Психология. Страница 16
25108
@psychics
Интересные книги, статьи и факты, связанные с психологией.
-
Психология
🔹5 психологических экспериментов, которые вас удивят 1. Эксперимент Милгрэма Что вы будете делать, если человек в лабораторном халате приказывает вам причинить боль другим? В эксперименте Милгрэма «другими» были актёры, которые притворялись, что испытывают боль от ударов тока, а испытуемые чаще всего соглашались её причинить. Эксперимент показал, что люди готовы подчиниться приказу авторитетного лица, даже когда от этого кому-то больно. 2. «Чудовищный» эксперимент Одним детям говорили, что они не заикаются. Их хвалили за любые успехи. Другим постоянно напоминали, что их речь ужасна. Уже после пары занятий дети, которых оценивали негативно, становились более тихими и застенчивыми. У детей, которых хвалили, речь осталась на прежнем уровне. 3. Крошка Альберт Эксперимент над 11-месячным Альбертом, которому… читайте дальше Подписывайтесь на канал. Тут много полезных постов по психологии, а также приглашения на бесплатные мероприятия с ведущими мировыми психологами. 
-
Психология
Можно переубедить всех оппонентов, если повторить свое мнение несколько раз. «Карфаген должен быть разрушен!» – эта фраза вошла в историю благодаря одному древнеримскому сенатору, который вставлял ее во все свои выступления по любому вопросу. Оказывается, один человек способен переубедить сразу всех оппонентов… если повторит свое мнение несколько раз. Эксперимент, проведенный американскими учеными Кимберли Уивер из политехнического университета Вирджинии (США), Стефаном Гарсия и Норбертом Шварцем из Мичиганского университета (США), показал: если при обсуждении спорного вопроса кто-то трижды выскажет свою точку зрения, у других участников спора возникнет впечатление, будто все остальные тоже уделяют время и внимание этому мнению и косвенно поддерживают его. Вновь и вновь повторяя свои слова, мы делаем их более привычными и в конечном счете привлекательными для собеседника. Кстати, римляне в итоге послали войска в Карфаген и разрушили его. -
Психология
❓Может ли авансовое доверие к человеку сделать его лучше или помочь стать тем, кем он может быть в своём пределе? Московский Институт Психоанализа в честь своего 25-летия продолжает серию бесплатных семинаров! Присоединяйтесь и вы! Об авансовом доверии к человеку, его оценку с точки зрения будущих целей и задач, и о многом другом, мы поговорим на семинаре «Кризис представления о человеке. Обретение потерянных идеалов», который состоится 18 мая в 19:00. Наши спикеры: Александр Баттиани и Светлана Штукарева ➡️ Регистрируйтесь по ссылке https://25years.inpsycho.ru/18-05-22#1 
-
Реклама
-
Психология
Привлекательнее человека может сделать неловкость Поскользнуться на банановой кожуре или пролить кофе на рубашку, да ещё в присутствии человека, на которого у вас имеются виды – никому не захочется оказаться в подобной ситуации. Штука в том, что если вы уже нравитесь этому самому человеку, хоть немного, то в вашем случае неловкая ситуация – это идеальный способ закрепить успех. Доктор Эллиот Аронсон долгое время изучал эффект, который неловкость производит на отношение к человеку и обнаружил феномен, который назвал «эффектом оплошности». В сущности, этот эффект вытекает из того, что большинство из нас уже знает: идеальные люди производят пугающее впечатление. В ходе одного из экспериментов участникам показали серию интервью претендентов на участие в телевикторине. Некоторые из них были почти безупречны – отвечали на большинство вопросов правильно и их рассказы о себе тоже впечатляли. Других можно назвать довольно заурядными: только около 30 процентов их ответов были верны, да и большими достижениями в жизни они похвастаться тоже не могли. В середине каждого интервью участники эксперимента отвечали, находят ли они того или иного претендента достаточно знающим и привлекательным. Вряд ли кого удивит, что большинство «почти безупречных» получали от участников наиболее низкие оценки. Затем они смотрели вторую часть интервью, и вот тут происходило кое-что неожиданное. Претендент делал какой-нибудь неуклюжий жест, опрокидывал на себя чашку с кофе и начинал сбивчиво извиняться. После этого Аронсон снова спрашивал участников о том, как им понравился этот претендент. И тут-то выяснилось, как несправедливо устроен мир… «Почти безупречные», которые после первой части вызывали у участников хоть небольшую симпатию, теперь казались куда более привлекательными. А «заурядные» от такого фокуса только теряли очки. Так что, прежде чем решиться использовать «эффект оплошности» в свою пользу, постарайтесь получить честный ответ на вопрос «что он/она уже о вас думает». -
