Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!
🚀 Сегодня делимся кейсом.
Главный герой – сеть ресторанов ТОМАТО.
Это семейные рестораны итальянской кухни с вкусной пиццей и доступными ценами.
Первый ресторан ТОМАТО открылся в 2011 году. Сеть стала быстро расти по франшизе, и сегодня это уже 43 ресторана в шести регионах центральной России. Ещё несколько планируют открыться до конца года.
В сети работает более 1500 сотрудников.
Задача – наладить быстрое обучение. Традиционно все новички получали в руки бумажную инструкцию-буклет. Но, несмотря на картинки, молодежь по бумаге учиться не хотела.
Решили учить в онлайн-формате.
Изучив несколько платформ, выбрали iSpring.
✔️ Здесь есть удобное приложение.
✔️ Можно быстро самим создавать курсы.
✔️ Удобная аналитика в реальном времени.
✔️ Быстрая и удобная техподдержка.
В итоге новичкам стало проще учиться, текучка сократилась на 30%, зачёты по курсам стали менее стрессовыми для сотрудников.
Подробнее обо всех этапах внедрения и полученных результатах - читайте в нашей статье.@NewRetail
😘Лопнул крупнейший в мире цилиндрический внутренний аквариум AquaDom. Это случилось ранним утром, когда все спали, поэтому жертв удалось избежать, пострадало 2 человека.
AquaDom стоял в центре внутреннего двора 5-звёздочной гостиницы «Radisson Collection» в Берлине.
Я сразу вспомнил огромный аквариум в «Авиапарке», с которым были проблемы с протечками, но тогда всё обошлось и таких разрушений не было.
Хоть это и привлекательный объект для туристов, но вещь довольно опасная и очень дорогая в обслуживании. Я был в помещениях и видел оборудование, которое обслуживает Аквариум в Авиапарке, я был очень впечатлён сложностью инженерных систем.
Судя по видео сейчас ощущения тех, кто там находится (постояльцев и обслуживающего персонала), похожи скорее всего на то, что они попали в эпицентр Армагеддона.
Вода - страшная стихия, особенно в отеле.
Кстати, в аквариуме обитало более чем 1500 тропических рыб.
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.me/agatov_tech.
Обо мне http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
🛒 «Магнит» открыл первый магазин «Магнит Косметик» в аэропорту «Пулково».
Год назад там же открылся и магазин «Магнит Сити» – это небольшой формат с базовым набором SKU.
Интересное открытие. Конечно, одна ласточка весны не делает, а было бы неплохо.
Так исторически сложилось, что «человеческого» ритейла в аэропортах практически нет. Максимум - аптеки. В «Шереметьево» и «Внуково» розничная матрица представлена магазинами беспошлинной торговли или премиальными брендами. Дескать, от скуки и от недоступности прочих магазинов пассажиры здесь все это купят - никуда не денутся.
Открытие «нормальных» магазинов с привычным ассортиментом в аэропортах не принято совершенно. Ну что вы «Магнит» или «Пятёрочку» у себя во дворе не видели?
Сейчас бренды поуходили, на дорогую аренду денег тоже нет, есть вероятность, что будут в воздушных гаванях начнут случаться и такие открытия.
Мы задали вопрос «Магниту» – будут ли в «Пулкове» привычные цены или с наценкой, пока ответ не получили.
@NewRetail
🔥 Немецкий производитель косметики и бытовой химии Henkel (бренды Schwafzkopf, Syoss, Fa, Persil) со следующего года будет работать на российском рынке как самостоятельная компания.
В письме генерального директора представительства Henkel в РФ Сергея Быковских поставщикам говорится, что с 1 января 2023 года компания будет вести свою деятельность в России как самостоятельная организация под новым брендом Lab Industries.
Какие товары от Henkel будут продолжать производиться в России - пока не ясно. Но смеси под маркой Ceresit точно будут. Завод по производству сухих строительных смесей концерна Henkel был построен в Челябинской области в 2007 году, и он продолжит работу.
Всего у концерна в России 11 заводов.
@NewRetail
🔥 Глава комитета по конституционному законодательству Совета федерации Андрей Клишас – кстати, автор многочисленных странных законов и законопроектов – заявил, что в работе находится законопроект, который введет ограничения на удаленную работу для уехавших россиян.
Почему заниматься регулированием режима работы своих сотрудников должны не сами компании, а государство, непонятно.
Благо, в Минцифры работают разумные люди. Там уже высказались против такой инициативы. С оговоркой, что в госструктурах все же удаленка должна быть ограниченной.
@NewRetail
🥙 «Что продавать», «кому продавать» и «как продавать», – эти вопросы сейчас особенно актуальны для игроков сегмента готовой еды.
Спрос на неё снова растет, однако непонимание важных аспектов бизнеса приводит к низкой эффективности или к убыточности.
