MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ, страница 15, все посты канала

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Изменения в оферте #Wildberries – и снова здравствуйте! Только изучили изменения, внесенные на прошлой неделе, как днем подоспела новая партия. На этот раз зацепило в основном селлеров, работающих по схеме «маркетплейс», но пересчитать юнит-экономику придется всем. Какие пункты предстоит тщательно изучить: п.12.2 «Коэффициент срока доставки» теперь называется «Коэффициент при продаже со склада продавца (кС)». И формула расчета вознаграждения выглядит вот так: В = Рц × (кВВ - кМ + кС) − И От кС теперь многое зависит: чем выше показатель, тем выше вознаграждение. п. 12.7.1 Рассчитывается он теперь тоже по новой формуле. кС = (Тф – 6) × 0,05% Тф – это количество полных часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя до момента передачи товара Продавцом. Раньше на доставку у продавца было 30 часов, а теперь осталось всего 6. Впрочем, если не уложились в указанный срок, то доп. комиссия тоже меньше 0,05% (напомним, раньше была 0,1%). За супербыструю доставку никакие бонусы не предусмотрены. п. 12.7.3 Время передачи продавцом товара на Wildberries считается по времени сканирования штрих-кода при сортировке п.13.1.9 Стоимость услуг обратной логистики для поставщиков теперь обойдется в 50 рублей за каждую единицу товара вместо прежних 33 руб.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

5️⃣Будущее маркетплейсов в надёжных руках: состоится I Учредительный съезд Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Электронная торговля плотно вошла в нашу повседневную жизнь. Рынок постоянно меняется, лидеры становятся все крупнее. У каждого игрока складываются свои взаимоотношения с партнёрами. Если интересы крупного бизнеса представляет Ассоциация компаний интернет-торговли, то мелкий бизнес в онлайн-торговле никак не защищён. 4️⃣Теперь интересы небольшого бизнеса будет отстаивать Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК). Завтра пройдет I учредительный съезд АУРЭК. Расскажут о том, какими полномочиями будет наделена организация, кто вошёл в Правление и что именно прописано в меморандуме АУРЭК. В программе встречи панельная дискуссия с депутатами Госдумы, представителями крупного бизнеса и общественных организаций. ↕️АУРЭК: «Мы уверены, что взаимовыгодное сотрудничество начинается с диалога партнеров. Для того, чтобы наш голос был услышан, мы объединяемся. Теперь мы будем говорить на равных со всеми участниками рынка и решать все наши проблемы вместе». Расскажем вам завтра самое важное по итогам встречи — что ждет российский e-com?

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Что еще было интересного на конференции #ЯндексМаркет «Сфера продвижения» Еще несколько мыслей по поводу мероприятия и новостей. Яндекс Маркет развивает и внутренние, и внешние инструменты продвижения — интересное решение с рекламой в ПВЗ на digital-экранах, логичное использование видеороликов для брендовых полок, продолжается интеграция Маркета в другие сервисы экосистемы Яндекса. Запуск собственной креативной студии для брендов и продавцов — хороший ход. Кто-то упрекнет Маркет в желании еще подзаработать на селлерах, а мы скажем — рынок большой, монополии нет, и лучше, когда площадка может предложить полный спектр необходимых селлеру услуг. Маркетплейсы растут и продолжат расти. Об этом говорят и сторонние аналитики, и данные самих площадок. Здесь нет инсайтов, но всегда приятно убедиться в том, что у рынка есть потенциал. На площадках идет «гонка вооружений» с привлечением искусственного интеллекта. Нейросети и роботы — не призрачное будущее, а новая реальность, и Маркет в эту реальность неплохо вписывается. Ждем развития этого направления: интеграции нейросетей для обработки медиа-контента и текстовых материалов. Стратегия Маркета — игра на длинной дистанции. Пока другие игроки рынка наращивают продажи, Яндекс развивает экосистему. Хочется надеяться, что однажды качество этой экосистемы перейдет в количество продаж. Мероприятия — классный способ получить инсайты из первых рук, проникнуться духом русского екома и держать руку на пульсе. Рады были со всеми познакомиться и пообщаться!