Психология
Почему всем всё, а мне ничего? Почему я не знаю, чего хочу? Вроде всё хорошо, но что-то не то. Скачайте трекер «Спроси себя» и уютным вечером за чашечкой ароматного чая выделите себе 10 минут, чтобы провести диалог со своим внутренним «Я». Его прошли более 10 000 человек и просто в ШОКЕ от результатов! Бесплатно забирайте себе уникальную разработку от самого известного психолога страны Инны Тлиашиновой. 👇 Записаться 
-
Психология
Шизоидный тип характера Термин «шизоид» описывает человека, чье чувство себя уменьшено, чье Эго слабое и чей контакт с телом и с чувствами сильно ослаблен. Идет расщепление между собственным «Я» и окружающим миром; между переживаемым собственным «Я» и желанием. Чувство отстраненности от некоторой части самого себя или от жизни вообще. Альберт Эйнштейн, граф Дракула, Терминатор, Штирлиц, Ван Гог, а также половина гениев последних пяти поколений... Большинство философов и ученых: Кант, Гегель, Шопенгауэр, Менделеев, Ньютон. Такие люди параллельно существуют как бы в двух реальностях – внутренней и внешней. Большую часть времени шизоид проводит именно в своем внутреннем мире, при первой же возможности, сбегая туда от суровой действительности. Внешняя сторона жизни его интересует мало, - он живет в мире своих идей, занимается только тем, что ему интересно, никого и ничего не замечая вокруг. Замкнутость – стержневая характеристика данного типа характера – уход в себя, неспособность установить значимые, эмоционально межличностные отношения. Шизоид необщителен, он не многих пускает к себе в душу, часто ограничиваясь лишь формальными контактами. Из него редко получается чуткий слушатель и хороший утешитель, – глобальные проблемы человечества занимают его куда больше, чем страдания отдельно взятых людей. Понять горе или радость ближнего своего – ему крайне сложно. Могут быть очень заботливыми по отношению к другим людям, хотя и продолжают при этом нуждаться в сохранении защитного личного пространства. Наиболее адаптивной и волнующей способностью шизоидных личностей является их креативность. Более нарушенные индивиды данной категории пребывают в своем личном аду, где их потенциальные способности поглощаются страхом и отстраненностью. Сублимация аутистического ухода в творческую активность составляет главную цель терапии с шизоидными пациентами. -
Психология
Новые возможности и подарки судьбы приходят к тем, кто развивает кругозор, занимается саморазвитием, общается с классными людьми и открыт миру. Многих волнует вопрос работы и текущая ситуация с рынком труда. Одни сферы в глубочайшем кризисе, а другие — на коне. Одна из них — онлайн-образование, в развитие которого инвестируют огромные деньги как «частники», так и государство. А где развитие — там много работы. Один из трендов — профессия проджекта, который координирует работу команды. Ничего сложного, если знаешь нюансы. Вакансий море, платят стабильно и это 100% удалёнка. Узнайте о возможностях работы в этой сфере на бесплатном мастер-классе от Школы проджектов. Примерьте на себя эту профессию и возможно, это станет тем самым решением, которое поменяет вашу жизнь к лучшему. Информации много не бывает, особенно проверенной, без «воды» и «голой мотивации». Эксперты более 2 лет в теме, есть смысл изучить вопрос😉 Регистрируйтесь ТУТ и забирайте подарок — гайд «Как и сколько заработать на удалёнке в 2022 году 
-
Психология
Польза и вред публичных обещаний Публичные обещания чаще всего работают по принципу избегания наказания. Если человек публично обещает бросить курить и не делает этого, то другие будто бы имеют право его осуждать. И даже если они этого не сделают, а только тактично промолчат, то чувство вины не покинет пообещавшего. Если человека тяготит чувство вины, он сделает всё, чтобы его избежать — то есть публичное обещание сработает. Но если постоянно использовать этот инструмент, то возможное (пусть и выдуманное самим человеком) наказание загонит его в тупик — вместо одной проблемы, например курения, у него появится и вторая — мнимое осуждение со стороны близких. Публичные обещания помогают получить вознаграждение Когда человек даёт обещание совершить важный поступок и совершает его, он получает вознаграждение. Во-первых, в кровь выбрасываются гормоны, ответственные за ощущение счастья — допамин, серотонин. Во-вторых, к нему проникаются уважением его близкие, друзья, знакомые. И, в-третьих, сам человек