Я тут недавно уже писал про важность изучения культурных стереотипов. Сегодня хотел бы поговорить об одной ошибке, которую совершают очень многие, в том числе глобальные брэнды, когда выходят на незнакомые африканские рынки. Брэнд-менеджеры Coca-Cola, P&G, Google, Vodafone ощущают себя в Африке прогрессорами и поэтому очень любят позиционировать свои продукты в духе современности, продвинутости и прогрессивности – «мы несем вам новый, лучший мир».
Тут очень важно соблюдать чувство меры. С одной стороны, африканцы, конечно, не против прогресса – мобильные телефоны, быстрый интернет, железные дороги и аэропорты – все, что делает жизнь более комфортной. С другой стороны, многие африканские сообщества очень осторожно относятся ко всему, что может изменить традиционный образ жизни и мораль. Современность для них существует только в Западной, то есть европейской интерпретации, а она кроме плюшек несет с собой и угрозу потери национальной идентичности.
«Я помню как я первый раз решилась пойти в клуб и одела европейскую облегающую одежду. Чуть со страху не умерла, боялась, что кто-то из знакомых увидит и расскажет родителям»
«Современные люди, которые хотят походить на белых, конечно богаче и живут в комфорте, но у них постоянный стресс, они никогда не бывают спокойные»
«Эти люди, которые подражают белым, в церковь очень редко ходят. Религия для них ничего не значит. Я бы не хотел быть на них похожим»
«Они детей воспитывают очень распущенно, так что потом эти дети, когда вырастают, не могут создать собственные семьи, не могут ни о ком позаботиться – пустая жизнь!»
Вывод из всей этой истории вот какой – можно и нужно показывать в рекламе технический прогресс – современную, удобную и более безопасную жизнь! Но ни в коме случае, не нужно пытаться «исправлять нравы» - затрагивать религию, семью и отношения полов
Вот такие свадьбы у нас тут очень популярны - на пляже с видом на океан, в национальном парке с видом на слонов, на Килиманджаро с видом на снега, в трущобах Кибера с видом на … (зачеркнуто)
Обратите внимание что жених черный, а невеста белая. Для Восточной Африки - это нормально ( в отличие от все еще очень сегрегированной Южной Африки). Но и здесь есть нюансы. Например, белый муж + черная жена встречается в десять раз чаще чем черный муж + белая жена. Муж индус + белая или черная жена бывает крайне редко, но все же бывает. И уж совсем маловероятный случай - это индусская жена + белый или черный мужчина.
Это, впрочем, имеет значение в основном для старшего поколения. Мой 16-летний сын, который в Африке живет с семи лет, вместе со своими многонациональными друзьями на расовые заморочки внимания не обращает. А дочь, которая здесь родилась, вообще не всегда понимает вопросы про цвет кожи.
Ничего особенного, просто в одной из основных кенийских газет регулярно информируют о том, что в городских моргах лежат чьи-то тела и родственникам неплохо бы их забрать.
Кения, Найроби.
Директор по исследованиям компании Kantar Sub Saharan Africa Сергей Шейхетов (@mzungugram) раньше рассказывал читателям Republic об истории и экономике африканских стран в своих колонках. Но в последние два года совсем забросил это дело — из-за растущего числа заказов на исследования местных рынков со стороны российских предпринимателей. Разумеется, с началом войны в Украине и западных санкций клиентов у Сергея только прибавилось.
Поговорили с ним о том, можно ли спастись в Африке от мобилизации и попутно построить какой-нибудь бизнес.
Ребята, тут 1 февраля будет инвест. конфа «Африканский путь». Проходит в офисе торгово-промышленной палаты РФ, но послушать можно и онлайн тоже. Будут предприниматели и прочая буржуйская сволочь, которые интересуются выходом в Африку. А также те, кто уже тут работают. Будут послы африканских государств, люди из торгпредств, инвестфонды. Я там тоже там немного повещаю, правда онлайн.
Спасибо организаторам за инвайтос, вы красавчики вообще!
Вся инфа и регистрация - на сайте. Заходите!
У #thebigdeal вышла новая графика по Южной Африке о том, куда заносили в 2022 году венчурные инвесторы в этом регионе.
Видно, что венчурные инвесторы заносят только в ЮАР. А в остальные страны тоже заносят, но не венчурные, а традиционные - из тех, кто вкладывается в добычу изумрудов и редкоземельных металлов. Большие деньги любят тишину и всё такое.
ЮАР на этом фоне выделяется, но от этого рынка уже никто ничего особенного не ждёт. Как мне сказал недавно один кенийский менеджер "от ЮАР никто ничего не ждёт сразу после прихода к власти Манделы". ЮАР - полноценное развитие государство с элементами апартеида, которое делает аж 22% ВВП вообще всей Африки. В то время как Нигерия и Кения финансируются на повышенных ожиданиях роста этих стран.
@mzungugram - о бизнесе в Африке
Пока не забыл, возможно будет кому-то полезно. Роллы в Найроби везде говно за очень дорого. Единственное место, где они такие, какие любят в Восточной Европе - Shokudo Gigiri. Причем, что удивительно - там они за какие-то понятные деньги, типа 1300 KSH.
