Крыша ТурДома. Страница 10

Emirates вводит дополнительный сбор и повышает цены

Emirates объявила об изменении ценовой политики. С 11 марта вводится дополнительный сбор в тарифах бизнес- и первого классов для билетов, в которых обратный рейс в Россию приходится на периоды пикового спроса. Об этом перевозчик уведомил своих клиентов в официальной рассылке во вторник, 9 марта.

Согласно сообщению размер доплаты будет зависеть от даты выполнения полета в РФ. Так, за рейс в промежутке между 6 и 11 мая сбор составит 3 тыс. евро, а с 12 по 16 мая – 1,5 тыс. евро на человека.

Кроме того, с 15 марта авиакомпания повысит стоимость билетов по всем тарифам. В экономклассе – на 1,5%, в бизнес-классе и первом – на 6,7%. Нововведения касаются всех направлений.

Представители туристических компаний, обсуждающие эту ситуацию, находятся в недоумении от столь существенного роста цен и напоминают о необходимости выписки забронированных билетов в кратчайшие сроки.

Еще в феврале стало известно о корректировке стоимости перелетов в ОАЭ, когда Emirates убрала из системы бронирования самый дешевый тариф в экономклассе на срок до 10 мая. Аналогичная ситуация сложилась и на мальдивском направлении, куда стали недоступны некоторые бюджетные категории билетов. Сам перевозчик не скрывает, что такое решение связано с повышенным спросом на услуги авиакомпании.

Добавим, что на сегодняшний день туристический рынок испытывает явную нехватку перевозки в Дубай. Пока «Аэрофлот» держит цены на билеты примерно на том же уровне, что и арабский перевозчик. Как считают эксперты, при повышении стоимости перелета российская авиакомпания с большой долей вероятности также увеличит размер тарифа. Впрочем, ситуация может измениться после выдачи перевозчикам дополнительных разрешений на полеты или запуска чартеров из регионов РФ в ОАЭ.

TourDom.ru

Госдума поддержала создание реестра турагентств к 2022 году

Государственная Дума РФ 10 марта одобрила во втором чтении законопроект о создании в России реестра турагентств. Соответствующее решение принято на заседании нижней палаты парламента.

Таким образом депутаты поддержали поправку, ранее внесенную в текст документа, о переносе сроков создания реестра с 1 января 2021 года на начало 2022-го. С этой даты туроператоры обязаны будут вносить в него сведения о турагентах посредством электронной формы или через личный кабинет в реестре. В случае изменения сведений в договоре или его прекращении поставщики турпродукта должны внести соответствующую информацию в документ в течение 3 дней.

При этом турагентства вправе по соглашению с туроператором заключать субагентские договоры, что также должно быть отражено в реестре. «В редакцию законопроекта ко второму чтению включено понятие “субагент”, введена дополнительная ответственность оператора перед потребителями в случае банкротства турагентов», – пояснил ТАСС Сергей Кривоносов, заместитель председателя профильного Комитета Думы по физической культуре, спорту, туризму.

Отметим, что вести реестр поручено Ростуризму. Участие в нем для представителей туррозницы будет обязательным, но бесплатным, а с момента вступления в силу у туроператоров есть 180 дней, чтобы внести в перечень компаний всю необходимую информацию о партнерах.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Ростуризм: на третьем этапе программы кешбэка продажи туров вырастут вдвое

Продажи туров на весенне-летний период вырастут минимум вдвое после того, как будет запущен третий этап программы туристического кешбэка за отдых в России. Об этом сообщила начальник управления туристских проектов Ростуризма Елена Лысенкова в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2021».

Для них важно внимательно соблюдать все условия и предоставлять туристам достоверную информацию о своем продукте. Самим отдыхающим эксперт порекомендовала внимательно выбирать туры, поскольку не все они предполагают кешбэк. Например, обращать внимание на количество ночевок и классификацию отелей.

