Каждый год, подводя итоги, я пишу статью с трендами следующего года, куда катится ̶м̶и̶р̶ Инстаграм. Если одним предложением выразить все текущие тренды вокруг Инстаграма, то это можно сделать так: В Инстаграм по-прежнему охваты будут падать, фейсбук будет зарабатывать все больше, а пользователи будут искать всевозможные методы вовлечения/геймификации, адаптации контента и продвижения под конкурентную среду ибо пока те возможности, которые дает Инстаграм остаются выгодными для бизнеса и блогеров. Этот пост можно было на этом и закончить, но я решил сделать более углубленный, и показать тенденции с разных сторон, куда же все-таки мы движемся. Все тренды я разбил на несколько блоков: Контент Фокус на качестве контента Такие обновления Инстаграма, как скрытие лайков, говорят о том, что и Инстаграму не все равно на отношение пользователей к контенту социальной сети. С сегодняшними охватами и общими тенденциями, спасти ситуацию в действительности может только качественный контент и полный фокус на качестве материала. Развитие Stories Наступающий на пятки Инстаграму Tik-Tok буквально “заставляет” Инстаграм уделять особое внимание развитию Stories. Напомню, что нас ждут обновления раздела и новые функции редактирования видео прямо в Stories. Добавляются новые фишки интерактива, задача которых еще больше удерживать внимание пользователей в разделе. Видеоконтент Про видеоконтент пишут из года в год, но каждый год он все более актуален. Напомню, что самые крупные блогеры в Инстаграм — это вайнеры, которые снимают видео шутки. Конечно, это блогеры, которые обладают не лучшей аудиторией, и сильно говорить о степени доверия между блогером и подписчиками не стоит, но тем не менее нужно признать, что развитие таких аккаунтов происходит вирусным распространением видео. На поднятие IGTV надежд особых ни у кого нет, но видео в Stories и ленте будет по-прежнему доминировать над статичным контентом, а потому на этот пункт необходимо обратить особое внимание. Пользовательский контент В последнее время бренды фокусируются на так называемом UGC или проще говоря пользовательском контенте. Каждый старается придумать свою механику, которая заставит неравнодушных пользователей вовлечься в создание контента. На русскоязычном пространстве пока не так много кейсов с успешным использованием UGC, и пока интересные реализации есть только у крупных брендов. Усиление текстов Если изначально в Инстаграм можно было заходить практически только с фото без текста, то постепенно текст приобрел более высокую значимость. После этого планка к качеству медиаконтента снова поднялась и визуал стал намного больше значить, чем раньше. В последнее время значимость текста под визуалом начала возрастать, так как красивых картинок много, а сильных текстов недостаточно. AR Развитие дополненной реальности. Бешеный тренд на Insta-маски, который в ближайшее время будет только усиливаться, будут появляться все более сложные реализации масок/игр с различными механиками. Уже сейчас появляются и социальные проекты с использованием AR-масок, игры и т.д. NOfilter Вышколенные и замыленные обработкой фото в последнее время настолько стали приедаться пользователям, что все больше можно заметить тренд на живые/искренние фото без лишний обработки.
📁 Существует множество программ и сервисов, которые позволяют максимально точно построить воронку продаж и анализировать её с помощью статистики и отчетов.
Не стоит игнорировать такие сервисы. Они могут помочь вам определить:
📌 Этапы, на которых вы теряете наибольшее количество клиентов;
📌 Группы клиентов, которым нужно уделить больше внимания и начать работать с ними более усиленно;
📌 Вероятность совершения покупки при различных условиях;
📌 Лишние этапы в процессах воронки продаж, которые сбивают с толку пользователей или усложняют принятие решения о покупке.
Системы, которые могут в этом помочь:
🔹Google Analytics — одна из самых распространенных систем аналитики в целом, которая собирает множество информации о действиях посетителя на вашем сайте (посещение страниц, источники переходов, покупки и т.д.), а также данные о самом пользователе (демографические показатели, браузер, операционная система и т.д.)
🔹Bpm’online (Terrasoft) — имеет несколько вариантов воронки продаж.
