Число продавцов на маркетплейсах выросло втрое
За последний год количество активных продавцов на маркетплейсах увеличилось в 3 раза, как подсчитали аналитики в рамках исследования «Тинькофф eCommerce». По данным Минэка, сейчас на маркетплейсах активно продают свои товары более 217 тысяч МСП и самозанятых. Также ведомство сообщило, что активно покупают через интернет около 70 млн клиентов.
Ежегодный прирост российского рынка электронной коммерции оценивается в 25-30% до 2025 года.
«В ходе опроса одной из основных сложностей торговли на маркетплейсах 51% продавцов обозначили высокую конкуренцию. Еще 49% указали на проблемы с продвижением товара на площадке. Среди других важных проблем респонденты выделяют высокие комиссии (44%), недостаток открытой аналитики (39%) и сложности в коммуникациях с площадкой (37%)»Количество продавцов по собственным данным площадок
#Wildberries — 840 тыс. предпринимателей (рост год к году в пять раз)
#Ozon — 120 тыс. селлеров, рост в 3,5 раза
#ЯндексМаркет — 42 тысячи компаний, рост более чем втрое.
#СберМегаМаркет — рост в 3,5 раза по сравнению с 2021 годом, абсолютные данные не раскрываются.
Эксперты Data Insight предварительно оценивают рост объема рынка электронной коммерции во II квартале 2022 года так:
- на 62% по количеству онлайн-заказов;
- на 35% в денежном выражении.
За первое полугодие рынок составил 1,17 млрд онлайн-заказов и примерно 2,4 трлн рублей. "Основной драйвер роста электронной коммерции — это переток покупателей и покупок из офлайна, во многом обусловленный ростом заметности и известности крупнейших онлайн-игроков и их предложения. И этот переток из офлайна столь мощный, что позволяет онлайн-продажам, особенно на маркетплейсах, расти даже тогда, когда в целом рынок розничной торговли сокращается", — отметил партнер Data Insight Борис Овчинников.
▫️#Ozon: рассылка бонусов продавца. Теперь участники Premium могут привлекать продажи, предложив бонусы покупателям, которые еще только собираются сделать покупку (отложили товар в избранное или добавили в корзину) или сделали покупки более полугода назад. За три месяца программа "Бонусы от продавца" показала, что начисленные бонусы увеличивают оборот селлера в среднем на 10%, количество новых покупателей у участников программы выросло на 11%.
▫️#Wildberries: нетипичный взлет спроса на зимние товары. Продажи санок летом выросли на 433%, новогодние елки и пихты +276%, коньки +177%, спрос на снегокаты вырос в 1,8 раза, а на снегоуборочные машины в 11 раз.
▫️#ЯндексМаркетзапустил умные рекомендации для рекламных кампаний. При настройке продавцы теперь увидят рекомендованные ставки и прогнозируемые доли показов рекламы. Для каждого продвижения сервис порекомендует до трех ставок: чем выше каждая из них, тем больше показов у продвигаемого товара. Во время тестирования умных рекомендаций у магазинов, которые впервые запустили рекламную кампанию по рекомендованной ставке, продажи в среднем выросли более чем на 40%. У тех, кто уже пользовался таким продвижением и поднял ставку до рекомендованной, объемы продаж в среднем увеличились почти на 25%.
#Wildberriesотказывается от утилизации?
Wildberries принял решение не утилизировать товары, в которых выявлен и подтвержден дефект или несоответствие. С 18 июля такие товары (если дефект выявлен и подтвержден) селлер может забрать, выбрав удобный ПВЗ (как только появится возможность выбора ПВЗ).
В июне Wildberries заявил, что будет уничтожать товары стоимостью менее 2000₽, которые вернули бракованными, селлеры возмутились, что не успевают забирать товары. А в начале июля Wildberries в новой оферте Wildberries указал, что будет утилизировать товары, которые покупатели обозначили как бракованные. Это могло привести к террору как со стороны покупателей, так и со стороны недобросовестных конкурентов.
Что изменилось
В разделе "Проверка товара" ЛК продавца будут отображаться только товары с подтвержденным дефектом или несоответствием. Кнопки для рассмотрения заявки и оформления возврата/утилизации в разделе “Проверка товара” больше отображаться не будут.
