Устойчивое развитие больше не является просто модным словосочетанием — это один из главных трендов в маркетинге на 2022 год. Приятно, что все больше российских брендов запускают полезные инициативы.
Приложение «Кошелёк» и «Лента» запустили экологический онлайн-квест, посвященный сортировке и переработке пластика: пользователь оказывается на игровом поле, где много мелких объектов и персонажей, а также спрятаны пасхалки для внимательных (я нашла мем про рыбов). Ваша задача — найти специальные экобоксы для пластиковых карточек. Среди тех, кто найдет все экобоксы, разыграют корзины с экопродуктами. Квест доступен с компьютера и смартфона по ссылке.
Если захотите сдать карточки в жизни, а не в игре, то ближайшие к вам экобоксы можно найти на интерактивной карте Кошелька.
#sponsored
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Facebook, Instagram стали «горячими точками» для продажи подделок Louis Vuitton, Gucci и Chanel. 65% аккаунтов базируются в Китае, 14% в России и 7,5% в Турции;
▪️ Twitter не оправдал ожиданий по прибыли в первом квартале при новом генеральном директоре Параге Агравале;
▪️ LinkedIn тестирует возможность удалять сообщения о политике из своей ленты;
▪️ Google Analytics может быть запрещена во Франции после того, как служба контроля данных выразила опасения по поводу того, что способ передачи данных на международном уровне небезопасен;
▪️ Законопроект о новом алгоритме может заставить Facebook изменить принцип работы новостной ленты;
▪️ По словам членов Конгресса и активистов, платформы медленнее удаляют вредную дезинформацию на испанском языке, чем на английском;
▪️ Twitter принял участие в раунде сбора средств в размере 20 миллионов долларов для сервиса биткойн-платежей OpenNode;
▪️ Мета утверждает, что Google имеет несправедливое преимущество в соответствии с новыми правилами конфиденциальности Apple;
▪️ Twitter вырос до 217 миллионов ежедневных пользователей в четвертом квартале, но доход упал на 18%;
▪️ Создатели OnlyFans зарабатывают большие деньги на «обмане» своих партнеров.
Непоколебимый Марк Цукерберг
Историческое падение акций Meta снизило стоимость компании примерно на треть за последнюю неделю и взбудоражило рынки, но оставило одну ключевую фигуру непокоренной: основатель и генеральный директор Марк Цукерберг, возможно, стал беднее, но он не менее силен, пишет Axios.
Другие руководители, столкнувшиеся с подобными катастрофами, уволились или, по крайней мере, столкнулись с проблемами в зале заседаний или восстаниями акционеров. Но владение Цукербергом классом акций с особыми правами голоса дает ему эффективный и абсолютный контроль над компанией.
После потери четверти своей стоимости в конце прошлой недели акции Meta продолжали падать в понедельник и вторник.
• Инвесторы отреагировали на квартальный отчет о доходах, в котором впервые в истории было выявлено снижение ежедневных активных пользователей Facebook, и прогнозируют продолжение противодействия новым правилам конфиденциальности Apple, которые ограничивают таргетинг рекламы на iPhone;
• Meta подтвердила, что потратила 10 миллиардов долларов на свое подразделение виртуальной реальности Reality Labs, и заявила, что намерена продолжать свободно тратить средства на свой амбициозный план создания метавселенной.
Цукерберг обратился к сотрудникам в день отчета о доходах и, согласно Bloomberg, пошутил по поводу своего заплаканного вида: по его словам, его красные глаза были результатом поцарапанной роговицы, а не слез из-за потерь.
По мере осознания реальности падения рынка генеральный директор может столкнуться с недовольством и уходом сотрудников, чьи опционы на акции потеряли ценность. Единственное, с чем он не столкнется, — это классическая борьба за тендерное предложение, когда мятежные инвесторы попытаются вырвать контроль над компанией, скупая акции. Если Цукерберг не продаст их сам или не уйдет, никакие деньги или руки не смогут вырвать компанию из его рук.
