Ведущий, публичный эксперт по туризму.
О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете.
Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
С 1 марта в Италии отменяется карантин для прибывающих из третьих стран. Это новость часа. Публикуют везде.
Чтобы попасть в Италию будет достаточно отрицательного ПЦР-теста.
Но! Пока такие послабления касаются не всех туристов из РФ. Дополнительная информация уточняется.
Партнеры сообщают, что въезд из России в Италию все еще возможен только с бизнес и медицинскими целями. Въезд из России с туристическими целями закрыт. Мы ждем официальную информацию. Я опубликую.
Отвечаю на ваши вопросы по Испании, полагаю, они следующие. Я писала об этом 2 дня назад на своей странице Facebook. За ней и полноценная Португалия.
@maya_kotlyar
Нам с командой невероятно приятно получить такой теплый отзыв от "СМП банк". Меня здесь читают его представители. Спасибо большое!Итак, история о том, что происходило с нашим корпоративным клиентом, когда все накрылось в Covid.
"От лица Группы «СМП Банк» хочу выразить благодарность компании ООО «Майэль» за организацию выездного обучающего мероприятия для Руководителей нашей Группы.
При подборе тура были учтены все наши пожелания по размещению, организации трансфера и, что очень важно, бронированию авиабилетов, т.к. участников необходимо было рассадить на разные рейсы.
В условиях, когда началось распространение коронавирусной инфекции и введены ограничения на авиасообщение, были оперативно предприняты меры по переносу мероприятия: изменены даты брони, зафиксированы уже внесенные суммы, получены ваучеры от авиакомпаний.
Коллеги смогли быстро и четко отработать ситуацию.
И несмотря на то, что нами было принято решение об отмене мероприятия даже с учетом рисков, что все брони невозвратные, компания «Майэль» приложила все усилия, чтобы вернуть нам большую часть денежных средств. Мы очень Вам признательны!
Такое профессиональное, открытое и честное отношение к Заказчикам вызывает восхищение и желание сотрудничать в будущем!"
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Первый рейс "Уральских авиалиний" на Мадейру состоялся. Но из-за шторма - с приключениями. Он сначала был перенаправлен на Тенерифе. И только спустя несколько часов люди долетели до места назначения. Я летала на Мадейру, в Фуншале - один из самых сложных в мире посадочных полос. Это у меня (без преувеличений) вызвало шок, хотя, была предупреждена. Снимаю шляпу перед нашими пилотами.
В итоге, летать на Мадейру прямым рейсом из Москвы уже можно, друзья мои. Мадейра - одна из самых прекрасных мест, что я видела в своей жизни. Словами это не описать! Она берет не только природой, но и своей энергетикой. Там просто поет душа!
@maya_kotlyar
Много интересного произошло в туризме за последние часы
Австралия открыла границы для иностранных туристов: пустят в том числе со «Спутником V». И это спустя почти два года изоляции.
Израиль с 1 марта разрешит въезд всем туристам, независимо от их статуса вакцинации. И детям непривитым тоже. Путешественникам потребуется сдать два ПЦР-теста: один перед вылетом и еще один по прибытии в Израиль.
Словения полностью отменила ковидные ограничения для въезда с 19 февраля 2022 года. Кстати, «Аэрофлот» летает из Москвы в Любляну по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям.
Австрия, въезд туристов из России с 22 февраля будет разрешен при предъявлении отрицательного результата теста на коронавирус.
Иордания с 1 марта отменяет обязательное ПЦР-тестирование по прибытии.
Бахрейн первым на Ближнем Востоке отменяет все ограничения на въезд, введённые из-за ковида. С 20 февраля въехать в Бахрейн можно без тестов и сертификатов — для всех пассажиров отменяется тестирование по прибытии и карантин.
На Кипр начинает летать Победа, билеты по 15 тыс.
С Грецией продолжаются баталии по снятию ограничений на чартеры.
@maya_kotlyar
"Мир открывается"
Мой новый пост на странице Facebook.
Каким будет сезон весна-лето и когда наконец, мы сможем свободно перемещаться по миру.
Два года назад обо всем этом я сказала в эксклюзивном интервью РБК. Интересно пересматривать.
Есть одно большое Но! Прежнего туризма уже нет и не будет. Дело и в курсе рубля, и в глобальной переориентации туризма на качество, восполнении финансовых потерь в пандемию, много нюансов. Есть, конечно, на рынке Египет по 40 тыс., но это уже не тот Египет, что мы могли себе позволить за эти деньги. А гораздо ниже качеством.
@maya_kotlyar
На Бали строят необычный отель. Виллу, в которую переоборудуют старый, заброшенный Боинг 737, лежащий на скале. В виллу эту инвестировал экс-банкир Лебедев, а строит ее молодой, амбициозный парень, Феликс Демин.
