Маркетинг в картинках | Продажи как искусство. Страница 3

Партнёрство TikTok и Shopify

Популярности TikTok растёт, аудитория «стареет», а e-commerce бренды все чаще обращают внимание на TikTok.

Соц.сеть уже экспериментировала с добавлением ссылок электронной коммерции в профили брендов, запускала кнопки «купить сейчас», предоставляла функцию электронной коммерции «Hashtag Challenge Plus».

Но партнёрство с Shopify откроет новые горизонты развития e-commerce.

Продавцы, получившие доступ к нововведению, могут связать учетную запись TikTok Pro с учетной записью Shopify и продавать товары с помощью видео-объявлений.

Вся настройка происходит через панель управления Shopify, включая создание рекламы, таргетинг, оптимизацию и аналитику. И на помощь, как всегда, приходит Pixel (в TikTok он уже есть).

Ожидается, что в ближайшее время TikTok запустит новые функции для e-commerce: встроенные средства оплаты и новые форматы рекламы.

Если вы ещё не используете TikTok для бизнеса — сейчас самое время начать.

AdBot — первая биржа для покупки и продажи рекламы в ботах.

— испытываешь сложности с продажей рекламы?
— не можешь найти ВП?
— ищешь где дёшево купить рекламу?

Подпишись и мигом забудешь о всех трудностях.

Боты — тренд 2021 года.
Успеешь — дешево раскрутишься и очень хорошо заработаешь.

Тренды telegram в 2021 году

В telegram тренды меняются быстрее, чем в других мессенджерах или соц.сетях. Зачастую это происходит слишком быстро, и, порой, многие упускают момент.

В мессенджере уже был бум приватных ссылок, кликбейта, постов с продолжениями и многих других способов получить дешевых подписчиков.

Один из трендов был, когда реализовали лид-магнит в боте (функцию, которая позволяет получить подарок при подписке на канал).

С её помощью подписчик в маркетинге (одной из самых дорогих тематик) обходился всего в 5-10 рублей, вместо привычных 20-30. И это без учета параллельного притока аудитории в боте.

Не удивительно, сейчас боты набирают ещё большую популярность.

Есть ряд преимуществ:
— после команды /start пользователь сразу попадает в базу данных;
— реклама в ботах стоит в 3-5 раз дешевле, чем в каналах;
— больший процент включённых уведомлений из-за нерегулярности рассылок и пользы, которую даёт бот;
— при одновременной рекламе канала и бота подписчик обходится дешевле за счёт подписки на обе площадки;
— неограниченные возможности: реализация любого желаемого функционала, партнёрских программ, обязательной подписки на канал при использовании бота, интеграция с CRM и другими сервисами или платформами.

Боты — тренды 2021 года.
Тот, кто успеет воспользоваться этими знаниями сможет ускорить развитие медиа площадок и хорошенько заработать.

Каким должен быть брендинг

У других получилось, а мы вносим очередные правки. Заплатили деньги, а дальше не пошло.

Брендинг начинается не с выбора цвета или разработки лого.

В первую очередь, брендинг начинается с позиционирования и ценностей бренда, которые рождаются общими усилиями клиента и подрядчика.

Потраченные 2-3 часа могут сэкономить сотни часов и десятки тысяч рублей в будущем.

Клиент вспомнит мечты, скилы, цели, абстрагируется от рутины и включит эмпатию. Исполнитель — грамотно расставит акценты, и выведет ядро бренда.

Сильный бренд — ребёнок дизайна и маркетинга.

Отталкивайтесь от целевой аудитории, целей компании и брендбук получится искренним, простым в использовании и актуальным на годы вперёд.

Facebook получил очередной антимонопольный иск

Не так давно FTC предъявила иск FB, обвинив компанию в нарушении антимонопольного законодательства.

Иск дополняет предыдущий от генеральных прокуроров 48 штатов. В нем содержались похожие обвинения в монополизме и препятствии конкуренции.

