Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Продажу TikTok в США подтолкнули некоторые чиновники администрации Байдена;
▪️ Саудовская Аравия берет под контроль компанию дополненной реальности Magic Leap;
▪️ Импорт оборудования для производства микросхем в Китай сокращается на фоне ограничений США;
▪️ Акции Apple достигли самого низкого уровня с июня 2021 года из-за проблем с поставками iPhone;
▪️ Илон Маск снова пообещал не продавать акции Tesla;
▪️ Налоговое управление дало продавцам Etsy передышку;
▪️ Хаотичное правление Илона Маска в Twitter стало огромным стимулом для более мелких конкурентов.
Тренды в комьюнити на 2023 годТоп-эксперты по комьюнити из англоязычного профессионального сообщества Guild опубликовали свои мысли про тренды будущего года. Главное:
▪️ Работа с сообществами — уже не просто блажь менеджеров, которым хочется лишний раз продемонстрировать в отчетах красивые цифры. Развитие и поддержка комьюнити становится полноценной маркетинговой дисциплиной — готовьтесь, что аббревиатура CBM (Community Based Marketing) будет встречаться все чаще и оформится как смежное направление инфлюенс-маркетингу;
▪️ Вакансий комьюнити-менеджеров, запросов на их обучение и консультаций по теме станет больше. Вырастут и требования к таким сотрудникам, так как руководители начинают задавать более осознанные вопросы о ценности сообщества и потенциале его развития;
▪️ Бренды плотнее займутся employee advocacy (это когда сотрудники в своих соцсетях выкладывают не только котов, но еще и публикуют посты о том, какие они классные специалисты, и как им нравится работать в их компании);
▪️ «Поп-ап» (быстрые, ситуативные) комьюнити и тесная интеграция сообществ с мероприятиями. Невероятно, но факт: сообщество единомышленников не обязательно выстраивать долго и мучительно, а мероприятие может быть для участников намного полезнее и интереснее, если дать им пообщаться / послушать не только со спикерами, но и друг с другом;
▪️ Все уже наверняка слышали, что зумеры предпочитают искать информацию в соцсетях, а не в поисковиках. Но одно дело искать рецепт вкусной пасты или модную укладку, а другое – найти список документов для переезда в конкретную страну или проверенного подрядчика. С такими вопросами поисковики и TikTok не справятся, а тематическое сообщество – да. Таким образом, еще один тренд – в том, что маркетологи, специализирующиеся на поиске и поисковом продвижении, будут разрабатывать стратегии в 2023-м и далее, уделяя особое внимание тому, как сообщество стимулирует поиск контента среди некоторых ценных групп покупателей;
▪️ Посредственные сообщества вымирают. Информационный шум и баннерная слепота добрались и сюда: если обсуждения, связи и опыт внутри комьюнити низкого качества, то люди в худшем случае уйдут из такого комьюнити, а в лучшем — будут его игнорировать (останутся «мертвыми» подписчиками, пассивными читателями). Перед запуском сообщества обязателен ответ на вопрос «Чтобы что?».
/ из еженедельной авторской email-рассылки «Умный digital-пылесос» /
Маск, возможно, нашел нового лидера для Twitter
Генеральный директор Boring Company Стив Дэвис безвылазно провел первые несколько недель после сделки в штаб-квартире Twitter в Сан-Франциско, выступая в качестве доверенного лица Илона Маска.
По словам бывших сотрудников Twitter, Дэвис, бывший инженер Space Exploration Technologies Corp., был одним из первых, кто стал относиться к офису Twitter как к отелю после приобретения 27 октября (то есть по сути там ночевал). Сейчас он входит в число заместителей самого высокого уровня из окружения Маска.
Ранее Маск заявил, что уйдет с поста генерального директора Twitter, как только найдет достойную замену. Дэвис, заметный своим недавним присутствием в Twitter, вероятно, входит в число потенциальных преемников.
💬 ВКонтакте представила нейросеть, которая защищает от нежелательного внимания с режимом «Личное пространство»
С помощью собственных алгоритмов соцсеть будет выявлять всплески подобной активности на страницах пользователей, предупреждать их о возможной опасности и предлагать включить режим «Личное пространство» — специальный набор настроек, который позволяет на время ограничить круг общения, оградить себя от нежелательных собеседников и отдохнуть от лишнего внимания.
