Обложка канала

Современный Бизнес. Страница 22

Мы переводим англоязычные материалы о бизнесе, менеджменте и маркетинге на понятный и доступный русский язык. Без копипаста и халтуры.

  • Современный Бизнес

    Вопрос: Как сделать клиентов лояльными при помощи мессенджеров? Ответ: Чат-центр. Мессенджерами пользуются и дети, и бабушки, и ваши клиенты. А на стороне бизнеса общение идет через чат-центр. Это как колл-центр, только в мессенджерах. У клиента всегда будет под рукой чат с вашей компанией, куда он сможет написать по любому вопросу. Какие плюсы чат-центр дает бизнесу? 1. Люди открывают сообщения в мессенджере в 4 раза чаще, чем смс или email. 2. В чатах один оператор видит все диалоги и может одновременно вести 3-4 клиентов. По телефону такое невозможно в принципе. 3. Чат-боты, которые общаются с клиентами 24/7. 4. Интеграции с чем угодно, включая вашу CRM-систему, для полного управления взаимоотношениями с клиентами. Все это и не только есть в Chat2Desk. Узнайте подробнее, как сервис поможет вам заработать. Пройдите квиз и получите дополнительную скидку в Chat2Desk->
  • Современный Бизнес

    Клиент не всегда прав, и вот как вернуть общение в рамки тактично и без конфликтов. Читаем в утренней статье.
    Как выстроить личные границы при общении с клиентами?

    Например, вы не хотите, чтобы клиенты звонили вам ночью (и имеете на это полное право). Помочь определить список «нельзя» может...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    В вечернем переводе: журналист WP Даниэль Абрил рассказывает о том, почему для работников технологических компаний золотое время супервостребованности закончилось.
    Море кандидатов: увольнения в техносфере перегрели рынок специалистов

    Хотя Тиара Ричардсон и читала новости с предупреждениями о грядущих в техногигантах увольнениях, она всё же надеялась, что ее должность...

    Teletype
  • Реклама

  • Современный Бизнес

    В сегодняшней статье: Аналитики назвали самые популярные ниши для бизнеса в 2023 году.
    Аналитики назвали самые популярные ниши для бизнеса в 2023 году

    В 2023 году сохранится спрос на цифровизацию. Поэтому перспективным направлением для ведения бизнеса останется предоставление цифровых...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Планируете работать в стартапе? Обратите внимание на эти 6 факторов. Читаем перевод статьи.
    Они помогут выбрать наиболее перспективное место работы

    Стефан Бадер, сооснователь платформы для продвижения SaaS-компаний Cello:

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Вам нравится читать наш канал? Возможно, вы задумывались о том, чтобы купить на нем рекламу? Следуйте 3 простым шагам, чтобы сделать это: 1) Регистрируйтесь по ссылке: seads.me/r/gNIeEw 2) Пополняйтесь удобным способом 3) Размещайте публикацию Если тематика вашего поста подойдет нашему каналу, мы с удовольствием опубликуем его.
  • Современный Бизнес

    Бизнес по-джентельменски: почему предпринимателю выгоднее быть открытым и честным. Читаем в сегодняшней статье.
    «Как мы научились говорить правду»

    Хотел бы сказать крайне очевидную вещь: вести честный бизнес выгоднее, чем нечестный. Кажется, здесь нет пространства для спора. Однако...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    В сегодняшнем переводе: 5 способов преобразить офис так, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливее.
    5 способов преобразить офис так, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливее