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Две покупки из трех в онлайне совершают с мобильных устройств Сегмент мобильной коммерции в 2022 году занял две трети (66%) от всей розничной торговли в e-commerce по всему миру, согласно исследованию Adjust. А в Азиатско-Тихоокеанском регионе доля m-commerce достигла 80%. Общий объем продаж m-commerce в 2022 году составил $415,93 млрд (рост на 9%). Общий объем продаж электронной коммерции превысил $1 трлн. Потребители во всем мире потратили в 2022 году на приложения для шопинга около 110 млрд часов (+9% к показателю 2021 года). Что это значит для рынка? - Больший ориентир на контент для мобильных устройств. - Больше супераппов и интеграции торговых приложений. - Экосистемы продолжат лидировать. - Больше BNPL-приложений, которые смогут запартнериться с торговыми площадками.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#ЯндексМаркет: рекламные обновления для роста продаж Маркет сегодня в ходе конференции несколько раз упоминал про обновления рекламных возможностей. Собрали для вас самое важное. 🔸 Добавили видео на товарные полки. По клику на ролик покупатели сразу попадут в карточку с предложением. Короткие видео позволяют показать показать товар в деле с конкретными примерами использования, что стимулирует покупку. Особенности формата: • 1 товар и видео в блоке • до 30 сек. в формате 16:9 без звука • минимальная ставка 100 или 200 рублей в зависимости от категории. 🔸 Интеграция с другими сервисами экосистемы. До конца года продавцы и производители, которые продвигают товары на маркетплейсе, смогут разместить свои предложения в сервисах Еда и Delivery Club. Использование экосистемы сервисов открывает рекламодателям доступ к аудитории более 40 млн. человек. Товарные полки, которые активно используются для продвижения магазинов, уже интегрируются с Директом. Напомним, что на полку можно добавить от одного до девяти товаров, баннер, логотип магазина или ролик. При использовании полок магазин платит только за показы. 🔸 Буст продаж станет доступен производителям товаров с мая 2023 года. Буст — один из самых эффективных форматов продвижения, который используют 60% магазинов. С помощью буста производители смогут повысить продажи как своего магазина, так партнеров и дистрибуторов. Они сами выбирают на какую карточку товара будет вести продвижение. 🔸 Отзывы за баллы помогут усилить репутацию бренда. Селлеры получат возможность начислять баллы «Плюса» покупателям, которые оставляют отзывы о товарах. Больше 10 отзывов на товар повышает конверсию в покупку на 50%. Продавец сможет начислять баллы за товары, у которых меньше 100 отзывов. Для этого нужно задать размер бонуса для покупателя — от 50 до 500 баллов «Плюса». Через несколько дней после получения заказа, сервис предложит клиенту поделиться мнением и получить за это баллы. Этот инструмент запущен в тестовом режиме и имеет все шансы стать одним из основных методов продвижения.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Коллеги, увидели вашу реакцию и спросили у #Ozon, чего ждать. 🔹 Ответ из первых рук от представителя Ozon: «Ozon регулярно проводит опросы продавцов, чтобы оценить эффективность текущих инструментов или узнать их мнение по различным вопросам и инициативам. Такая механика помогает понять, что можно изменить и оперативно получить мнение об этом предпринимателей. В анкете могут быть совершенно разные вопросы, их наличие не подразумевает, что те или иные изменения будут внедрены»

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

🔹 #Ozon думает ввести плату за ложные обращения в поддержку Маркетплейс опрашивает продавцов, чтобы узнать, как они отнесутся к введению платы за ложные обращения в поддержку — те, в которых ошибка на стороне продавца, а не склада. Что думают по этому поводу селлеры?

