн долларов раздать команде по опционной программе, т.е. "до батареи доехало" 25.6, по 12.8 млн долларов на рыло. Несколько неожиданный исход для Димы и Васи, тк даже тупо по оценке раунда Д они смотрелись по 34.5 лям на рыло, что почти втрое больше итогового результата. Как несложно понять, при таком походе, как описан выше, будь сумма сделки чуть меньше, и фаундеры вообще могут без денег уйти. Результат всё равно хорош, тк 12 лям долларов на дороге не валяются, а опыт положительный да и парни много чему научились и готовы браться за новый стартап. Поэтому сказочке счастливый методологический конец, все совпадения имен случайны. А вот термины и то, как это работает, вполне себе реальные, хотя и могут называться разными буквами у разных акселлераторов. Как буквы не крути, у нас есть стоимость фирмы, есть долг и есть капитал, и ничего серхестественного не существует. -
бизнес "без смузи"
Бизнес прет, но на рынке случились тяжкие времена – фондовый рынок мощно просел, несколько крупных IPO технологических компаний фактически провалились. Надо поднимать очередные бабки, чтобы направить их на продажи и покрытие расходов на разработку. Операционно парни умудрились выстроить затраты так, что даже при не очень высокой выручке contribution profit положительный, а затраты на центральный офис и бюрократию в значительной мере удалось оптимизировать и сделать переменными за счет аутсорсинга. Плохая конъюнктура на фондовом рынке или хорошая, значения не имеет, тк фирма жжёт деньги каждый месяц и остановиться невозможно. Парни объявляют раунд В на 25 млн по оценке 150 млн, но ситуация настолько плохая, что подписка проваливается. Тогда раунд перезагружают через переговоры с уже существующими инвесторами, которым нравится бизнес компании и очень нравится возможность выкрутить фаундерам руки. В результате на раунде В по оценке 75 млн долларов Бакланы заскочили аж на 10 млн за 13.33%, Дятел добавил всего полторашку за 2% и мутные из Черного Ящика принесли 3.5 ляма, забрав 4.67%. Да, тяжко, а что делать? Заметим, что на каждом раунде доли инвесторов не размываются, а продажа идёт за счет размытия долей фаундеров и команды. После раунда В компании приходится сформировать полноценный совет директоров, ограничив при этом пыл Бакланов, рвавшихся чуть ли не в операционку. Также фаундеры выбили себе право вето по всем вопросам, кроме голосования за liquidity event. В последнем фонды были непреклонны, особенно директор от мутных из Черного Ящика. Ребятам не до интриг, надо бежать дальше, уже и следующий раунд С светит. На фондовом рынке продолжается кошмарный боковик, настроения унылые, а бизнес компании идет себе и идет, но из-за общей рецессии упал спрос на турпоездки. В результате Бакланы и мутные предлагают закрыть подписку на 25 млн долларов. После ожесточенных переговоров сошлись на оценке 188 млн долларов, отдав Бакланам 8% за 15 млн долларов и мутным из Черного Ящика 5.33% за 10 млн долларов. Всё бы ничего, да есть нюанс – инвесторы выкрутили руки и подписались только на условиях liquidation preference 2x. Что это означает? Что на liquidity event выбор делается между погашением ноты за 200% от номинала или пакетом акций в обеспечении. Да, это не шутка, такие сделки часто происходят на последних раундах или просто в условиях негативной рыночной конъюнктуры. Компания развивается, рынок восстанавливается, всё прет. Наконец-то решили поднять денег у больших пацанов, а не разных бакланов и мутных. С помощью бутика объявляется раунд D аж на 80 млн долларов за 20%, в результате происходит переподписка до 90 млн за чуть больший пакет в 21%, что дает оценку в 433 млн долларов. Даже liquidation preference в 1.5 раза не омрачила сделки, ведь теперь зашли большие ребята Wale Capital и Elephant Capital. Парням уже видится единорожие, но тут происходит неприятная история – на компанию выходит Booking.com с предложением о покупке всего бизнеса. Из-за внутренних разборок Wale Capital, не имеющих никакого отношения к инвестиции в Компанию, Wale решает выйти из инвестиции и подбивает к этому решению Elephant Capital. По логике крупняка: раз большие начали интересоваться копанией, всё равно жизни не дадут, а 50% на инвестированное на дороге не валяются. Предложение в 250 млн долларов за всю компанию становится решающим, фаундеры не удержали совет директоров от решения о продаже, тем более Бакланы и Черный Ящик вообще неплохо сидят с двумя иксами liquidation preference.