В Турции вступили в силу новые правила по приему туристов
C сегодняшнего дня в Турции начинают действовать новые правила по приему иностранных туристов. С 15 марта все вылетающие на турецкие курорты пассажиры обязаны не ранее чем за 72 часа до рейса заполнить электронную анкету. Она заменит бумажный аналог, который до этого туристы заполняли на борту самолета. Анкета содержит ряд стандартных вопросов, таких, как имя, адрес отеля, информацию о состоянии здоровья и т.п.
Ковид для турбизнеса – не столько вопрос прошлого, сколько обстоятельство будущего
В среду, 17 марта, в рамках деловой программы выставки МIТТ состоится сессия «Турбизнес в России. Как изменится рынок под влиянием глобальных трендов?» Модератор Татьяна Дмитрова (основатель и CEO «БАНКО», TourDom.ru) так видит задачи дискуссии: «Туристический бизнес пережил, пожалуй, самый трудный год в своей истории. Но мы не можем просто перевернуть страницу, ведь ковид – это не столько вопрос прошлого, сколько важнейшее обстоятельство будущего. Индустрия гостеприимства оказалась в иной реальности, которая сегодня выглядит непонятной и непредсказуемой. Как приспособиться к ней, как сохранить стабильность и уверенность в завтрашнем дне – всё это обсудим с экспертами в ходе сессии. Знаю, что они по-разному видят ситуацию, тем интереснее будет услышать аргументы и прогнозы».
Спикеры конференции: Михаил Хазин – экономист и публицист, Тарас Демура – генеральный директор TUI Россия и СНГ, Андрей Игнатьев – президент РСТ, Роман Еремян – директор Центра стратегического анализа и разработок Союза туризма и гостеприимства.
Организаторы мероприятия намереваются вовлечь в дискуссию гостей выставки и пользователей сайта TourDom.ru. Для этого 17 марта в телеграм-канале «Крыша ТурДома» проведут опросы по основным темам обсуждения:
- Как изменится свобода путешествий в ближайшие 5 лет?
- Если ограниченность пересечения границ станет нормой жизни, это приведет к развитию туризма в нашей стране?
- Стоит ли ожидать изменения поведения потребителей и важных последствий для участников туриндустрии, включая ТО и ТА?
- Как действовать участникам туротрасли для сохранения актуальности через 5–10 лет?
Приглашаем профессиональных участников отрасли прийти на сессию 17 марта – посвятить 1,5 часа анализу и стратегическому планированию собственной занятости, сопоставляя свой опыт с мнением экспертов. Не исключено, что эти 1,5 часа станут для кого-то судьбоносными. Сессия начнется в 11 часов, в павильоне 1 (конференц-зал Е).
Или же, если обстоятельства непреодолимой силы помешают вам лично принять участие в мероприятии, проголосуйте в опросах, которые будут размещены в телеграм-канале «Крыша ТурДома». Пока же предлагаем размяться небольшим тестом о вашем отношении к будущему.
Опрос для специалистов турбизнеса. Что вы делаете для своего будущего в профессии? Примите участие в опросе.
Авиакомпании расконсервируют самолеты ради туристических маршрутов
S7 Airlines возвращает в эксплуатацию четыре лайнера Airbus A319, находившихся с осени прошлого года на консервации в аэропорту Домодедово. Об этом сообщает портал frequentflyers.ru со ссылкой на PR-директора перевозчика Ирину Колесникову. Самолеты в компоновке 144 кресла экономкласса с конца апреля будут выполнять полеты на черноморские курорты России – в Сочи, Анапу, Симферополь из региональных городов – Иванова, Липецка, Кургана, Пскова.
Временно законсервированные или переоборудованные под грузовые рейсы борта возвращают на пассажирские маршруты по России также «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и другие перевозчики.
Турагенты обсуждают требование ПЦР-теста в отелях и санаториях Крыма
Турагенты обсуждают рассылку туроператорской компании в Крыму «Кандагар», где сказано о том, что туристам при заселении необходимо предоставить справку об эпидокружении, отрицательный ПЦР-тест на COVD-19 либо свидетельство о вакцинации.
