Заметка №295 Немного о коммуникациях в месседжерах с Клиентами / подрядчиками
Думаю, вам как и мне прилетают сообщения от любителей растянуть свой вопрос, который умещается в одно сообщение и решается за 3 минуты, в 3 сообщения и 3 дня диалога: День 1: -Привет; - Привет. День 2: -Могу задать вопросик? - Да, давай. День 3: -«Мой вопросик»; - «Мой ответик»!
Вот для любителей таких заходов/вступлений в будущем отправляйте эту ссылку https://neprivet.ru или прикрепленный к заметке скрин
Бывшие сотрудники Яндекса, Mail.ru Group и Google объединились и создали стартап Random Coffee. Это такой нетворкинг для новой постковидной реальности. Заполняешь свой профиль, а стартап находит тебе близкое по интересам сообщество. Они есть разные: профессиональные (предприниматели, маркетологи, аналитики), хобби (театр, изучение английского, наука) или просто для общения (цифровые кочевники, женские группы поддержки). Всего больше 100 сообществ и 22 тысячи человек.
Главная идея Random Coffee: знакомить тебя с новым человеком каждую неделю. Это 52 знакомства за год с интересными людьми, которые изменят твоё окружение. Работает это так: раз в неделю бот в Телеграме будет присылать пуш, что подобрал человека. О времени и встрече договариваетесь сами. Можно как зумиться, так и встретиться офлайн. Если понимаешь, что на следующей неделе не можешь встретиться — можно отменить.
Кажется, работает неплохо: 98% людей довольны встречами и поставили оценку «хорошо» и «отлично». Хотя вход платный (но стоит копейки за такие знакомства), ребята из Random Coffee тут же вернут деньги, если что-то не понравится. Зацените: https://cutt.ly/zkKBDPg
В новом выпуске подкаста о продажах я общаюсь с Антоном Решеткиным ― сейчас он Product Owner в компании “Манго Страхование”. Антон начинал с позиции продавца в Gett, буквально за 8 месяц стал руководителем направления в Gett, а потом перешел в новое для себя направление.
Вот что вы узнаете: - что помогает быстро вырасти с продавца до руководителя? - почему часто менять работу ― уже не страшно для репутации? - что общего у продавца и продакта? - как перейти в новую сферу с минимальным риском?
Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте на Я.Подкастах канала «Заметки продавца В2В». Прямая ссылка на последний выпуск прикреплена ниже
Аудиоверсию подкаста в телеграм + текстовую версию на vc ru будут опубликованы позже.
P.S. А вот тут было интервью с продавцом из PandaDoc
Итак, спустя 3 недели с момента публикации, что открыт к предложениям по работе, хочу рассказать краткий итог: 1) Публикация в LinkedIn собрала 102 лайка, 13 комментариев, 12 репостов и 7485 просмотров С этой соц сети суммарно в личку в LinkedIn c описанием…
Промежуточный итог поиска работы В виду некоторой профдеформации, я анализирую данные, которые получил за эти 3 дня + буду и дальше их собирать. У меня есть цифра по: -кол-во просмотров публикации в LinkedIn; -кол-во переходов по ссылки с описанием прошлого…
Я продолжаю разыскивать для вас best practices в области продаж ― в новом выпуске мы поговорили с Account Executive в PandaDoc Артуром Науменко. PandaDoc― это известный стартап с белорусскими корнями, который создает облачное ПО для управления документами. В команде стартапа более 500 человек, общая сумма инвестиций в него составляет более $30 млн.
Прослушайте в формате подкаста (аудиозапись прикреплена, ссылка на Я.Подкаст внизу) или читайте текстовую версию на VC ru.
Вот что вы узнаете: -как устроен отдел продаж PandaDoc, кто чем занимается? - как команда помогает освоиться новичкам? - какие у продавца PandaDoc есть возможности для роста? - какие фишки помогают сейлам продавать больше? - почему сейлы не ведут клиентов сами? - и почему Артуру стало интереснее самому “хантить” клиентов, чем работать с входящим трафиком?