Например, по конверсии этапов или по объемам продаж на каждом этапе.
Существует ряд пользовательских фильтров, которые позволяют строить воронки по отдельным категориям.
🔹RegionSoft CRM — позволяет работать с классическими воронками продаж и создает отчеты, готовые к печати.
Воронку можно формировать по разным критериям: 📌 Отраслям; 📌 Размеру; 📌 Менеджеру; 📌 Группе клиентов.
Кроме воронки продаж есть возможность создать графический отчет по каждому отдельному клиенту. Система отображает все взаимодействия компании с клиентом.
🔹Клиент-Коммуникатор CRM — создает воронку продаж в табличном и графическом виде.
Таблица похожа на стандартную Excel и дает возможность быстро оценить путь клиентов по этапам.
🔹FreshOffice — позволяет управлять воронкой продаж на всех её стадиях.
От кликов на сайт до покупки вашего продукта.
Есть различные удобные настройки, такие как создание новых параметров фильтрации и прочее.
Можно отследить воронку продаж по отдельным сотрудникам и компании в целом.
⚡️ Это всего лишь несколько вариантов из подобных систем.
На самом деле подобных систем огромное множество и каждый из вас сможет сделать свой выбор исходя из функционала каждой системы.
🤑 Главная цель любого бизнеса — получать как можно больше продаж.
Для того, чтобы реализовать эту цель, необходимо знать и отслеживать все этапы контакта с потенциальными клиентами и постоянно их улучшать.
Что такое воронка продаж?
📈Воронка продаж – принцип распределения потенциальных клиентов по стадиям всего процесса от первого контакта до конечного (продажи товара или услуги).
Для чего нужна воронка продаж?
Для того, чтобы понимать все этапы контакта с клиентами, считать стоимость продажи одной единицы изделия и планировать развитие бизнеса.
У каждого бизнеса разные процессы, поэтому нет единого шаблона воронки продаж. Все зависит от методов привлечения и контакта с клиентами.
📋Основные задачи воронки продаж:
📌 Обеспечение контроля качества коммуникации с покупателями; 📌 Обеспечение наглядности параметров всего процесса коммуникации; 📌 Административное влияние на менеджмент, тем самым, управления этапами коммуникации; 📌 Возможность планировать работу менеджмента; 📌 Возможность планировать маркетинговую активность.
🔥 О том как создать воронку продаж я подробно расскажу в следующей части 😉
22 ФУНКЦИИ STORIES, О КОТОРЫХ НЕ ВСЕ ЗНАЮТ. ЧАСТЬ 1 ⠀ Внимание! В конце самый балдеж 😎 впечатлительным не читать😅 👇👇👇 ⠀ 🦊Как создать черновик публикации (если кто еще не знал): Создаем пост как и обычно делаем, но вместо выкладки возвращаемся по стрелочке 2 раза восвояси, инста предложит сохранить как черновик. При следующей публикации вы можете выбрать этот заготовленный 🍗 пост ⠀ 🦊Вам не нравятся комменты от некоторых личностей? Опять идем в спасательные параметры и выбираем пункт: разрешить комменты от. Здесь же можно настроить фильтр оскорбительных выражений ⠀ 🦊Из архива историй можно сохранять фото и видео. Заходим в архив, нажимаем на сториз, в правом нижнем углу на три точки, сохранить фото/видео. ⠀ 🦊Вставка фото поверх фото. Функция коллажей доступна еще не всем, поэтому есть пара способов. Для iPhone: 🔸️Открываем галерею, копируем фото, открываем историю, выбираем любое изображение из галереи. Появится функция "Добавить наклеку" и вставляем скопируемое фото, либо заходим в функцию текст сверху "Аа", зажимаем палец на экраме и во всплывающем окне выбираем "Вставить". ⠀ Для Android: 🔸️Скачиваем клавиатуру Swiftkey, устанавливаем. Добавляем фото в историю и выбираем функцию написания текста "Аа". В нашей клавиатуре будет значек кнопки-шапочки (с иголочкой), нажимаем и выбираем "Создать", выбираем фото и размещаем. Можно повторить и наложить еще новых изображений поверх. 🔸️Либо выбираем в сториз из галереи фото, сохраняем на значок скачки изображение, заходим в Picsart, открываем скачанное фото, выбираем в нижнем черном меню на значок галерии, добавляем фото и передвигаем как нам надо, сохраняем, выкладываем ⠀ 🦊Вставка любого шрифта. Для этого можно воспользоваться сайтом со шрифтами, где вводите фразу, копируете получившийся фрагмент и вставляете в сториз. Еще можно воспользоваться ботом в телеграм @TextagramBot (Тевирп - Ꭲᴇʙиᴩᴨ). В нем выбираете шрифт, вводите текст, отправляете, копируете пришедшее в ответ и вставляете через функцию текста в сторьку 📝✏
🔸️@izibot- скачивает видео из Instagram, YouTube, VK, и FB.