Два десятилетия назад Кремниевая долина разработала модель для обеспечения того, чтобы основатели могли удерживать свои компании, даже принимая огромные объемы инвестиций, которые обычно ослабляли бы их собственность и власть. Основатели и первые инвесторы Google первыми разработали эту схему, позаимствовав корпоративную структуру, которая десятилетиями использовалась в газетной индустрии, чтобы позволить семьям сохранять контроль над своими фирмами.
Предыдущее поколение технологических лидеров — наиболее известный из них Стив Джобс — столкнулось с перспективой драк в залах заседаний и изгнания, когда наступили трудные времена. Долина приняла принцип «основатели знают лучше» и начала разрабатывать свои самые успешные компании, чтобы основатели могли держать бразды правления так долго, как они пожелают. (Основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин, возможно, ушли на пенсию, но вместе они по-прежнему владеют большинством голосующих акций компании.)
Предполагается, что рынки обеспечивают своего рода подотчетность, но модель собственности Google и Facebook создала новый класс абсолютных корпоративных монархов. Инвестировать в эти компании означает делать ставку на их лидеров, а не на то, чтобы на самом деле иметь хоть какой-то контроль над их судьбой.
Несколько советов для развития аккаунта бренда в TikTok от Socialtyze
▪️ Найдите свою целевую аудиторию. Вопреки стереотипам, приложением пользуются не только подростки — сейчас оно охватывает демографию всех возрастов, хотя когорта от 45 до 54 занимает небольшой процент;
▪️ Определитесь с категориями для ваших видео. Это могут быть развлекательные видео, танцы, скетчи, DIY, лайфхаки / советы и др. Скорее всего, несколько из этих категорий могут подойти вашему бренду;
▪️ Расскажите о себе и покажите свою индивидуальность. Ваша история - отличная возможность рассказать пользователям о бренде, достижениях и команде;
▪️ Взаимодействуйте со своим сообществом. Комментирование видео —отличная возможность общения и взаимодействия с аудиторией (см. кейс Tinder). Роль комьюнити-менеджера крайне важна как часть общей стратегии продвижения на платформе;
▪️ Создавайте уникальный контент. Это является обязательным условием для любой кампании. Часть магии платформы — генерация контента от имени пользователя, конкретного лица, или маскота, если у вашего бренда таковой имеется;
▪️ Вдохновляйте и приносите радость. Это основные миссии платформы, поэтому вашему бренду нужно учитывать их при составлении контент-плана;
▪️ Рассказывайте истории. 15 секунд вполне хватит, чтобы с помощью видео, закадрового голоса или текста на самом видео рассказать классную историю о бренде / сотруднике / товаре или отзыве от покупателя;
▪️ Найдите свой ритм. Звук - важная составляющая платформы. Подбор правильных треков является очень важным компонентом для успеха вашего бренда. Помните, что музыка должна быть лицензирована. Выберите музыку из библиотеки, купите права или станьте партнером музыканта / диджея;
▪️ Сотрудничайте с инфлюенсерами. Партнерство с блогерами — одно из главных требований для успешного контента для бренда. Им можно предоставить рекомендации, но нельзя их полностью ограничивать в творчестве;
▪️ Распространяйте информацию. Расскажите своей аудитории в других соцсетях, в рассылках о том, что вы есть на платформе;
▪️ Участвуйте в челленджах. Не весь ваш контент должен быть специфичным — если вы увидите челлендж, который не противоречит вашему tone of voice, то в нем можно принять участие. Это может способствовать дополнительным охватам.
Олимпиада выставляет запугивание прессы в Китае на всеобщее обозрение
Иностранные корреспонденты в Китае высказываются в соцсетях после того, как китайский сотрудник службы безопасности убрал голландского репортера из прямого эфира во время церемонии открытия Олимпийских игр.
Международный олимпийский комитет назвал это «единичным инцидентом», но за последние два года ситуация с прессой в Китае резко ухудшилась. «Извините, но такого рода вещи не являются "изолированным событием" и регулярно происходят с журналистами иностранных СМИ, проживающими в Китае», — написал в Twitter Эдвард Лоуренс, старший журналист BBC из Китая.
