📦 О первых результатах открытия пунктов выдачи Ozon в посёлках
Более 350 точек в 57 регионах по всей стране — от Калининграда до Алтая — это всё про наши «домашние» пункты выдачи. Средняя сумма заказов в таком пункте — 330 000 рублей в третий месяц работы.
Проект по открытию «домашних» пунктов в небольших городах и сёлах мы запустили в октябре. Для продавцов это стало отличной возможностью получить ещё больше новых покупателей в разных уголках страны!
В чем особые условия
Открывая такие пункты, предприниматели не тратятся на аренду помещения и их содержание. Для «домашних» пунктов мы упростили фирменные стандарты и оставили только минимально необходимые требования.
Если хотите открыть такой пункт, посмотреть условия можно здесь.
📸📸 Seller Talks 2.0: Финансовые инструменты: опыт продавца
11 апреля в 14:00 (Мск) встретимся в прямом эфире с Ильей Калининым, соучредителем и CEO компании Carely. Сейчас портфель компании Carely содержит 7 брендов, все они продаются на Ozon.
На прямом эфире вместе с Ильей обсудим:
🟣как развивать на площадке несколько брендов сразу;
🟣как с помощью бонусов продавца развивать лояльность покупателей;
🟣как гибкий график помогает принимать управленческие решения быстрее;
🟣почему выгодно брать кредит у Ozon;
🟣чем полезны досрочные выплаты после распродажи.
🔉 Напоминание о трансляции придет после её начала — не пропустите!
⭐️ «Звёздная распродажа»: осталось 2 дня, чтобы вступить в акции
Уже 17 апреля начнётся основной период «Звёздной распродажи», поэтому с 13 апреля начнём анонсировать скидки на Ozon. Привлекать клиентов к вашим товарам будем не только ими, но и рекламой по ТВ, в интернете, соцсетях и на билбордах в городах. Её, кстати, уже видят порядка 90 млн покупателей.
Так что вступайте в «Звёздную распродажу» — добавляйте товары:
🟣 в Hot Sale и «СУПЕРхиты» — закроем вступление после 23:59 (по мск) 12 апреля;
🟣 в «Хиты» — акция уже идёт и продлится до 30 апреля. Менять в ней ассортимент можно до самого конца.
Подробнее о «Звёздной распродаже»
📱 Добавляйте товары в акцию без помощи компьютера
Вступить в акции теперь можно и со смартфона: в приложении Ozon Seller App можно добавить товары в распродажу, указать акционную цену и остатки всего в несколько кликов.
Скачать приложение для Android или для iOS
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
🧿 Об Ozon
• Результаты за 2022 год
Наши достижения — ваши достижения. В 2022 году продажи товаров продавцов выросли в 2,2 раза, а доля маркетплейса составила 76,2%. То есть почти 8 рублей из каждых 10 — это ваши продажи. Еще больше важных цифр — в посте. Подробнее
🚛 Логистика
• FBS: новости о точках приёма
Стремимся, чтобы отгрузить заказы по FBS было так же просто, как сходить в супермаркет у дома. Делимся последними улучшениями. Подробнее
• realFBS Express: как начать продажи
В ролике рассказываем про особенности realFBS Express, подключение express-доставки и условия доставки через партнёров Ozon и силами продавца. Подробнее
🔉 Продвижение
• «СУПЕРхиты -5%» в «Звездной распродаже»
Вы даете покупателям скидки на товары, а мы даем вам скидку на комиссию за продажу в 5% от цены товара. Об условиях акции подробнее в посте. Подробнее
🔔 Приложение
• Что нового для iOS и Android
Нельзя просто взять и перестать улучшать Ozon Seller App — рассказали, что вышло на этой неделе. Подробнее
#дайджест_ozon
🌚 Тут есть те, кто ведёт бизнес по звёздам?
Через две недели, 21 апреля, начнётся ретроградный Меркурий. До этого периода астрологи рекомендуют по максимуму закрыть все важные задачи.
Какие именно? Расскажут наши карточки: жмите, узнавайте своё предсказание и делитесь в комментариях ⬇️
🔔 Онлайн-встречи с 10 по 14 апреля
Для новичков
🟣 11 апреля, 14:00 — Как начать продажи на Ozon
Вместе с экспертами поможем подобрать схему продаж и проведём вас по первым шагам работы, чтобы вы быстрее могли приступить к торговле . Разумеется, ответим на ваши вопросы и дадим гайды для быстрого старта на площадке.
Зарегистрироваться
🟣 12 апреля, 14:00 — Как начать продвижение на Ozon
Покажем и расскажем:
🔴 как работает поиск на Ozon;
🔴 как правильно заполнить карточку товара;
🔴 что такое продвижение в поиске, отзывы за баллы и трафареты и как их настроить.