Предложение активировать режим будет приходить пользователям, которые за час получили более трех негативных комментариев или постов от юзеров, не входящих в список их друзей. После активации режима «Личное пространство» настройки приватности страницы изменятся на неделю: писать и звонить смогут только друзья или друзья друзей, а отправлять заявки в друзья — только друзья друзей. Профиль пользователя станет закрытым: добавлять его в чаты и отмечать на фотографиях получится только у друзей. Помимо этого, после включения режима пользователи будут видеть в ленте новостей специальные тематические материалы и рекомендации для улучшения ментального здоровья. Через неделю режим отключится, при необходимости его можно активировать снова.
Apple воюет за процессоры
Уже более десяти лет инженерная группа Apple помогает обеспечить компании конкурентное преимущество в производстве смартфонов и ноутбуков. Разработанные компанией специальные процессоры делают ее продукты более удобными в использовании или помогают им продлить время автономной работы на час или более. Однако в прошлом году этот отдел Apple столкнулся с серьезной неудачей.
Apple запланировала обновления для процессора в последней версии своих смартфонов, iPhone 14 Pro. Но инженеры были слишком амбициозны с добавлением новых функций, и ранние прототипы потребляли больше энергии, чем ожидала компания. По словам источников, это могло привести к сокращению срока службы батареи и чрезмерному нагреву устройства. Поскольку Apple обнаружила ошибку на позднем этапе разработки, ей пришлось использовать графический процессор в линейке iPhone 14 Pro, который обеспечивает работу пользовательского интерфейса телефона, игр и всего остального, на основе того, который использовался в прошлогодней модели iPhone.
Источники описали неразбериху как беспрецедентную в истории компании. Модели iPhone 14 Pro, поступившие в продажу в сентябре, показали лишь небольшой прирост производительности по сравнению с предыдущими поколениями iPhone.
10 платформ, которые чаще всего «вылетали» в 2022 году
1. Spotify: 2,9 миллиона жалоб о сбоях
2. WhatsApp: 2,9 миллиона (но на 20 тысяч меньше отчетов по сравнению со Spotify)
3. Discord: 1,1 миллиона сообщений
*входит в Meta –организацию, запрещенную на территории РФ
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ По данным Nikkei, Apple столкнулась с убытком в размере 98 миллионов долларов из-за неуплаты налогов в Японии;
▪️ FCC предлагает рекордный штраф в $300 млн за роботизированные звонки;
▪️ Маск говорит, что Twitter позволит пользователям отключить счетчик просмотров;
▪️ Meta* выплатит компенсацию в размере $725 млн по делу о доступе к данным Cambridge Analytica;
▪️ Microsoft борется с претензиями FTC по сделке Activision на 69 миллиардов долларов;
*входят в Meta –организацию, запрещенную на территории РФ
Прогнозы для соцсетей к 2023 году: SnapchatSnapchat продолжает занимать свою собственную нишу и зарекомендовал себя как одна из важных платформ для миллионов пользователей. Сейчас задача Snap — «взрослеть», многие из его первых пользователей уходят, потому что приложение по-прежнему ориентировано на молодежь. Если Snap сможет расширить свой диапазон использования и продолжит лидировать в области AR, у него есть все шансы максимизировать свое присутствие. Чем может заняться платформа в 2023 — прогнозы от Social Media Today:AR-очки
Хотя Apple и Meta* также разрабатывают очки AR, вполне возможно, что Snap может быть первым, кто выйдет на рынок, что может принести огромную пользу приложению. Как Snap может превзойти своих гораздо более крупных конкурентов? У компании уже есть налаженная система производства и распространения очков, и она уже некоторое время тестирует свои очки с поддержкой AR с разработчиками и авторами. Snap также продолжает лидировать в разработке AR, несмотря на то, что у него меньше ресурсов. И хотя может показаться маловероятным, что Snap в конечном итоге выпустит первые потребительские устройства AR, возможно, они ближе, чем многие думают. В компании недавно подтвердили, что развитие AR является одним из стратегических приоритетов.
