Обложка канала

Евгения Македонова Вайлдберриз. Страница 3

264 @wb_makedonova
Открыть

Эксперт по продажам на Вайлдберриз. Переехала с Рязани в Сочи😍🌞🌴🌊 Автор курса «Business Academy WB» - обучение профессии «менеджер маркетплейсов»

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Как отвечать на отзывы покупателей на маркетплейсе Одни покупатели благодарят за покупку, а другие ругаются на качество и просят продавца разобраться, в чем дело. В обоих случаях нужно что-то ответить покупателям от имени магазина. С негативными отзывами работать привычнее. 🔸Не писать негатив в ответ. 🔸Искренне разобраться в ситуации клиента и по возможности предложить урегулировать ситуацию. Например, если покупатель написал, что через месяц пижама разошлась по швам, можно предложить ему связаться с вашей службой качества и обсудить возможные варианты. ❗️ Положительные отзывы тоже не нужно игнорировать, чтобы не упустить возможность: — повысить лояльность клиентов; — найти идеи для улучшения продукта; — простимулировать к повторной покупке. 🔸 Можно поблагодарить человека за отзыв, ему будет приятно и он вернётся к вам снова. 🔸Если покупатель прикрепил к отзыву своё фото, можно сделать комплимент. Например, «платье вам очень идёт, носите с удовольствием»

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Вы осознаёте, что сегодня уже 20 марта? 🤯 Почти 3 месяца прошло 79 дней из 364 Самое время задуматься, двигаетесь ли вы к своим целям или просто чего-то ждёте. Иногда необходимо принимать решения, даже если страшно. Только тогда меняется жизнь! Ведь с другой стороны.. 285 дней до нового года, за которые вы можете начать зарабатывать, стать миллионером, переехать, или всё ждать пока что-то само изменится. Действуйте 🔥

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Мы маниакальные трудоголики, но понимаем, что держать баланс отдыха и работы очень важно 🤩 Поэтому субботу и воскресенье выстраиваем так, чтобы отдыхать. Вы тоже не забывайте про отдых 🔥

  • Реклама

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    ❗️❗️❗️Самый частый вопрос: как выбрать крутой товар для продажи на ВБ. Показываю технологию выбора товара прямо сейчас⬇️ start.bizon365.ru/room/10…ademy_WB

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Записи НЕ будет, повтора тоже Есть возможность только сейчас услышать всю информацию Мы начинаем 💪🏻

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Залетайте🔥

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Через 10 минут начинаем 🔥

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Ещё одна наша студентка стала наставником 🤩 Таня прошла наше обучение и выросла до наставника! Ребята делают такие успехи на ВБ, что у них начинают спрашивать, интересоваться. Вот Таня подумала: «А почему бы и нет» Мы топим за то, чтобы студенты становились крутыми предпринимателями, а потом вырастали до наставников. Приходите на ВЕБИНАР, чтобы увидеть, как я обучаю и какие знания даю, чтобы мои студенты делали такие крутые результаты 🔥 ⏳ 15:00 по мск 📎 Ссылка появится здесь в это время

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Насколько сильно выросла конкуренция на ВБ по сравнению с тем, когда я заходил? Максимально выросла! Цифры говорят сами за себя 👇🏻 Оборот на ВБ ➡️ за 2019 год составил 223 млрд руб ➡️ за 2022 год уже 1,4 трлн руб Поэтому важно менять стратегию, анализировать рынок. А многие не понимают, как действовать 🥲 Растёт конкуренция = применяем новые действия. Приходите на ВЕБИНАР и я отвечу на ваши вопросы. Поговорим про актуальные инструменты и стратегии, которые приносят деньги на ВБ. На вебинаре будут: 🔥 Секреты продвижения 🔥 Выбор ниши по системе ВА/WB 🔥 Стратегия работы на ВБ 🔥 Инструменты увеличения продаж ⏳ 17 марта 15:00 по мск Ссылка появится здесь, поэтому не пропустите!

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Яркий пример плохой карточки 🥲 ➡️ www.wildberries.ru/catalog…ail.aspx Какие ошибки видите? Пишите в комментариях 👇🏻

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Как сфотографировать одежду, чтобы клиент захотел ее купить 🛍️ Любая карточка ВБ начинается с качественной картинки. И вот несколько советов, на что стоит обратить внимание. ✅ Максимально понятно покажите, что именно продается в карточке — в идеале, если первая фотография будет только о товаре. Например, если продаете платье, не делайте фото дальнего плана в пальто поверх платья — так покупатель не поймет, что ему пытаются продать. ✅ Добавляйте деталей — покажите поближе ткань, манжеты, пуговицы, все, что может быть важно для покупателей, такие фото можно поставить 3—4-ми в карусели. ✅ После деталей покажите фото общего плана. Например, можно составить образ со стилистом и показать, как джинсы или блузка будут смотреться с другими вещами. ✅ Убедитесь, что в кадре нет ничего лишнего — выбирайте однотонный фон и уберите лишние предметы. Речь не только о совсем странных вещах, которые попали на фото случайно. Иногда даже цветок в кадре может быть лишним. ✅ Снимайте вещь на модели — карточки, где есть модель, смотрятся интереснее, привлекают внимание и лучше показывают достоинства товара. Смотрите пример карточек и пишите в комментариях, что можно поменять или улучшить 👇🏻

  • Реклама

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Недавно писал вам о том, какие ошибки точно не стоит допускать на ВБ ❌ А хотите узнать, какие ошибки совершили мы в начале и почему потеряли много денег? 🙊 Собираем 10 🔥 и рассказываю!

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

  • Евгения Македонова Вайлдберриз

    Что НЕ нужно делать, если хотите быть в плюсе на ВБ: 🔸 Исходить из личных представлений при выборе стратегии Кажется, первым додумался до гениальной идеи. В 99% случаев - нет, не первый. Просто все попробовали и отказались, потому, что не пошло. Сначала изучите идею, поговорите с теми, кто уже пробовал, а потом принимайте решение. 🔸 Выбирать товар сердцем Бизнес - это про заработок. Хорошо, если товар вам близок и нравится, но важнее, если у товара хорошая маржа, большой объем рынка и низкая конкуренция при высоком спросе. 🔸 Действовать модели “сначала ввяжемся, потом посмотрим” Бизнес сначала конструируют, рассчитывают, прогнозируют развитие, ищут тонкие места и способы их компенсации, а потом начинают делать. 🔸 Выводить наспех сделанную карточку товара, чтоб “потом” поправить Так вы обрезаете крылья своему бизнесу на старте. У плохой карточки будет мало продаж и низкий рейтинг = продвижение потребует больших расходов. 🔸 Надеяться, что все само случится Нужны серьезные продажи? Придется сделать много телодвижений.