    Размещая сотрудников в открытом офисе, руководство ожидает от них креативности и сосредоточенной работы. «Однако они могут случайно...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Что ждет российский e-commerce в 2023 году? Будут набирать обороты региональные и нишевые маркетплейсы. Компании продолжат «прививать любовь» к новым брендам. А искусственный интеллект облегчит рутину селлеров. Кому нужно знать тренды онлайн-торговли? Тем, кто хочет быстро реагировать на перемены, видеть перспективы и воплощать идеи в жизнь! Откуда узнавать главные новости и фишки e-commerce? Подписаться на канал theMAP|Просто про e-com, который ведет команда экспертов в сфере эквайринга и онлайн-торговли. Чем еще будет полезен этот канал: ▫️ инсайты из мира цифровой коммерции; ▫️ идеи и советы по расширению бизнеса; ▫️ успешные кейсы и комментарии экспертов; ▫️ интересные опросы и викторины; ▫️ обсуждения новостей с единомышленниками. И все это — информация, которую вы сможете применять здесь и сейчас. Подписывайтесь на theMAP|Просто про e-com, чтобы быть на шаг впереди конкурентов! Реклама ООО "МАР" ИНН: ||||9701015273|||| JapBI1cps
  • Современный Бизнес

    В сегодняшнем переводе: автор Fast Company Лидия Дишман потеряла клиентов и поняла, что это лучшее, что с ней случалось.
    Сила отвержения: как увидеть в отказе возможность, а не ограничение

    На второй неделе января все три моих клиента, которых я веду на фрилансе, ушли от меня. Почти за одну ночь мой ежемесячный доход резко...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Исследования говорят, что из-за удаленной работы ощущение единого целого не исчезает, а даже усиливается. Читаем в сегодняшнем переводе.
    Мифы об офисе: работа бок о бок не всегда вызывает чувство принадлежности

    Чувство связи и принадлежности — это основные потребности человека, независимо от рода его занятий и места проживания.

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Почему токсичная позитивность вредит коллективу. Читаем в сегодняшнем переводе.
    «Здесь не место отрицательным эмоциям»

    В такой ситуации человек будет продвигать идею о том, что если чаще улыбаться и прилагать больше усилий, то результат будет иным...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Читаем статью о том, как сделать так, чтобы спикеры видели в вас «дилера потенциальных клиентов».
    Напитки покрепче, попкорн и цветные ленточки: пять способов сделать мероприятие полезным

    Принцип Парето работает в любом бизнесе. В случае с мероприятиями его можно дополнить так: «20% ключевых посетителей обеспечивают...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Как будет развиваться цифровое кочевничество в 2023 году. Читаем в сегодняшнем переводе.
    Более удобные визы и разнообразие мест для проживания

    Визы цифровых кочевников приносят пользу и государствам, и путешественникам, объясняет старший экономист Revelio Labs Рейхан Аяс. Для...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Что делать во время праздников: 5 советов для предпринимателей. Читаем в сегодняшнем переводе.
    Они помогут начать год по-новому

    Помимо ежемесячных и ежеквартальных, поставьте себе три более крупные цели на предстоящий год. Подумайте, хотите ли вы поменять...

    Teletype
  • Реклама

  • Современный Бизнес

    Кадры решают всё Компания — это не офис, столы, компьютеры или учредительные документы в сейфе. Любая компания — это прежде всего люди. Именно люди приходят в офис, садятся за стол, включают компьютер и придумывают. Люди приходят на завод, включают станок и создают. Люди строят и перестраивают, делают и переделывают. Люди решают.   Читайте про главное в бизнесе — людей, команду и корпоративную культуру. Про то, как это ведёт к результату и кратному росту из года в год. Реальные истории от действующего предпринимателя @semenov_bz
  • Современный Бизнес

    В сегодняшнем переводе: как мотивировать лучшего сотрудника, если его нельзя повысить.
    Исходя его потребностей или целей

    Если медленное продвижение по службе снижает мотивацию среди способных сотрудников, менеджерам следует разработать временные стратегии...

    Teletype
  • Современный Бизнес

    Мишель Лукаду уверена, что справиться с этим можно одним простым — но одновременно сложным — способом. Читаем статью в переводе.
    Пока-пока, FOMO: как боязнь упущенного мешает добиваться главной цели

    Это не статья о постановке целей. Сегодня все умеют ставить цель и разрабатывать шаги для ее достижения. Так что, если вы хотели...

    Teletype