Представитель Ростуризма также подчеркнула, что существенных изменений в программе на третьем этапе не предвидится. Она охватит всю страну и в ней примут участие агенты, гостиницы, туроператоры, агрегаторы. Тем не менее точные даты запуска программы неизвестны, пока необходимые документы не подписаны. После урегулирования всех формальностей потребуется еще 10 дней для старта акции.

При этом представители туристических компаний отмечают, что открывать продажи в рамках кешбэка за отдых в России следовало минимум в феврале, поскольку многие туристы уже покупают туры на лето. Из-за срыва сроков снижается ее эффективность и актуальность. К тому же в турсфере жалуются на техническую сложность подключения продукта.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Только 7% россиян планируют провести летний отпуск за границей

Большинство российских граждан намерены провести летний отпуск на родине, и лишь 7% планируют отдыхать за границей. Такие данные по итогам опроса представил банк «Открытие».

По результатам исследования, 51% россиян не планируют покидать пределов страны на время летнего отдыха. Из их числа 20% респондентов заявили, что останутся дома или поедут на дачу, 10% отправятся на курорты Краснодарского края и Крыма, остальные же пока не определились с конкретным местом отпуска.

При этом почти четверть россиян (23%) не собираются тратить средства на отдых, планируя провести его дома. Еще 36% участников опроса постараются уложиться в сумму не более 30 тыс. руб. на человека. Чуть больше, а именно 22% опрошенных, закладывает на отпуск от 30 до 50 тыс. за туриста, 13% граждан готовы увеличить бюджет до 50–100 тыс. на человека. И 6% планируют заплатить свыше 100 тыс. руб.

Услугами туристических агентств воспользуются 15% россиян. Еще 31% пока не определились в этом вопросе. Почти треть респондентов заявили, что планируют отпуск самостоятельно. Добавим, что 45% граждан отказались от бронирования места летнего отдыха заранее.

Большинство российских туристов, а именно 57%, вынуждены корректировать свои планы из-за пандемии. 17% опасаются заболеть CОVID-19 на отдыхе. Еще 17% приняли решение провести летние каникулы в России вместо зарубежных поездок. Каждый десятый заявил о сокращении сроков отпуска, а 13% не смогут позволить его себе вовсе.

Напомним, многие чиновники активно призывают население провести это лето в пределах своей страны. В частности, спикер Госдумы Вячеслав Володин отметил, что к осени количество заболевших коронавирусной инфекцией может вновь увеличиться. По его словам, такая ситуация ожидается из-за туристов, которые вернутся из заграничных путешествий. Он также добавил, что необходимо развивать отечественные курорты, проводить вакцинацию населения и ожидать выработки коллективного иммунитета.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Ростуризм: туроператоры запустят чартеры еще в 12 российских городов уже летом

Федеральное агентство по туризму работает над организацией новых чартерных программ в 12 российских регионов. Об этом в среду, 10 марта, сообщила представитель ведомства Елена Лысенкова в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2021».

По ее словам, чартерные рейсы помогут значительно удешевить стоимость конечного турпродукта для туриста за счет снижения стоимости перевозки в составе турпакета. Как показала практика прошлого года, такие рейсы востребованы среди россиян и их заполняемость практически всегда достигает 100%.

Елена Лысенкова напомнила, в 2020 году туроператоры при поддержке Ростуризма впервые запустили чартерные программы в несколько российских областей. В частности, были протестированы рейсы на Байкал, в Хакасию, Мурманск и Великий Устюг. В 2021 году к ним добавятся курорты Ставрополья и Урала, а также Кавказ.

В данный момент идет проработка вопроса выделения субсидий туроператорам на чартерные полеты в регионы на уровне правительств и министерств. Так, необходимые документы уже согласованы с Минфином. Далее программу должны утвердить другие ведомства, в том числе Кабмин.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Латвия возобновляет авиасообщение с РФ

Латвия снимает ограничения на полеты в Россию с 17 марта. Решение было принято правительством страны на заседании во вторник, 9 марта.

Согласно информации пресс-службы Кабмина, будут возобновлены не только регулярные рейсы, но и чартерные. Министр транспорта республики Талис Линкайтс также отметил, что условие о запрете на пересечение сухопутных границ гражданами ЕС, Великобритании и Швейцарии по несущественным причинам сохраняется.