«Коллеги, я, похоже, пропустила важную информацию. А что, теперь снова при въезде в Крым нужны справки? Сегодня "Кандагар" прислал такое уведомление по экскурсионному туру на 20 марта», – интересуются представители туррозницы в профессиональных группах.
Как выяснил портал TourDom.ru, в самой республике не введены новые требования для въезда туристов, однако отдельные объекты размещения могут выставлять свои условия, руководствуясь рекомендациями Роспотребнадзора. В самой компании «Кандагар» пояснили, что ограничения по справкам и наличию тестов не сняты в санаториях. «В отели возможен заезд без справок. Но если мы выслали информацию об этом, значит, у объекта размещения есть строгие требования. Где-то необходимо предъявить только ПЦР-тест, где-то справку о вакцинации. В санатории "Форос", в ялтинском санаторно-курортном комплексе Mriya Resort & SPA, "Полтава-Крым" гостей принимают исключительно при наличии отрицательного теста», – прокомментировали в компании.
«Справочный режим есть в некоторых объектах, поэтому прежде чем ехать в Крым, необходимо узнавать правила вселения. Например, в "Форосе" предоставляют услугу – взятие анализов на месте. Экспресс-тест стоит 2000 руб. В малых объектах размещения справки не требуют. То есть это всё на усмотрение отелей и санаториев», – прокомментировала председатель Ассоциации малых отелей Крыма и собственник севастопольской виллы Deep Town Наталья Стамбульникова.
На новость портала TourDom.ru о двукратном удорожании размещения в крымской гостинице Riviera Sunrise Resort & SPA (Алушта) читатели отреагировали собственными примерами неадекватной, по их мнению, стоимости отдыха на отечественных пляжных курортах. В комментариях к теме в телеграм-канале «Крыша ТурДома» пользователь под ником Igor Mekhtiev привел ценник на туры в сочинский отель Bridge Resort 4* и в подтверждение разместил скриншот из системы бронирования. Поездка на 7 ночей с вылетом из Москвы 1 июня для двух взрослых и двоих детей обойдется в 191 тыс. руб., питание «Полный пансион». Туры той же продолжительности и для такого же состава туристов в турецкий комплекс более высокой категории 5* – Limak Limra Hotel & Resort (Кемер) – предлагаются за 147,5 тыс. руб., причем с питанием ultra all inclusive – отправление из российской столицы 2 июня.
Портал TourDom.ru проверил тарифы. С учетом дополнительных сборов турпакеты в сочинский Bridge Resort стоят 198 тыс. руб., а в турецкий отель – 162 тыс. руб. Разница в цене получается поменьше – не 43,5 тыс., а 36 тыс. руб. Кроме того, если к июню не отменят требования обязательной сдачи ПЦР-тестов перед поездкой в Турцию и по возвращении в Россию из-за границы, то за анализы на коронавирус четверым туристам придется заплатить еще примерно 20 тыс. руб. Но и в этом случае отдых в турецком отеле 5* обходится на 16 тыс. руб. дешевле, чем в гостинице 4* на отечественном черноморском курорте.
Очевидно, российские отельеры не видят оснований снижать расценки на высокий летний сезон с учетом того, что большинство зарубежных туристических направлений пока закрыты – приемлемая загрузка их объектам размещения практически гарантирована. Кроме того, в числе клиентуры немало невыездных граждан – сотрудников силовых структур, госслужащих, у которых нет альтернатив отдыху на родине.
Вас устраивают цены на отдых в приморских отелях на черноморских курортах России? Примите участие в опросе.
Туроператоры по ОАЭ оценили перспективы запуска рейсов Etihad Airways из Москвы в Абу-Даби
Эксперты по ОАЭ оценили, насколько реальны планы авиакомпании Etihad Airways по началу полетов из Москвы в Абу-Даби с 25 марта, о которых она заявила ранее. Перевозчик с ноября прошлого года уже не раз объявляло возобновлении рейсов по направлению, но потом снова переносил их.