Репортер и корреспондент голландской телекомпании NOS по имени Сьер ден Даас, написал в Twitter, что его «насильно вытащил из кадра без какого-либо предупреждения мужчина в штатском с красным значком с надписью «Волонтер общественной безопасности» сразу после выхода в эфир: «Он не представился, когда его спросили, они не смогли сказать, что мы сделали не так».
Google Chrome добавит функцию «путешествий» по истории поиска
Если вы введете в адресную строку слово, связанное с историей, которую вы искали в прошлом, появится опция «Возобновить свои исследования», которая свяжет вас с соответствующими сайтами, которые вы посещали раньше.
Например, если вы были погружены в исследования об аксолотлях, вы должны увидеть все связанные страницы, к которым вы обращались всякий раз, когда вы вводите в поиск «аксолотль». На странице Journeys будут отображаться сайты, на которых вы провели больше времени, а также будут представлены предложения, основанные на том, что вы искали.
Google отмечает, что вы можете удалить определенные сайты, включенные в ваши исследования, стереть целые фрагменты вашей истории, а также полностью отключить эту функцию. В настоящее время опция доступна для десктопа на английском, немецком, испанском, французском, итальянском, голландском, португальском и турецком языках.
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ От пользователей Reddit и Twitter в Великобритании могут потребовать данные паспорта или кредитной карты в рамках предложенных правительством правил проверки возраста для порнографии;
▪️ Все больше людей слушают музыку Нила Янга после его разрыва со Spotify;
▪️ Уходящий генеральный директор Peloton Джон Фоули берет на себя вину за крушение Peloton;
▪️ Супружеская пара из Нью-Йорка обвиняется в отмывании миллиардов украденных криптовалют;
▪️ Всемирный фонд дикой природы пытался, но не смог продать NFT на фоне массовой негативной реакции;
▪️ Netflix и другие потоковые сервисы борются с новыми законами в Европе, которые устанавливают квоты на количество шоу, производимых в стране, которые платформа должна финансировать;
▪️ Прокитайские аккаунты в Твиттере атаковали сообщения с критикой зимних Олимпийский игр в Пекине;
▪️ Единственным администратором некоторых из крупнейших групп на Facebook, продвигающих протест канадских дальнобойщиков, оказалась женщина из Миссури;
▪️ Рыночная капитализация Facebook упала ниже 600 миллиардов долларов, что на самом деле может помочь ей избежать новой антимонопольной проверки;
▪️ Расследование показало, что 14 из 15 правительственных учреждений США приобрели технологию у фирмы по надзору Cellebrite, которая специализируется на разблокировке конфискованных мобильных телефонов.
Как маркетологи используют sms-маркетинг
Компании, использующие sms-маркетинг, как правило, либо являются новаторами, ранними последователями, либо просто менее лояльны к другим каналам, таким как электронная почта, пишет eMarketer. Интервью с менеджерами по маркетингу показали, что большинство из тех, кто в настоящее время не используют sms, внимательно наблюдают за пространством или находятся на стадии добавления этих возможностей в свои стратегии.
.
SMS-маркетинг может быть рентабельным, особенно для малого бизнеса. Жанна Ленд, соучредитель и главный операционный директор продовольственного ритейлера FarmFoods, Inc., заявила, что SMS дает ей «возможность пробиться в очень шумную и конкурентную рекламную среду». Лэнд считает, что клиенты, получающие смски, более склонны участвовать в акциях. FarmFoods отправила sms клиентам, которые перестали участвовать в акциях из рассылок и менее чем за 24 часа заработали на продажах 4000 долларов.
Алекс Дженнисон, менеджер по маркетингу электронной коммерции в швейной компании Mad Engine, чьи бренды включают одежду LRG и головные уборы Neff, также использует SMS-сообщения, продвигающие запуск новых продуктов, рекламные акции, мероприятия. Сэм Шеймс, соучредитель и главный операционный директор стартапа wearables Embr Labs, использует SMS в основном для напоминания о том, что у клиента осталась незавершенная покупка.
