Обложка канала

Современный Бизнес

Мы переводим англоязычные материалы о бизнесе, менеджменте и маркетинге на понятный и доступный русский язык. Без копипаста и халтуры.

Современный Бизнес

3 года назад
Открыть в
Вопрос: Как сделать клиентов лояльными при помощи мессенджеров? Ответ: Чат-центр. Мессенджерами пользуются и дети, и бабушки, и ваши клиенты. А на стороне бизнеса общение идет через чат-центр. Это как колл-центр, только в мессенджерах. У клиента всегда будет под рукой чат с вашей компанией, куда он сможет написать по любому вопросу. Какие плюсы чат-центр дает бизнесу? 1. Люди открывают сообщения в мессенджере в 4 раза чаще, чем смс или email. 2. В чатах один оператор видит все диалоги и может одновременно вести 3-4 клиентов. По телефону такое невозможно в принципе. 3. Чат-боты, которые общаются с клиентами 24/7. 4. Интеграции с чем угодно, включая вашу CRM-систему, для полного управления взаимоотношениями с клиентами. Все это и не только есть в Chat2Desk. Узнайте подробнее, как сервис поможет вам заработать. Пройдите квиз и получите дополнительную скидку в Chat2Desk->