начинает уважать себя больше, чем прежде. Публичные обещания помогают найти поддержку друзей Публичное обещание — способ найти поддержку среди друзей и незнакомых людей. Человеку свойственно переживать за тех, кто оказался в сложной ситуации — даже если это не болезнь, а лишь борьба с самим собой. Однако есть риск нарваться на критику — в том числе от тех, кто считает проблему незначительной. Вред публичных обещаний. Чрезмерное давление Публичное обещание в какой-то степени похоже на стриптиз — человек раскрывается перед другими, показывает свои недостатки и готовность меняться. Но далеко не все поддержат его и воспримут всерьёз. Злые комментарии в социальных сетях могут давить и по-настоящему мешать. Психологи считают, что зависимость от внешних стимулов часто приводит к прокрастинации. Чем больше давления со стороны других — не только критики, но и советов, контроля, постоянной поддержки — тем ниже шансы, что человек доведёт дело до конца. Чувство вины Страх наказания приводит не только к отчаянным действиям, но и к чувству вины, которое может стимулировать бороться с проблемой, а может и полностью парализовать. Если человек зависит от мнения других людей, то публичные обещания не принесут ему пользу. Несовместимость с собственными желаниями Когда человек обещает бросить курить, он искренне верит, что ему действительно это нужно. Но со временем желание может измениться — особенно, если оно касается не вредных привычек, а смены работы или целей в жизни. Тогда обещание будет только мешать реализовывать собственные потребности. -
Психология
Как начинать день с позитива? Полезный пост – в конце подарок Люди часто задумываются о поддержке ментального здоровья. Но обычно боятся обращаться за помощью, тк считают, что самым сложным будет найти хорошего и проверенного психотерапевта. Но все оказывается куда проще, благодаря Мете. Это сервис, который автоматически подбирает для вас психотерапевта по соответствию его опыта и навыков, а также особенностей вашего запроса. В Мете большой выбор специалистов по разной цене от 1 500 руб за сеанс. Воспользоваться сервисом очень легко: – Заполните анкету – Выберите рекомендованного терапевта – Договоритесь о встрече в удобном формате – Начните терапию Если вы тоже хотите привести мысли в порядок и держать эмоции под контролем, то можете воспользоваться сервисом Мета. А с промокодом KOFO можно получить скидку 25% на первую сессию. Узнать подробнее можно на сайте проекта -
Психология
Ловушка позитивного прошлого Это одна из наиболее распространенных ловушек, в которую в основном попадают люди старше 30 лет. Вместо того чтобы жить сегодняшним днем, человек с ностальгической тоской вспоминает о прошлом, мечтая вернуть «золотые дни детства», первую любовь, друзей, утраченное ощущение легкости и беззаботности бытия и т. д. В итоге у него возникает ощущение, что «все лучшее уже позади», что никогда уже он не будет так счастлив, и прочие мысли подобного рода. Живя прошлым, человек не только растрачивает свою эмоциональную энергию на ностальгические переживания, но и программирует себя на то, что «ему больше никогда уже не будет так хорошо». Вполне естественно, что при таких условиях у него не остается ни сил, ни желания отыскивать положительные переживания в реальной жизни, в событиях, происходящих в данный момент. Контрприемом могут стать не избирательно положительные воспоминания о прошлом, а более полные воспоминания, в которых хорошее соседствует с плохим, приятное с неприятным. Это поможет понять, что детство или молодость, как и жизнь в настоящий момент, помимо приятных переживаний также была наполнена проблемами и конфликтами. -
Психология
🔍 Почему с годами все сложнее найти себя? 🔍 Из-за чего появляется ощущение внутреннего кризиса и опускаются руки? 💥 Хотите понять, как перестать тратить время на ненужные действия и обрести ясность в завтрашнем дне? Я - Елена Танцюра трансформационный арт-терапевт, специалист по работе с нумерологической матрицей, автор набора «SmARTbox «Жизнь в порЯдке», организатор и ведущая тренингов, мастер-классов и фестивалей в теме саморазвития. 💫Более 3 лет я помогаю женщинам обрести уверенность в себе, найти внутренние опоры и свое место в жизни через познание себя, нумерологию и творчество. Приглашаю Вас принять участие в моем безоплатном авторском Art-квесте "3 шага К СЕБЕ.Новая формула», который состоится 10,11,12 мая в 10.00 по Мск Для кого он?⬇️ для женщин, которые: ✔️начинают новый этап жизни и хотят сберечь время, деньги и силы; ✔️живут с ощущением неопределенности и хотят обрести ясность ✔️постоянно обучаются, имеют много навыков и компетенций, но при этом не могут реализоваться За 3 дня вы поймете: ✔️куда на самом деле уходит львиная доля энергии и что вас тормозит ✔️почему привычное поведение и известные способы решения задач не оправдывают ожиданий ✔️из-за чего не достигаются цели и где взять мотивацию ✔️как упорядочить жизнь и обрести ясность в дальнейших действиях 🔥БОНУС + тем, кто выполнит все задания и дойдет до конца - 🎁 Гайд "3 эффективные Техники самопомощи" Подписывайтесь на канал Art-квеста и До встречи! ❤️ 👇 https://t.me/+Ar3iDXmk5ps0ZTky 