РБК вчера спросили меня, а будут ли ездить туда туристы из России, да еще и платить 500-800 $ в сутки. Парень думает даже продавать ее за 5000$ в сутки. Сможет ли молодой человек реализовать цель, сыграв на "хайпе"?
Подписка на РБК платная, поэтому, ответ в сжатом формате выложу и здесь:
Сейчас в мире очень много отелей необычных форматов: ледяные отели, отели на деревьях, люксовые капсульные отели. Туристов не так сложно привлечь в такие места. Но ими обычно интересуются известные блогеры и люди до 40 лет, которым хочется поделиться в своих соцсетях о том, что они провели там одну-две ночи. Озвученная владельцем цена в $500-800 за ночь – норма для стандартных люксовых отелей на Бали. Но молодая аудитория, которую привлечет формат, менее платежеспособна и вряд ли сможет позволить себе потратить такую сумму на одну ночь в отеле. А 60% туристов из люксового сегмента – семейные люди, они реже подвержены тому, чтобы делиться впечатлениями в соцсетях, как и желанию сделать красивое фото на фоне «хайпового» места.
В отеле-самолете вряд ли захотят остановиться на неделю. Он не закроет основной потребности люксового клиента отдохнуть и порелаксировать у моря, а станет «перевалочным пунктом» по пути к классическому отелю. Так что это красивая история, но на пару ночей.
Противоречивая, но все-равно, найдет своего потребителя, ибо тренд на уникальность в мировой туриндустрии устойчивый и растущий.
#сми
@maya_kotlyar
Экс-банкир Александр Лебедев инвестировал в проект Private Jet Villa — отель-виллу, который строит на индонезийском острове серийный предприниматель Феликс Дёмин. В виллу переоборудуют старый Boeing 7
Вы уже знаете про мою страсть к острову Маврикий. Изумрудный, так его называют. Он сейчас доступен для привитых россиян.
С удовольствием делюсь яркими фото наших клиентов, часто пересматриваю свои!
Конечно, это направление никогда не было массовым и не станет. Это европейский сервис в Африке. Даже если вы едете в 4*, уровень всего и вся превосходит ожидания. А природа - фантастика, этот остров - национальный парк.
Наши туристы ездят и сейчас с удовольствием, летают через Стамбул, Дубай. Многие совмещают отдых с полезным и получают там визы в США. Для въезда необходим сертификат о вакцинации ("Спутрик V" признан) и пцр за 72 часа, детям до 18 - только пцр.
Любуемся и радуемся за счастливчиков! Отдыхают они в отеле LUX* Le Morne 5*, один из моих фаворитов!
Елене спасибо за фото!
#клиентскийопыт
В Австрию теперь сможем ездить с пцр - тестами. Правило вступит в силу с 22 февраля в соответствии с решением австрийских властей.
Въехать в страну также может любой человек, привитый Западной вакциной, выздоровел или просто сдал тест.
"В качестве тестов разрешены как ПЦР-тесты (за 72 часа), так и тесты на антиген (за 24 часа)" - Минтуризма Австрии.
Как приятно начинать каждое утро с таких новостей! Горнолыжники еще могут успеть скататься, кстати!
@maya_kotlyar
"Абсолютно очевидно, что буквально с первых чисел апреля стоимость отдыха на майские праздники и на лето по завершению акций увеличится минимум на 30%, а на некоторых направлениях, может быть, даже на 50%." - исполнительный директор АТОР (ассоциация туроператоров России).
Соглашусь с мнением.
@maya_kotlyar
У нас феноменальный спрос на Кипр. Отвечаю на ваши вопросы.Летают ли сейчас регулярные рейсы?
Перевозки в межсезонье много – есть рейсы как в Ларнаку, так и в Пафос.
«Аэрофлот» ежедневно летает в Ларнаку из Москвы и дважды в неделю – из Санкт-Петербурга.
Впервые за много лет в летнем сезоне национальный перевозчик будет выполнять рейсы на Кипр из Петербурга ежедневно: с 29 марта в Ларнаку – 3 рейса в неделю, а с 1 мая – уже 4 рейса в неделю.
В расписании заявлены и рейсы «Аэрофлота» из Пулково в Пафос: с 27 марта – дважды в неделю, со 2 июня – три рейса в неделю.
В межсезонье добраться из Москвы в Ларнаку также можно на рейсах S7 (1 раз в неделю), «Победы» (1 р/н), «Уральских авиалиний» (дважды в неделю) и Cyprus Airways(2 р/н). Кроме того, «Победа» еженедельно летает и в Пафос.
В пик сезона охват будет значительно расширен.