Регистрируйтесь и готовьте вопросы — ответим на них в конце мероприятия.
Зарегистрироваться
Про карточки товаров
🟣 13 апреля, 14:00 — Воркшоп: как улучшить карточку товара
Эксперты по контенту помогут вам сделать эталонную карточку и прокачать магазин. Разберём 30 карточек участников встречи более чем из 10 категорий. Прямо в чате встречи будем принимать ссылки на ваши товары для разбора.
Зарегистрироваться
Про категории
🟣 12 апреля, 11:30 — Электроника: с чего начать продажи
Расскажем, как устроена категория, как в неё войти, какие там тренды. Поможем подобрать ассортимент, схему работы и разобраться с экономикой площадки.
Зарегистрироваться
🟣 12 апреля, 12:00 — Как обойти конкурентов в категории
В деталях покажем, как работать с продвижением в личном кабинете. Разберёмся в деталям на примере категорий «Дом и сад», «Строительство и ремонт», «Книги», «Мебель, «Автотовары» и «Товары для спорта. Научим фишкам продвижения, которые лучше всего работают для роста продаж. Покажем, как сделать продающую карточку и как работает поиск товаров.
Зарегистрироваться
🟣 13 апреля, 12:00 — Одежда, обувь ювелирка и аксессуары: как раскрутить бренд
Расскажем и покажем на реальных примерах, как медийная реклама помогает брендам находить свою аудиторию и становиться популярными на площадке. А также поговорим на встрече:
о видах медийной рекламы на Ozon;
🔴 как правильно выбрать аудиторию для рекламы;
🔴 как сделать продающий баннер для товаров из категории;
🔴 как настроить рекламу в личном кабинете.
Зарегистрироваться
🛠 Приложение: что нового для Android и iOS
Нельзя просто взять и перестать обновлять Ozon Seller App — вот что вышло на этой неделе.
Android и iOS: управление отгрузками
На iPhone появилась возможность формировать акты приёма-передачи, подтверждать их одним нажатием и сохранять в PDF. А чтобы скачивать документы было не нужно, на обеих платформах стали показывать штрихкоды для отгрузки. Больше об этом
Android и iOS: обновление фото и видео в карточках через Яндекс.Диск
Принцип работы такой же, как и на компьютере: просто скопируйте ссылку на папку с файлами на Яндекс.Диске и вставьте её при создании или редактировании карточки товара.
iOS: курсы в Ozon University
Как до этого на Android, на iPhone тоже появилась возможность проходить обучающие курсы по работе с площадкой. Зайти в раздел можно из меню — там доступен тот же контент, что и на компьютере.
🖲 Скачать Ozon Seller для iOS или для Android
#приложение_ozon
Результаты Ozon за 2022: наши достижения — это ваши достижения
📌 Про рост
За 2022-й год мы выросли до 832 млрд.рублей — и это на 86% больше, чем в 2021. Кто-то скажет, что мало, но мы превзошли собственный прогноз (80%).
📌 Про вас ❤️
В 2022 году продажи товаров продавцов увеличились в 2,2 раза, а доля маркетплейса составила 76,2%. То есть почти 8 рублей из каждых 10 — это ваши продажи! А еще нам очень нравится, что вас стало больше: число активных продавцов по итогам 2022-го превысило 230 тысяч. Спасибо, что вы с нами!
📌 Про покупателей
Приросли почти на 10 миллионов лояльных клиентов — теперь их 35,2 млн. Самое приятное: в 2022 году среднестатистический пользователь стал делать на Ozon 13 заказов в год, то есть больше 1 заказа в месяц. Несколько лет назад такая частота российским е-комам казалась фантастикой. Будем теперь стремиться к 5 заказам в месяц на клиента, как у некоторых там зарубежных маркетплейсов.
📌 Про логистику
Складов стало больше — теперь это 1,4 млн кв. м площадей. Так что места для ваших товаров достаточно, а если они лежат поближе к покупателю, то и в выдаче выше, и доезжают быстрее. Не говоря уже о литробонусах. Число ПВЗ тоже растет, а значит, туда все удобнее сдавать товары, в каком бы регионе вы ни работали.
📌 Про деньги
По 2022 году пока еще есть убыток (в конце концов, у нас пожар был), но по показателю EBITDA мы уже три квартала подряд рентабельны. Экономика улучшается, а значит компания все стабильнее, и продолжит расти и вкладывать в развитие. 2022 год закончили с 90,5 млрд рублей на счетах и депозитах — деньги есть, все нормально. Выплаты бондов, делистинги не страшны нам — мы продолжаем работать, привлекать покупателей, доставлять ваши товары, запускать удобные для вас сервисы.