-
Психология
Психологический капкан, или как заманивают в секты Обычно в случае вербовки сектой людей, скрывают реальную информацию или просто ее перекручивают. Но, этот обман - только "цветочки", по сравнению с психологическим программированием, которому поддаются рядовые сектанты. Для этого применяется контроль над сознанием. Лидеры групп ищут слабых и неуверенных в себе людей, которые в большинстве случаев выглядят печальными и расстроенными. Сначала новичок попадает под групповое давление, так называемую "бомбардировку" любовью. Ему твердят, что Бог его любит, что он избран для какой-то высокой миссии, что мир окунулся в грехи, и только в их "семье" люди умеют любить друг друга. Вследствие этого у человека исчезают сомнения, и появляется потребность войти в эту "семью". Применяются различные ритуалы, групповое пение, объятия и лесть... А лучшая ложь, как известно, это ложь замешанная на правде. Человек слышит вначале крохи правды и далее теряет бдительность..... Секты имеют три особенности: 1. Особенный ритуал (поклонение Богу или человеку); 2. Сектам свойственно изолироваться от окружающего общества (так легче делать психологическую обработку членов секты); 3. Наличие харизматического лидера. Другими словами их можно назвать деструктивным культом или культовым новообразованием. Это организация, которая провозглашает религиозную цель, но отделяет себя чем-то от традиционных религиозных конфессий. Она обращается к духовным потребностям любого нормального человека: поиск смысла жизни, вера в бессмертие души, избавление человечества от страданий и просто самоусовершенствование. Эта "вывеска" и привлекает новичков. В действительности же, большинство сект преследуют сугубо меркантильные интересы: обогащение элиты за счет финансовой и физической эксплуатации рядовых членов секты, захват власти. Для этого выстраивается иерархия с железной дисциплиной, бесспорным повиновением "учителю", с принципом выполнения главных задач тайно (правду знает лишь узкий круг приближённых, а рядовой сектант постепенно посвящается в планы "учителя" - по мере продвижения по служебным "ступеням"). Эта система очень похожа на модель тоталитарного государства, та же идеологическая обработка "низов". Кто же попадает под влияние сект? Это, как правило, "золотая" молодежь, родители которых заняты зарабатыванием денег и мало времени уделяют воспитанию детей. Люди, которые перенесли горе или большие потери, в результате чего образовался психологический вакуум. Меньше всего под влияние попадают дети (люди) с улиц, т. к. они более реально оценивают жизнь, иногда сами идут на обман и уловки, их уже лестью и сладкими обещаниями не "пробить". Как правило, что попав в секту люди обрывают связь с родными и близкими, продают дома, квартиры, другие ценности в пользу секты, входят в такое состояние, что возвращаться уже некуда и не к кому. Другими словами - полностью теряют контроль над своей жизнью. Лидеры сект стараются занять все свободное время сектантов различными мероприятиями, изолируя их от общества. Сектантам запрещается общаться с людьми сумевшим уйти из секты, поощряются доносы и слежка и в случае, если человек захочет уйти, проводится дополнительная обработка. Уйти из секты очень сложно, как говорится: вход рубль, а выход - два. -
Психология
Как взломать человеческий мозг ? Человеческий мозг работает всего на 5%. Остальные 95% у людей так и не получается задействовать — рассказывает нейробиолог Константин Майоров , автор множества уникальных методик по нейротренингу. В своём закрытом блоге он каждый день рассказывает об развитии нашего мозга , секрете успеха мировых личностей и финансовом прорыве. Здесь тебе поведают, как : — Заставить свой мозг работать в три раза мощнее — Основные ошибки людей при работе с деньгами — Главное отличие бедных людей от богатых Если ты готов изменить свою жизнь — тогда переходи на канал, но будь готов. Назад пути уже не будет. 