На фото это полпорции, вторую половину я уже с благодарностью заточил. Прочие заведения типа Furusato, Tokyo и т.д. - это всё разводилово для мзунгов если честно. Рыбы совсем мало, рис говно, цена кратно выше.
С вами был ресторанный критик Михаил, без проблем раскажу всю правду про любое хрючево 😂
Вот такой знак стоит при въезде в Jomo Kenyatta Airport и, разумеется, врет. Коррупция там не только в наличии, но и процветает. А каковы основные способы отъема денег у бедных (и не очень) пассажиров в Африке? Их несколько:
Во-первых, эпидемиологический контроль. Сейчас они не много поутихли, а вот во время ковида – это были тучные годы! ПЦР тесты приготовили. А когда сдавали 72или 48 часов назад? А сдавали в аккредитованном госпитале или нет? А вакцина у вас какая? Вариантов развода на деньги была масса. В Кении еще ничего – тут было больше десятка больниц, которые делали ПЦР круглосуточно и за вменяемые деньги – 40-50 долларов. А, например, в Дар-эс-Саламе, Дакаре или Адис-Абебе таких точек было 2-3 на весь огромный город, а стоили тесты начиная от 150 долларов. В Нигерии нужно было сдавать тест перед вылетом, сразу по прилету и еще через три дня после прилета – влетел в страну – 450 баксов как с куста.
Сейчас тесты отменили, остались только сертификаты от желтой лихорадки. Для полета в развитый мир или на Ближний Восток они не нужны, но ушлые сотрудники аэропортов и авиакомпаний ухитряются некоторых доверчивых граждан и здесь разводить на деньги.
Во-вторых, это конечно, таможня и паспортный контроль. Докапываются они абсолютно до всего и, как правило, любой вопрос быстро решается за деньги. Во многих странах можно даже визу не получать, а просто сунуть в паспорт 50-100 долларов и решить вопрос на месте (но, это может не сработать, так как бдительные сотрудники авиакомпании где-нибудь в Европе могут просто на рейс не посадить).
В-третьих, это аэропортовские менты. В Jomo Kenyatta очень маленькая площадка для посадки и высадки пассажиров и возле нее как грифы дежурят местные гаишники. Стоит только на секунду остановиться в неположенном месте, они тут как тут. Однако, в данном случае коррупция приносит скорее общественное благо, нежели вред, так как если бы они за парковкой не следили, африканские водители моментально бы устроили там хаос.
А сразу следующим номером программы нужно будет брать деньги за т.н. трекерство, рассказы про "customer development", воронку продаж, внедрение CRM, автоворонки и т.д. Это ещё лет через 5. Пока рановато.
Уважаемый читатель сообщает, что меня ждут черти из-за такого текста про инфобиз для африканцев. Т.е. ему не нравится манера описания, возможно несколько циничная. Я не знаю и не говорю о том, правильно ли заниматься этим бизнесом или неправильно.
Но вот, что я знаю, так это то, что этот бизнес как явление в Африке точно будет. Читатель может быть против этого явления. Он может быть за это явление. Это не имеет значения.
Это явление тут, в Африке, будет кем-то реализовано. Это просто логика происходящих событий - в США, в ЕС, в СНГ это всё происходило одинаковым образом.
Причем это будет:
а) именно так, как я описал;
и
б)совсем скоро.
Захожу в список подписавшихся на канал. И вижу, что подписываются кенийцы. В этот момент чувствую себя как в этом мемасе из "Собачьего сердца". Приходится немного следить за базаром в такие неловкие моменты. Это чувство к счастью быстро проходит.
Давно заметил, что уровень обсуждаемых бизнес-тем в Восточной Африке примерно на уровне российского конца 00ых. Да и не только в Восточной тащемта.
Мне кажется Африка - благодатная почва для инфоцыганства инфобизнеса в жанре "Бизнес-Молодости". Африканцы склонны переоценивать важность образования. А также любят книжки в жанре "Как ничерта не делать и рубить баблос" - это видно по книжным развалам. Сейчас инфобизнес им впаривают почти лишь одни местные ребята с довольно слабым контентом и подачей. Такой "гандапас для бедных". Соответственно сегодня это все полная калька с американских буклетов конца 90ых/начала 00ых. Это нормально и необидно.
Следующий шаг - массированный инфобиз в исполнении иностранных спикеров "с хорошими лицами", а также их хорошо одетых местных сотрудников (чтобы производство удешевлять). С мотивацией, мягкими оскорблениями слушателей и всё как положено. Надо прям максимально цинично и в доминирующей манере, но при этом иногда теша эго клиента. Благо годы колониализма не прошли даром. К сожалению, но именно в такой манере это зайдёт более лучше.
И именно не один спикер, а десяток-другой. Чтобы был масштаб. И надо уметь работать с низкими чеками, ультра низким CAC. Это далеко не все любят и умеют.
Кто-то сделает совсем-скоро. У меня нюх на это дело.
@mzungugram - о бизнесе в Африке