На этот раз шансы на запуск полетной программы с конца марта, по мнению туроператоров, выше. «По нашей информации, эти рейсы должны состояться. Они позволят немного разгрузить транзитные направления на Сейшелы и Мальдивы. Конечно, планируется, что летать будут самолеты не очень большой вместимости. Цены пока демократичные. Но по мере роста спроса стоимость авиабилетов выровняется – думаю, она будет на 10% дешевле, чем у «Аэрофлота» или перелета в Дубай», – отметил генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. Сейчас на вылеты 25 марта туда и 4 апреля обратно стоимость билетов в экономклассе без багажа начинается от 41,9 тыс. руб. Перелеты продолжительностью по 5,5 часов планируется выполнять на самолете Airbus A321-100/200.
По мнению генерального директора компании «АРТ-ТУР» Дмитрия Арутюнова, запуск прямых рейсов Etihad Airways будет во многом зависеть от того, отменят ли к 25 марта требование о самоизоляции в Абу-Даби. На сегодняшний день из-за строгих правил въезда эмират проигрывает в плане туристической привлекательности другим регионам ОАЭ. Россиянам необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста перед посадкой, а по прибытии сдать анализ на коронавирус и пройти двухнедельный карантин. Еще одно тестирование проводится на 8-й день пребывания. Поэтому туристы, планирующие отдохнуть в ОАЭ, отдают предпочтение перелетам в другие эмираты, несмотря на более высокую цену билетов. «К примеру, для въезда в соседний Дубай проходить карантин не нужно. Это привело к рекордным показателям загрузки рейсов по направлению», – комментирует Дмитрий Арутюнов.
Впрочем, некоторые путешественники предпочитают дешевые непрямые перелеты в Абу-Даби через третьи страны, а потом переезд на автобусе в Дубай, где уже можно пройти паспортный контроль. В этом случае самоизолироваться в Абу-Даби уже не потребуется. Дорога занимает 1 час 20 минут.
Сербия пригрозила отобрать у стран ЕС «миллионы туристов из России и Китая»
Глава Сербской Республики Александр Вучич подверг жесткой критике намерения Евросоюза ввести ковидные паспорта для свободного перемещения внутри ЕС граждан стран-участников этого межгосударственного объединения, сообщает сербское интернет-издание glassrpske.com
Возмущение президента Сербии вызвал тот факт, что власти Евросоюза намерены признавать для ковидных паспортов лишь прививки вакцинами, одобренными Европейским агентством лекарственных средств (ЕМА). На сегодня в перечень разрешенных входят препараты только четырех компаний: Pfizer/BioNtech, AstraZeneca, Moderna и Johnson & Johnson. Ни российских, ни китайских вакцин в списке нет, но как раз они часто используются вне Евросоюза. А это означает, что, если действие ковид-сертификатов в перспективе распространят и на пересечение внешних границ, у граждан многих стран не будет возможности посещать ЕС.
В Турции вакцинируют от COVID-19 всех работающих в туризме
Предприятия туриндустрии Турции должны будут вакцинировать свой персонал от коронавирусной инфекции. Об этом сообщается в Твиттере турецкого Министерства культуры и туризма.
Привиться от COVID-19 необходимо сотрудникам предприятий, сертифицированных по программе «Безопасный туризм»: объектов размещения, туристических, трансферных компаний, производителей продуктов питания для гостиничного сектора. В перспективе требование вакцинации предполагается распространить и на профессиональных гидов.
Для организации прививочной кампании создан специальный государственный сайт tirizmpersoneli.tga.gov.tr. На нем будут регистрироваться заявки от предприятий, храниться учетные записи сотрудников, отражаться данные о сделанных прививках. Пройти вакцинацию полагается в том числе сезонному и внештатному персоналу.