-
Психология
Обеспечение контроля над процессом общения Ни один профессиональный переговорщик не позволит себе перейти к интересующему его вопросу, пока не убедится, что именно он управляет ходом встречи. Это не всегда легко. Руководители высокого ранга вовсе не заинтересованы в том, чтобы вы навязывали им свои правила игры. Но и здесь имеются варианты: они тоже люди и точно также поддаются внушениям. С ними нужно быть гораздо более аккуратными, нежели с «простыми смертными». Основное правило: Вам должно быть удобно. Вы не начинаете разговор до тех пор, пока не обеспечите себе максимально возможный комфорт. Вы не здороваетесь, просунув голову в дверь, вы заходите. Вы не говорите, стоя навытяжку, вы находите возможность сесть. Вы не садитесь на краешек и боком, вы ставите стул так, как вам удобно. Причина этого проста. Еще не сказав ни слова, собеседник определяется, как ему себя с вами вести. На основании чего? На основании той информации, которую вы ему прямо сейчас предоставляете. Во что вы одеты? Осанка? Зажатость? Суетливость? По этим и десяткам других параметров можно сделать вывод, как человек относится к себе. Внешние признаки силы и слабости Сила: Дыхание ровное, ритмичное, без пауз на вдохе и выдохе Слабость: Неровное дыхание, задержки вдоха, шумный выдох Сила: Жесты плавные, если нет другой цели Слабость: Жесты резкие, угловатые Сила: Устойчивая поза Слабость: Покачивания, неустойчивая поза Сила: Маленькая амплитуда реакций на события – минимальные изменения громкости, скорости, интонирования, жестикуляции, мимики, пластики Слабость: Большая амплитуда реакций – резкие изменения громкости, скорости, интонирования, жестикуляции, мимики, пластики Сила: Каждое движение целесообразно, точно, законченно Слабость: Много лишних движений, часто прерывающихся на полпути Сила: Взгляд в глаза, четкая фиксация направления Слабость: Быстрое, без фиксации, изменение направления взгляда, при взгляде в глаза отводит взгляд Сила: Четкая речь, хорошая артикуляция Слабость: Невнятная речь (сложно разобрать слова) Сила: Чистая, богатая, грамотная речь. Профессиональный язык Слабость: Сленг, мусорные слова, грубость, простонародные выражения Сила: Быстрая адекватная реакция на изменения, быстрая замена неэффективного поведения Слабость: Продолжение неэффективного поведения Сила: Речь о собеседнике, для него Слабость: Речь о себе, оправдания, извинения, жалобы Сила: Доброжелательность, забота Слабость: Враждебность, неприязнь, обида или угодливость, преклонение Свои признаки слабости нужно отлавливать и искоренять, признаки силы – нарабатывать. Именно признаки силы внушают собеседнику правильное отношение к вам, доводят до его бессознательного, что вам можно подчиняться. -
Психология
Приветствую Вас ✌️Я Андрей Сметанкин✌️ Практикующий психолог Приглашаю на тренинг ✔️"Консультация от А до Я"✔️ Программа разработана для практикующих психологов, студентов, бизнес - консультантов и людей, которые хотят "читать собеседника, как открытую книгу" 👁 Всего 7 модулей по 2 дня каждый и 💯 результат владения практическими навыками: ✔️ РАППОРТ ✔️СХЕМЫ НАВЕДЕНИЯ ТРАНСА, МОТИВАЦИИ И ЦЕЛЕПОЛОГАНИЯ ✔️МЕТАМОДЕЛЬ, ВНУШЕНИЯ, ПАРАДОКСЫ И ФОКУСЫ ЯЗЫКА ✔️МЕДИАЦИЯ ✔️БОЕВОЙ ГИПНОЗ Стоимость одного модуля 10 000 рублей 🔥 оплата по модулям 👍 По итогу тренинга выдача сертификата ИКЦ "Психометрика"🗞 Записаться можно по этому номеру +7 981 769 11 99 Или оставить заявку в моём канале https://t.me/smetankin_psyholog Вы останетесь довольны результатом 💯 
-
Реклама
-
Психология
