5 качеств крутого продажника от Михаила Гайчука из проекта «Соль»
Харизма
Крутой продажник обязан быть харизматичным, располагать к себе, заряжать энергией и вызывать уважение. С харизмы продавца все начинается, а из-за ее отсутствия часто все заканчивается, особенно в сложных и дорогих продажах. Развивать собственную харизматичность нужно и можно, но этот процесс требует огромных усилий и времени для большинства людей.
Внешний вид
Крутой продажник всегда отлично выглядит, одет с иголочки, хорошо пахнет и с ухоженной прической, он понимает, что является лицом своей компании. Существует очень мало крутых зачуханных продавцов, кроме случаев, когда они продают не на встречах.
Психология
Крутой продажник – всегда безупречный психолог. Когда он проводит встречу для большого количества людей, то четко понимает, на какой стадии находится каждый из его собеседников. Например, один парень копается в телефоне (ему не интересно), вторая девушка раздраженно кивает головой (она предвзята), третий парень задает выбивающие вопросы и ехидно улыбается (не видит в продавце эксперта, либо не доверяет продукту/компании), четвертая девушка легла на стол (продавец ей нравится) и так далее.
Дипломатия
Задача продажника – определить стадию, на которой находится каждый из его собеседников, и перевести их в необходимую для себя стадию, не обидев и не задев чувств.
Например, человек во время презентации компании зависает в телефоне. Плохой пример перевода в нужную стадию внимания – не дипломатичный: «Молодой человек, я вам не мешаю?» – он, конечно, отложит телефон, но какой ценой.
Хороший пример перевода в нужную стадию внимания – дипломатичный: Замолчать и с легкой улыбкой смотреть на данного человека. Когда он обратит внимание, у него может быть две реакции – добрая и злая, но при любой из них стоит ответить так: «Если вам нужно ответить, это абсолютно ок, я подожду».
Чуйка
У крутого продажника очень развита «чуйка». Он чувствует, какую нишу занять, с какими клиентами работать и что им предлагать.
Кураж
Крутой продажник умеет ловить волну, и когда он ее словит, его не остановить.
Предпринимателей будут предупреждать о долгах и рисках потерять единый налог
С налогами нужно быть предельно аккуратными, это знает каждый предприниматель. Где-то недосмотрел, где-то не досчитался и вот ты уже должен налоговой кучу денег.
Чтобы не попасть в такую досадную ситуацию существует «Опендатабот». Их новая фича предупреждает всех плательщиков Единого налога о возможных неприятностях.
MC Today Talks&Drinks. Уроки Jooble, одного из самых популярных в мире сайтов по поиску вакансий
Делаем супер-мероприятие: выведаем у Ромы Прокофьева все секреты Jooble, украинской продуктовой IT-компании, которая захватывает мир и уже работает в 71 стране.
На секундочку, они в топ-2 в мире среди сайтов по поиску работы. Будем говорить о маркетинге и захвате новых рынков.
Присоединяйтесь 11 сентября на разговор и бокал вина:)
Бахматов, Яковер и Еремин уходят из UNIT.City. Чем нам запомнится период их правления
Тезки Максимы из UNIT.city уходят из компании. Но почему именно, мы узнаем только завтра, после пресс-конференции.
Скорее всего, у них просто закончился контракт и они не смогли договориться с Хмельницким об условиях нового соглашения. Зато теперь UNIT.city будет руководить француз.
Собрали все самое интересное, что происходило в парке за последние несколько лет.
Душ, капсулы для сна, зона съемки видео. Журналист MC Today протестировала новый коворкинг Anthill Space
Если вы работаете из дома, то наверняка у вас есть традиционные отвлекающие факторы. То соседи затеют ссору, то кот топчется по клавиатуре, то негде поговорить в тишине по скайпу. А иногда просто не хватает банального общения.
Рассказываем, почему после одного дня в пространстве Anthill Space наш журналист Дарья Чабанова твердо решила променять работу в домашней обстановке на работу в коворкинге. Внутри много фото :)
Мы спросили известных украинцев, что они посоветуют себе-школьнику. Получилось очень мило!
