Больше года прошло с тех пор, как компания LUSH ушла из социальных сетей - Instagram, Facebook, TikTok и Snapchat. у меня был об этом подробный пост.
Это было осознанное решение руководства компании, тогда Марк Константин, соучредитель и управляющий компанией сказал: "Я всю жизнь избегал вредных ингредиентов в своих продуктах. Теперь есть неопровержимые доказательства того, что мы подвергаемся риску при использовании социальных сетей. Я не хочу подвергать своих клиентов такому вреду, поэтому пришло время исключить этот риск из ассортимента". ушли и сказали, что вернуться, только, если эти сети примут меры по обеспечению более безопасной среды для всех пользователей.
Обсуждали это решение много… мы же постоянно говорим о том, что социальные сети - это важнейший канал общения с потребителем, Tik Tok - многие считают, что это вообще основной генератор продаж… Ну и как же компания прожила без всех этих инструментов больше года?
Итак, сосредоточились на You Tube, на собственном сайте. Также инвестировали…