📌 А зачем мне все это читать?
Вы часто задаете вопросы про наш рост и про хватит ли у нас денег — вот и ответили выше. А главное — хотели сказать всем вам спасибо, потому что все эти достижения без вас абсолютно невозможны.
🚀🚀🚀 Снижайте комиссию с акцией «СУПЕРхиты -5%»
Протестировали эту механику «В СУПЕР-ПУПЕР распродажах» и получили отличный отклик от продавцов. Ещё бы: вы давали скидки покупателям на товар, а мы давали вам скидку на комиссию за продажу в 5% от цены товара.
В «Звёздной распродаже» повторим эту акцию — условия те же. Добавить товары нужно до 23:59 (по мск) 13 апреля, а сама акция пройдёт с 17 по 30 апреля.
Уже подобрали для «СУПЕРхитов -5%» товары — их список на странице акции. И назначили им индивидуальную скидку. Если акция у вас не открывается, значит, ваш ассортимент больше подходит для Хитов, СУПЕРхитов или Hot Sale.
Самое важное условие
Чтобы получить скидку на комиссию, не ограничивайте количество товара для акции: снизим комиссию только на товары, которые можно без остатка выкупить с дисконтом во время акции.
Добавить товары в акциюПодробнее про акцию
🪙 realFBS Express: как начать продажи
Покупатели любят получать заказы здесь и сейчас: карточки с доставкой за пару часов они просматривают до 54% чаще. Быстро передавать клиентам товары можно на realFBS Express — чтобы ближе познакомить вас с этой схемой, записали ролик, в котором рассказываем:
🟣 какие есть особенности и преимущества у realFBS Express;
🟣 как подключить express-доставку;
🟣 как устроена доставка через партнёров Ozon и силами продавца.
🔔 Запустить быструю доставку
👨💻 Где найти надежного помощника
Начинающие продавцы, которые стартуют на Ozon под присмотром технологических партнёров, в среднем растут в 2,2 раза быстрее. И неспроста: чем совершать ошибки, лучше заручиться помощью проверенных компаний, которые досконально знают, как устроена площадка. Они возьмут на себя:
🟣 запуск и развитие продаж;
🟣 настройку продвижения и аналитику;
🟣 хранение и перевозки товаров;
🟣 интеграцию по API с вашей системой учёта.
Кстати, за услугами обращаются не только новички — больше 15 000 продавцов доверяют партнёрам рутинные или сложные задачи. Все компании сертифицируем и регулярно проверяем, поэтому можете быть уверены в их экспертности.
Как узнать условия сотрудничества
Выберите нужную услугу и отправьте заявку приглянувшемуся партнёру — у многих есть специальные предложения для наших продавцов.
Найти партнёра
🚛 FBS: новости о точках приёма
Стремимся к тому, чтобы отгрузить заказы по FBS было так же просто, как сходить в супермаркет у дома. Поэтому постоянно оттачиваем процессы:
🟣 каждую неделю открываем новые пункты приёма — у нас уже 22 000 ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ и один из них наверняка находится рядом с вами. Как найти ближайшие пункты
🟣 добавляем всё больше вечерних и ночных таймслотов — чтобы вам было легче подобрать время визита к нам. Список точек, где можно отгрузиться попозже
🟣 упрощаем работу с документами — начали принимать отгрузки по штрихкоду, а кое-где отказались от бумажных актов и для возвратов.
Ещё больше самых свежих фактов о наших точках приёма собрали в карточках ↑
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
🚛 Логистика
• realFBS Comfort: запускаем новую схему
Чтобы вы могли привлекать покупателей ускоренной доставкой со своего склада, но при этом готовить посылки к отправке в комфортном режиме. Подробнее
• FBO: продолжаем открывать склады
Готовим к запуску ещё один фулфилмент для жителей центральных регионов — чтобы удовлетворить растущий спрос. Подробнее
🔉 Продвижение
Прямо сейчас вы можете поучаствовать в двух акциях и тут же поднять товары в поиске:
- Хиты звездной распродажи — для любых товаров;
- Еженедельная акция — для товаров повседневного спроса. Подробнее
🔔 Приложение
• О каких функциях вы могли не знать
Развеиваем мифы и делимся делимся лайфхаками по использованию. Подробнее
‼️ Безопасность
Предлагаем пройти мини-тест! Проверьте, всех ли уловок мошенников вы сможете избежать? Подробнее
#дайджест_ozon
🔔 Онлайн-встречи с 3 по 7 апреля
Про деньги
🟣 4 апреля, 14:00 — Где взять деньги на закупку и расширение
Наша финансовая платформа нацелена на то, чтобы у вас всегда были деньги — на закупку, оборудование, расширение штата и производства. А ещё она помогает привлекать покупателей — новых и тех, что уже заказывали у вас.
