Мысли Маркетолога 💬. Страница 2
710
@ShmatkovaV
Блог для руководителей клиник.
-
Мысли Маркетолога 💬
Зачем диджитал агентства делают вам 5 разных лэндингов? даже если у вас хороший сайт и что с ними потом делать? Когда вы даете задачу подрядчику на продвижение услуг клиники, в большинстве случаев они сделают под каждую рекламную кампанию отдельный лэндинг и будут ссылаться в рекламе на него. Потом, после завершения рекламной кампании или после завершения работы с ними, они вернут вам эти 5 лэндингов, а вы не будете знать, что с ними делать, знакомо? Давайте разбираться, здесь нет загадок и скрытых смыслов. ✅ Что делать с лэндингами, которые вам отдали? Если вы будете продолжать рекламу в интерент с другими подрядчиками- можете передать их им. Если рекламу больше запускать не будете, ничего не нужно с ними делать, пусть висят, может потом еще пригодятся. Лэндинг- второстепенный инструмент для повышения эффективности онлайн рекламы, его конверсия будет выше, чем любая страница на вашем сайте, просто потому, что диджитологи умеют делать продающие страницы. И точно не нужно продвигать отдельно лэндинги. Продвигайте свой сайт клиники. ✅ Почему нельзя продвигать страницы на сайте? Можно. Но диджитологам проще, дешевле, быстрее сделать лэндинг. Примерно часа 2 займет у них создание продающей посадочной страницы, они знаю что туда писать. И месяцы, чтобы сделать это на вашем сайте: сами знаете. Вы на сайт их не пустите, структура там не такая, изменять дольше, это делают другие подрядчики и т.п. ✅ Если на вашем сайте можно быстро, дешево и просто сделать продающую страницу, отказывайтесь от лэндингов и делайте продающие страницы у себя на сайте, повышайте его посещаемость, даже после окончания рекламной компании рейтинг сайта будет выше. Вкладывайтесь в сайт. ✅ Если на вашем сайте сделать продающую страницу типа лэндинга сложнее, чем лэндинг, пусть делают лэндинги. Ничего в этом страшного нет. Задача лэндинга- собрать максимальное количество заявок от рекламы, которая ссылается на этот лэндинг. А не красота, дизайн или имидж. Поэтому лэндинговые страницы для рекламы не такие уж и красивые, у одного агентства они могут быть вообще похожи друг на друга, но они абсолютно точно работают лучше. -
Мысли Маркетолога 💬
Если бы мы рискнули подняться еще выше, увидели бы Эльбрус. Но уже там высота около 3 тыс м, давило на уши. А подъемники на эти высоты открытые. Это когда внизу в шортах, а наверху в куртке и теплой шапке. -
Мысли Маркетолога 💬
Когда погода отличная, можно подняться выше. Видно каждую вершину. Это Домбай. Как говорит моя коллега: теперь я понимаю, почему ты сюда приезжаешь. Здесь можно полностью «проветрить» голову. -
Реклама
-
Мысли Маркетолога 💬
А кто-то из вас измеряет уровень удовлетворенности (или лояльности) не пациентов, а сотрудников? Это когда они готовы рекомендовать вашу клинику для работы своим друзьям. 👉 Как говорят: если ваши сотрудники не удовлетворены работой, то и пациенты не будут довольны. Про NPS для клиентов (пациентов) недавно с вами рассуждали, что не такой уж однозначный показатель, не всех надо делать лояльными. А сотрудников? 👉 Не кажется ли вам, что если под каждого подстраиваться, то система перестанет приносить прибыль? Они будут работать только так, как им нравится. ✅ И вот есть теория, что удовлетворенность или лояльность сотрудников должна быть не менее 50% или 60% (30 мало). Но если лояльность более 80%, то уже тоже плохо, они слишком уж довольные, а вы слишком мягкий руководитель. 😎 И как не перегнуть в слишком строгий контроль или наоборот в слишком комфортные условия, где скорее всего не будет роста? Мне кажется, тут еще нужно учитывать менталитет, кто как привык работать. 📍Вот немца не надо заставлять работать, он это будет делать на работе. Хотя, ровно от 8 до 18 с четким перерывом на обед. 📍А наши, мне кажется ближе к итальянцам, если не контролировать, то будут сидеть пить кофе и смотреть в даль, наслаждаясь видами. Вы какой стиль применяете более авторитарный или более мягкий? И довольны результатами? Лично я - за "армию" в компании, где все четко, по инструкции и с превентивными мерами за несоблюдение. Но за частную:) Где все же про прибыль, а не политику. А вы? -