Министерство транспорта Латвии ранее выдвинуло предложение открыть границы республики с третьими странами. Мотивацией к снятию ограничений на полеты явилось решение Эстонии и Литвы возобновить пассажирские перевозки за рубеж. На практике ситуация складывается так, что жители Латвии фактически используют соседние государства как транзитные.

Напомним, Латвия приостановила авиасообщение со странами, не входящими в ЕС, с 17 марта 2020 года. До этого запрета рейсы из РФ принимались несколько раз в день. Россия также в марте 2020-го объявила о закрытии границ. С августа власти постепенно возобновляют вылеты в некоторые страны на взаимной основе. Латвии в их числе пока нет. Отметим, что из-за ограниченного количества доступных к посещению россиянами стран стоимость авиабилетов на открытые направления в этом году резко выросла. По сравнению с докризисным периодом цена перелета подорожала в среднем на 30–40%.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Оптимистов, не согласных с мрачным прогнозом Михаила Хазина о будущем турбизнеса, пока больше. Пока…

https://www.tourdom.ru/news/mrachnyy-prognoz-ekonomista-o-budushchem-turizma-sprovotsiroval-spory-optimistov-i-pessimistov.html

Цены на билеты «Аэрофлота» по России вырастут из-за топливного сбора

Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о повышении топливного сбора на внутренних маршрутах на 10%. Согласно сообщению пресс-службы перевозчика, нововведение вступает в силу 10 марта.

С этой даты топливный сбор в экономклассе на рейсах по России в общей цене билета увеличится с 1500 до 1650 руб. Единственным исключением в маршрутной сетке авиакомпании станут полеты из Москвы на Дальний Восток, на которых дополнительная плата за топливо с пассажиров не взимается.

Что касается бизнес- и комфорт-класса, то здесь окончательная сумма будет составлять соответственно 200 и 150% от размера сбора в экономе. Нововведение коснется не только «Аэрофлота», но и его дочерних компаний – «России» и лоукостера «Победа». При этом оно не распространяется на международные рейсы группы.

Отметим, что представители нацперевозчика уже пояснили такое резкое повышение сбора для пассажиров. Оно связано с ростом цен на авиационное топливо, который с мая прошлого года по январь текущего уже составил 40%. Также на решение повлияло и падение выручки авиакомпании на фоне коронавируса и отсутствие возможности летать на многих международных направлениях из-за пандемии.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Туры в Сочи реально купить дешевле 10 тысяч рублей на двоих

9 марта портал TourDom.ru выяснил, сколько стоят турпакеты в Сочи на ближайшие даты с вылетом из Москвы.

Наиболее доступный по цене вариант, обнаруженный в системах онлайн-бронирования, – отдых продолжительностью 7 ночей в гостинице «Визит» 1* (Лазаревское). Если отправиться из столицы авиакомпанией «Россия» 11 марта, тур обойдется в 8,5 тыс. руб. на двоих – размещение в стандартном номере, без питания, трансфер не включен в стоимость.

Более короткие туры на 6 ночей в этот объект размещения дороже – от 13 тыс. руб. за двоих. Если же прибавить день отдыха и отправиться в гостиницу на 8 ночей, придется заплатить в разы больше – от 29,5 тыс. руб. Не столь выгодной по цене окажется и поездка в другие даты: тарифы в случае вылета из Москвы 12 марта начинаются от 12 тыс. руб., 13 марта – от 18,8 тыс. руб.

Периодическое появление в продаже дешевых турпакетов, порой по тарифам ниже стоимости авиабилетов, специалисты объясняют динамическим ценообразованием туроператоров. Системы бронирования автоматически формируют подобные варианты, например, если недостаточно загружен какой-либо авиарейс, на базе которого составлен тур. Количество предложений ограничено, по мере их реализации цена увеличивается.