В целом маркетологи и специалисты используют смски по-разному:
В дополнение к маркетингу электроннойпочты: несмотря на успех электронной почты, некоторые маркетологи обеспокоены тем, что потребители могут пропускать письма или отказываться от рассылок. Некоторые бренды используют SMS для дублирования сообщений, которые клиенты, возможно, пропустили по e-mail.
В качестве замены живого чата: маркетинг по электронной почте можно было бы использовать для развития двустороннего диалога между брендами и аудиторией, но этого не произошло. SMS является более разговорным форматом и облегчает диалог между брендами и потребителями.
Чтобы обеспечить человеческий элемент: SMS может быть развернуто ИИ в зависимости от правил, написанных брендом, и последующая беседа может даже управляться ИИ; однако, когда это оправдано, человек может взять на себя разговор, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Для транзакционных сообщений: SMS часто используется для отправки транзакционных сообщений, информирующих пользователя о том, что заказ отправлен. Эти сообщения не нужно использовать только для заказов: DoorDash и другие службы доставки предоставляют обновленную информацию о поставках / наличии товара через SMS.
Чтобы направлять покупателей к конверсии: напоминания о завершении транзакций электронной коммерции — это эффективное использование sms-сообщений с убедительными результатами.
Отправка сообщений, требующих оперативную реакцию: sms — это идеальный маркетинговый канал для коммуникаций, если нужно быстро открыть и отреагировать. Это особенно верно по сравнению с электронной почтой, которая занимает больше времени, чтобы потребитель заметил письмо. Типы таких сообщений часто включают распродажи и «последний шанс».
Instagram добавляет новые функции: «Запросить помощь у друзей» для восстановления доступа к учетной записи, и удаление фотографий и лайков
— Платформа скоро может позволить каждому попросить своего друга подтвердить личность и помочь восстановить доступ;
— Instagram добавит новые элементы для управления учетной записью, которые позволят просматривать прошлые взаимодействия пользователя (лайки, комментарии и поисковые запросы). Все пользователи смогут удалять или архивировать посты, комментарии, лайки, истории, IGTV и Reels. Также каждый пользователь сможет фильтровать и сортировать контент по дате. Информация и новые функции появятся во вкладке «Ваши действия».
Падение цен на Meta подрывает доверие к технологиям
Первые два года пандемии способствовали ускорению роста технологических гигантов. Однако на прошлой неделе акции Facebook упали на 26%, на следующий день после того, как компания сообщила о своем первом в истории снижении ежедневных активных пользователей. У остальных техногигантов дела обстояли лучше:
• Amazon впервые опубликовала данные по своему рекламному бизнесу, сообщив о хороших результатах на фоне длительного скачка роста, вызванного пандемией.
• Apple отчиталась о своем самом крупном квартале за всю историю: продажи выросли на 11%, а выручка выросла во всех частях света. Компания также заявила, что ее проблемы с цепочкой поставок идут на убыль.
• Alphabet показал более высокие, чем ожидалось, доходы: годовой доход впервые превысил 200 миллиардов долларов.
• Microsoft превзошла ожидания и также опубликовала радужный прогноз, подкрепленный ростом рынка ПК.
Инвесторы долгое время рассматривали технологии как сектор с высоким потенциалом роста и высоким риском, склонный к пузырям и резким падениям. Но по мере того, как технологии начали захватывать все большие сегменты экономики в целом, большая пятерка стала больше походить на голубые фишки, чем на выскочек.
Но ничто не растет вечно, и по мере того, как эти гиганты насыщали свои рынки, они также столкнулись с контролем со стороны регулирующих органов, который ограничивает их способность совершать крупные приобретения. Поскольку им больше некуда идти, они начали наступать друг на друга. Facebook, например, набросился на ограничения магазина приложений как Google, так и Apple, а также предупредил, что ограничения Apple, связанные с отслеживанием приложений, могут стоить ему 10 миллиардов долларов дохода в этом году.