Давайте протестируем новый формат общения? В том самом ClubHouse Что ж, мне этот формат импонирует тем, что это живое/онлайн общение, и не нужно готовить материал выступления как в Zoom вебинарах. Вы просто заходите по ссылке в нужное время и мы вместе (не…
Все читали книги Максима Батырева «45 татуировок менеджера и продавана». Для многих они стали настольными, как методичка для рабочих задачах. Но в книгу не поместить все, что нужно менеджеру и продавану в ежедневной работе.
В 2020 году Максим Батырев запустил собственную онлайн-академию для обучения эффективных сотрудников, которые помогают своим компаниям расти. На базе WakeUP академии запущено два курса по теме продаж:
✅Курс «№1 в продажах»
Онлайн-тренажер для быстрого обучения менеджеров по продажам. Если вы постоянно набираете новых продаванов, этот курс в два раза ускорит процесс ввода продавца в бой. Выращивайте эффективные кадры под задачи вашего бизнеса.
Максим и его лучшие эксперты команды продаж создали этот курс для более опытных продавцов, руководителей отделов продаж и руководителей компаний. Результатами этого курса, как правило, становятся серьезные изменения в отделе продаж, позволяющие перейти на новый уровень.
Старт обучения 1 марта. Если вы чувствуете, что потенциал отдела продаж или ваш собственный не раскрыт полностью — записывайтесь и достигайте новых показателей!
Давайте протестируем новый формат общения? В том самом ClubHouse
Что ж, мне этот формат импонирует тем, что это живое/онлайн общение, и не нужно готовить материал выступления как в Zoom вебинарах. Вы просто заходите по ссылке в нужное время и мы вместе (не думаю, что нас будет более 10 человек) лампово общаемся, делимся В2В продажным опытом друг с другом, я могу ответить на ваши вопросы (если они будут релевантны моему опыту, разумеется), могу рассказать про свой текущий опыт поиска работы в этой профессии.
В идеале, если ещё найдётся модератор комнаты, который будет регулировать очередность тех, кто хочет высказаться или что-то спросить, чтобы не получился балаган (если готовы помочь - пишите в лс @altunin)
Как попасть в комнату для тех, у кого уже есть регистрация в ClubHouse? - переходите по ссылке и добавьте в ваш календарь мероприятие: https://www.joinclubhouse.com/event/PYGlKnBz
Время - 17.02 (среда) в 13.00 до 14.00 Разбавим обеденное время приятной и продуктивной беседой
Для тех, у кого iOs, но нет инвайта: Просто установите это приложение себе на телефон/айпад и вам в течение 24ч пришлет инвайт ваш друг из телефонного списка контактов, кто уже ранее регестрировался. И не нужно клянчить эти инвайты, всё куда проще и не так сложно)
Для тех, кто на Android: Я попробую сделать выжимку нашего диалога и опубликую здесь, так что вы тоже сможете быть причастны
Заметка №294 Как прособеседовать 40 кандидатов за 3ч?
На этой неделе у меня был интересный опыт, помогал приятелю Вове Доманову провести массовое собеседование на позицию В2С продавца. Искали среди тех, у кого нет опыта, или очень мало опыта.
За 2 дня на опубликованную вакансию 220 откликов. 85 пригласили, дошло 40. Учитывайте, что доходимость на собеседование среди малоопытных кандидатов всегда в районе 50%.
40 кандидатов за 3ч звучит диковато, согласен. На самом деле, в первые 15 минут отсеивается 60%. И последующее время ты собеседуешь 15 человек. Я был в роли помощника / второго взгляда, тк один человек может упускать фокус и не быть объективным. В итоге: осталось 3 кандидата. Из этих трех на след день собственник выбрал одного. И сейчас идет испытательный срок 2 недели.
«Жестоко» - именно так я рассуждал, когда услышал про такой подход к собеседованию. Сам я как потенциальный кандидат тоже участвовал в таком собеседовании 5.5 лет назад. Правда было нас 7 человек и всё длилось 2ч. На следующей неделе расскажу про этот опыт.