Судя по комментариям в Твиттере под сообщением Министерства культуры и туризма Турции, решение вызвало неоднозначную реакцию у представителей турбизнеса страны. Некоторые считают инициативу оправданной: «Я и еще как минимум сто человек в нашем отеле работаем с клиентами со всего мира, и риск подхватить инфекцию у нас очень высок». Есть и противники: «Вакцинацию нужно ставить в приоритет для путешественников, а не для персонала туркомпаний», «Почему вы обязуете прививаться сотрудников туристического сектора? Это должно быть добровольным».
А как считаете вы, стоит ли России перенять турецкий опыт и ввести требование обязательной вакцинации для сотрудников индустрии гостеприимства? Примите участие в опросе.
«В попугаях» удав длиннее: данные Ростуризма о количестве туристических поездок удивили экспертов
Большой резонанс в профсреде вызвало заявление главы Ростуризма Зарины Догузовой о количестве туристов, путешествовавших по России минувшей зимой. «За 3 месяца в туристических поездках побывало около 15 млн россиян, включая однодневные поездки. Это на 25% меньше показателей доковидных прошлого года, за 3 месяца зимы», – сказала Догузова в ходе совещания Владимира Путина с членами правительства (цитата приведена по «Российской газете»).
Большинство комментаторов, обсуждающих эту тему в сообществе «Трэвел Президиум», считают цифру 15 млн завышенной. Население России составляет 146 млн человек. Поэтому получается, что путешествовал зимой каждый десятый гражданин – считая младенцев и глубоких стариков.
При этом в январе вице-премьер Дмитрий Чернышенко говорил, что только лишь за 10 дней новогодних каникул россияне совершили 10 млн поездок. Оставшиеся 80 дней зимы, выходит, принесли всего 5 млн. Такое соотношение некоторые участники дискуссии считают странным, ведь именно в каникулярный период в крупнейших туристических центрах, Москве и Санкт-Петербурге, действовали жесткие противокоронавирусные ограничения, а отели – пустовали.
Директор Центра стратегических разработок Союза туризма и гостеприимства Роман Еремян предлагает опираться на статистику Росстата: в первом квартале 2020 года было зарегистрировано 12,7 млн ночевок в коллективных средствах размещения России. Данных по отелям за 2021 год пока нет. Но если предположить, что турпоток зимой упал на 20%, как говорит Зарина Догузова, цифра 15 млн туристов представляется уж очень оптимистичной.
Участники «Трэвел Президиум» делают вывод: такой показатель можно было получить только если принять за «туристические» вообще все перемещения граждан по стране. «Наверное, все билеты РЖД и на самолет посчитали. А это командировки и поездки к родне, а не туризм», – предположила Мария Чарикова.
Впрочем, другие специалисты отмечают, что, исходя из определения «турист» в отраслевом федеральном законе, «туристическими» можно считать практически все перемещения граждан, не связанные с оплачиваемой деятельностью. Кроме того, далеко не все туристы останавливаются в отелях. Поэтому показатель «поездок» действительно может сильно превышать количество ночевок в гостиницах: с этой точки зрения данные Ростуризма не выглядят такими уж странными. Но насколько правильно докладывать об итогах туристического сезона, основываясь лишь на данных о перемещениях? «Очень хочу увидеть цифры по деньгам, а не по людям – доходы регионов или туробъектов от туризма», – написал в «Трэвел Президиум» председатель Регионального союза туриндустрии Северо-Кавказского федерального округа Умар Айдинов.
Объединение предпринимателей «Опора России» уже неоднократно обращало внимание на необходимость совершенствования статистического учета в туризме (см. статью Алексея Кожевникова «Почему статистика внутреннего туризма в России – дутая»). Аналитики призывают как минимум определиться с понятием «туристический поток» и внести соответствующие изменения в закон. В противном случае попытка оценить ситуацию в туризме будет каждый раз напоминать сцену с измерением удава в известном мультфильме: «в попугаях» он гораздо длиннее. Виртуальные цифры неизбежно приведут к ошибкам в долгосрочном планировании развития туризма, невозможности привлечь инвестиции.
В беседе с корреспондентом TourDom.ru генеральный директор Coral Travel Эрджюмент Юналан выразил мнение, что внутренний туризм составит конкуренцию Турции, несмотря на разницу в продукте.