Мода на аватары и цифровые товары
Snap также уделяет больше внимания своим аватарам Bitmoji, в том числе благодаря новым партнерским проектам с модными брендами. Количество Bitmoji огромно: более миллиарда человек создали свои цифровые аватары. Роль, которую они играют в Snap, также значительна: люди используют аватаров на карте Snap, в своем профиле и многом другом. Эта расширенная ассоциация себя с этими персонажами может привести к тому, что больше пользователей захотят использовать Bitmoji в качестве своего аватара в метавселенной. Ожидается, что Snap продолжит развивать Bitmoji и расширять свои партнерские отношения с fashion в течение следующего года.
Развитие спортивного контента
Snap необходимо привлечь на свою сторону взрослую аудиторию, и хотя большая часть контента в приложении ориентирована на максимальную привлекательность для молодежи, спортивный контент довольно универсален. Snap недавно объявила о новом партнерстве с La Liga, в то время как у нее уже есть эксклюзивные предложения по контенту с НБА, НФЛ и другими. В 2023 году ожидается, что Snap уделит спортивному контенту еще большее внимание, стремясь привлечь к приложению больше групп аудитории старшего возраста.
Это может включать интерактивные тематические игры, элементы ставок на спорт, результаты игр в реальном времени или «спортивную зону» в приложении для взаимодействия с событиями в реальном времени.
Видеочаты с Bitmoji
Snap изучит больше элементов видеочата как средства максимального вовлечения. В приложении уже есть опции группового видеочата, но он может расшириться, возможно, до видеочатов на уровне местных комьюнити.
💬 Какие приоритетные функции получат подписчики платной версии Twitter Blue
🔹 Пользователи платной подписки теперь могут загружать 60-минутные видео с разрешением 1080p и размером файла 2 ГБ. Но это пока работает только с ПК. При загрузке с телефона действуют прежние ограничения 1080p/10мин./512мб. Однако не очень ясно, как соцсеть будет бороться с пиратством, ведь расширение лимитов позволит публиковать фильмы и другой лицензионный контент;
🔹 Также юзеры будут получать «приоритетное ранжирование в ответах». На странице поддержки Twitter Blue указано, что функция начала действовать, хотя и не поясняется, как она работает. О приоритете в упоминаниях и поиске пока не сообщается.
Что произойдет, если Apple разрешит альтернативные магазины приложений
Если Apple позволит устанавливать приложения на iPhone из источников, отличных от самой Apple, сможем ли мы увидеть расцвет десятков магазинов приложений от крупных и малых компаний, как предсказывают некоторые сторонники усиления конкуренции на рынке мобильных устройств?
Маловероятно, хотя множество компаний, скорее всего, все же решатся на это, пишет The Information. Одним из них может быть Microsoft: еще в 2016 году генеральный директор Сатья Наделла и другие руководители компании обсуждали планы по выпуску мобильной версии Microsoft Store — в настоящее время торговой площадки для программного обеспечения на ПК — в качестве приложения для iOS от Apple, говорят два бывших сотрудника Microsoft. По словам сотрудников, обсуждения Microsoft были сосредоточены на возможности того, что регулирующие органы могут заставить Apple разрешить независимые магазины приложений на своих устройствах, что, как сообщается, сейчас и происходит.
На прошлой неделе Bloomberg сообщил, что Apple готовится разрешить установку приложений из сторонних магазинов приложений и непосредственно от разработчиков в ответ на новый европейский закон о конкуренции, который вступает в силу в 2024 году. До сих пор остается много вопросов без ответов о том, насколько большую свободу разработчикам дадут изменения Apple, позволяющие обходить стороной официальный App Store.
Согласно анализу Axios, с тех пор как Маск возглавил Twitter, вовлеченность в его твиты значительно возросла, причем она росла намного быстрее, чем фактическое количество его подписчиков.
Почему это важно: Для Маска, владеющего Twitter и использующего приложение для представления и защиты своих планов в отношении компании, это придало энергии его личному бренду. После приобретения компании число подписчиков Маска выросло примерно на 73%, в то время как другие виды вовлеченности увеличились от 100% до 210%.