Если вы сегодня стояли на школьной линейке, то, наверняка, вспомнили свое детство и сравнивали его с детством своих детей.
Мы попросили известных украинских предпринимателей и менеджеров – Петра Чернышова, Ксению Проконову, Валерия Яковенко и Ольгу Рудневу мысленно вернуться в прошлое и посоветовать что-нибудь себе-школьнику. Получилось очень трогательно и познавательно!
Газета «Сегодня» закрывается – ее печатать нерентабельно. В сентябре выйдет последний выпуск
Футуристы говорят: в мире ничто не исчезает бесследно. Мода на виниловые пластинки или винтажную мебель еще не раз к нам вернется, так устроен наш мир. Надеемся, газет это тоже касается и кто-то придумает, как печатной прессе быть рентабельной. А то в последнее время печатные СМИ закрываются один за другим.
Все из-за денег, бумажные газеты слишком дорого обходятся их владельцам.
Сергей Дидковский о том, почему закрываются киевские рестораны
Уже несколько лет в Киеве длится настоящий ресторанный бум, в городе открывается очень много кофеен, баров и ресторанов, но очень многие из них закрываются в первый год работы.
Сергей выделил 3 ключевые причины, по которым рестораны прогорают сразу после открытия или медленно тлеют какое-то время перед тем, как глубоко окунуться в пучину безвестности.
Месторасположение
Утверждение «у меня так вкусно, что вы приедете ко мне специально» в Киеве не работает. Вы можете подавать божественную еду и превосходно обслуживать. Но если ваш ресторан находится в непроходном месте, то забудьте о хорошей посещаемости.
Киевский посетитель ходит в рестораны с удобным месторасположением: возле метро, с нормальной парковкой и остановкой для такси, в деловой части города, в близости к торговым и бизнес центрам. Если упростить — там, где по улицам активно ходят люди и ездят автомобили.
Личный опыт Сергея — кофейный ресторан Fair Finch, который располагался вверху Воздвиженки — красочной, но не самой удобной с точки зрения парковки и проезда. Из-за неудобного расположения немногие захотели вернуться в ресторан во второй раз, хоть и были довольны сервисом.
Концепция
«Зачем?» — это главный вопрос, на который вам нужно ответить. Зачем человеку приходить в ваш ресторан, зачем заказывать блюда, зачем оставлять чаевые, зачем советовать ваш ресторан своим друзьям. Концепция — это смысл существования ресторана. Вы должны отчетливо понимать и чувствовать своего гостя, знать его «портрет» и предлагать ему то, чего он хочет. И дело не в названиях и пышности блюд.
Концепция ресторана — это совокупность всего. Если в итальянском ресторане гость слышит тихую итальянскую музыку, в меню находит понятные для него итальянские блюда, его учтиво обслуживают, а интерьер ресторана не перебивает аппетит — хорошо, значит, он может ответить на вопрос «зачем я сюда пришел».
Крутые концепции в Киеве — стейкхауз Beef, монопродуктовый Holy Chic, хот-доги Bistro Bistro, пирожковая “Ярослава”, бельгийские пивные кафе Belle-Vue и Le Cosmopolite, итальянский ресторан “Пантагрюэль”, французский Tres Branches.
Персонал
«Маленькая щербатая девочка может убить ваш бизнес». Это правда. Официанты, управляющие, хостесс, бартендеры — лица вашего ресторана. Они продают ваши товары. Будьте уверены, если ваш администратор хамит, глухие официанты не моют шею и скверно разговаривают, хостесс подрабатывает в эскорте, а единственный талант бартендера с постным лицом — сверкать татуировками, то вам пора менять персонал, иначе вы неизбежно и неминуемо прогорите.
Но у вас же превосходная кухня с изысканными блюдами? — Это никого не волнует. Киевский гость желает есть в комфорте, с хорошим сервисом. И поверьте, он не забудет вам испорченный ужин или загубленный сверхважный деловой обед.