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#ЯндексМаркет: нерекламные способы развития на маркетплейсе • Грамотная комбинация разных логистических моделей работы на маркетплейсе — повышает продажи без рекламы до 40%. FBY — для товаров с регулярным спросом, FBS — для тестирования спроса на ассортимента, Экспресс — для товара повышенного спроса. • Размещение товаров на региональных складах существенно ускоряет доставку — покупатели чаще выбирают товар, который привезут быстрее. • Маркет запустил выгодные тарифы для продавцов в регионах: нулевой тариф на размещение заказов на складе в Екатеринбурге до 1 июня и 10 рублей на отправку паллеты/ короба транзитом в другой регион до 1 июля. В цифрах: - 75% продавцов продают на двух и более маркетплейсах; - 73% онлайн-заказов покупатели совершают на маркетплейсах; - 34% покупателей выбирают мультибрендовые площадки из-за большого количества ПВЗ; - 28% покупателей выбирают товары на маркетплейсах благодаря быстрой и надежной доставке; - 27% из-за низкой стоимости доставки. Что можем добавить от себя: друзья, пользуйтесь всеми возможностями маркетплейса — отгружайте товар на разные склады, чтобы быть ближе к своему покупателю, тестируйте разные схемы продаж и изучайте покупательский опыт. Это реально помогает растить продажи органически.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

🔸Реклама на маркетплейсах удвоится. По оценкам Яндекса, в 2023 году объем сегмента рекламы на маркетплейсах в России вырастет почти в 2 раза. Об этом сегодня на конференции #ЯндексМаркет «Сфера продвижения» сообщил Даниил Шулейко, глава бизнес-группы e-com & ridetech Яндекса. Также, по его словам, реклама в поиске, которая уже стала традиционной и сохраняет за собой лидирующие позиции по объему, в 2023 году продолжит расти. 🔸#Ozon с 18 апреля отменяет печать и подписание документов в ПВЗ Москвы и МО. Теперь ни в бумажном, ни в электронном виде не потребуются транспортные накладные, акты о прибытии ТС, акты приема-передачи для продавцов. 🔸В Казахстане объем продаж на маркетплейсах вырос на 33%. По итогам года рост составил 33%, в течение года покупатели сделали почти 50 млн онлайн-покупок. Общий объем продаж в розничной электронной торговле Казахстана вырос на 30% и превысил 1,3 трлн тенге (более $2.8 млрд). 🔸Amazon забирает половину дохода у селлеров. Пять лет назад было около 40%, сейчас суммарно селлер отдает в среднем 50% дохода. Продавцы платят больше, потому что площадка увеличила комиссионные и сделала неизбежными расходы на рекламу. Итого: 15% за транзакцию, 20-35% за фулфилмент, до 15% за рекламу и участие в распродажах.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#Wildberries в очередной раз напомнил о карах за самовыкупы На этот раз представители компании не просто напомнили о недопустимости «серых» методов продвижения вроде самовыкупов или накрутки рейтингов, но и сообщили, что за нарушениями будет следить специальная новая программа. Именно она будет мониторить заказы, возвраты, анализировать активность продавца и собирать прочие данные в режиме 24/7 для уличения селлеров в недобросовестном продвижении. Как здесь не вспомнить недавние объяснения площадки по поводу многочисленных ошибочных штрафах по вине алгоритмов? Готовимся к новой волне непонятных взысканий, коллеги?

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

«Сфера продвижения» уже завтра 18 апреля мы идем на конференцию #ЯндексМаркет про рекламу в e-com и foodtech. Кто с нами? Мы уже в предвкушении. Самое интересное в программе, конечно, это лайфхаки для роста продаж (мы такое любим) и нейросети. А также ждем прогнозов развития рынка из первых рук и конкретных рекомендаций по продвижению. Будем рады встретиться с вами в офлайне и пообщаться! Одна из причин, почему важно ходить на мероприятия – возможность побыть среди своих и обсудить всё, не отходя от кассы. Офлайн-места уже закончились (кажется, будут вообще все лидеры), поэтому присоединяйтесь онлайн. Не забудьте зарегистрироваться, это обязательно.