Унижение Facebook происходит в решающий момент для компании, которая сменила название на Meta и сосредоточилась на будущем, основанном на AR и VR. В то же время он сталкивается с враждебным климатом в Вашингтоне после многолетних споров по поводу дезинформации, проблем с конфиденциальностью и жалоб на цензуру. Он также сталкивается с неизбежной сменой поколений, поскольку молодые пользователи переходят к конкурентам, таким как TikTok. В прошлом ему удавалось покупать конкурентов, таких как Instagram, но этот путь, скорее всего, заблокирован из-за усиления контроля со стороны регулирующих органов.
Как пишет Axios, Мета вряд ли изменит курс. Компания остается монархией, в которой Марк Цукерберг обладает абсолютным контролем над голосованием, и Цукерберг пообещал комплексный подход к своему будущему, основанному на метавселенной.
Google представляет обновленную платформу Search Ads 360
Google объявил о запуске обновленной платформы Search Ads 360, позволяющей рекламодателям автоматически размещать поисковую рекламу сразу в нескольких системах — Google Ads, Microsoft Advertising и др.
Что нового:
• Теперь интерфейс платформы стал проще и удобнее;
• Добавлена поддержка большего количества функций поисковых систем и типов рекламных кампаний;
• Новые возможности для централизации и масштабирования повседневных задач в разных системах и аккаунтах;
• Функции автоматического построения кампаний такие, как управление инструментами и конструктор объявлений, объединены в одну под названием “Шаблоны” (Templates);
• Станет доступен “Центр производительности” (Performance Center), который представляет собой улучшенную версию функции построения бюджета.
Подробнее об обновленной платформе вы можете узнать по ссылке, а также в глобальном блоге Google.
TikTok разрабатывает систему для идентификации и ограничения доступа подростков к определенным типам контента
Система будет состоять из трех частей. Во-первых, участники сообщества смогут выбрать, какие «зоны комфорта» — или уровни зрелости контента они хотят видеть в приложении. Родители и опекуны также смогут использовать существующую в TikTok функцию родительского контроля, чтобы принимать решения от имени несовершеннолетних. Также TikTok попросит авторов указать, когда их контент больше подходит для взрослой аудитории. YouTube придерживается аналогичного подхода, поскольку просит создателей указать, является ли их контент взрослым или подходит для детей). TikTok сейчас проводит небольшой тест, но больше деталей нет.
TikTok также объявил, что пересмотрит свою политику в отношении контента в трех ключевых областях: хейт, опасные действия, а также контент с расстройствами пищевого поведения. В частности, соцсеть добавит ясности в отношении запрещенных тем.
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Религиозные лидеры призвали Instagram отказаться от планов по созданию детского приложения;
▪️ Amazon запустила свой сервис телемедицины Amazon Care по всей стране;
▪️ Несмотря на официальное требование, чтобы пользователям было не менее 18 лет, приложение виртуальной реальности Horizon от Meta полно детей;
▪️ Telegram быстро развивается благодаря подходу к социальным сетям без рекламы и алгоритмов, но также привлекает террористов и других экстремистов;
▪️ Количество загрузок финансовых приложений в США превысило отметку в 500 миллионов;
▪️ Налоговое управление США отказывается от схематичного плана распознавания лиц после негативной реакции;
▪️ Генеральный директор Peloton Джон Фоули уйдет в отставку, компания сократит 2800 рабочих мест;
▪️ Apple купила стартап, который создает музыку с помощью искусственного интеллекта;
▪️ Apple запускает новую функцию Tap to Pay, которая превращает iPhone в бесконтактные платежные терминалы;
▪️ Тесла владеет биткоинами на сумму 2 миллиарда долларов;
▪️ Несколько новостных медиа-компаний теперь имеют более 1 миллиона подписчиков на TikTok;
▪️ Королевская шекспировская компания объединяется с TikTok, чтобы предложить младшим зрителям 10 фунтов стерлингов за просмотр постановок;
▪️ Tinder перестанет взимать дополнительную плату за премиум-функции с пользователей старшего поколения;
▪️ «Мы бы очень хорошо жили без Facebook» — французский министр на угрозу Meta закрыть Facebook в Европе.
