Крыша ТурДома. Страница 6

Группа компаний «Аэрофлот» представила операционные результаты за февраль 2021 года. Информация размещена на официальном сайте национального перевозчика в понедельник, 22 марта.

Подробнее на TourDom.ru

«Смело могут конкурировать с европейскими» – как австрийцы оценили курорты в Сочи

https://www.tourdom.ru/news/iii_avstriyskiy_gornolyzhnyy_biznes_uikend_sostoyalsya_na_roza_khutor.html

Правительство Хорватии запускает кампанию «Безопасное пребывание в Хорватии», целью которой являются гарантия высоких стандартов безопасности и соблюдение процедур против COVID-19. Об этом сообщает агентство Reuters со ссылкой на министра туризма Николину Брняц.

Подробнее на TourDom.ru

Отличный получился вечер! Публикуем репортаж с МаскаРада TEZ TOUR

https://www.tourdom.ru/hotline/prazdniki/tez-tour-vstretil-vesnu-maskaradom/

Авиакомпания Ellinair отложила начало рейсов из Москвы на курорты Греции

Туроператор сообщил о продаже туров в Грецию

Начало полетной программы авиакомпании Ellinair, входящей в Mouzenidis Group, сдвинуто до середины мая. Об этом редакции TourDom.ru сообщил генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди.

Подробнее на TourDom.ru

Власти Кипра 22 марта опубликовали реестр иностранных государств в зависимости от эпидемиологической ситуации с коронавирусом. Россия снова оказалась в «серой» зоне, т. е. границы острова не откроются для российских туристов минимум до апреля. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на документ.

Подробнее на TourDom.ru

Авиакомпания Royal Flight возобновила пассажирскую перевозку в турецкую Анталью из Калининграда. Информация об этом размещена на официальном сайте аэропорта в понедельник, 22 марта.

Подробнее на TourDom.ru

TEZ TOUR обещает найти замену отелям бывшего турецкого партнера

Туроператор TEZ TOUR отреагировал на заявление турецкой принимающей компании Kilit Hospitality Group (управляет сетями Crystal Hotels, Nirvana, Amara World. – Ред.), которая 15 марта напомнила турагентствам, что не будет сотрудничать с TEZ TOUR в предстоящем сезоне. Судя по ответу пресс-службы TEZ TOUR, который мы публикуем полностью, работу с некоторыми гостиницами из портфеля Kilit компания планирует продолжить, изменив схему сотрудничества.

«Ситуация на туристическом рынке динамично меняется: компании в каждом сезоне пересматривают свою продуктовую линейку, перезаключая договоры с партнерами. Так, в летнем сезоне – 2021 ряд отелей перешел на эксклюзивное сотрудничество, выбрав одного партнера вместо нескольких.

В прошлом году TEZ TOUR открыл свой собственный принимающий офис в Турции, завершив отношения с компанией Kilit Group, схема взаимодействия с которой перестала быть интересной. Доля заявок с проживанием в отелях, находящихся под управлением данной группы, не превышает 3% от общего числа забронированных и перенесенных с 2020 года туров на направлении. Стоит отметить, что в предстоящем сезоне TEZ TOUR продолжит сотрудничество с отелями бренда Amara World Hotels.

Всем клиентам туроператора, забронировавшим отдых с проживанием в отелях группы Kilit, контракты с которыми на предстоящий сезон не пролонгированы, в ближайшее время будет предложена альтернатива. В случае отказа от замены возможен возврат денежных средств в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 20 07.2020 № 1073», – указано в ответе на запрос TourDom.ru.

Напомним, что о разрыве отношений между TEZ TOUR и Kilit редакция TourDom.ru сообщала еще в июне прошлого года. В июле Александр Синигибский, один из основателей туроператора, объявил об открытии собственного принимающего офиса TEZ TOUR в Турции. Сезон прошел без сбоев, если не считать нескольких случаев овербукинга. Однако уже в этом году со стороны турагентств появились сигналы об отсутствии ранее оплаченных бронирований в отелях группы Kilit.

Остается выразить надежду, что других напоминаний о прошлогоднем конфликте между бывшими партнерами не последует, он остановится на уровне обмена заявлениями и летний сезон пройдет удачно.