Недельные туры с вылетами из Москвы 11 марта в сочинские гостиницы 3* стоят от 16 тыс. руб. на двоих. Отдых в отеле «Имеретинский» обойдется от 36,9 тыс. руб., в популярном «Сочи Парк Отеле» – от 53 тыс. руб., в обоих случаях в цену включены завтраки.

Самый недорогой из вариантов 4* – турпакеты в апарт-отель «Престиж» (Адлер) – от 23,7 тыс. руб. Неделя на двоих в Bridge Resort, расположенном в Имеретинской низменности, стоит 85,1 тыс. руб., питание – «всё включено».

За 7 ночей в Radisson Blu Resort & Congress Centre 5* придется заплатить от 100 тыс. руб., в туры входит авиаперелет из Москвы, трансфер и размещение в стандартном двухместном номере, завтраки включены.

TourDom.ru

Специально для подписчиков «Крыши ТурДома» подводим предварительные итоги опроса о перспективах туристической индустрии. В одной из новостей TourDom.ru писал о том, что экономист Михаил Хазин дал пессимистический прогноз для массового туризма: он считает, что стоимость услуг существенно возрастет, а в нашей стране вернется «советский» формат отдыха.

А вы согласны с прогнозом Михаила Хазина о плохих временах для массового туризма?
38% – Нет, туриндустрия восстановится быстрее многих других
31% – Да, всё идет именно по такому сценарию
31% – Возможно, если пандемия не закончится в 2021 году

Таким образом, значительная часть (38%) из более 500 опрошенных настроена оптимистично и верит в быстрое восстановление туротрасли. А как думаете вы?

Туристы из России смогут поехать в Грецию уже в середине мая

Греческие власти планируют начать прием туристов уже с 14 мая. Об этом на пресс-конференции в рамках международной туристической выставки ITB 2021 заявил министр туризма страны Харис Теохарис.

Главным условием для этого он назвал благоприятную эпидемиологическую ситуацию. Министр подчеркнул, что путешественникам из России, Украины, Беларуси и стран Евросоюза разрешат посетить Грецию после прохождения вакцинации от коронавируса или с результатами теста на COVID-19, сделанного не позднее 72 часов до вылета.

Как и в прошлом году, остается возможной выборочная проверка туристов, но теперь ее будут проводить с использованием экспресс-тестов. Кроме того, в заявлении подчеркивается, что на гостей страны будут распространяться все меры, направленные на борьбу с коронавирусом в Греции: они обязаны носить маски, соблюдать социальную дистанцию и т. д.

Министр Харис Теохарис отметил, что в Греции ведется активная работа по укреплению системы здравоохранения, разрабатываются протоколы для безопасной работы сферы туризма, усиливается контроль за их выполнением.

Напомним, что в сентябре власти разрешили въезд на территорию страны до 500 туристов из России в неделю. Главным условием является справка об отрицательном ПЦР-тесте на COVID-19, пройденном не позднее чем за 72 часа до прилета, и подтверждение размещения в Греции.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Ростуризм будет отслеживать цены на проживание в российских гостиницах

Премьер-министром РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение о постоянном мониторинге цен на потребительские товары и услуги. В постановлении главы Кабмина указывается, что каждое министерство и ведомство назначается ответственным за свою группу товаров и услуг.

«Мониторингом и оценкой динамики цен займётся Минэкономразвития совместно с Росстатом и Федеральной антимонопольной службой. При обнаружении тенденции к ускоренному росту цен, заметно превышающему инфляцию, или рисков существенного подорожания информация будет направляться в профильные министерства и ведомства для последующего представления в правительство предложений по возможным мерам экономического реагирования», - говорится в распоряжении.

В соответствии с новым документом Ростуризм назначается ответственным за отслеживание цен на проживание в гостиницах внутри страны. Ведомство будет мониторить расценки во всех средствах размещения - от хостелов до пятизвездочных отелей.