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Mastodon говорит, что количество пользователей выросло с 300 тыс. в месяц до 2,5 млн;
▪️ Университеты в США теперь ограничивают доступ TikTok на территории кампусов;
▪️ Расследование ByteDance выявило, что сотрудники получили доступ к данным журналистов;
▪️ Пользовательские данные TikTok в США находятся на серверах Oracle, поэтому потенциальный запрет нанесет ущерб его быстрорастущему облачному бизнесу;
▪️ TikTok потратил 1,5 миллиарда долларов на создание команды для надзора за управлением данными пользователей в США;
▪️ Обновление Meta* Quest 2 v49 повысит производительность и автоматически улучшит работу приложений;
▪️ Сингапурский технологический гигант Sea заморозил зарплаты и урезал бонусы в преддверии тяжелого 2023 года;
▪️ Франция оштрафовала Microsoft на 64 миллиона долларов за то, как Bing обрабатывает файлы cookie;
▪️ Акции технологических компаний демонстрируют худший декабрь с 2002 года;
▪️ TikTok активизирует усилия по заключению сделки с США в области безопасности;
Заголовки о Twitter
🔹 Цена акций Tesla стремительно падает, и Маск заявил, что некоторое время больше не будет продавать акции;
🔹 Студент колледжа, который отслеживал полеты Илона Маска, вернулся в Twitter с новой учетной записью;
🔹 Профили Twitter Blue уже являются рассадником дезинформации;
🔹 Twitter подвергся расследованию в ЕС на предмет утечки личных данных перед приобретением Илона Маска;
🔹 Twitter закрывает свой центр обработки данных в Сакраменто и сокращает еще один в Атланте;
🔹 Маск уверяет недовольных инвесторов, что в Twitter меньше работы, чем в Tesla;
🔹 Новое исследование показывает, что на опросы в Twitter можно легко повлиять, и бывшие сотрудники признают, что в системе отсутствуют надлежащие гарантии.
* Meta –организация, запрещенная на территории РФ
#Дайджест новостей из мира digital и smm за неделю:
💬 ВКонтакте
▪️ удвоит мощности кластера сообщений для работы с повышенными нагрузками на фоне новогодних праздников;
▪️ в VK Звонках появилась функция совместного просмотра;
▪️ запустила сервис «Ваши итоги 2022 года»;
▪️ в VK Мессенджере появились видеосообщения;
▪️ представила анимированные vmoji;
💬 Twitter
▪️ добавил опцию Birdwatch для сообществ;
▪️ сделал аватарки брендов квадратными;
▪️ тестирует временную шкалу для загрузки длинных видео;
▪️ продолжает работать над зашифрованными сообщениями;
📹 YouTube
▪️ накажет авторов за оскорбительные комментарии;
▪️ тестирует поиск по тексту внутри видеоролика, возможность подключать к одной записи несколько звуковых дорожек и раздел для видеокурсов;
▪️ добавил новые параметры статистики для Shorts и постов, а также ресурсный центр для прямых эфиров;
▪️ работает над улучшением отображения ползунка с таймингом;
📹 TikTok
▪️ объяснит, почему он показал вам это видео;
▪️ добавил расширенные возможности для директа;
▪️ тестирует вкладку для истории всех комментов, которые вы оставили к роликам;
Разное
▪️ Tinder запускает функцию «Цели отношений»;
▪️ Google разрабатывает инструмент для расшифровки почерка врачей;
▪️ WhatsApp позволит пользователям отменить удаление сообщения в течение пяти секунд;
▪️ ОК готовится к обновлениям в 2023 году: разрабатывает концепт полноэкранной ленты, обновляет профиль пользователей, открывает доступ к комментариям и обсуждениям прямо из ленты;
▪️ Snapchat представил темы приложения.
Что случилось за неделю в запрещённых в РФ соцсетях: дайджест обновленийInstagram*:
▪️добавил темную тему для десктопа;
▪️ тестирует возможность воспроизводить предлагаемые в ленте Reels в случайном порядке;
▪️ предлагает сделать Reels с итогами года по шаблонам селебрити;
Facebook*:
▪️ сделал доступным статистику Reels для разработчиков;
▪️ на iOS появился новый слайдер для добавления медиафайлов к новому комментарию;
▪️ добавил кнопки хештегов и упоминаний для Reels;
▪️ расширил инструментарий для создания Reels.