TourDom.ru

Израиль восстанавливает международное авиасообщение

Израильские власти приняли решение возобновить авиасообщение по всем международным направлениям с 16 марта. При этом аэропорт имени Бен Гуриона будет принимать не более трех тысяч пассажиров в сутки, сообщает 15 марта пресс-центр внешнеполитического ведомства страны в Telegram.

Подробнее на TourDom.ru

Минэкономразвития планирует улучшить туристическую инфраструктуру Крыма

Министерство экономического развития РФ создаст «дорожную карту» для улучшения туристической инфраструктуры Крыма. Ведомство работает над расширением курортных зон на западном побережье, а также запуском круизных пассажирских перевозок. Об этом заявил министр экономического развития РФ Максим Решетников во время визита на полуостров.

Подробнее на TourDom.ru

Главные туристические выставки называют сроки возврата к нормальной жизни

Организаторы ITB Berlin после перерыва, вызванного пандемией COVID-19, решили возобновить выставку в привычном офлайн-формате. Она пройдет в 2022 году в Берлине с 9 по 13 марта, сообщило 15 марта Breaking Travel News.

В этом году знаковое для туриндустрии мероприятие состоялось онлайн с 9 по 12 марта под названием ITB Berlin Now, и в нем приняли участие 3513 экспонентов и 65 700 пользователей из 120 стран мира.

Исполнительный директор Messe Berlin Мартин Экниг отметил, что в марте 2022 года будут объединены успешные наработки виртуального формата с накопленным десятилетиями опытом традиционных выставок, чтобы сделать «гибридное шоу», которое удовлетворит запросы всех профессионалов тревел-индустрии.

То же самое в 2020 году было и с другим мировым саммитом – World Travel Market, цифровой вариант которого прошел в прошлом году с 9 по 11 ноября. Но уже предстоящей осенью (1–3 ноября) представители туриндустрии смогут встретиться «вживую» в лондонском ExCel.

Возврат двух крупнейших туристических мероприятий к привычному формату можно считать хорошим знаком. Именно осенью, по мнению экспертов, начнется восстановление нормальной жизни турбизнеса, которое продолжится в 2022 году.

В России обе профильные выставки MITT и «Интурмаркет» пройдут в офлайне уже весной. Первая из них начнется уже завтра и продлится до 18 марта, а другая запланирована на 1–3 апреля.

Считаете ли вы хорошим знаком для турбизнеса тот факт, что крупнейшие выставки возвращаются в оффлайн формат? Примите участие в опросе.

Турецкий отельер поставил точку в сотрудничестве с российским туроператором

15 марта Kilit Hospitality Group выпустила релиз для партнеров – он находится в распоряжении TourDom.ru. В своем обращении компания выражает уверенность в том, что «все будет хорошо и работа начнется в ближайшем будущем». В этом обычном для предвыставочной поры релизе обращает на себя внимание развернутое объяснение ситуации с историческим партнером Kilit Hospitality Group – туроператором TEZ TOUR. Цитируем: «Сообщаем, что Kilit Hospitality Group (Crystal Hotels – Amara World Hotels – Nirvana Hotels) не будут сотрудничать с TEZ TOUR в предстоящем сезоне. Что касается ваших активных бронирований (включая брони 2020 годa), которые вы уже сделали через TEZ TOUR в наши отели, пожалуйста, свяжитесь с вашим туроператором, чтобы узнать статус этих бронирований, и мы будем рады подтвердить их от других наших туроператоров-партнеров по контракту».

Источник в турецкой компании пояснил TourDom.ru, что может означать последняя довольно обтекаемая фраза: «Если агентство получит от отеля информацию об отсутствии брони со стороны TEZ TOUR в перечисленных выше гостиницах группы, то ему необходимо будет связаться с этим туроператором, получить от него перечисленные средства и переоформить заявку через другого актуального партнера Kilit Hospitality Group. Эти бронирования будут приняты по прайсу в рублях на момент их оформления в TEZ TOUR».

