Ведущий, публичный эксперт по туризму.
О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете.
Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
Кстати, первые рейсы а/к Россия на Кубу уже вылетели с полной загрузкой. Первые они условно и официально, так как на Кубу уже несколько месяцев летает Nordwind. #куба
@maya_kotlyar
Ослабление рубля.Кто же знал?
Еще зимой мы видели картину: были шикарные акции раннего бронирования, когда скидки доходили до 30%, а курс валют колебался в коридоре 72-75 руб., эти же самые акции оказались провальными. Больше всего повезло тем, что воспользовался ситуацией и оплатил свои летние отпуска заранее. Есть те, кто вносил предоплату по курсу 72, а доплатить приходится по 90. Вопрос в другом - туризм - это про планирование, а мы уже несколько лет живем в парадигме "здесь и сейчас". Никогда не знаем, проснувшись завтра, в какой окажемся реальности. С другой стороны - лето это тоже "здесь и сейчас" и ужасно хочется к морю.
В настоящий момент туристы:
1. Либо ждут неделю - две, доверившись сообщениям Грефа о том, что курс откатится. Что ж, у каждого здесь свое мнение, свои прогнозы, но в конечном итоге всем правит сложно прогнозируемая "ситуация".
2. Экстренно оплачивают, доплачивают за отпуск, ожидая еще большего ослабления рубля. И я это наблюдаю с 25 июня.
3. Платят как есть, смирившись с удорожанием в 10%, так как лето в году всего один раз.
Все это мы уже проходили.
@maya_kotlyar
Курс рубля и туризм, подорожавший на 10%
Доллар на Мосбирже сегодня достигал почти 94 рублей, евро – 102 рублей. На этом все, расходимся?
Ничего нового. Курс влияет на зарубежный туризм напрямую.
Сами туры в валюте не растут в цене, а вот при пересчете их стоимости с Евро/доллара в российские рубли - сами понимаете.
Картина сейчас:
Наземное обслуживание (отели, трансферы, услуги) уже подорожали на 10% по сравнению с 20 числами июня.
Авиабилеты пока не выросли в цене, в ту же Анталью, Бодрум можно спокойно улететь за 35-45 тыс. туда и обратно.
Что дальше?
Если так продолжится, слова Марии Захаровой окажутся пророческими: выездной туризм станет доступен для еще более суженной аудитории россиян. Куда уже, да?
А вот люди, которые ни за что не поменяют зарубежный отдых на внутренний, оправившись от очередного шока, будут снова пересматривать приоритеты: сокращать количество дней, снижать качество размещения либо просто платить, как есть. Проходили. Кто-то поедет в Турцию за свои же 300 тыс., но снизив аппетиты в отношении отеля. А кто-то оплатит в два - три раза больше и все-равно поедет отдыхать в хорошие 5*.
А туроператорам при подобной долгосрочной истории - придется урезать полетные программы, так как по авиа ужиматься уже некуда. Либо бросаться в ноги зарубежным отельерам с мольбой о коррекции цен минимум на 8-10%. Партнеры же, как всегда, все будут мерить по загрузке.
@maya_kotlyar
Вот у нас в отеле: круглые сутки открыты 15 ресторанов, 7 бассейнов, 3 детских клуба, аквапарк, кафе-мороженое, кафе с шоколадным "водопадом", где делают ручной шоколад, территория напоминает Эдем. Йога, спорт, теннис, гольф, SPA и еще куча всего. Вечерами несколько гриль зон. Опоздал на один завтрак идешь на второй. В обед выбираешь рестораны. За 5 минут подают блюда, оформленные с блестящими поварами, да еще и вкусные? Почему и как все это может стоить меньше? И скажите мне, в какой стране мира есть подобное для семей с детьми? Я с вами с удовольствием об этом поговорю!
#турция
@maya_kotlyar
Казахстан. Rixos Water World Aktau5* - реальный отзыв нашего туристаВ целом, понимаем, что он бюджетнее аналогичных в Турции.
"Во-первых, большое спасибо Майе за пост об этом отеле и вам всем за организацию путешествия! Я даже и подумать не могла, что в Казахстане есть такой отличный вариант для отдыха.
И очень здорово, что мы взяли индивидуальный трансфер, потому что мне показалось, что весь самолет поехал именно в этот отель. И если бы мы приехали со всеми, то стояли бы в огромных очередях на заселение. А так нам удалось их избежать и заселиться раньше. А еще тут с 16 до 19 часов есть возможность поесть только десерты с напитками, и очень порадовало, что мы успели накормить детей до 16 часов. В общем, именно с этим рейсом индивидуальный трансфер очень оправдан!
Номер тоже выбрали очень удачно! Сомневались между сьютом и виллой, но сьют просто идеален! Тут не просто два балкона. Тут балкон + огромная терраса с выходом их двух комнат. Часть террасы под крышей находится и там стоит мягкая мебель. Можно спокойно тут проводить время, когда дети уснули. А вид - просто прекрасный!