Почему вам не следует пытаться стать вирусным в 2022 году
Наука предупреждает о дофаминовой зависимости, которая возникает при поиске одобрения в социальных сетях. Можно ли в этом году обойтись без вирусности?
Когда мы публикуем контент, мы часто осознаем вероятность того, что наш пост может стать вирусным, что бы это ни значило для каждого из нас. Для одного пользователя это может быть десяток комментариев к фотографии; для другого — скриншот их твита, опубликованного на Facebook. Социальные сети создали пространство, в котором количество просмотров на любом фрагменте контента может быстро увеличиваться, попадая в мемный аккаунт, популярный сабреддит, трендовый хештег.
Вопрос в том, что делает это осознание потенциальной мимолетной славы с нашим мозгом? Наука только начинает исследовать эту проблему. Доверие к компаниям социальных сетей, похоже, находится на рекордно низком уровне. Если когда-нибудь и наступит год, когда мы все перестанем играть в игру «может быть, я стану вирусным», то это 2022 год, пишет Mashable.
Доктор Элиас Абуджауд, профессор клинической психиатрии из Стэнфорда, говорит, что нейрохимический эффект распространения вашего собственного контента в Интернете недостаточно изучен, поэтому мы не до конца понимаем, что вирусность делает с нашим мозгом: «Однако мы знаем, что лайки воспринимаются как показатель популярности и актуальности».
Также известно, что уровень дофамина меняется, когда мы взаимодействуем с сообщением. Доктор Кортни Трейси, специалист по наркомании, говорит, что, когда мы получаем какое-либо признание в сообщении в социальных сетях, это активирует дофамин в нашем мозге. «Дофамин — гормон, способствующий хорошему самочувствию, которое побуждает нас продолжать делать то, что принесло нам ту первую порцию дофамина. То, что когда-то было эволюционно разработано, чтобы помочь нам есть пищу [и] хорошо спать, было захвачено в пространстве социальных сетей, чтобы держать нас на платформах как можно дольше».
Лайки и репосты дают нам эмоциональный кайф, и в основе этого кайфа лежит чувство социального одобрения. «Поскольку вирусность обычно длится дольше, чем основная продолжительность обычного "подобного" опыта в любой конкретный день, в вашем сознании это похоже на длинную вечеринку — вместо одной хорошей песни и выпивки, например, это похоже на ночной концерт с открытым баром и отличными напитками, которыми мы не можем насытиться», считает доктор Трейси.
Желание повысить свое эго может изменить ваше поведение, заставляя вас публиковать то, что вашей аудитории, скорее всего, понравится или чем вы поделитесь, — с потенциально катастрофическими результатами. «В результате мы хотим получить как можно больше лайков, что иногда приводит к появлению все более экстремальных постов или публикаций, на грани лжи и правды. Это сыграло определенную роль в радикализации Интернета и общества, а также в появлении культуры постправды», — говорит доктор Абуджауд. Конечно, не все из нас публикуют возмутительный контент, чтобы привлечь внимание. Но даже если вы просто делаете забавный тикток, ваш уровень ожиданий от его просмотров имеет значение. Если мы хотим стать вирусными и не делаем этого, мы чувствуем себя разочарованными. «Желание стать вирусным и оказаться разочарованным часто поощряет неадаптивные отношения с социальными сетями», - говорят эксперты.
Это не значит, что умеренное использование социальных сетей вредно. Исследование 2020 года, проведенное Центром здоровья и счастья Ли Кум Шеунга в Гарвардской школе общественного здравоохранения, показывает, что ежедневное использование социальных сетей как часть рутины и реагирование на контент других людей положительно связано с социальным благополучием и психическим здоровьем. Но проверка приложений «из страха пропустить, разочароваться или почувствовать себя оторванным от друзей, когда вы не вошли в социальные сети» имеет противоположный эффект.
Facebook начал предлагать поделиться одним из ваших популярных постов в любой из групп, в которых вы состоите. Как пишут зарубежные пользователи, соцсеть начала предпринимать отчаянные попытки в погоне за вовлечением.