По данным TourDom.ru, контракты с группой отелей летом 2021 года имеют Библио-Глобус, ANEX Tour, Сoral Travel, НТК «Интурист», «Пегас Туристик», OneTouch, PAC Group.

В конце июня прошлого года совет директоров Kilit Global принял решение о прекращении деловых отношений с российским туроператором, приемом клиентов которого занимался с 2015 года. Стороны не смогли договориться об условиях сотрудничества. Тогда же TEZ TOUR официально прокомментировал инцидент, заверив дистрибьюторов, что недостатка в турецких поставщиках услуг нет и данная ситуация никак не скажется на качестве предоставляемых сервисов.

По мнению наблюдателей, несмотря на сдержанную официальную позицию, в 2020 году партнеры разошлись далеко не по-дружески. Около двух недель назад в сообществах турагентств появилась информация: агентство случайно обнаружило отсутствие брони и оплаты со стороны TEZ TOUR, в то время как деньги оператору были перечислены. Можно предположить, что в Kilit ожидают и другие подобные негативные сигналы со стороны агентств и не хотят оправдываться постфактум, разделяя ответственность с туроператором.

Редакция запросила комментарий у TEZ TOUR.

TourDom.ru

Кавказ: секреты успешного путешествия

https://www.tourdom.ru/news/ekskursionnye_tury_na_kavkaz_2021.html

Если хотите вернуть деньги, надо быть настойчивее

https://www.tourdom.ru/news/aviakompaniya-flydubai-rasskazala-kak-vernut-dengi-za-otmenennye-reysy.html

Владимир Воробьев: «Нет мыслей возвращаться в туризм, сражайтесь без меня!»

В преддверии туристической выставки MITT 2021 сооснователь и экс-президент разорившегося в 2018 году туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев опубликовал на своей странице в Facebook фотографию последнего стенда компании на MITT 2018 года и вопрос: а чего ждать в 2021 году, стоит ли пойти посмотреть?

Владимиру Воробьеву удалось заинтриговать читателей: отвечая на комментарии, он дал понять, что не против встретиться с бывшими партнерами на предстоящей выставке.

Подробнее на TourDom.ru

Присоединяйтесь к эфиру – для его участников подготовили приятный сюрприз

https://www.tourdom.ru/news/v_turtsiyu_v_onetouch_amp_travel.html

Турагенты не согласны с приговором по уголовному делу Polar Tour

Наиболее популярным ответом на предложенный 10 марта аудитории портала TourDom.ru вопрос «Справедливо ли, что бывшие сотрудники Polar Tour получили от 3 до 6 лет тюрьмы» стал такой: «Нет, вся ответственность только на собственнике». В этом уверены 31% респондентов. Еще 20% полагают, что в заключение следовало отправить генерального директора центра бронирования, потерпевшего крах в 2018 году и оставившего без отдыха и денег тысячи туристов.

Поводом для опроса стало известие о результатах уголовного расследования в отношении сотрудников компании. Реальные сроки по статье «Мошенничество в особо крупном размере» получили бухгалтер-кассир, финансовый директор и руководитель отдела по работе с агентствами. Бенефициарам и высшему руководству Polar от ответственности пока удалось уйти, и, вероятно, именно это повлияло на настроения аудитории: большинство (51%) сочло безнаказанность выгодополучателей и первых лиц несправедливой. Напомним, совладелец Polar Tour Тамер Озсой объявлен в федеральный розыск, но до сих пор остается на свободе.

С судебным вердиктом в отношении наемных менеджеров Polar безоговорочно солидарны 26% принявших участие в опросе, аргументы 17% – «они принимали деньги и знали, на что шли», 9% – «наказания без вины не бывает». Возможно, сказался тот факт, что приговор вынесен не в отношении рядовых сотрудников, а руководителей, пусть и не принимавших ключевых решений. 23% согласны с необходимостью уголовных санкций, но считают их чрезмерно строгими – достаточно было присудить условные сроки.

TourDom.ru

Правительство пояснило условия кешбэка за турпоездки по России

Председатель правительства России Михаил Мишустин подписал постановление о возобновлении программы туристического кешбэка. Третий этап акции начнется уже в марте текущего года.

Подробнее на TourDom.ru