• Во вкладке "Заявки от покупателей" отображаются товары, в которых покупатель выявил дефект или несоответствие.
По таким заявкам продавец может одобрить заявку и забрать товар после того, как покупатель его вернет, отклонить возврат или вернуть заявку на рассмотрение Wildberries.
• Во вкладке "Заявки от WB" отображаются товары, в которых дефект или несоответствие выявили специалисты маркетплейса.
По таким заявкам потребуется оформить возврат и забрать товар.
Что еще нужно знать
Срок для рассмотрения заявки и оформления возврата составляет 72 часа.
Сейчас кнопка "Выбрать ПВЗ для получения товара" не работает — обещают сделать в течение 7 дней. Если вы оформляли в июле возвраты, то до активации кнопки они будут оформляться в последний ПВЗ, куда был оформлен возврат. Если не оформляли, то как только появится возможность выбора ПВЗ, возвраты будут сформированы массово.
🔥НАЧАЛСЯ Прямой диалог — #Ozonи #MPGOСЕГОДНЯ, в 15:00 (МСК) в прямом эфире пообщаемся с представителями команды Ozon и поставщиками.
Прямое общение, важные и актуальные темы, возможность задать вопросы по обсуждаемой теме — присоединяйтесь. В этот раз будем считать деньги!
Тема: за что платит селлер на OzonСпикер — Лаврентьева Екатерина, старший аналитик финансово–аналитического отдела Ozon.
• Какова структура расходов продавца?
• Как рассчитывается комиссия?
• Можно ли как-то снизить комиссию?
• Как отличаются расходы в зависимости от схемы продаж?
Есть вопросы по расходам на Ozon? Вы можете написать свой вопрос по рекламе и аналитике на Ozon в комментариях к этому посту или задать вопрос голосом во время прямого эфира.
СЕГОДНЯ, в 15:00 (МСК) — ждем вас в голосовом чате MPGO!
На Ozon можно получать деньги до продаж
Продавцы, работающие по схеме FBO (со склада Ozon) теперь могут получить выплаты еще до того, как товар купят и получат после доставки. С этой услугой Ozon переведёт деньги на следующий день после поставки.
Как это работает
Продавец привозит новую партию на склад или уже имеет товары на складе.
Аналитики Ozon прогнозируют продажи и сумму выплат для продавца.
Продавец оформляет заявку на выплату онлайн в личном кабинете.
Деньги приходят на расчетный счет продавца.
Так продавец может получить 50-80% от всей прогнозируемой выручки, а остальную сумму получить уже после продаж. Комиссия услуги — от 1,9% за выплату.
Оформление «Денег до продаж» — по ссылке
#DetMirнарастил объем онлайн-продаж на 7,3%
ГК «Детский мир» объявила операционные результаты за II квартал 2022 года.
Общий объем продаж Группы увеличился на 11,6% до 46,7 млрд рублей.
Общий объем онлайн-продаж Группы вырос на 7,3% до 12,7 млрд руб. (с НДС), доля онлайн-продаж в России составила 27,9%.
Объем продаж собственных торговых марок и прямого импорта в России составил 56,7% от общих продаж (+8,8 п.п.).
Месячное количество активных пользователей приложения (MAU) увеличилось на 29,0% до 4,0 млн.
Объем продаж маркетплейса в России вырос на 140,5% до 1,4 млрд руб., доля маркетплейса от общих онлайн-продаж в России составила 11,0%.
Основные операционные показатели первого полугодия 2022 года
Общий объем продаж Группы (GMV) увеличился на 9,7% до 89,3 млрд руб.
Общий объем онлайн-продаж Группы вырос на 13,4% до 25,8 млрд руб., доля онлайн-продаж в России составила 29,9%.
Чистая выручка Группы увеличилась на 8,3% до 79,2 млрд руб.
Объем продаж собственных торговых марок и прямого импорта в России составил 51,0% от общих продаж.
Чистый прирост количества магазинов Группы составил +4 магазина.