«Новый инструмент позволит наладить системный анализ ситуации на рынке, прогнозировать риски подорожания значимой продукции и вовремя принимать меры для сдерживания роста цен», - комментируют в правительстве.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Турагенты прогнозируют много скандалов, если туроператоры не послушают агентов в вопросах переноса ковидных туров

https://www.tourdom.ru/news/turoperator-poshel-na-ustupki-v-voprose-usloviy-perenosa-kovidnykh-turov.html

Европейским туристам предложили «вакцинные туры» в Россию

В Молдавии началась продажа туров для европейских туристов, которые хотят вакцинироваться от COVID19 российской прививкой «Спутник V». Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на представителя молдавского туристического агентства.

Компания Panda-tour объявила о новом предложении для путешественников неделю назад и уже несколько десятков человек изъявили желание воспользоваться такой возможностью. Представитель турфирмы рассказал, что общая стоимость поездки составит 1190 евро. В эту сумму будут включены медицинское приглашение для въезда на территорию России, трансфер, проживание в 4-звездочном отеле в Москве или Санкт-Петербурге с завтраком, медконсультация и сама прививка. Повторная вакцинация через 20 дней также входит в цену такого турпродукта.

Прибытие первой группы «прививочных туристов» запланирован на 15 марта. Вакцинировать их будут в Московском медицинском центре. В Молдавии процесс вакцинации начался еще 23 февраля, но пока препарат доступен только медицинским работникам.

Отметим, что в начале февраля о желании организовывать подобные туры для иностранцев заявил туроператор «Интурист». Однако дальше объявления намерений программа не сдвинулась. Не исключено, что компании так и не удалось урегулировать правовую сторону таких поездок с российскими властями.

Напомним, распоряжением правительства РФ № 635-р от 16 марта 2020 года выдача иностранцам всех категорий виз временно приостановлена.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Япония решила не приглашать иностранных туристов на Олимпийские игры

Власти Японии решили не допускать иностранных туристов и болельщиков на предстоящие летние Олимпийские игры, которые пройдут в Токио с 23 июля по 8 августа 2021 года, для того чтобы обезопасить страну от дальнейшего распространения новых штаммов коронавируса, сообщило 9 марта агентство Reuters.

Более того, торжественную церемонию открытия не смогут посетить даже местные жители – она состоится без зрителей, в ограниченном режиме пройдет и традиционная эстафета Олимпийского огня.

Вопрос о допуске иностранцев на игры обсуждался в стране на протяжении многих месяцев, и, возможно, на финальное решение повлияли настроения большинства рядовых японцев. Согласно последним опросам, 77% из них высказались против приезда гостей из-за рубежа, тогда как за было только 18%.

Таким образом, туристы не смогут не только посетить Олимпийские игры, но и вряд ли попадут в Страну восходящего солнца до этого времени. Ранее японские власти рассматривали возможность разрешить въезд небольших групп уже с апреля, и российские компании, специализирующиеся на направлении, ожидали на лояльные условия въезда и надеялись отправить российских туристов на Олимпиаду.

TourDom.ru

Ковидные паспорта начнут выдавать туристам в ЕС уже весной

Ковидные паспорта могут быть введены на территории Европейского союза уже в мае. Об этом со ссылкой на главу МИД Чехии Томаша Петршичека сообщают РИА «Новости».

По словам политика, Европе необходимо действенное решение в создавшейся ситуации на период активных летних путешествий. «Проект таких паспортов будет готов в еврокомиссии к 17 марта. А их использование может начаться уже в мае», – отметил министр.

Цифровой паспорт, который планируют назвать «зеленый электронный пропуск», будет содержать информацию о прививке и проведенных тестах. Он существенно упростит как туристические путешествия, так и рабочие поездки по Европе.

Напомним, 8 марта официальный представитель еврокомиссии Эрик Мамер сообщил журналистам, что полноценное использование ковидных паспортов вряд ли станет возможным раньше конца июля. Введение единого документа осложняется массой факторов, главный среди которых – необходимость обеспечить равные возможности для поездок как для вакцинированных граждан, так и для тех, кто от прививки отказался. Очевидно, что разные представители ЕС до сих пор не могут прийти к единому мнению, когда универсальный сертификат о прививке в итоге будет запущен на территории Союза.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

На курорте «Архыз» планируется открыть еще 50 горнолыжных трасс за 4 года

В Карачаево-Черкесской Республике на курорте «Архыз» до 2025 года планируется строительство около 50 новых трасс и 19 канатных дорог. Об этом сообщили журналистам в пресс-службе АО «Курорты Северного Кавказа».

