​​Instagram тестирует часто задаваемые вопросы

Теперь бренды смогут создать список популярных вопросов и ответов прямо в соц.сети. Он будет отображаться, когда клиенты отправляют сообщение.

Аналогичная функция есть в Messenger и, учитывая, что Facebook планирует интегрировать все свои платформы, логично, что тоже самое хотят добавить в Instagram.

Опция особенно удобна для магазинов. С её помощью можно решить общие вопросы: о доставке, оплате, размерах, возврате и др.

На данный момент функция на стадии раннего тестирования, и к нам дойдет не скоро. Но, определенно, будем ждать.