Мария Давыдова, генеральный директор ПАО «Детский мир» комментирует: «По итогам первого полугодия 2022 года, несмотря на сохраняющийся высокий уровень неопределенности в секторе розничной торговли и экономике России в целом, Группа показала сильные операционные результаты: общий объем продаж Группы увеличился на 9,7% до 89,3 млрд руб., в том время как общий объем продаж во втором квартале 2022 года вырос на 11,6% до 46,7 млрд руб. Мы также ожидаем увеличение операционной прибыли (скорр. EBITDA) по итогам периода. Мы отметили общее умеренное восстановление потребительской уверенности во втором квартале 2022 года, при этом Компания учитывает сохраняющуюся высокую неопределённость по ключевым макропараметрам во втором полугодии 2022 года при принятии как операционных, так и инвестиционных решений»
🔥Прямой диалог — #Ozonи #MPGOЗавтра, 19 июля, в 15:00 (МСК) в прямом эфире пообщаемся с представителями команды Ozon и поставщиками.
Прямое общение, важные и актуальные темы, возможность задать вопросы по обсуждаемой теме — присоединяйтесь. В этот раз будем считать деньги!
Тема: за что платит селлер на OzonСпикер — Лаврентьева Екатерина, старший аналитик финансово–аналитического отдела Ozon.
• Какова структура расходов продавца?
• Как рассчитывается комиссия?
• Можно ли как-то снизить комиссию?
• Как отличаются расходы в зависимости от схемы продаж?
Есть вопросы по расходам на Ozon? Вы можете написать свой вопрос по рекламе и аналитике на Ozon в комментариях к этому посту или задать вопрос голосом во время прямого эфира.
Завтра, 19 июля, в 15:00 (МСК) — ждем вас в голосовом чате MPGO!
#ВсеИнструменты: россияне скупают сантехнику
Онлайн-гипермаркет товаров для дома, дачи, строительства и ремонта проанализировал спрос на сантехнику в июне 2022 и сравнил результаты с июнем 2021 года.
Спрос на сантехнику вырос на 109%.«В прошлом году мы заметили некоторые изменения в покупательских привычках россиян — например, если раньше покупка сантехники через интернет не пользовалась особой популярностью, то во время пандемии потребители стали чаще использовать этот канал. И, как мы сейчас видим, такой интерес к онлайн-покупкам товаров для дома и ремонта растет каждый год. В этом сезоне наши аналитики зафиксировали существенный рост спроса не только среди физических, но и среди юридических лиц. Компаний увеличили количество заказов сантехники на 61%», — рассказал руководитель пресс-службы онлайн-гипермаркета #ВсеИнструменты Сергей Денисенко.
В топ вошли следующие товары:
- смесители для кухни и ванны;
- душевые гарнитуры;
- баки и шланги для душа;
- водяные и электрические полотенцесушители;
- напольные и подвесные унитазы;
- тумбы с умывальником;
- инсталляции для унитазов;
- расходники.
Товары из Китая "под ключ" — вместе с MPGO
Поможем подобрать или найти товар в Китае, выкупим его для вас и привезем в Москву для вашего бизнеса.
С нами легко, быстро и выгодно работать!
1. Ведем переговоры напрямую — наши китаисты и представители китайского производителя. Без цепочки переводчиков и посредников — с россиянами на русском, с китайцами на китайском. Полное понимание китайского менталитета и бизнес-принципов.
2. Поиск и подбор бесплатно, а выкуп стоит всего 5% от стоимости товара. Наши китаисты проанализируют рынок и подберут лучшие предложения для вашего товара, а также расскажут о том, где и какие бонусы вы сможете получить.
3. Знаем, где лучшие условия и цены. Работаем с Китаем более 15 лет, у нас большая база поставщиков, фабрик и производителей, которую мы все время пополняем.
4. Надежно страхуем Ваши грузы. Это позволяет нам выполнять перед вами страховые обязательства. Самые выгодные тарифы и гарантия решения вопроса по страховому случаю.
5. Собственные склады в Гуанчжоу и в Москве. В Китае ваш груз консолидируется на нашем складе, его проверят и доупакуют (а также оформят на него все необходимые документы). В Москве выдадим груз без очередей или доставим по Мск и области к вашему складу.
Начинаете бизнес? Привезем маленькую партию для вашего старта.
Давно работаете? Поможем сократить издержки на закупку и доставку товара в промышленных объемов.