Уже в 2021 году здесь должны быть введены две канатные дороги с пропускной способностью до 3,7 тыс. человек в час и открыты две новые трассы длиной 2,1 км. При этом на данный момент в «Архызе» уже действуют горнолыжные склоны протяженностью 25,5 км и 7 подъемников. Для туристов также возведены пять отелей и коттеджный поселок на 900 человек.

Напомним, что в конце 2020 года туроператор ANEX Tour начал продажи пакетных туров на горнолыжные курорты республики, в частности «Архыз». Стоимость недельного тура для двух человек начинается от 58 тыс. рублей. В турпакет входит перелет, проживание и питание в гостинице, спортивная медстраховка и возможность провоза горнолыжного оборудования для каждого туриста.

При этом, по данным опроса TourDom.ru, более половины респондентов считают заманчивым предложение отдохнуть зимой на территории Кавказа, если цены будут адекватными. Остальные участники дождутся отзывов других туристов и примут решение о поездке, а 30% откажутся от отдыха из-за отсутствия желаемого уровня сервиса.

Отдел быстрых новостей, TourDom.ru

Туроператор недоумевает по поводу претензий к своему договору с турагентами

Турагенты обсуждают в соцсетях новый договор туроператора «Пегас», который розничным партнерам необходимо подписать до 31 марта.

У некоторых представителей туркомпаний вызвал вопросы следующий пункт: «Если турагент не оплатил турпродукт в договорные сроки, то туроператор вправе аннулировать запрос на бронирование, а неоплата расценивается как отказ туриста и (или) иного заказчика от услуг. Последствия такой аннуляции, в том числе обязанность компенсировать фактические расходы туроператора, ложатся на турагента».

Ряд участников обсуждений усматривают в этом пункте попытку переложить всё бремя финансовой ответственности за действия туриста на турагента, тогда как отраслевое законодательство четко разграничивает права и обязанности субъектов туриндустрии. Звучат даже призывы «бойкотировать» туроператоров, «навязывающих» розничным партнерам собственные правила сотрудничества.

У гендиректора «Пегаса» Анны Подгорной высказываемое некоторыми турагентами в соцсетях недовольство вызывает недоумение. «Никаких принципиальных изменений в нашем новом агентском договоре нет. Обсуждаемый пункт всегда присутствовал в стандартных соглашениях с розничными партнерами», – заверила она портал TourDom.ru. Как поясняет руководитель «Пегаса», в прямые отношения с туристом вступает не туроператор, а турагент. Поэтому на последнего и возлагается обязанность возместить поставщику турпродукта фактически понесенные расходы (ФПР), если клиент откажется от забронированной поездки. Ведь отели, авиакомпании и другие партнеры могут выставить туроператору штрафы – их суммы тем больше, чем меньше остается времени до даты запланированного тура. Задача турагента – информировать туриста не только о потребительских свойствах туруслуги, но и о возможных удержаниях ФПР в случае расторжения договора. Все условия аннуляции, предусмотренные туроператором, розничным продавцам нужно дублировать в соглашениях со своими клиентами, отмечает Анна Подгорная.

Как поясняет юрист Мария Чапиковская, согласно законодательству жесткие требования предъявляются к договору турагента с туристом. Они предусмотрены Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» и Законом РФ «О защите прав потребителей». Туроператор же и турагент в соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ «свободны в заключении договора», при этом на практике возможности реально влиять на содержание соглашения у турагента нет. «Однако туроператор в любом случае несет прямую ответственность перед туристами, независимо от того, что написано в его договоре с розничным партнером. Это подтверждается и судебной практикой. Верховный суд РФ в своем решении от 08.12.2020 года указал, что “содержание агентского договора на права потребителя не влияет”», – говорит юрист.

TourDom.ru