Будут ли чартеры?
Обязательно будут, но полетят с конца марта и апреля. Ждем предпродажу пакетов на чартерах в течение двух недель, они должны появиться в системе.
Что с ценами?
До конца февраля идет второй этап раннего бронирования (-15-20%). В конце марта закончится третий (-10-15%).
Например, отель Parklane Luxury Collection Resort & Spa в настоящее время предлагает скидки на размещение до 15%.
По выгодным ценам низкого сезона в марте на праздничные даты можно забронировать отдых в отелях, где есть подогреваемые бассейны, такие, как Parklane Resort & SPA 5*, Four Seasons 5*, Golden Bay 5*, Nissiblu Beach Resort 5* и Almyra 5*.
Как изменятся правила въезда с 1 марта?
С 1 марта 2022 года привитым россиянам для въезда на Кипр не потребуются тесты. Не прошедшим вакцинацию, начиная с 12 лет, для въезда на Кипр понадобится ПЦР-тест, сделанный в течение 72 часов до вылета или антиген-тест не старше 24 часов. По прибытии в аэропорт не привитым нужно будет сдать ещё один ПЦР-тест за свой счёт.
Также для всех без исключения сохраняется требование о заполнении Cyprus Flight Pass в течение 48 часов до вылета.
@maya_kotlyar
Литва открывается, ее догоняет и Латвия
Визовые центры Литвы начинают прием заявлений на выдачу Шенгенских виз для всех целей поездок.
Начиная с 31 марта 2022 года граждане РФ могут въезжать на территорию Литвы при наличии действующей шенгенской визы и при предъявлении отрицательного ПЦР- теста (сделанного не более чем за 72 часа до прибытия в Литву) или сертификата о вакцинации признанной в Литве вакциной— радует нас VFS Global.
Прямого авиасообщения пока нет. Летать будем через Калининград.
Австрия, Швейцария, Словакия, Чехия отменяют все анти-ковидные ограничения внутри страны. Следующим этапом будет открытие для туристов.
Также для нас открывается и Латвия с возможностью въезда с пцр, но дата открытия пока неизвестна. Предполагаю, это будет с 1 марта.
Жизнь налаживается.
@maya_kotlyar
В 2021 году россияне совершили 21 413 573 поездки во все зарубежные страны. Это на 51,4% больше, чем объемы выездного потока в 2020 году, но все еще на 55,4% меньше, чем было до пандемии, в 2019 году (тогда российская пограничная статистика зафиксировала 48 072 285 поездок за рубеж).
На графике ТОП 20 стран, куда совершались туристические поездки с указанием количества туристов. Удивила Абхазия и возник вопрос, где все эти миллионы размещались.
#аналитика
@maya_kotlyar
Вслед за Кипром я жду снятие ограничений на полетную программу в Грецию, допущение любого количество регулярных и чартерных рейсов, масштабно.
Снятие всех ограничений на авиасообщение с Грецией уже обсуждается российскими властями.
А пока, с 1 марта решено увеличить количество регулярных рейсов на взаимной основе в Грецию по маршрутам:
Москва – Корфу с 4 до 7 рейсов в неделю,
Москва – Миконос с частотой 4 рейса в неделю,
Санкт-Петербург – Афины, Санкт-Петербург – Салоники, Жуковский – Ираклион, Екатеринбург – Ираклион с частотой 2 рейса в неделю на каждом маршруте.
Греции хочет начать туристический сезон очень рано, а именно с марта 2022 года. Первые чартеры из других стран (пока не из России) на греческих курортах встретят в начале марта. Чтобы стимулировать туризм, власти обсуждают отмену ограничений в ближайшие месяцы.
Если помните - я об этом писала.
Минздрав Греции сейчас обсуждает смягчение ограничительных мер на период Масленицы (начинается в Греции 13 февраля) и отмену большинства ограничений к Пасхе (24 апреля). Но ношение маски в ближайшие месяцы пока останется обязательным.
Как ни странно и в отличие от Турции, Греция сдерживает рост цен на размещение. Итак, мы имеем три страны-гиганта "массового рынка" на весну - лето: Турцию, Кипр и Грецию.
Турция, конечно, лидирует с большим отрывом, но оттяпать большую часть турпотока, например, в количестве миллиона - полутора (~3 млн) - Греции с Кипром все же удастся.
@maya_kotlyar
Понедельничные новости я снова начинаю со слов: «мир открывается»Кипр становится полностью доступен россиянам – с марта в страну будут выполняться регулярные и чартерные рейсы из всех аэропортов России, откуда разрешены международные рейсы.
Увеличена допустимая частота рейсов в Венгрию, Грецию (об этом отдельно), Германию, на Шри-Ланку.