Отправьте заявку и начните сегодня - @mpgo_servicebot
СберМегаМаркет открыл новый склад в Ростове-на-Дону
СберМегаМаркет расширил географию фулфилмента — теперь у площадки есть склад в Ростове-на-Дону. СберЛогистика оптимизирует его под объемы продаж маркетплейса. Складское пространство площадью 6600 кв.м. будет использоваться как сортировочный центр и пункт приема товаров от продавцов, а также как фулфилмент для хранения с широким спектром логистических услуг.
Новый склад сократит сроки доставки заказов в регионе, а также позволит нарастить продажи локальным производителям и дистрибьюторам, и снизить затраты на логистику.
Заявку на размещение товаров можно подать в личном кабинете продавца «Поддержка — Обратиться в поддержку - Фулфилмент».
Проблемы с поставщиками, простои в работе с клиентами, сложности с логистикой из стран Европы: как сейчас справляться со всем этим?
Малому и среднему бизнесу всегда было нелегко, а в период неопределённости вопросов стало больше, чем ответов.
В такое время непросто найти решение всех проблем одному и бывает полезно свериться с мнением экспертов. Опытные предприниматели, которые уже прошли этот путь, рассказывают, как адаптироваться к новым условиям в антикризисном сезоне проекта «Всеми силами» от Яндекс Бизнеса. Партнёрами этого сезона стали МегаФон и банк Точка.
Свежий выпуск, например, посвящён работе с поставками и логистикой. В нём можно узнать, как получать товары из-за рубежа быстрее и сохранить клиентов в условиях, когда одновременно выросли и цены, и сроки доставки. Помимо предпринимателей, в дискуссии принял участие эксперт логистической компании «Деловые Линии».
Смотрите выпуск по ссылке. Также на сайте проекта можно найти предыдущие выпуски, полезные статьи и лекции.
▫️#Detmir: 50% покупателей в офлайне перешли на электронные чеки. В середине июня "Детский мир" предложил покупателям в своих офлайн-магазинах выбрать получение чека по электронной почте вместо бумажного. В настоящее время более 50% покупателей, зарегистрированных в системе лояльности, получают электронные чеки.
▫️#ВсеИнструменты: 63% россиян не уложились в запланированный бюджет на ремонт. 60% опрошенных увеличили смету на 20-50%. Каждому четвертому (25%) пришлось доплатить до 25% изначальной суммы. 9% превысили бюджет на 50-75%.
▫️#СберМегаМаркетначал принимать ненужные вещи. Маркетплейс начал принимать в некоторых своих ПВЗ ненужную одежду, обувь и текстиль. Собранные вещи передадут в "Зеленую каплю" — бесплатный городской сервис, который дает старым вещам новую жизнь. Так СберМегаМаркет поддерживает покупателей в стремлении к экологичности и осознанному потреблению.
Увеличим ваши продажи на #Wildberries, #Ozon, #ЯндексМаркет
Команда специалистов MPGO поможет выйти в ТОП и выделиться среди тысяч селлеров. Даем вам взрывной рост продаж за счет SEO, контент-маркетинга и управления репутацией. Конкурентов много — и мы сделаем так, что вы обойдете их всех.
Главная задача — поднять карточку в "зону видимости" и заручиться доверием клиентов, тогда покупатели выберут именно ваш товар и поставят ему высший балл.
Вы хотите:
• Большой охват аудитории
• Минимальный бюджет для вхождения в бизнес
• Упрощенный процесс доставки
• Управляемый рост продаж
• Увеличение доли в категории
• Повышение лояльности клиентов
MPGO комплексно сопровождаеn компании партнеров на маркетплейсах.
Наши специалисты проанализируют ваши товары, разработают стратегию и оптимизируют карточки. После этого мы запустим вам рекламу, повысим рейтинг товаров за счет отзывов, проработаем цены и вы получите системный бизнес, который будет работать бесперебойно.
Есть амбициозные финансовые цели? Поможем их достичь!
Отправить заявку — @mpgo_servicebot
#Wildberriesоткрыл новые логистические центры
Wildberries открыл логистические центры в Вологодской и Липецкой областях.
"Новые логистические объекты Wildberries заработали в Вологодской и Липецкой областях, в них проводится приемка поставок от представителей местного бизнеса, что позволит расширить ассортимент продукции локального производства на маркетплейсе и поддержать предпринимателей региона"
Новые логистические центры ускорят доставку заказов покупателям в центральной части страны и Северо-западном округе. Также объекты создают рабочие места в регионах.