Принципы военной пропаганды Основные принципы военной пропаганды были изложены британским дипломатом лордом Понсонби в книге "Ложь во время войны" (1928 г.). Суть этих принципов сводится к следующему: 1) Мы не хотим войны Главное — убедить людей, что «плохие парни» ненавидят «нас» и уже начали (или готовы начать) первыми. 2) Война ведется только по вине противника Это «другие», «они» начали войну, или мечтают ее начать со дня на день. «Мы» же вынуждены защищаться. 3) Лидер противоборствующей страны — сущий дьявол Необязательно заставлять ненавидеть весь народ, — писал Понсонби. — Надо персонифицировать образ врага, показать своему населению, что глава, руководитель «других» — это душевнобольной, свихнувшийся, продажный человек. 4) Мы боремся за правое дело, а не за наши интересы Следует умалчивать, что в каждой войне в первую очередь преследуются экономические цели, подчеркивая лишь гуманитарные причины. 5) Враг целенаправленно совершает злодеяния, мы — только случайно Нужно максимально оперативно распространять сведения о жестокостях, совершенных противником, разъясняя, что именно ему свойственны подобные поступки. 6) Враг использует запрещенное оружие 7) Наши потери незначительны, потери противника огромны Во время войны потери в живой силе и технике называют не фактические, а руководствуясь своей выгодой. 8) Представители культуры, искусства и интеллектуалы поддерживают наше дело 9) Наша миссия священна 10) Любой сомневающийся в нашей пропаганде — предатель. Как можно заметить, современные СМИ многих стран мира активно следуют принципам, выработанным почти 100 лет назад. Отечественные - не исключение. -
Психология
Представьте на минуту, что вы живете в счастье, в легкости, полны энергии 💭Когда все ладится, вы в потоке. Все, чем вы занимаетесь приносит деньги💵 Это состояние приходит, если живете по своему предназначению 👤Предназначение – это дело, предназначенное вашей душе. Дело вашей жизни✨ Найти его, почувствовать свое истинное Я, позволят психологические методики. На закрытом канале «Секретные практики» собраны эффективные инструменты для работы с подсознанием 👤✨Подписывайтесь https://t.me/+uZY8D0P0IWQ1ODli 
-
Психология
Как реагировать на критику? (2) Справедливая критика Высказывания о ваших привычках, поступках или характере являются конструктивной критикой только тогда, когда они соответствуют действительности. Такие отзывы ненамного приятней несправедливых отзывов, но к ним можно прислушаться и измениться. Выслушивая справедливую критику: Говорите о своих чувствах. Например, вы увлекаетесь футболом, а кому-то из друзей/знакомых/семьи это не нравится. На их замечания вы можете ответить, что понимаете их беспокойство из-за возможных травм, но из-за их запретов ваше желание играть не уменьшиться. Попробуйте найти компромисс: расскажите, как вам нравится футбол, и пообещайте быть осторожным. Относитесь к чужому мнению спокойно. Если вам не нравятся упреки друзей, не спешите с ними ругаться. Вы можете не соглашаться с мнением других о твоих поступках, но относитесь к их словам спокойно. Возможно, в чем-то они правы и вам стоит измениться. Если вы ошиблись, признайте свою неправоту. Такой подход к проблеме сократит время нудных лекций о вашем недостойном поведении во много раз. Когда вы по каким-то причинам критикуете других, делайте это вежливо и не переходите на личности. Чтобы ваши замечания достигли цели, а человек обратил внимание на ваше недовольство чем-либо, старайтесь: Высказывать свое мнение твердым, уверенным, но спокойным голосом. Обвиняя в чем-либо человека, опирайтесь не на эмоции, а на факты и доказательства, подтверждающие его неправоту. Такие упреки будут гораздо эффективней, чем гневная тирада. Дайте возможность собеседнику защититься. Если ему есть что сказать в свою защиту, внимательно выслушайте. Возможно, его объяснение прояснит ситуацию, и окажется, что он ни в чем не виноват. Не переходите запретную черту: маты, оскорбления и унижения человека абсолютно недопустимы. Кроме ответной агрессии, этим вы ничего не добьетесь, так что нет смысла и начинать. В любой ситуации в первую очередь сохраняйте спокойствие и не позволяйте эмоциям победить здравый смысл. И тогда никакая критика не страшна, а общение будет конструктивным.