Мысли Маркетолога 💬
Когда нет мыслей, наверняка есть планы, которые нужно реализовать. Задумывались, что мысли и стратегия- это о глобальном- куда нам двигаться: новые рынки, новые ниши, новые филиалы, новые отделения. 👉 А когда мы точно знаем, куда стремимся, то там уже не мысли, а аналитика и четкий план действий. Или не четкий, а гибкий, но это задачи и работа: ищем помещение, выбираем главного врача, покупаем оборудование и так далее. 📍 А когда все дела идут по плану или хотя бы в том направлении, есть еще более мелкие дела: сегодня позвонить этому, встретиться с тем-то, написать инструкцию, провести планерку, проверить отчет. И если построить эту цепочку: стратегия- планы- задачи- конкретные дела, то становится понятно, что на самом деле важно. 👉 И тут кроется причина: почему руководитель не успевает, не развивается, он наверняка "зарылся" в делах, а стратегию за него никто не сделает. 😎 Сегодня не совсем про маркетинг, а об управлении, но в маркетинге это так же работает: ✅ Делегировать все дела и понятные задачи (абсолютно все). Подумать кому делегировать, кто справится и кто не будет саботировать. Если нет таких, сначала решить этот вопрос. Если некому делать ручками простые дела, то вам всегда будет некогда. Это, кстати, в большинстве случаев решается хорошим личным помощником или замом ( только зам больше стоит). То же вижу у некоторых клиник в маркетинге. - Давайте делать это и это, круто! А делать некому. Потому что все "великие" руководители, а исполнителей нет. Исполнители- это те, кто своими руками откроет файл и начнет, например, писать описание ваших продуктов в клинике, вытащит из врачей душу, сто раз вас достанет с проверкой, но таки напишет. Делегируем помощникам! ✅ Контролируем, что поручили (иначе делать не будут). Как по мне, это самое сложное: нудная, вредная для здоровья работа:) Даже CRM система не исключает вот этого: почему не сделал, что тебе не хватило, нужно переделать, почему так долго и т.п. Иногда точно уверен, что сам сделаешь быстрее, но нельзя... ✅ Мотивируем по ходу контроля. Это еще сложнее. Тебя все бесит, они все делают не так, а ты должен не орать, а мотивировать:) Утрирую конечно, но без мотивации не сработает. Мне иногда коллектив любой компании напоминает группу подростков (не детский сад- там все проще), а именно подростков. Один нервный, другой аморфный, у третьего что-то случилось, четвертый не любит учить уроки, еще один не может утром проснуться, а другой вечером лечь и так с каждым. Кто-то пошел работать в 5-ю клинику, кроме вашей, а кто-то никак не может поставить план приема, чтобы пациенты возвращались, а коммерческий директор опять делает доклад о себе, а не о клинике, а зав. педиатрией саботирует ваши акции и говорит не сработают... ✅ Измеряем. Это уже отчеты, цифры и факты. А после того, как измерили, опять мотивируем, контролируем, ставим задачи. 📍И вот когда эта система у вас работает хорошо, тогда можно подумать о глобальном, о стратегии: о портфеле товаров, портфеле сотрудников, об оснащении и росте, об инвестициях и правильных схемах финансирования. 👉И вот еще что: между всем этим надо не забыть подумать о себе... и желательно в первую очередь, чтобы не умереть от инфаркта раньше времени.... Что думаете? -
Мысли Маркетолога 💬