Россиянам для путешествия в Норвегию больше не понадобятся вообще никакие прививочные сертификаты и тесты, а во время пребывания не придется носить маски. Отменено даже заполнение электронной анкеты для вылета, все вернулось к допандемийным правилам.
Вьетнам с 15 февраля 2022 года снимает ограничения на международное регулярное авиасообщение. Из Москвы в Ханой и Нячанг уже можно улететь на прямом рейсе. Еженедельно летают Vietnam Airlines (от 75 тыс.), со стыковкой в Ханое из Москвы можно полететь в Хошимин (81 тыс.) и Фукуок (117 тыс.). Из российских авиакомпаний в Нячаг летает Azur Air. Жду запуск “Аэрофлота” в Ханой.
Индия на прошлой неделе объявила о том, что отменяет с 14 февраля обязательный недельный карантин для приезжающих в страну иностранцев. Обновленный протокол опубликован на сайте Минздрава Индии. Также отменен и ПЦР-тест на восьмой день пребывания в Индии. Вместо карантина туристам нужно будет заниматься неким «самонаблюдением». В страну могут въехать и привитые, и непривитые туристы.
Власти Туниса пересмотрели условия прибытия иностранных туристов в страну. Отменен карантин при въезде для непривитых, им нужен будет только ПЦР-тест. С 15 февраля послабления ждут и вакцинированных туристов (не нужно даже тестов до вылета).
В ОАЭ запустили процесс постепенной отмены ковидных ограничений. Все ограничения на максимальное количество людей в транспорте, туристических местах, торгово-развлекательных центрах и других коммерческих предприятиях должны быть сняты уже к середине февраля.
Малайзия, как я и предвидела, планирует смягчить правила въезда с 1 марта 2022 года, в том числе для россиян.
Ковидные ограничения внутри страны постепенно снимают Испания, Италия, Великобритания, Австрия, Бельгия.
Как видите, по логике событий все эти страны так или иначе зависят от туризма. Именно они и открываются первыми и станут драйвером перезапуска мирового туризма. Но думаю, это будет цепная реакция и со стороны других стран.@maya_kotlyar
Кипр и Россия на высшем уровне обсуждают восстановление чартерного авиасообщения между нашими странами.
Глава министерства туризма уже подтвердил, что с 1 марта для полностью вакцинированных «Спутником V» и переболевших отменяются ПЦР-тесты для въезда.
Тем же, у кого нет прививки, будет достаточно результатов экспресс-тестирования до отъезда и ПЦР-теста по прибытии.
Кроме того, власти Кипра берут на себя расходы туристов по проживанию, питанию и медицинскому обслуживанию, если они заболеют коронавирусом во время путешествия или окажутся контактными с заболевшим. При этом положительных тестов среди всех прибывающих в страну туристов всего 0,5.
По сути, Кипр вступил в главный "баттл" за кусок пирога с Турцией и Грецией. Делегация на днях приехала в Москву, чтобы договориться с нами о расширенных возможностях в сезоне весна-лето.
И перспективы радужные.
Лучшие отели Кипра для отдыха с семьей вы можете посмотреть здесь.
А я с любопытством продолжаю наблюдать, как мир просыпается, а страны, которым нужен российский турист бьются между собой, чтобы потянуть на себя одеяльце.
А нам, россиянам, сие на руку: это и выбор, и коррекция цен.
@maya_kotlyar
Сейчас для туристов из России достаточно большой пул возможностей в плане выбора направлений для отдыха, особенно в курортном сегменте, рассказала «Ленте.ру» CEO компании по индивидуальному туризму MAYEL Travel Майя Котляр. Она назвала самые выгодные направления по расценкам на билеты и проживание.
Кто боится заранее бронировать море. Как мы бронируем туристов в мире непредсказуемости?
Турцию, Грецию, Кипр и прочее прочее на весну - лето для наших клиентов?
Без предоплаты!
Оформляем договора и делаем реальные брони в отелях, фиксируя цену на размещение в отеле в валюте. Таким образом закрепляем и цену, и нужный номер.
Предоплата в зависимости от отеля либо минимальна, либо ее нет вовсе. То есть бронь до предоплаты можно снять, если поездка отменяется. Без штрафа. Договор автоматом аннулируется. Мы стараемся так договариваться с партнерами, отелями, чтобы беречь психику клиентов. Авиабилеты рекомендуем брать по возвратным тарифам. Штрафы минимальны.
Это все наш эксклюзив за последние 2 года и такого на рынке практически нигде нет, кроме Букинга, который по Турции и другим ключевым направлениям нам вообще по цене не конкурент. Я уже молчу про сопровождение.
Нет, это не пакетные туры. А индивидуальные.
@maya_kotlyar