Что хотят истцы:
1. Разделить Facebook на части (таким образом развернуть обратно сделки по поглощению Instagram и WhatsApp).
2. Открыть часть внутреннего API для сторонних компаний.
3. Помешать покупать потенциально опасных конкурентов на стадиях раннего развития.

Для того, чтобы суд принял сторону истцов нужно доказать, что потребителям был нанесен вред.

FTC утверждает, что у потребителей нет достойных альтернатив, но не упоминает TikTok и Snapchat. YouTube, iMessage и LinkedIn не считают прямыми конкурентами, полагая, что это совсем другие рынки.

Facebook не согласен и утверждает, что:
1. FTC и European Commission уже рассматривали этот кейс и одобрили поглощение Instagram и WhatsApp.
2. Иск не учитывает «миллиарды долларов и миллионы часов», которые были инвестированы в развитие Instagram и WhatsApp.
3. В части API множество других компаний имеют схожие ограничения.
4. Рынок конкурентен. Facebook конкурирует с Apple, Google, Amazon, Twitter, Snap, TikTok и Microsoft.
5. FB улучшил и расширил функциональность приложений (убрал плату за подписку и добавил аудио- и видеозвонки в WhatsApp).

Возможные варианты:
1. Разделение компаний.
Маловероятно, так как сложно доказать, что Instagram и WhatsApp имели бы аналогичный успех без FB.
2. Ограничения на будущие сделки.
3. Новые правила для API.
С другой стороны, требования противоречат инициативам FTC по защите персональных данных потребителей.
4. Штраф.
Пожалуй, лучший вариант исхода для FB, не считая полной победы в суде. Оплата штрафа может снять неопределённость и вызвать рост акций.

Сервисы Google перестали работать по всему миру

Среди них: YouTube, Gmail, Google Диск, YouTube Music, Google Meet и другие.

Ждём возвращение работоспособности и официальный комментарий представителей компании.

UPD: работа всех сервисов восстановлена.

Тренды Instagram в 2021 году

Как ни крути, 2020 год был тяжелым. Многие компании закрылись, другим пришлось адаптироваться к новому рынку.

Развитие соц.сетей не стоит на месте: их постоянно обновляют и тестируют разные элементы в приложении, которые создают тренды.

Тренды Instagram в 2021:
1. In-Stream покупки
Очевидно, что электронная коммерция находится в центре внимания и Instagram будет продолжить разработку инструментов для покупок.

Ожидаются расширенные покупки в 1 клик, новые инструменты для примерки AR и видеометки для продуктов.

2. Домашняя лента
Instagram опробует новый подход к домашним каналам в 2021 году, при этом некоторые пользователи будут открывать канал историй, аналогичный домашнему видеопотоку TikTok.

На фоне этого интерес к основной ленте может пропасть и она станет второстепенным элементом.

3. Reels
Reels станет одним из основных элементов, но в то же время не будет представлять серьезную конкуренцию TikTok.

Вероятно, Reels будет популярен в Индии, до тех пор, пока на их территории заблокирован TikTok.

Жена Илона Маска разделась, чтобы напомнить о Cyberpunk 2077

В instagram Граймс, канадской певицы, художницы и по совместительству жены Илона Маска появился откровенный пост, в котором она напомнила о проекте Cyberpunk 2077.

«Привет, ребят! Cyberpunk 2077 выходит 10 декабря! Я буду играть поп-певицу-киборга NPC. А ещё я занялась боди-артом и сделала из Лив Боэри галактическую Леди из Шалот»

Граймс отметила, что фотографии не имеют отношения к игре, было удобно опубликовать фото и напоминание в одном посте.

Обычно подобные кадры вызывают у фанатов интерес, но, судя по комментариям, людей привлёк долгожданный выход игры, ведь с момента анонса прошло более 8 лет.

Сбер вложился в стартап для фильтрации негатива

Сбер купил долю в Watchout!AI, который с помощью ИИ анализирует рекламный контент на предмет негативного контекста с точностью до 96%.