🎯 23 января обучающая компания Foodman запускает онлайн-курс для руководителей «Как увеличить продажи готовой еды на падающем рынке».
👤 Вести курс будет Фёдор Сокирянский, уникальный эксперт в food retail и food produce.
✔ Как анализировать продажи в разрезе балк-порционирования и тарности?
✔ Какие выводы делать из анализа пенетрации в форматах «дискаунтер», «Фаст фуд», «ПП», «домашняя еда», «кондитерка» и т.д.?
✔ Как ротировать блюда для АВС движения в разрезе рейтингов «выручка-маржа-количество»?
✔ Что такое food targeting? И как таргетировать блюда?
✔ Что влияет на CSI в индустрии ready meals?
✔ Каковы 20 главных сценариев пищевого поведения внутри торгового центра?
✔ Что дают современные методы ready meals display?
✔ Как увеличить группу promoters в NPS? Формы обратной связи с потребителем.
✔ Как запускается «сарафан»? Разбор 50 кейсов превращения сторонников в критиков и только три – критиков в сторонники.
Будет много разборов практических кейсов Carrefour, M&S Foods, Seven Eleven, Tesco, «Лента», «Жизньмарт», «ОКЕЙ» и многих других.
🚀 Старт онлайн курса – 23 января 2023 года.
⏱ Продолжительность курса – 3 месяца. Занятия проходят в онлайн-формате один раз в неделю – с 14 до 17:00 МСК.
👉 Регистрация открыта до 28 декабря.
💰 Владельцы бренда Velle подали в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака Velle Coffee.
Чуть ранее в ноябре гендиректор Артур Сираканян и ресторатор Владислав Романовский учредили ООО «Кофе Дринкс».
Очевидно, что компания готовится запустить кафе – новый канал сбыта своей продукции.
Заменители молочных продуктов сейчас на подъеме. Эксперты считают, что у новых кофеен есть потенциал, хотя работать они будут в верхнем ценовом сегменте.
@NewRetail
🤪 В российских магазинах закончились чипсы марки Pringles.
У американской Kellogg в России есть заводы, но они производят только готовые завтраки под местными брендами – «Любятово», Unicorn, Dinosaurs, Extra, «ШокоZAVR».
Уже и на складах ничего не осталось.
Говорят, чипсами ростовского бренда Bruto их можно заменить.
Без Pringles, конечно, не умрем. Но с ними иногда было весело.
@NewRetail
🎯 Приглашаем HR-специалистов на прямой эфир «Как снизить затраты на линейный персонал в 2023 году».
Расскажем, как оптимизировать кадровые расходы в сфере массовых специальностей с помощью цифровизации: автоматизации подбора и сопровождения персонала.
⚡ MyGig — технологическая платформа для владельцев бизнеса, которые нуждаются в современном решении для поиска и управления самозанятыми на временную занятость.
Также MyGig — удобное приложение для заказчиков, которые ищут разовые и регулярные подработки рядом с домом.
👥 Спикеры вебинара: Екатерина Герасименко, директор по продукту, и Наталья Алексеева, директор по развитию MyGig.
🗓 16 декабря | 12:00 МСК
Присоединяйтесь, будет интересно!
👉 РЕГИСТРАЦИЯ здесь.
😉 Знаете, кто такие - саамы? В сказках народов севера их еще называют «лопарями» (у них еще масса разных названий).
Это финно-угорская народность, очень малочисленная. Живут они понемногу в разных северных регионах. Немного в Карелии, немного в Мурманской области.
«Но то, что их мало и они далеко живут не является веской причиной оставить их без доставки», – решили в СберМаркете.
Буквально на оленьих упряжках сервис доставил первый заказ в отдаленную саамскую деревню. И до 8 января доставка будет доступна местным жителям. Колоритно.
@NewRetail
🚀 Тинькофф выпустил интересную штуку – платежный стикер Tinkoff Pay.
Приклеиваешь его к смартфону и можно платить как Apple Pay.
Пока новый способ оплаты проходит тестирование сотрудниками Тинькофф. В январе 2023 года платежные стикеры Tinkoff Pay станут доступны для всех желающих. Сейчас можно оставить заявку на выпуск стикера.
Сперва стикеры будут только в черном дизайне, а потом появятся и цветные.
@NewRetail
💰 Сегодня все, кто занимается стратегическим планированием, сходятся во мнении: горизонт планирования — не больше трех месяцев, и то — если ничего не случится экстраординарного. Куда инвестировать при таком горизонте, чтобы ощущать заработок уже завтра?
👉 В компании «Пив&Ко» в ответ на многочисленные запросы создали особый продукт SMART.Какой был запрос?
Инвесторы хотели инвестировать свободные деньги не в акции, банки или недвижимость, а в реальные магазины, но сами при этом не собирались и не хотели заниматься управлением торговых точек.