А теперь развернем взгляд на сторону бизнеса. Представьте, сколько нужно было бы потратить своего времени собственнику бизнеса, чтобы проверить 40 кандидатов. Если взять минимум 20-30 минут на каждого, это 3 дня по 8ч бесперебойного общения с кандидатами, уровень компетенций которых пока что только набирает обороты. И это без просмотра/фильтрации резюме. Поэтому и практикуются вот такие схемы. В них есть и плюсы, и минусы.
Для меня это был очень необычный опыт. Но это именно то, что я всегда ищу в любых проявлениях продаж: открыть для себя что-то новое, чего не знал ранее.
Я заметил, что вставив смешной мем в серьезную публикацию кол-во новых подписчиков на канале сразу сильно растёт. Тк юмор охотнее репостят.
Уверен, такой же эффект можно использовать и при написании холодных писем. Пожалуй, на новой работе (ещё в процессе поиска), буду использовать этот приём активнее.
Ну а выше, вторая подборка мемов про собеседования / устройства на работу.
Хотели бы попробовать себя в новой профессии, но не знаете, с чего можно стартовать после работы в продажах? Обратите внимание на профессию бизнес-аналитика. Правда, ожидания начинающих специалистов могут кардинально расходиться с реальностью, ведь в разных IT-компаниях и на разных проектах BA выполняют разные функции. Поэтому завтра IAMPM проводит прямую трансляцию, на которой расскажут о реальности бизнес-анализа.
Вы узнаете: ✔️ Что больше всего удивляет начинающих бизнес-аналитиков? ✔️ Как на самом деле собираются требования и моделируются бизнес-процессы? ✔️ Важность каких знаний переоценивают новички в бизнес-анализе. ✔️ Какие чужие обязанности могут стать вашими.
После прямой трансляции вы получите: 📌 Тест для проверки навыков, чтобы в процессе работы вы не растерялись. 📌 Список полезных материалов, которые помогут структурировать знания. 📌 Советы от Lead Business Analyst в SoftServe, который работал на самых разных проектах.
🎙 Спикер: Кирилл Белявский — более 8 лет опыта в бизнес-анализе. За это время Кирилл столкнулся уже с большинством практических аспектов, которые ждут любого бизнес-аналитика, и готов поделиться своим опытом. Вместе рассмотрим, чего ждать специалисту на разных проектах и чего от него будут требовать.
2 недели подготовки для публикации о поиске работы.
Как вы поняли, февраль будет идти в разрез нумерациям заметок, тк это как отдельные истории.
Сам я не так много проводил собеседования нанимая менеджеров по продажам, но один из ключевых вопросов, которые я им задавал: «Расскажите, как вы ищите работу?» И уже по ходу мыслей ответа на этот вопрос можно понять, насколько активный/пассивный менеджер. Не буду углубляться про историю с пассивами, расскажу, что делал я:
1) Уже в октябре я активно озадачился вопросом подушки безопасности. Получилось её сформировать на 2 месяца поиска работы. Тк нет ничего хуже, чем искать работы при экстренной нужде денег.
2) У меня есть 4 тактики, как можно искать: -написать в кадровые агенства -публикация на канале и своих соц сетях -откликаться на вакансии в тематических телеграм каналах - идти на Head Hunter (этого я бы меньше всего хотел, как-нибудь расскажу почему)
С кадровыми агенствами идея отчасти провалилась, тк они работают под запросы работодателей, и ничего релевантного сразу не было, а ждать и рассчитывать на неизвестно что - так себе идея.
Сейчас, как вы понимаете, пошла в ход вторая тактика. На неё я и потратил 2 недели подготовки. На подбор только подходящих мемов ушло пол дня. На след неделе обязательно пришлю подборку крутых (на мой взгляд) мемов, связанных с поиском работы. Я доводил до ума текст публикации, писал и переписывал описание в LinkedIn, устанавливал настройки на FB, чтобы отображалась именно та история публикаций, которая мне нужна. Привлек редактора, которая помогла с описанием кейса о прошлом месте работы. Написал ряду приятелей, репост которых для меня был бы очень важен. Продумывал дату и время публикации. Делал имитацию интервью со своим учителем по английскому.