Приходи бесплатно или смотри онлайн первую большую конференцию Яндекс Маркета про рекламу в e-com и foodtech

Сфера продвижения | конференция Яндекс Маркета про рекламу

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#Ozon планирует открыть локальный маркетплейс в Киргизии в 2023 году Он станет уже третьим региональным представительством компании в странах СНГ: до этого Ozon начал развивать бизнес в Беларуси и Казахстане. О том, что маркетплейс идет в Киргизию, стало известно в январе. Запуск будет происходит в несколько этапов в течение всего 2023 года. До конца апреля откроются несколько пунктов приема заказов, а уже к концу года их будет 15 по всей стране. В мае запланирован ввод в эксплуатацию собственного логистического центра в пригороде столицы. Следующим этапом развития маркетплейса станет открытие в Бишкеке центра поддержки Ozon для предпринимателей. По словам операционного директора Ozon в СНГ Алексея Сапона, эксперты центра помогут во всех вопросах, связанных с организацией продаж: подскажут, как подготовить необходимые документы для регистрации и продаж, открыть ИП или ОсОО, оформить карточки товаров и настроить их онлайн-продвижение.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Долгожданное открытие Кантонской выставки состоялось! И мы уже здесь, в самой гуще событий! С 15 по 19 апреля пройдет первый этап ярмарки и наша команда ежедневно будет с вами на связи. Покажем самое интересное и поделимся самыми классными находками. Здесь и сейчас мы готовы помогать нашим клиентам общаться с потенциальными поставщиками, решать самые сложные задачи и организовывать логистику и многое другое, чтобы развивать ваш бизнес! Есть вопросы? Нужна помощь на месте? Пишите нам напрямую в WeChat ID: Achina_ru

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Кто где, а мы на Кантонской ярмарке вместе с @achina_ru

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#Wildberries: новые изменения в оферте Изменения коснулись: — Для удобства по всему документу Оферты и правил введена сквозная нумерация — Обновлена информация по комиссии при модели продаж «Маркетплейс» — Тарифы в документе соответствуют с действующими на портале — Вся информация об удержаниях, которые применяются при нарушениях продавцами условий Оферты теперь размещена в одном единственном блоке — «Ответственность сторон» (п. 9.8.1.) — Сокращен срок подачи электронного счета-фактуры (ЭСФ) до 7 дней — п. 9.8.1, п. 5. — Изменилась формула расчета Рейтинга доставки п. 9.6.1. Из нее убрали Ко – это количество Заказов, отмененных покупателем в течение 10 (десяти) минут после их создания. — Штраф за накрутку рейтинга теперь 30% от суммы выявленных, но не менее 100000 рублей об этом п. 9.6.3. — Новый штраф: Отсутствие кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) или размещение кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации (кода агрегации) техническими средствами для считывания кодов — 1500 рублей на единицу. п.9.8.1. — Теперь на 1 ПВЗ можно оформлять возврата не более чем на 3 куба п. 11.2.4. — В Правилах выкупа товара п.14.8. селлеру дается на подписание не 5 рабочих, а 7 календарных дней. Площадка переходит на ежедневные выплаты Нововведение коснется маленьких партнерских пунктов выдачи заказов с оборотом менее 4 млн. рублей и начнет действовать с 1 мая. Предполагается, что такая система поможет владельцам ПВЗ легче контролировать финансовые потоки и планировать бюджет. #Авито Генеральный директор покидает пост Руководство компанией продолжит “Правление Авито”, а Владимир Правдивый займется здоровьем и сможет больше времени посвящать семье. По крайней мере так звучит официальная версия причин ухода. #ЯндексМаркет Более 100 тысяч наименований товаров маркетплейса теперь доступны к заказу через сервис Яндекс Лавка. Посмотреть эти товары покупатели могут во вкладке «Из Маркета в Лавку» или через поисковую строку в приложении. Заказы по клику приезжают сначала в ближайший даркстор, а потом отправляются к покупателю с курьером.