*входит в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ
Почему вам нужна стратегия для метавселенной
Сегодняшние заголовки в СМИ могут усыпить бдительность компаний и заставить их подумать, что Web 3.0 закончился, даже не начавшись. Meta*, пока единственный крупнейший сторонник более широкого внедрения Метавселенной, уволила тысячи сотрудников. Цена криптовалют падает ежедневно, а NFT, которые были в моде всего год назад, рушатся до новых минимумов. Однако, несмотря на эти несколько плачевные экономические показатели, было бы глупо со стороны маркетологов полагать, что Метавселенная - это просто мимолетное увлечение. «Новый интернет» все ближе, и это будут потребители поколения Z, которые изменят ландшафт, формируя более глубокие связи с брендами через взаимодействие в Метавселенной. Несколько важных тезисов из колонки Forbes:
Метавселенная — это площадка, критически важная для завоевания лояльности молодых потребителей, которые, в свою очередь, предлагают брендам очень выгодную ценность. Для молодых потребителей, которые никогда не знали неоцифрованного мира, Метавселенная - это не туманная концепция а место, где они чувствуют себя очень комфортно, взаимодействуя друг с другом и совершая покупки. Фактически, недавний отчет Global Voices показывает, что примерно четверть опрошенных миллениалов и зумеров не только знают о Метавселенной, но и хотят совершать в ней покупки. Примерно пятая часть представителей поколения Z и поколения миллениалов совершали покупки в виртуальном магазине, а 22% заявили, что приобрели бы товар в онлайн-игре. 15% уже купили NFT или цифровой товар.
Если копнуть глубже в развивающиеся страны, цифры становятся еще более ошеломляющими. Почти 47% китайских покупателей в возрасте до 34 лет использовали Метавселенную для поиска товаров. Половина потребителей Индии того же возраста совершали покупки в виртуальном магазине. Почти 42% потребителей поколения Z и миллениалов в ОАЭ приобрели NFT.
Вот почему брендам стоит заняться разработкой стратегии для метавселенной уже сейчас. Сила и влияние потребителей поколения Z будет возрастать с каждым годом, поскольку все больше молодых людей, родившихся между 1996 и 2012 годами, выходят на работу. По прогнозам Bank of America, к 2030 году поколение Z с доходом в 33 триллиона долларов будет контролировать более четверти мирового дохода. Возможно, не случайно, что к 2030 году, по оценкам Morgan Stanley, метавселенная принесет 50 миллиардов долларов продаж в индустрии роскоши и моды.
Некоторые люксовые бренды уже использовали потенциал Метавселенной или экспериментировали, самыми инновационными на сегодняшний день являются Gucci и Dolce & Gabbana. Пока что игры - лучший способ сотрудничества и экспериментов просто из-за возможности продавать виртуальные продукты и NFT узкой аудитории. Они также создали виртуальные магазины класса люкс, которые служат воротами для более широкого взаимодействия с Метавселенной. Дольче и Габбана пошли еще дальше и выставили на аукцион коллекцию из девяти предметов NFT вместе с вещами от кутюр, которая была продана за 1885,719 эфириумов, тогда оцененную в 5,7 миллиона долларов (сейчас она стоит примерно 2,3 миллиона долларов).
Gucci, однако, сделала еще один шаг вперед, чтобы гарантировать, что ее бренд сохраняет преимущество в Метавселенной. В сентябре компания объявила, что маркетолог Роберт Трифус возглавит новое подразделение Metaverse Ventures. И роль, и подразделение являются новыми для Gucci и служат свидетельством более широкой приверженности компании растущему значению, которое игры и Web3 будут играть в их общих бизнес-целях.
*Meta – организация, запрещенная на территории РФ
📹 YouTube добавил новые параметры статистики для Shorts и постов, а также ресурсный центр для прямых эфиров
🔺 YouTube добавил новые данные для Shorts — они покажут все ремиксы к Shorts, количество раз, когда на контент сделали ремиксы, и количество просмотров;
🔺 Платформа также запустила новый раздел для прямых трансляций — он включает в себя ряд советов и лайфхаков для авторов;
🔺 Соцсеть добавила расширенную аналитику для постов в сообществах, а также викторины. Кроме того, для постов стали доступны наклейки и другие графические элементы.