Ну и вся эта подготовка происходила и происходит в статусе не самого приятного эмоционального состояния, тк думаю, мало кого статус «безработный» эмоционально подпитывает))
Сейчас идёт стадия собеседований / этапов собеседований. Об этой стадии и своих наблюдениях тоже расскажу (естественно, БЕЗ приведения конкретных историй)
В виду некоторой профдеформации, я анализирую данные, которые получил за эти 3 дня + буду и дальше их собирать.
У меня есть цифра по: -кол-во просмотров публикации в LinkedIn; -кол-во переходов по ссылки с описанием прошлого опыта работы; -кол-во входящих предложений с вакансиями; -кол-во релевантных предложений с вакансиями; -кол-во запланированных/проведенных онлайн встреч; -кол-во компаний, которое попали в моё сердечко (но ещё далеко не факт, что я в их)
Всю эту информацию я структурирую и «упакую» в статью со временем, тк опыт, конечно, интересный, возможно, кому-то пригодиться в использовании. Естественно, БЕЗ названия компаний и БЕЗ скринов переписки с работодателем.
Из непредвиденного: Про уровень английского я писал так: Upper Intermediate (но ранее работал преимущественно на СНГ рынке) Фраза в скобках отсекла многих, как я понял, учитывая сочетание предложений продавать на RU сегмент против англоязычного рынка. Только вот не всех фраза в скобках отпугнула, и пару тестовых собеседований на английском я прошёл успешно (или successfully) . По всей видимости, недооценил себя. Стоило указать, что последний год активно практикую разговорную речь с native guys
Из очевидного: Я осознанно не писал, «что ищу», тк понимал, что могу что-то упустить. В итоге: одна из тех трёх компаний, что легла в сердечко из той отрасли, которую я никогда для себя не рассматривал. Почему так вышло, расскажу чуть позже.
PS Если всё сложится успешно для меня и моего будущего работодателя, и в марта я приступлю к работе, про свой выбор я расскажу только после уверенного прохождения испытательного срока.
PS2 Ребята, которые не прошли мимо и репостнули публикации - вам огромнейшее спасибо. Каждому из вас на след неделе напишу и узнаю, как могу вас отблагодарить
Открыт к предложениям по работе! В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям. Коротко о себе: 5 лет в В2В…
В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям.
Коротко о себе: 5 лет в В2В продажах, из них: -2 года в телекоме (Sales); -1 год в SaaS (BizDev); -2 года (2019-2020) - в сфере Digital Marketing (Leadgen, Sales, Accounting, BizDev, Managment).
Подробно описал кейс своего последнего места работы, ответив на вопросы: «Что внедрил?», «Каким образом?» «Какие результаты?» + отзыв от менеджера и собственника проекта Ссылка доступна для чтения по запросу
Что умею: -Работать в Enterprise и стартапах; -Увеличивать годовой оборот с 0 до 25 млн RUB при мелких чеках; -Структурировать хаос в отделе В2В продаж до 5 человек; -Быть наставником для малоопытных продавцов -Выступать на конференциях, и, продавать на конференциях; -Грамотно излагать мысли в тексте -Продавать.
Уровень английского: Upper Intermediate (но ранее работал преимущественно на СНГ рынке)
3.5 года веду данный канал «Заметки продавца В2В», в котором подробно описываю все свои рабочие практики, начиная с работы в телекоме и по сегодняшний день. Отзывы подписчиков - @Salesnotesfeedback Знаю много о продвижении в Telegram B2B компаний.
Заметка №282 Про выгорание в продажах Есть две категории людей в этом вопросе: Первые, которые будут утверждать, что никакого выгорания не бывает, всё это инфантильность текущего поколения, взбучка от начальства, отпуск и бутылка водки с друзьями и всё…