Самым популярным стал ответ: «Голосую за Турцию, потому что люблю ее и нравится соотношение “цена – качество”». Его выбрали 50,2% опрошенных. Другие варианты ответов: «Турция, но от безысходности: другие страны-то “закрыты”» (28,7%), «Россия: так как многие боятся выезжать за границу» (11,3%). А как думаете вы?
Туристы в Стамбуле без HES-кода не смогут сходить даже в кафе
С 15 марта все туристы, прибывающие в Стамбул, будут обязаны предъявлять HES-код при посещении любых организаций и общественных заведений. Об этом заявило российское генеральное консульство в городе на своей официальной странице в Фейсбуке в пятницу, 12 марта.
Росавиация: туристам не стоит опасаться банкротства авиакомпаний
Глава Росавиации Александр Нерадько заявил об отсутствии признаков банкротства у российских авиакомпаний. Невзирая на экономические сложности из-за пандемии, нет оснований говорить об уходе с рынка каких-либо игроков. Об этом руководитель Федерального агентства воздушного транспорта рассказал журналистам в пятницу, 12 марта.
По его словам, у перевозчиков растет кредиторская задолженность, но не в лучшей ситуации сейчас находится вся отрасль. В частности, убытки авиакомпаний с января по сентябрь 2020 года превысили 102 млрд руб.
Но сами по себе убытки – не новость, ведь даже при рекордном пассажиропотоке в 2019 году общие финансовые потери составили почти 39 млрд руб. В 2020-м из-за карантинных ограничений суммарный пассажиропоток снизился на 46% по сравнению с 2019-м годом и достиг 69,24 человек.
Уменьшение поступлений от продаж билетов перевозчики, судя по всему, будут стараться компенсировать повышением стоимости перелетов. Так, сравнение цен на внутренних рейсах за март-апрель 2021 года с докоронавирусным 2019-м показало, что они уже находятся практически на одном уровне.
О том, что издержки и недополученная выручка перелягут на плечи пассажиров, говорит и изменение в тарифной политике «Аэрофлота». С 10 марта перевозчик повысил топливный сбор на 10%. Не исключено, что также поступят и другие игроки авиарынка.
Евросоюз назвал условия выдачи ковидных паспортов туристам
«Зеленый пропуск» или «паспорт вакцинации» смогут получить только граждане, которые будут привиты вакциной, одобренной Европейским агентством лекарственных средств (EMA). Об этом со ссылкой на члена Еврокомиссии по вопросам юстиции Дидье Рейндерса сообщает Euronews.
Причина такого решения в том, что препараты от не прошедших одобрение компаний не попадают под действие статьи об ответственности ЕС и контроля качества. На сегодняшний день подтверждены прививки от четырех компаний: Pfizer/BioNtech, AstraZeneca, Moderna и Johnson & Johnson.
Дидье Рейндерс подчеркнул, что страны – члены Евросоюза не ограничены в выборе вакцин для своих граждан. Просто они не смогут получить лицензированный проездной сертификат, если будут привиты неодобренным препаратом. Проект ковидных паспортов Еврокомиссия представит уже 17 марта. Сообщается, что они будут доступны как в цифровом, так и в бумажном формате, срок их действия – до конца пандемии COVID-19. При этом вакцинация не станет единственным условием для свободного передвижения – тесты и карантин по-прежнему будут использоваться.
Дидье Рейндерс утверждает, что защита данных и возможная дискриминация остаются ключевыми вопросами для Европейской комиссии при разработке «зеленого пропуска». Он подчеркнул, что введение единого сертификата нужно реализовать до начала лета – это поможет спасти предстоящий туристический сезон и поддержать туристическую отрасль, которая более всего пострадала от карантинных ограничений.
Отметим также, что заявление чиновника еще не означает отсутствия возможности для россиян получить такие ковидные паспорта. Европейским агентством лекарственных средств вполне может быть одобрена и российская вакцина «Спутник V». Другой вопрос, признают ли документ в Правительстве РФ.