Есть такое правило у PR-щиков и у экспертов, которые с ними работают: никогда не отказывать журналистам. Просто потому, что они потом не будут к вам так легко обращаться. Иногда за 1 раз можно приобрести статус "нехочухи" и получить мнение о вас: "Ну он же отказывается, его и не надо звать". Поэтому, никогда не отказывайте журналистам, НО: ✅ Если вы ну прямо совсем не можете (болеете, ведете прием, который не можете отменить), то предложите своего коллегу этому журналисту. Пусть он не ищет сам, а получит крутого спикера от вас. Не бойтесь, что коллега потом будет выступать вместо вас, скорее всего журналист будет и после к вам обращаться, ведь вы помогли ему и закрыли потребность в спикере/авторе. ✅ Если вам не нравятся вопросы, не стесняйтесь предложить свои темы. Журналист не эксперт в вашей теме, поэтому ему нужны вы. Иногда вопросы и правда будут глупыми или не актуальными, тогда журналист с легкостью заменит их на ваш вариант (что интересует ваших пациентов). А иногда вы не правы и ваши сложные и узкие вопросы не интересны читателям/зрителям и нужно порассуждать на темы журналиста. ✅ Если тема совсем не из вашей области или вы не хотите ее обсуждать. Попробуйте предложить свои темы или предложить другого спикера/автора вместо вас. 👉Например, мне поступил запрос от бизнес-издания с комментарием на тему "борьба с пьянством на рабочем месте". Я вообще не помню, чтобы мы даже обсуждали такие темы на производстве, нет таких проблем, но тем не менее дала комментарий о мерах профилактики. 👉Или тема потребительского экстремизма в моем случае была не по адресу (мы не работаем с розницей), но дала несколько контактов руководителей клиники (с их согласия), которые подошли как эксперты, журналист была благодарна. ✅ Всегда помните, для чего вам эта публикация или выступление, что вы хотите, чтобы произошло после него. Например, привлечь сотрудников-врачей или пациентов или рассказать о том, с чем вы работаете, в чем эксперты, чтобы потом опять-таки пошел поток. Помня об этом, правильно стройте ответы на вопросы, покажите свою компетентность (и компетентность клиники), включайте в ответы ключевые сообщения. 📍Никогда в бесплатной и не рекламной публикации вам не дадут оставить ваш контакт или ссылку на запись в клинике. Иначе это будет реклама, и она должна быть платной. Разве что это была партнерская публикация и вы потом в свою очередь дадите контакты партнера у себя. Или если вы крутой эксперт, который зарабатывает на семинарах и лекциях, но вас пригласили без гонорара (организаторы хотят сэкономить), в обмен на то, что вы оставите свои контакты. 👉Во всех других случаях это будет упоминание вашего имени и фамилии, иногда (надо следить) и название клиники и город. А далее потенциальный пациент или клиент будет гуглить вас в интернет, и ваша задача - сделать так, чтобы вас легко и быстро можно было там найти. -
Мысли Маркетолога 💬
Буду делать доклад на конференции, делюсь анонсом: Онлайн-конференция Школы Медицинского Бизнеса «УПРАВЛЕНИЕ В МЕДИЦИНЕ - 2023. Как автоматизировать руководство в медицинской клинике и сделать его эффективнее. Эффективный управленец» 🕛 27-28 апреля 2023 года 💸 Стоимость от 3590 руб 🎙 16 спикеров 💬 Закрытая группа WhatsApp 🎓 Сертификат участника ✅ Бонусы для участников Подробнее о конференции и регистрация: https://medicalbusinesschool.com/medmanagement На конференции обсудим ⤵️ 🔹 Ключевые показатели финансовых потерь в клинике по пути пациента 🔹 Как работать с тарифами ОМС. Законность соплатежей в ОМС и ДМС 🔹 Как оптимизировать работу регистратуры и колл-центра клиники, чтобы увеличить конверсию звонков в запись до 90% 🔹 Как повысить конверсию консультации в лечение и % повторных приемов, лояльность пациентов через партнерскую позицию врача в коммуникации 🔹 Динамическое ценообразование в медицинской клинике 🔹 Секреты прибыльности клиник косметологии 🔹 Персонифицированная цифровая медицина - упущенные возможности дистанционного мониторинга И многое другое… Остались вопросы? Позвоните нам 📞 8(800)511 88 97 -
Мысли Маркетолога 💬