Еще есть парк аттракционов, он работает с 12 до 00 часов. Бывают очереди на колесо обозрения, а бывает и нет. Как повезет. В целом, тоже комфортно. Мы туда вечером ходим.
Аквапарк работает с 9 до 21 часа, мы сегодня были там в 10-11 часов, людей было очень мало. Спокойной катались. После обеда появляются очереди на горки, но тоже терпимо в целом.
Море прохладное. И даже в районе буйков мелко. Но песок приятный и вода прозрачная. Мы со старшей дочкой купались пару раз, но тут есть чудесный бассейн Инфинити с морской водой и подогревом. В основном, купаемся в нем. Вход в него пологий как в море, малышам очень удобно и безопасно."
Спасибо Ольге за отзыв! #казахстан #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Когда моим сотрудникам говорят: "хотим в Турцию, в любимый отель"" и у нас на семью прошлогодний бюджет, никого не удивляет ответ: "а давайте-ка мы рассмотрим Мальдивы".
Реальность сезона - "лето 2023 года."
@maya_kotlyar
Куда можно улететь летом? 19 стран с морем и прямым перелетом:
Турция, Египет, ОАЭ, Грузия, Таиланд, Мальдивы, Сейшелы, Катар, Бахрейн, Шри-Ланка, Индия (Гоа), Израиль,Тунис, Куба, Венесуэла, Марокко, Оман, Азербайджан (как опция), Казахстан (Актау).
Транзитом с одной пересадкой:
Кипр, Греция, Италия, Франция, Болгария, Черногория, Албания, Хорватия, Индонезия, Маврикий, Занзибар, Малайзия, Вьетнам, Китай (Хайнань), Южная Корея (Пусан, Чеджу и пр.) Филиппины, Мексика, Иордания, Кения (пляжи в комбинации с туром).
Для транзита используются: Турция, ОАЭ, Сербия, Катар, Эфиопия, Пекин, Оман, Бахрейн, Армения. Уже и Грузия.
*несезон не учтен, сейчас все это стало "относительным" явлением. Приведены страны, в которые несмотря ни на что выезжают туристы, обратите на это внимание.Пример - Таиланд (Пхукет сезон дождей, а Самуи - пик курортного сезона).Гоа - сезон дождей, но многих это не пугает и люди совмещают курорт с турами по Индии.На севере и востоке Шри-Ланки дождей нет, а вот на юго-западе - есть.На Мальдивах ночью могут быть ураганы, а утром штиль.
#кудаехать
@maya_kotlyar
Знаете, какое самое экономное направление в выездном туризме заграницу сейчас? Кроме стран СНГ? Ни Египет, ни Куба и Тайланд, уж тем более - Турция. А Эмираты. Доступные перелеты и ударные скидки в отелях. Несмотря на жару, люди массово едут. #оаэ
@maya_kotlyar
На туристической сессии ПМЭФ из 17 экспертов на сцене не оказалось ни одного представителя турбизнеса. Депутаты, представители НКО, РЖД, Госкорпораций, аудиторы, проч. Жаль, очень жаль.
Т.е. обсуждение отрасли без тех, кто эту отрасль создает и двигает. Кто этим живет и дышит. У кого болит. В туризме хватает профессиональных предпринимателей - экспертов, но они теперь, видимо, разговаривают только друг с другом на отраслевых мероприятиях, которые сами же организовывают. Поэтому, они тоже по сути - стали безрезультатны.
@maya_kotlyar
Для тех, кто интересуется туризмом на Кубу - завтра примерно с 8:10-8:25 впрямом эфире Москва FM будет мое интервью на эту тему. Подключайтесь!
Upd: запись тут.
#сми
@maya_kotlyar
Курс рубля и туризм
Поговорили об этом утром с КоммерсантЪ ФМ.
Наблюдала всю неделю за ситуацией, чтобы высказать свое мнение. Я лично не вижу спада бронирований у нас, скорее, наоборот, рост курса стимулировал людей на быстрые бронирования в ожидании еще более сильного ослабления курса.
От 80-85 ₽ за $, такой курс минфин называет комфортным в кулуарах ПМЭФ. На следующий неделе эксперты прогнозируют, что рубль укрепится до 80-81 за $, € 85-87 из-за подготовки к налоговому периоду. Кто-то из аналитиков говорит, что рубль будет еще сильнее терять в позициях к середине лета и курс превысит 85 ₽ и даже опустится до 87 ₽.
Туристический бизнес (туроператоры, отельеры, DMS) пытается скорректировать погрешность роста цен в 5-10% за свой счет, поэтому, сейчас мы не наблюдаем "шокового роста" цен на туры за последнюю неделю и, в целом, этот фактор не сильно пугает россиян в разгар лета. Все-равно бронирования идут. Т.е. рост цен в пик сезона кажется естественным.