"Сейчас на Wildberries свою продукцию реализуют свыше 3 тыс. предпринимателей из Вологодской и около 2,6 тыс. - из Липецкой областей, почти в 3 раза больше, чем годом ранее. Их продажи в первом полугодии увеличились на 246% и 151% в годовом выражении - до 1,6 млрд и 1,5 млрд руб. соответственно", — сообщает пресс-служба площадки.
#ВсеИнструменты: россияне все чаще ходят в походы
Онлайн-гипермаркет #ВсеИнструменты провел опрос и узнал, как россияне ходят в походы. В исследовании приняли участие 1533 респондента старше 18 лет из разных регионов. Аналитики гипермаркета сравнили также спрос на туристические товары в июне 2022 года с тем же периодом в прошлом году.
Спрос на товары для туризма и кемпинга вырос на 45%.
39% участников опроса предпочитают горные походы.
29% ходят в пешие походы
14% отправляются в велопоходы
11% предпочитают лыжные вылазки
10% спускаются по воде
8% участвуют в спелео-экспедициях
3% путешествуют верхом
57% участников ходит в походы с друзьями
17% путешествуют с группой туристов и профессиональным инструктором
15% совершают вылазки в кругу семьи
11% предпочитают походы в одиночестве
Покупки туристического инструмента выросли на 85%.
В топ-товаров по России попали мультитулы, универсальные ножи, брикеты для розжига, кремний, зажигалки пьезо, вечные спички, складная мебель, портативные газовые плитки, походная посуда и рации.
#Ozonприостановит работу Ozon Rocket
Логистический сервис для сторонних магазинов будет работать до 15 сентября 2022 года, а затем его приостановят. Заказы, сделанные до этого срока, доставят как обычно, для них будет работать служба поддержки и оформление возвратов.
Теперь компания планирует направить больше ресурсов на развитие логистики и доставки товаров продавцов площадки.
#Ozonразрешил продавать уцененные товары по FBS и realFBS
Теперь продавцы смогут продавать на площадке уцененные товары — с браком, повреждениями или б/у. Можно не заводить аккаунты на сторонних площадках, а продавать всё на Ozon.
Маркетплейс продает уцененные товары на FBO и знает, как это делать удобно для всех. Например, уцененные товары появляются в специальном разделе, о котором регулярно рассказывают покупателям.
Также Ozon проработал карточку товара — покупатель сразу поймет, что товар уцененный и в чем причина скидки. Это избавит от возвратов и дополнительных затрат.
Уцененные товары могут участвовать во всех акциях. Создать такой товар можно только на базе уже действующей карточки.
Стань лидером на маркетплейсах вместе с MPGO!
Ещё не продаете на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет? Маркетплейсы активно развиваются и занимают топовые места в поисковой выдаче. С ними сложно конкурировать, но их можно использовать как мощный инструмент для роста своих продаж.
Первые результаты продвижения на маркетплейсах с помощью профессионалов агентства MPGO будут заметны уже через неделю!
По статистике, 9 из 10 продавцов ежегодно увеличивают свой оборот именно за счет маркетплейсов.
Итак, в результате:
• вы сможете быстро влиять на прибыль, гибко управлять продажами, оперативно реагируя на поведение покупателей;
• вы получите кратный рост продаж после оптимизации карточек товаров;
• у вас будет экономия времени на коммуникациях с покупателями. Интерфейс площадок маркетплейсов удобен и понятен, а на все вопросы по заказам отвечают представители маркетплейса;
• получится упростить логистику. Вы можете делегировать площадке все задачи по упаковке, сортировке, комплектации и доставке покупателю.
Если вы хотите воспользоваться этими и другими преимуществами маркетплейсов, достаточно доверить продвижение вашему персональному менеджеру компании MPGO.
Мы оптимизируем и опубликуем карточки товаров, поможем контролировать остатки на складах для их своевременного пополнения, настроим рекламу и аналитику продаж, выполним множество других рутинных и аналитических задач.
С нами вы сможете быстро увеличить прибыль и сэкономить время, не тратя его на освоение площадок и тестирование неэффективных гипотез!
Отправьте заявку, чтобы начать - @mpgo_servicebot