Друзья, напоминаю про БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИЮ в г. Кисловодск Буду делать доклад:) 📍Тема конференции: «МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ. ТРЕНДЫ-2023» /для руководителей клиник и санаториев/ Конференция будет проходить в рамках Выездной Летней Сессии Конгресса- выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА-23. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА» ✅ 29 ИЮНЯ 2023 ✅ Место проведения:⠀г. КИСЛОВОДСК, Green Resort Hotel&Spa, ул.Шаумяна 31/33 ✅ Участие БЕСПЛАТНОЕ Подробная программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/congress2023 
-
Мысли Маркетолога 💬
На этой неделе несколько анонсов, потому что и мероприятий много. А конференции и доклады на них - один из бесплатных или дешевых способов получить известность вам, вашей клинке или вашей компании. Давайте поделюсь лайфхаками, а вы подумайте, возможно, вам это сделать вполне по силам. 1️⃣ Публичной личностью в клинике не обязательно должен быть собственник или генеральный директор. Это даже может быть не главный врач, если он не готов выходить с выступлениями и комментариями на публику. 👉Это может быть медицинский директор (или тот, кого вы назначили на эту должность), директор по развитию, ведущий специалист, управляющий, коммерческий директор. 📍Найдите сотрудника, который хочет стать популярным и уже умеет хорошо говорить и держаться на камеру, придумайте ему должность погромче, он может представлять вашу клинику. ☝Но, есть и минус: любой наемный сотрудник когда-то уйдет от вас. Поэтому надежнее, чтобы это был собственник. Но, если нет, то и сотрудник хорошо справиться с ролью. Маркетологи (и руководители в маркетинге) обычно продвигают себя как экспертов, а не клинику, поэтому вряд ли годятся. Проверяйте. 2️⃣ На любой конференции вы можете стать известным на эту аудиторию (может быть от 30 до 500 и более человек), если будете задавать вопросы в микрофон и каждый раз представляться, кто вы и откуда. Если у клиники есть короткий слоган или УТП, чтобы уместился в представление, супер, говорите и его. 2 раза представитесь, готово, вас знают в этой аудитории. 👉Дальше дело за малым: приготовьте визитки и знакомьтесь в кулуарах, идите на контакт, не убегайте раньше времени, обменивайтесь контактами. Воспринимайте это как часть работы, даже если очень хочется убежать и попить кофе в одиночестве. Так находятся партнеры по бизнесу Так вас узнают как спикера и могут пригласить на конференцию выступать Так вы можете найти крутых сотрудников к себе в клинику Так повышается популярность и известность 3️⃣ Любой клинике и любому врачу, даже если вы не ведете научную работу, есть что рассказать. 📍Во- первых почти на все конференции можно попасть c докладом бесплатно, нужно только подать заявку. 👉 Смотрите контакты организаторов, предлагайте заранее, когда программа еще не сверстана. 👉 Не соглашайтесь на платные доклады (когда вы платите за то, чтобы выступить). Это всегда выглядит как рекламный доклад и не окупается. Если платят вам, соглашайтесь:) 📍Темы для докладов не обязательно должны быть научными изысканиями, хорошо "заходят": 🔸 Опыт или кейс клиники: мы приняли столько то таких пациентов и вот что обнаружили... или один кейс, как мы справились со сложным случаем 🔸 Бизнес- доклад про маркетинг, управление из опыт в вашей клинике. Опять таки не нужно быть уникальным, расскажите о своем опыте- что делали и что сработало, а еще интереснее, что не сработало. 🔸 Не можете найти тему? Посмотрите много профильных видео в ютуб и программ или записей конференций, экстраполируйте на себя, темы найдутся. Ну, или пишите мне, поищем вместе:) -
Мысли Маркетолога 💬