Перед новым сезоном приглашаем вас на встречу, где расскажем, что можем вам предложить, почему это выгодно и какие инструменты подойдут под разные задачи.
Зарегистрироваться
Про контент
🟣 5 апреля, 14:00 — Как продавать с помощью медиаконтента
Поговорим, какие инструменты для работы с фото и видео помогут усилить позиции ваших товаров, продвинуть их и увеличить привлекательность даже в категориях с высокой конкуренцией. В конце разберем ваши вопросы с экспертами по медиаконтенту.
Зарегистрироваться
Про логистику
🟣 6 апреля, 14:00 — Как управлять логистикой в период сезонных распродаж
Обсудим, как при высоком спросе работать на FBO, FBS, realFBS:
🔴 лайфхаки: как подготовиться к серьёзной загрузке;
🔴 какие новинки логистики, помогут в период акций;
🔴 что сделать, чтобы получить от участия в распродажах максимум.
Зарегистрироваться
Про категории
🟣 5 апреля, 11:30 — Ювелирные изделия и бижутерия: для новичков
Расскажем, как устроена категория, как в неё войти, какие там тренды. Поможем подобрать ассортимент, схему работы и разобраться с экономикой площадки.
Зарегистрироваться
🟣 6 апреля, 12:00 — Авто и мото: как обойти конкурентов в категории
Поделимся особенностями продвижения и научим его фишкам, которые лучше всего работают для роста продаж авто и мототоваров. Покажем, как сделать продающую карточку и как работает поиск товаров.
Зарегистрироваться
🥷Тест: продавцы против мошенников
Уже рассказывали вам о правилах безопасности в сети, а сейчас предлагаем мини-тест. Проверьте, всех ли уловок мошенников вы сможете избежать?
P.S. Правильные ответы найдете на последней картинке. Не подглядывайте)
🔉 FBO и FBS: обновляем условия поставок и обработки отправлений
В ближайшие две недели изменятся тарифы поставок кросс-докингом, через вРЦ и для отгрузок на ПВЗ в Москве и Мособласти — рассказываем обо всём по порядку.
FBO: про кросс-докинг и вРЦ
С 13 апреля 2023 года:
🟣 обновим тарифы на перевозки кросс-докингом по большинству направлений — новую стоимость услуги уже опубликовали в разделе «Комиссии и тарифы»;
🟣 при поставках через вРЦ начнём брать плату за кросс-докинг по тарифам, о которых пишем выше.
❗️ Изменение стоимости касается только поставок, которые вы создадите в личном кабинете после 12 апреля — на поставках, заведённых до этого времени, это не отразится.
FBS: новые тарифы на отгрузку в московские ПВЗ
С 3 апреля 2023 года поменяем плату за обработку большого количества отправлений на части ПВЗ в Москве и Мособласти — вот их список. Это нужно, чтобы перераспределить нагрузку на точки приёма и за счёт этого каждый день отправлять покупателям больше заказов.
Тариф будет зависеть от того, сколько посылок сдаёт продавец:
🟣 при отгрузке от 1 до 20 отправлений тариф останется 25 рублей за отправление;
🟣 если сдадите от 21 и более отправлений — за каждое отправление из отгрузки нужно будет заплатить 75 рублей.
❗️ Если клиент сделает заказ до 3 апреля, возьмём за обработку 25 рублей — даже если отгрузить товары нужно после этой даты.
Как не платить больше за отгрузку
Поменяйте пункт в настройках склада на ППЗ или СЦ. Как изменить пункт отгрузки
Подробнее о новых тарифах — в новости и «Комиссиях и тарифах»
📦 FBO: продолжаем открывать склады
Покупателей на площадке становится всё больше, поэтому готовим к запуску ещё один фулфилмент для жителей центральных регионов — чтобы удовлетворить растущий спрос.
10 апреля начнём принимать продукцию на новом складе «Жуковский» — уже можете записаться на прямую поставку. Отгрузить товары кросс-докингом или через вРЦ можно будет с 6 апреля. Доставлять заказы клиентам со склада начнём 17 апреля.
Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°С.
Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.
Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди всех складов.
География доставки: отправляем заказы по всей стране, домашний регион — Москва и Мособласть.
🔔 Записаться на поставку
🛠 Приложение: о каких функциях вы могли не знать
Ozon Seller App становится всё популярнее: каждый день им пользуется 73% от всех продавцов. Как и любая звезда, приложение обрастает мифами, поэтому сегодня в карточках развенчиваем самые популярные из них.
🔔 Скачать Ozon Seller для iOS и для Android
#приложение_ozon