Для 82% ecom-компаний речевая аналитика становится важной технологией для работы с лояльностью клиентов. Довольный клиент покупает чаще на 44%.
Как это работает покажем на примере интернет-магазина женской одежды.
Задача: поднять выручку и средний чек.
Как реализовать: слушать разговоры сотрудников, контролировать качество коммуникаций и корректировать работу.
Решение: 💡 сервис Речевая аналитика MANGO OFFICE
Результат:
👍 Распознавание стоп-слов и негативного окраса голоса клиента. В 80% таких ситуаций продажу удается спасти.
👍 Персонал общается по инструкции и предлагать сопутствующие товары: средний чек вырос на 20%.
👍 Анализ звонков позволил обновить скрипт разговоров для более клиентоориентированного общения.
👍 Выяснили, что ходовой размер не L, а M. Скорректировали размерный ряд, теперь закупают все в нужном количестве.
Узнать больше можно здесь
Попробуйте Речевую аналитику в деле — бесплатно.
Секреты использования технологий для бизнеса в Telegram канал MANGO OFFICE.
Недавно мы писали о том, что присоединиться к группе хороших людей – верный способ стать лучшей версией себя. Задачу по поиску таких собеседников все лучше решает искусственный интеллект. Например, если ищете знакомства в сфере бизнеса, сервис Точка Нетворк от банка Точки подберет вам собеседников среди предпринимателей и экспертов.
Каждую неделю вам предлагают 6 человек, которые решают похожие задачи. С ними можно проконсультироваться, обменяться опытом, стать потенциальными партнерами. Все встречи проходят онлайн для экономии времени. Сервис Точка Нетворк бесплатный, подбор собеседников приходит прямо в Telegram. Зарегистрироваться можно тут.
Больше не модно быть известным в социальных сетях, говорит журналист Кейтлин Тиффани. Почему предприниматели не появляются на публике. Читаем статью в переводе.
У ребят из Центра taxCOACH не отнять ни чувства юмора, ни исключительного профессионализма, ни искренней солидарности с малым и средним предпринимательством.
25 августа на БЕСПЛАТНОМ вебинаре вы получите универсальную «отмычку» - ключевой элемент, который по словам экспертов taxCOACH позволил им успешно структурировать более 320 компаний частного бизнеса в 51 отрасли.
Вебинар «Группа компаний без дробления: секретный ингредиент»
25 августа
15:00 МСК
100% способ защитить бизнес от претензий налоговой, сохранить рентабельность и гарантировать владельческий контроль.
За 60 минут вы узнаете:
- ключевой фактор защиты группы компаний от необоснованных обвинений в искусственном дроблении;
- способы обхода перекрестных займов и других проблем внутреннего финансирования в группе компаний;
- 9 шагов, обеспечивающих 100% владельческий контроль в бизнесе любого масштаба и отрасли.
Во второй части вебинара будет РАЗОБРАН РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС из жизни. На этом примере вы увидите как обсуждаемые инструменты воплощаются на практике.
P.S. Никакой рекламы, воды, магии и ничего лишнего. Они слово дали
Конец лета — пора готовить гардероб к осени. Найти качественную одежду можно в отечественных марках.
Бренд 12 STOREEZ собрал мужскую капсулу, где каждая вещь удобная и практичная. В льняных рубашках и облегченных джинсах комфортно провожать лето в офисе или на отдыхе: модели сочетаются между собой и уместны в любой casual-ситуации.
Наши выбор из коллекции бренда — расслабленные рубашки из хлопково-льняной нити. Хорошо садятся по фигуре, не мнутся в течение дня и легко комбинируются с другими вещами.
Здесь можно посмотреть всю капсулу.
Автор блога Barking Up The Wrong Tree Эрик Баркер рассказывает, какие методы и приемы позволяют добиться по-настоящему великих свершений. Читаем статью в переводе.
〽️ Ребята из команды «RBX»создали новейшую платформу позволяющую зарабатывать на вложении средств в растущий бизнес Telegram
🤑 Вклад от 3.6% в сутки
Скорее заходи в самое начало
🤖 Проект проработает 2 года
⚡️ Ссылка: https://telegram.me/RubleBonusXeroRobot?start=5501804519
#реклама #текст_прислан