Союз «Торгово-промышленная палата Нижегородской области» приглашает руководителей медицинских клиник 🗓️21 апреля 🕛в 12:00 мск на конференцию «Эффективное управление медицинской организацией в период нестабильности» 📍Место проведения: г. Нижний Новгород, ул. Нестерова, дом 31 БЕСПЛАТНО Количество мест ограничено Подробности и регистрация по ссылке: https://medicalbusinesschool.com/conf_tpp Программа ⬇️ Спикеры-практики: ▪️ Ирина Смирнова Управляющий владелец группы компаний «Ваш Бухгалтер» Тема 1: «Оптимальное налогообложение и меры поддержки в медицинском бизнесе» / 40 мин ▪️ Елена Асейкина Эксперт по кадровому делопроизводству с 27-летним стажем Тема 2: «Распространенные ошибки при ведении кадрового учета в медицинских клиниках» /40 мин ▪️ Виктория Шматкова Медицинский маркетолог, к.э.н., МВА, предприниматель, основатель ZERTS (производитель медицинского оборудования европейского качества в России) Тема 3: «Лайфхаки по закупке оборудования от производителя» / 40 мин ▪️ Анна Соломахина Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса Тема 4: «Ключевые бизнес-процессы, на которых медицинская организация теряет выручку и прибыль» /50 мин Остались вопросы? Позвоните нам ☎️ 8(800) 511 88 97 -
Мысли Маркетолога 💬
ТПП г.о. Домодедово приглашает руководителей медицинских клиник 🗓️19 апреля в 14:00 мск на офлайн-конференцию «Эффективное управление медицинской организацией в период нестабильности» 📍Место проведения: г. Домодедово, Кутузовский проезд, 19А БЕСПЛАТНО Количество мест ограничено Регистрация по ссылке: https://forms.gle/EemQ3FbBy9M8KJ349 Программа ⬇️ Спикеры-практики: ▪️ Ирина Смирнова Управляющий владелец группы компаний «Ваш Бухгалтер» Тема 1: «Оптимальное налогообложение и меры поддержки в медицинском бизнесе» / 40 мин ▪️ Анна Соломахина Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса Тема 4: «Ключевые бизнес-процессы, на которых медицинская организация теряет выручку и прибыль» /50 мин ▪️ Елена Асейкина Эксперт по кадровому делопроизводству с 27-летним стажем Тема 2: «Распространенные ошибки при ведении кадрового учета в медицинских клиниках» /40 мин ▪️ Виктория Шматкова Медицинский маркетолог, к.э.н., МВА, предприниматель, основатель ZERTS (производитель медицинского оборудования европейского качества в России) Тема 3: «Лайфхаки по закупке оборудования от производителя» / 40 мин Остались вопросы? Позвоните нам ☎️ 8(926) 917-15-80 -
Мысли Маркетолога 💬
Друзья, в мае пройдет большая медицинская выставка KIHE в Казахстане. Наши партнеры выставляют оборудование ZERTS на стенде, наши продакт- менеджеры будут работать все дни, приходите посмотреть и изучить новое оборудование. 👉А я буду выступать на конференции, которую организуем в рамках выставки для руководителей клиник. Будем обсуждать эффективное управление медицинским бизнесом. Приглашаю Вас поучаствовать. ✅ Даю ссылку на программу и для регистрацию: https://medicalbusinesschool.com/kihe ✅ Конференция состоятся 18 мая с 10-30 до 18-00 Место проведения: г. Алма-Ата, ул. Тимирязева, 42 КЦДС Атакент, Павильон 10, Конференционный зал 
-
Мысли Маркетолога 💬
В последнее время делаю много докладов про маркетинг закупок. За 15 лет руководства своей производственной компанией я накопила много ошибок, которые допускает клиника при закупках, 👉 а после того, как я начала выступать с этой темой, коплю еще и заблуждения: начиная от "нам производитель напрямую ничего не продаст" заканчивая НДС на лизинг (который отменили много лет назад). Моя компания ZERTS производит медицинское оборудование и медицинскую мебель в России с 2007 года и мне есть чем поделиться. Например, оптимизация закупок это не только купить дешевле и быстрее, оптимизация позволит: ✅ Сэкономить (выгоднее купить, быстрее окупить оборудование и мебель), использовать выгодные финансовые (легальные) схемы или вообще не платить. Получить субсидии и рассрочки, если это возможно. А главное, сэкономить так, чтобы это не повлияло ни на качество, ни на красоту (если мы про мебель). ✅ Обезопасить себя: чтобы не воровали сотрудники и чтобы не обманывали поставщики. ✅ Избежать лишних трат на ненужное оборудование, которое не приносит дополнительную прибыль и не особо влияет на качество медицинской помощи. Как окупить оборудование быстрее, чем обычно. ✅Оборудование может быть точкой роста клиники. 