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

20 апреля 2023 состоится СберМегаМаркет Day — конференция о развитии электронной торговли в рамках крупнейшего отраслевого Форума Retail TECH (Москва, Центр Международной Торговли). В программе мероприятия: ♦ Актуальные е-com стратегии в 2023 году ♦ Аналитика и тренды клиентского поведения ♦ Обновления маркетплейса для продавцов ♦ Эффективные коммерческие инструменты для продвижения ♦ Повышение узнаваемости бренда через социальные сети маркетплейса ♦ Клиентский опыт и монетизация А также обсуждение лучших практик ведения бизнеса, изучение сервисов для запуска и развития продаж на СберМегаМаркете и профессиональный нетворкинг. Эксперты СберМегаМаркета: Дарья Силкина, директор по клиентскому опыту и монетизации Кирилл Лымарь, директор по интернет-маркетингу и рекламе Антон Сиземин, руководитель управления привлечения и развития ключевых клиентов Алла Пушкова, руководитель управления покупательского маркетинга и монетизации Мария Реут, руководитель отдела монетизации Дарья Ли, руководитель отдела по работе с социальными медиа Добавляйте в свой рабочий календарь дату и время начала: 20 апреля 2023 с 14:00 до 18:00 (Мск) Авторская сессия СберМегаМаркета пройдет в Центре Международной торговли, Конгресс-Центр (Москва, Краснопресненская наб., д. 12, подъезд 4) Для получения бесплатного билета регистрируйтесь заранее

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

#Ozon меняет тарифы на логистику с 1 мая 2023 года В большинстве категорий товаров появятся подкатегории и новые комиссии по продажам будут назначаться уже с учетом этого деления. Тарифы на логистику на FBO и FBS при этом также поменяются и больше не будут зависеть от стоимости товара. Поэтому даже с учетом роста комиссии в категории товара, с фиксированной ценой на логистику общие затраты селлера могут стать ниже. Скорее всего не во всех категориях разница будет в пользу селлера, но в ряде категорий фиксированная ставка за логистику действительно позволяет сэкономить. В дальнейшем площадка обещает селлерам дополнительные бонусы и скидки для тех, кто уже разместил товары в разных регионах или сейчас развозит их по разным складам. Что думаете об этих изменениях? Получится сэкономить?

MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

Wildberries: причина конфликта с партнерами найдена! Во всем виноват искусственный интеллект. К такому выводу пришло руководство #Wildberries по результатам внутренней проверки причин нашумевшего на всю страну конфликта компании с пунктами выдачи заказов. Все спорные моменты, которые накалили обстановку, оказались делом рук неправильно настроенных алгоритмов. Об этом представители маркетплейса сообщили на сегодняшней закрытой встрече в Госдуме. Вот так оказывается бывает: не уследили за тем, что творит искусственный разум. И сотни жалоб на те самые решения алгоритмов, которыми оказался завален Арбитражный суд тоже не заметили. Впрочем, ошибки свои компания признала и часть штрафов отменила. А благодаря случившемуся, механизмы регулировки взаимодействия партнеров и маркетплейсов возможно станут прозрачнее и будут учитывать мнения всех сторон. Государство тем временем решило пристальнее присмотреться к рынку онлайн торговли , а сами участники с пониманием, что спасение утопающих возможно лишь собственными силами объединяется в профсоюзы, заключают меморандумы и создают новые ассоциации. Так, например сегодня представители маленьких компаний решили объединиться в ассоциацию, которая будет помогать индивидуальным предпринимателям защищать свои права. Об этом рассказал первый зампредседателя Комитета ГД по контролю в Госдуме Дмитрий Гусев.