То есть SMART – это не франшиза, а вложение во франшизу – когда магазинами управляют франчайзи, а инвестор только получает процент с прибыли, в режиме реального времени в приложении отслеживая, сколько он зарабатывает.
✔️ Сколько можно заработать на SMART?
✔️ Почему эта инвестиция надежнее других вариантов?
✔️ Какой спрос на новый продукт?
👤 О новом инвестиционном продукте рассказал Игорь Щедрин, директор департамента по франшизе «Пив&Ко».
@NewRetail
🤪 Мы долго терпели, правда.
Но так как страсти вокруг этой мифической «кротовухи» не утихают, все же поделимся данными от Роспотребнадзора.
Мы уверены, что вам не придет в голову готовить и употреблять эту гадость. Но вдруг нерв экспериментатора дрогнет?
Держим себя в руках и будем здоровы!👇👇👇
👀В сети не утихают споры о зловещей кротовухе – спиртовой настойке на тушке мертвого крота🇷🇺
Не могли остаться в стороне от этой темы и спросили у наших специалистов, чем может быть опасен такой «напиток».
Рассказываем👇
Нужно помнить, что кроты очень часто заражаются глистами. Это происходит при поедании насекомых. В некоторых местностях 70–80% поголовья кротов могут быть поражены этими паразитами.
В мышцах кротов встречаются круглые черви — трихинеллы, видимые только под микроскопом, в кишечниках — плоские черви — трематоды. Иногда у кротов обнаруживаются и ленточные черви.
Среди кротов также распространены внешние паразиты — блохи и клещи. На одном зверьке встречаются до 15 и более блох и до 20—25 клещей. Это значит, что кроты могут быть переносчиками опасных инфекций, например – туляремии, которая передается человеку.
При туляремии больные ощущают головокружение, тошноту, головную боль, бессонницу, вялость или, наоборот, возбуждение. Температура повышается до 38–39°С. В таких случаях нужно немедленно обратиться к врачу.
➡️Спиртовая среда не уничтожает возбудителей зооантропонозных и глистных заболеваний. Употребление продукции, подобной кротовухе, может быть смертельно опасно или привести к инвалидизации.
🚀 Inventive Retail Group тоже готовятся запустить платформу brandly, на которой будут торговать товарами из-за рубежа.
«Тоже» - потому что не первый такой кейс на российском рынке.
Сайт уже есть, главная страница есть, и даже можно подписаться на уведомление о старте торговли.
Но, как сказали в пресс-службе, пока работа только начата. Планируют запустить новую площадку в начале 2023 года.
@NewRetail
📚 Библиотека электронных и аудиокниг «ЛитРес» составила рейтинг самых продаваемых изданий в 2022 году.
Пятерка лидеров выглядит так:
✔ Ольга Примаченко «К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя» — более 74 тыс. (+83% к данным прошлого года).
✔ Джордж Оруэлл «1984» (+45% к продажам);
✔ Эдит Ева Эгер «Выбор. О свободе и внутренней силе человека» (+104%);
✔ Татьяна Мужицкая «Роман с самим собой. Как уравновесить внутренние ян и инь и не отвлекаться на всякую хрень» (+67% за год);
✔ Фредрик Бакман «Тревожные люди».
Это из старого. А вот что в новинках?
@NewRetail
❗ В Новой Зеландии интересно.
Пакет новых законов, принятый парламентом страны во вторник, включает запрет на продажу табака лицам, родившимся после 1 января 2009 года.
Это означает, что в течение всей жизни человек не сможет покупать табачные изделия...
Нарушители будут обязаны выплатить штраф в размере до 150 тыс. новозеландских долларов (около $96 тыс.).
Закон вызвал неоднозначную реакцию. Во-первых, в стране уже растет число «вейперов», вейпы не попали под запрет. Во-вторых, табачный бизнес будет вынужден уйти в подполье. Ну и вопрос свободного выбора также актуален.
Депутаты же считают, что для страны почетно стать первой страной, которая законодательно запретила курение целому поколению.
@NewRetail
🎯 15 декабря в Москве пройдет грандиозное событие – всероссийская премия поставщиков маркетплейсов MPSELLERS AWARDS 2022.
Главная цель мероприятия – подведение бизнес-итогов уходящего года и награждение лучших предпринимателей в 14 различных номинациях.
В программе Премии:
✔️ торжественное награждение
✔️ яркая программа с выступлением артистов, иллюзионистов и кавер-группы в тематике отеля Белладжио
✔️ интерактивное Вегас Казино,
✔️ нетворкинг поставщиков маркетплейсов
✔️ новогодний банкет, фуршет, интерактивный бар и красочное afterparty.
🔥 Главным хэдлайнером премии станет Дмитрий Потапенко – предприниматель с годовым оборотом бизнеса более 300 млн долларов, который расскажет о том, как выйти в сети.
ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ и увидимся!
@NewRetail