Общая стоимость компании оценена в 125 млн руб.

Для Сбера Watchout!AI еще один стартап, который в случае успеха дополнит экосистему.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — стратегия показа рекламы на основе истории просмотров. Это способ вернуть заинтересованную аудиторию.

Скорее всего вы уже сталкивались с ретаргетингом: зашли на сайт, после чего реклама «преследовала» вас на других сайтах.

В этот момент «за кулисами» происходит следующее:
1. На сайте размещается специальный фрагмент кода (пиксель ретаргетинга).
2. Во время посещения страницы информация о просмотре записывается в файл cookie и анонимно хранится в рекламной сети.
3. При посещении другого сайта файл cookie сообщает рекламной сети о ранее посещенных сайтах.
4. Отображается реклама на основе истории посещений.

От ретаргетинга одна польза:
— напоминает о забытой информации;
— увеличивает повторные посещения;
— «дожимает» на продажу и увеличивает выручку.

Ретаргетинг есть в каждой крупной рекламной сети: Яндекс, Google, Facebook, Вконтакте и др.

Новый конкурент TikTok и Instagram Reels

Snapchat объявил о запуске Spotlight — новой функции, которая работает как TikTok и Instagram Reels.

В Spotlight будет показан самый популярный контент с единственной разницей — не будет публичных комментариев.

Как и другие, Snapchat, будет мотивировать пользователей оплатой за развлекательный контент с ежедневным пулом в размере 1 млн $.

Формат TikTok преуспевает и каждая уважающая себя соц.сеть пробует сделать и адаптировать у себя нечто подобное.

Spotlight уже доступен в США, Канаде и Европе. Перейти к нему можно при нажатии на иконку воспроизведения в правом нижнем углу.

Сертификация для маркетолога

Сертификаты от крупных компаний — отдельное достижение, которое повышает экспертность в глазах клиента и, в следствии, ваш чек.

Компаний множество и мы решили сделать список:

1. Одноклассники
Общие знания об интернет-маркетинге. Пройти экзамен можно за 30-60 минут.

2. Яндекс
Подсмотреть не получится, есть прокторинг (контроль за экраном).

Можно получить сертификаты по Яндекс.Метрике, Яндекс.Директу, медийной рекламе, рекламной сети, AdFox и Яндекс.Маркету.
Срок действия сертификатов – 1 год.

3. Вконтакте
Обучение в формате видеоуроков и тестирование на основе пройденного материала.
Сертификат действует 1 год.

4. Google
Есть как тестовые, так и видеоуроки.
Экзамены бесплатные, без прокторинга.
Сертификаты действуют от 1 до 2 лет.

5. Amazon
Почти все уроки в текстовом виде. Экзамен бесплатный и без контроля за экраном.
Сертификат действует год.

6. Facebook
Множество направлений и курсов.
Экзамены с прокторингом, сложные и платные — 150$ за одну попытку.

​​Instagram тестирует часто задаваемые вопросы

Теперь бренды смогут создать список популярных вопросов и ответов прямо в соц.сети. Он будет отображаться, когда клиенты отправляют сообщение.

Аналогичная функция есть в Messenger и, учитывая, что Facebook планирует интегрировать все свои платформы, логично, что тоже самое хотят добавить в Instagram.

Опция особенно удобна для магазинов. С её помощью можно решить общие вопросы: о доставке, оплате, размерах, возврате и др.

На данный момент функция на стадии раннего тестирования, и к нам дойдет не скоро. Но, определенно, будем ждать.

Как бесплатно увеличить охват в Instagram

В инстаграм есть функция альтернативный текст, которая изначально была призвана облегчить пользование соц.сетью для людей с проблемами зрения.

Мало кто обратил внимание и заметил потенциал. На самом деле, альтернативный текст повседневно используется в SEO для оптимизации изображений на сайте.

В коде выглядит так: <img src="путь к изображению" alt="ключевое слово">

Поисковики учитывают ключевые слова при выдаче результатов. Таким образом фото может появиться в поисковиках по ключевым запросам и получить дополнительный охват в соц.сети.