📍Где мы не дорабатываем и не загружаем оборудование/ почему? 📍Как можно быстро повысить выручку и быстро окупить новое оборудование 📍Можно привлечь высококлассных специалистов с помощью современного оборудования. 📍 Получить уникальные преимущества по сравнению с конкурентами И на каждый пункт у меня есть масса примеров, чтобы вы поняли, как это сработает именно в вашей клинике. Буду делиться с вами по частям в блоге. 👉Но если хотите услышать из первых уст все и сразу, присоединяйтесь к серии конференций, организованных совместно с Школой медицинского бизнеса и Компанией "Ваш бухгалтер" в городах России. ✅ Ехать никуда не надо, потому что мы едем к вам! Мы уже были в Красногорске, Орле, Казани, следующие: 📍21 апреля Нижний Новгород 📍 Санкт- Петербург 📍18 мая Алама- Ата, Казахстан 📍29 июня Кисловодск 👉Следите за анонсами, всегда даю ссылки на регистрацию и адреса, даты. И приходите за пользой. -
Мысли Маркетолога 💬
Новый выпуск программы Первые лица медицинского бизнеса уже на моем канале ютуб ✅ В этот раз были в клинике Доктор Нейро, в гостях у Анастасии Краминовой, основателя не только этой клиники, но и большой сети Логопедических центров "Детская Академия Речи" и сети коррекционных детских садов "ДАРвиль". Поговорили о сетевом бизнесе в медицине и около медицины, о франшизе и о том, почему не всегда полезно охватывать как можно более широкую аудиторию пациентов, а нужно сфокусироваться на своей и закрыть все их потребности. 😎 Делюсь, смотрите, наслаждайтесь:) https://youtu.be/B8bDHtWNx7I 👉 Если вы хотите стать героем следующей программы, пишите мне. -
Мысли Маркетолога 💬
Обычно читаю семинары и учебные курсы по личному бренду для врачей, но в эту среду расскажу как использовать личный бренд руководителям косметологических клиник. 😎Буду спикером по теме Продвижение клиники с помощью личного бренда руководителя на бизнес- бранче компании Quanta System ✅Программа бранча разработана для владельцев и руководителей косметологических клиник, которые ищут новые пути развития в сфере бьюти и хотят повысить прибыльность своего бизнеса. Мероприятие будет третьим по счету бранчем, организованным в рамках цикла «Время расти с Quanta System». Мероприятие offline (живое присутствие) Адрес проведения: Москва, ул. Большая Дмитровка, 32, ресторан Villa della pasta ✅12 апреля Начало в 12-00 Регистрируйтесь заранее, количество мест в ресторане ограничено. Кстати, участие бесплатное, а кроме того, организаторы и спикеры приготовили много полезных подарков. 👉Даю ссылку: https://traincours.ru/ 
-
Реклама
-
Мысли Маркетолога 💬
Как мотивировать маркетолога, снова задают этот вопрос, и это потому, что дело это не простое. ✅ Самый очевидный способ- задать KPI и от них выстроить мотивацию. Тогда и премия может быть гораздо больше, чем оклад и оклад большой не надо платить. Заработал- получай. Но только какие показатели зависят от маркетолога? - Первичные лиды - Возвращение потерянных пациентов (на первый прием) - Конверсия рекламы в звонки (но не в записи) - Стоимость привлечения первичного пациента Но ведь это еще далеко от прибыли и даже от выручки. 👉 Лиды могут быть не целевыми (хотя и их может быть много) 👉 Лиды могут быть на акцию, которую он спланировал в убыток 👉 Звонки могут не взять ваши админы, а потом не записать больше половины, эти пациенты не дойдут, а вы не получите выручку и прибыль. 📍 Может получиться, что маркетолог молодец, а платить ему нечем. ✅ Процент от выручки. Вот тут я точно не соглашусь. Маркетолог влияет только на верхнюю часть воронки, там где охваты, лиды, посещаемость и конверсия рекламы. А потом выручка от него не зависит или зависит отчасти. 