Что ждет туризм, если прогнозы экономистов оправдается? Какова ситуация сейчас? Комментарии Коммерсанту в записи. #сми
@maya_kotlyar
Начало полетов "Аэрофлотa" на Бали - осень. Ген. Директор авиакомпании на ПМЭФ.
Все, как прогнозировала.
Планируются и прямые рейсы в Гонконг.
#бали #гонконг #авиация
@maya_kotlyar
Деньги и заграница На прошлой неделе российские клиенты турецкого DenizBank заявили о списании средств и закрытии валютных счетов. Позже деньги в банке начали возвращать, сославшись на техническую ошибку при работе с неактивными счетами нерезидентов.
В Европе россияне жаловались на ограничения операций по счетам в банке Revolut, зарегистрированном в Литве. От них потребовали предъявить продленный вид на жительство или рабочую визу.
Зато теперь в Турции с помощью сервиса SigmaPay в некоторых отелях и торговых точках можно оплатить покупку через систему быстрых платежей (СБП), причем картами любых российских банков.
К слову: ВТБ готовится к трансграничным переводам в рублях с конвертацией денег в местную валюту. Сбер туда же - расширяет список стран, запусив переводы в Индию. Тинькофф вообще внедряет переводы с карты на карту по странам СНГ.
Какую валюту куда везти, где обменивать доллары и евро, где работают карты "МИР", выручит ли UnionPay или лучше надеяться только на наличные — мои комментариидля РИА Новости. #сми
@maya_kotlyar
Кто следующий? Первый прямой рейс между Россией и Мьянмой обещают в июле этого года. Рейсы должны быть и из Москвы.
Филиппины и Россия переговариваются о запуске прямых рейсов из Москвы, Владивостока и Хабаровска в Манилу и Себу. Об этом разговоры ведутся давно, результатов пока нет.Безвизовые групповые турпоездки между РФ и КНР могут возобновиться в июле этого года. Я не думаю, что это случится раньше сентября, посмотрим.Жду ЮАР и Занзибар. Новости могут появиться к концу июля. К осени - зиме возможен Бали. Там, кстати отменили все тесты и ковидные ограничения при въезде. Возможно расширение и начало полетов во Вьетнам из центра РФ. Маврикий - ведутся переговоры.
#авиация #прогнозы
@maya_kotlyar
В Грецию без авиапересадок - продукт, который только сейчас начали анонсировать на рынке, а мы так отправляем туристов уже несколько лет после пандемии. Каждую весну и лето.
Тур впечатляет меня своей ценой, качеством. В прошлом году туристы тоже ездили и были довольны.
Итак, туры на греческие острова Родос и Кос с паромной перевозкой из Турции очень хороши тем, что продаются в комплексе: прямой перелет Москва-Бодрум, трансфер на пароме до о. Кос, сам паром, трансфер, отель. К примеру, цена недельного тура на двоих с 3 июня в хороший отель Grecotel Kos Imperial 5* ~ 300 000 руб. Питание Все включено. Трансферы индивидуальные. Кайф!
Вы прилетаете в Бодрум или Даламан, где ждет трансфер в морской порт (Бодрум, Фетхие, Мармарис), из которого вы на пароме едете в Грецию. Из Бодрума – до о.Кос, а из Фетхие и Мармариса – на Родос.
Паромное путешествие займет от 20-25 минут до 1 часа 40 минут в зависимости от направления. Лучшая комбинация - это Бодрум и Кос (всего 20-25 минут). Греческий шенген в рамках тура делается за 7 дней.
Очень хорошая альтернатива Турции. Здесь более подробно.
Не благодарите!
@maya_kotlyar
Очень хорошая вышла статья от журнала "Секрет фирмы" про самые рискованные туристические регионы и локации России. От Черного и Каспийского моря до экскурсионных маршрутов по красотам нашей страны. О мерах безопасности, которые необходимо принять заранее. Тоже вставила свои пять копеек. Читайте и будьте подкованы. #сми
@maya_kotlyar
Повсеместно в прессе пишут о том, что цены на отели в Турцию упали. И вот туристы начали писать, "а что, правда?". Это действительно так, но если б вы только видели, что это за отели. Это даже предлагать людям стыдно. Лучше дача и огород. В общем, в сегменте качественных 5* все по-прежнему. А отели по 100 тыс. на двоих очень простые. "Горят" пока только туры на Эгейское побережье, где море холодное. Там несезон. Глобально цены все те же (исключение - пара отелей - Calista, Rixos Pr. Belek). Список хороших не такой уж и большой, они всегда на виду. Они всегда будут востребованы, загрузка по отзывам отельеров (я люблю с ними общаться) хорошая. А дешевое, убогое, убитое по "горячим" ценам нам и не надо.
Мои комментарии журналу Profile про альтернативы Турции. #сми
@maya_kotlyar