Как указать альтернативный текст
1. Загрузите фото и нажмите «далее».
2. Пролистайте вниз, нажмите «расширенные настройки», затем «написать альтернативный текст».
3. Введите ключевые слова и нажмите «готово».

Добавить альтернативный текст можно в опубликованные фото. Для этого нажмите «изменить» и «добавить альтернативный текст».

Создание бренда за 5 шагов

Любой бренд представляет собой целостную структуру, которая формируется из пяти дополняющих друг друга слоев.

Среди них:
1. Ментальный — смысловая основа, отвечающая за позиционирование, ключевую идею компании и продуктов.
2. Функциональный — сервис и продукты, которые вы предлагаете покупателям.
3. Вербальный — название бренда, слоганы, стиль коммуникации.
4. Визуальный — фирменный стиль, стиль рекламных носителей бренда.
5. Технический — правила и гайдлайны, описывающие управление брендом.

5 шагов для создания бренда:

1. Разработка стратегии позиционирования

Полноценное позиционирование подразумевает эмоциональное наполнение бренда, и возможность разделить с клиентами ценности и философию компании.

Подобного можно достичь с помощью четкого описания сути, главного сообщения, характера, рациональных и эмоциональных преимуществ, ценностей и миссии.

2. Проектирование клиентского опыта

Позиционирование бренда отражает идеалы, миссию и лучшие черты.

Но доносить ценности бренда до клиента вы будете с помощью коммуникаций. Клиентский опыт, который получит аудитория, сформирует бренд в глазах покупателей.

3. Фирменный стиль и упаковка

Продукт должен быть безошибочно узнаваем, даже если клиент не видит лого.

4. Создание голоса бренда

Tone of voice — язык общения, который используется в точках касания с брендом: на сайте, рекламных баннерах, офлайн-носителях, в соц.сетях.

Создать язык бренда помогает выбор персонажа из кино или литературы, героя c характером и фактурой. На его основе можно создать примеры выражений и слоганов.

Клиентам необязательно знать, какого персонажа вы используете, он может быть внутренним ориентиром для отдела маркетинга.

5. Создание брендбука

Нужно четкое руководство, которое включает информацию о каждом слое бренда, и правила, согласно которым нужно работать.

Брендбук позволяет компаниям легко масштабироваться, сохраняя стиль и узнаваемость.

​​Поиск по ключевым словам в Instagram

До сих пор, когда вы что-то искали, результаты ограничивались именами пользователей, местоположением или хэштегами.

Теперь при поиске алгоритм покажет сообщения, содержащие ключевые слова.

Раньше для отображения в поисковых запросах нужно было указать правильные хэштеги. Теперь использовать хэштеги не обязательно — фраз, которые используются в заголовке достаточно для поиска.

Тем не менее, поиск ограничен. Instagram будет ранжировать результаты на основе типа контента, времени публикации и других факторов.

Поиск по ключевым словам с сегодняшнего дня доступен в Канаде, США, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и Ирландии.

Youtube добавил новый рекламный инструмент

Youtube запустил бета-тест аудиорекламы: аудиодорожек с неподвижным изображением или анимацией.

Расчет на тех людей, которые пользуются приложением для фонового прослушивания.

Аудиореклама уже доступна в бета-версии на аукционе в Google Ads и Display & Video 360 на основе CPM.

Поставщик SMS рассылок

Если вы ищите надежного поставщика услуг по СМС-рассылкам обязательно обратите внимание на Intis Telecom.

Intis Telecom — поставщик SMS-рассылок по всему миру, сертифицированный GSMA.

Создать рассылку очень просто, в удобном, личном кабинете. А цену можно заранее узнать на сайте, без регистрации.

Помимо этого команда Intis Telecom разработала cli.co. Это говорит о том, что компания нацелена на создание максимально удобного сервиса для клиентов.

Попробуйте и точно останетесь довольны!