Вопрос: Как сделать клиентов лояльными при помощи мессенджеров?Ответ: Чат-центр. Мессенджерами пользуются и дети, и бабушки, и ваши клиенты. А на стороне бизнеса общение идет через чат-центр. Это как колл-центр, только в мессенджерах. У клиента всегда будет под рукой чат с вашей компанией, куда он сможет написать по любому вопросу.
Какие плюсы чат-центр дает бизнесу?
1. Люди открывают сообщения в мессенджере в 4 раза чаще, чем смс или email.
2. В чатах один оператор видит все диалоги и может одновременно вести 3-4 клиентов. По телефону такое невозможно в принципе.
3. Чат-боты, которые общаются с клиентами 24/7.
4. Интеграции с чем угодно, включая вашу CRM-систему, для полного управления взаимоотношениями с клиентами.
Все это и не только есть в Chat2Desk. Узнайте подробнее, как сервис поможет вам заработать. Пройдите квиз и получите дополнительную скидку в Chat2Desk->