📍Может так получиться, что ваши врачи или админы молодцы, а платите вы маркетологу. ✅ Платить только оклад. Лучше чем процент от выручки. Но не мотивирует на свершения. ✅ Выстроить грейд, повышение оклада за достижения объема выручки, еще повышение за еще большее увеличение. То есть не процент, а конкретная небольшая сумма за достижения всей команды. Тоже может получиться, что маркетолог непричастен, но он хотя бы будет стремиться получить не только лиды, но и довести их до выручки. Напрямую влиять не сможет, но сможет взять аналитику и донести до вас, что админы не записывают, а врачи не возвращают, если вы сами не отследили причины потерь. ✅ Я за микс последнего метода- грейд оклада за объем выручки + несколько значимых KPI, которые будут влиять на получение этой премии. Ну, чтобы доказать, что маркетолог сработал хорошо, как и вся команда. А вы что думаете? -
Мысли Маркетолога 💬
Друзья, приглашаю на БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИЮ в г. Кисловодск Буду делать доклад:) 📍Тема конференции: «МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ. ТРЕНДЫ-2023» /для руководителей клиник и санаториев/ Конференция будет проходить в рамках Выездной Летней Сессии Конгресса- выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА-23. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА» ✅ 29 ИЮНЯ 2023 ✅ Место проведения:⠀г. КИСЛОВОДСК, Green Resort Hotel&Spa, ул.Шаумяна 31/33 ✅ Участие БЕСПЛАТНОЕ Подробная программа и регистрация тут: https://medicalbusinesschool.com/congress2023
-
Мысли Маркетолога 💬
Помните, говорили про то, как сэкономить на закупках? А когда можно не платить совсем или платить ниже себестоимости? Есть несколько вариантов. Обещала, поделюсь. 1️⃣ Станьте демо- клиникой для производителя. Любому производителю или эксклюзивному поставщику нужно где-то показывать оборудование новым клиентам. Особенно если это мебель. Или если оборудование инновационное, новое или о нем не все знают. ✔️Идеально показывать в работающей клинике. Посмотреть "в полях" и увидеть нравится ли работать сотрудникам клиники, получить отзыв. ✅ Станьте такой демонстрационной клиникой для поставщика/ производителя. Если вы заинтересуете производителя, то получите мебель/ некоторое оборудование с большим дисконтом/ рассрочкой/ а иногда (для нового оборудования) бесплатно. ✅ Если вы эксперт в своей области, ведете курсы, учите студентов, то новое оборудование, которое нужно активно продвигать, вам могут поставить бесплатно, с целью обучения и демонстрации. Потом забрать и поставить еще более новое (новые модели). Пользуйтесь. 👉 Не у всех производителей есть референц- программы (видела только у нас в ZERTS и у европейского стом. производителя), но показывать свое оборудование и мебель нужно всем. Предложите сами, спросите, нужно ли это производителю/ поставщику. 📍Если вы демо- клиника- это не значит, что к вам каждый день будут приходить и отвлекать вас от работы. Обычно 1 раз в 1-2 недели (иногда реже) будут приходить производители показывать новым клиентам ваш кабинет. Нот только тогда, когда вам удобно. А вы можете знакомиться с новыми владельцами клиники и завязывать партнерские отношения. 2️⃣ Станьте учебный центром. Вам бесплатно дадут оборудование. Вы можете на нем работать и зарабатывать и параллельно вести курсы. Можете вести их сами (ваши врачи) и заработать, а можете пускать приглашенных от производителя экспертов- врачей. Группу наберет производитель или школа, которая проводит курс, оргмоменты они тоже закроют, вам лишь остается пустить группу к себе в клинику. Дополнительный плюс в том, что ваша клиника станет более популярной. Многие врачи побывают у вас на курсах, будет реклама курса с упоминанием вашей клиники, вы, возможно даже сформируете кадровый резерв из студентов. Ну и, конечно, это плюс репутации. Есть и другие методы, поделюсь в следующий раз. А вы пока подумайте, можете ли вы стать демо- клиникой для какого-то производителя.