Сколько стоят услуги хакеров в Украине, как их заказать, и зачем это нужно
Когда вас взломали – поздно бить тревогу. С большой долей вероятности восстановить утерянные данные не получится. Лучше провести аудит информбезопасности заранее. Рассказываем, сколько стоят услуги хакеров, которые готовы взломать ваше ПО или локальные сети за гонорар.
Лекция Ювала Ноя Харари, IT-конференции и книжная ярмарка: 10 знаковых событий сентября
Пришла осень, а вместе с ней и тоска от ушедшего лета? Не переживайте, во-первых, на улице все еще жарко, а во-вторых в сентябре ожидается целая куча интересных мероприятий, которые невозможно пропустить.
Cобрали события на любой вкус: конференции на IT-тематику, лекции по рекламе, книжные фестивали и первый визит в Украину Ювала Ноя Харари.
Данные о юрлицах теперь будут обновляться в реестрах ежедневно – Дмитрий Дубилет
По словам Дмитрия Дубилета, если вашу компанию отжали, то, во-первых, вы узнаете об этом не через неделю, а уже на следующий день. А во-вторых, жалобу в Антирейдерскую комиссию можно будет заполнить онлайн, без юристов, а вероятность того, что ее отклонят минимальна.
QR-код вместо чека. Новый закон позволит предпринимателям работать без кассовых аппаратов
В двадцать первом веке уже стыдно брать бумажные чеки, нужно переходить на новый уровень. Депутаты вот придумали заменить их QR-кодом, даже целый законопроект написали. Но вопросов к нему, как всегда, много. Новые нормы вроде должны упростить бизнесу жизнь, но как именно — пока не ясно.
«Я стал пилотом – теперь умею предсказывать дождь». Владелец ивент-агентства о форс-мажорах без стресса
Скучные события с занудными презентациями, унылым ведущим и плохой музыкой встречались, наверное, каждому. Обычно результат один – хочется уйти побыстрее.
В ивент-агентстве «Мастер Класс» такие мероприятия делать не умеют. А если случаются форс-мажоры, то превращают их в яркие приключения.
Испания, Италия, Германия, Греция, Турция, Грузия. Агентство проводит события по всей Европе: от квестов на воде до мероприятий в горах. Сооснователь агентства Виктор Жук делится секретами, почему клиенты возвращаются снова :)
Я писал в LinkedIn 30 дней подряд. Вот какие там охваты и какая польза для бизнеса
Европейцы и американцы для бизнеса используют исключительно LinkedIn, а Facebook в их понимании – что-то наподобие «ВКонтакте» на просторах СНГ. Соцсеть с мемасиками, котиками и мотивационными картинками.
Поэтому если среди ваших партнеров или клиентов есть англоговорящие, обзаведитесь аккаунтом в LinkedIn. А о том, как его правильно использовать для бизнеса, рассказывает IT-предприниматель Андрей Стеценко. Он провел эксперимент и каждый день писал в LinkedIn по посту. Вот что из этого получилось.
«Почти не появляюсь в филиалах». Как автоматизация процессов облегчила жизнь Netpeak, Promodo и другим компаниям
Иногда чтобы получить больше, не обязательно вкладывать больше. Надо просто подойти к проблеме творчески:)
Мы спросили владельцев Netpeak, Promodo, Competera, «Шага» и DOK.ua, как они увеличивают эффективность бизнеса. Методы и инструменты самые разные – присмотритесь, может, какие-то из них подойдут вашей компании.
Новая Рада и Кабмин, Дубилет – министр, новации для ФОПов. Главные новости недели
Теперь, включая телеканал «Рада», вы больше никогда не услышите неистовый крик Олега Ляшко. Хух!
Вместо него вы услышите голоса новых людей, которые возглавляют министерства в 28, мечтают о быстром росте ВВП и хотят бороться с коррупцией с помощью технологий.
Если честно, мы тоже не знаем, чем это все закончится, но нам всем хочется верить в лучшее.
Бизнес после 50 лет. 7 причин, почему в таком возрасте легко начать свое дело
Навыки, контакты и идеи - весь этот капитал не нужно складывать на полку, выходя на пенсию. Ведь это отличная основа для собственного бизнеса. Вот несколько историй предпринимателей, которые вложили накопленный опыт в дело.