🔸️@text4instabot - пробелы и отступы в тексовом наполнении под фото в Instagram.
🔸️@stthbot - бот, который зачеркивает тест. Очень удобно для показа цен в посте со скидкой.
🔸️@LokiLuckyLikes_bot - бот для прокачки постов . Достаточно выполнить всего 10 заданий для отправки любого своего поста, но не увлекайтесь😉 хорошо подойдет для коммерческих блогов.
🔸️@getcombot - генерация комментариев, т.е. определение случайного числа и победителя в инстаграмном посте. Предупреждаю, что придется подождать ответа от бота, но зато бесплатно и удобно для проведения конкурсов 😉
🔸️@getlikersbot - выгрузка лайкнувших пост, среди которых можно определить победителя.
🔸️@iamprcompanyBot - отслеживание комментариев. Подписка на комменты интересующих аккаунтов, в том числе и свой.
🔸@MyTeleCloudBot - облачное хранилище телеграма. Можно хранить и загружать различные файлы: фото, видео, музыка, стикеры.
🔸@youtube_saver_bot - бот, для скачивания видео с ютуб. Можно выбрать формат и размер.
🔸@JoinstaBot - накручивает лайки, просмотры и подписчиков в инстаграме. Советую только для аккаунтов-клонов, чтобы выглядеть солидно при МФ/МЛ и рассылки в директ. Не рекомендую использовать для личного акка ❌❌❌
🔸@flibustafreebookbot - бот по скачиванию электронных книг. Можно искать по названию произведений либо по автору.
🔸️@wmarkbot - добавление водяного знака на фото. Удобно при отправке и показе выполненной работы заказчику. Фрилансерам на заметку😋
🔸@AndyRobot - бот для поддержания английского языка. Для тех, кто хочет подтянуть знание языка.
🔸@auddbot - заменитель SHAZAM. Достаточно отправить боту голосовое сообщение с кусочком мелодии для распознания. В ответ присылается название.
NEW ДОПОЛНЕНИЕ! 👇👇👇 🔶@bebot - забавный бот-фоторедактор. Можно необычно обработать фоточку.
🔶@TextagramBot - хотите необычные тексты в стори? Выбираете шрифт, пишите фразу, отправляете и копируете присланный текст ботом, вставляете в историю с помощью инструмента ввода текста.
🔶@AppStorePlus - скачивание всех платных приложений БЕСПЛАТНО. Нужно дать разрешение для установки после загрузки приложения. Как дать разрешение: Настройки > Основные > Профили или Профили и управление устройством. Под «Корпоративная программа» есть профиль для разработчика. Нажимаем имя профиля разработчика под заголовком Корпоративной программы и устанавливаем доверие для данного разработчика.
Если нашли еще полезных ботов, то пишите мне @dmitri_ty Пополним список вместе 😍
Сетевику Инстаграм нужен не только для продажи товара, но и рекрутинга. Поэтому простыми фото продуктов и описанием функционала вы не обойдетесь. Стратегия развития вашего аккаунта должна основываться на личности. Вы сами должны быть таким человеком, который вызывал бы интерес.
Если раньше в Инстаграме были в большей степени популярны тематические блоги, то сейчас у пользователей находят отклик лайфстайл-аккаунты. Людям интересно наблюдать за чужой жизнью, это факт.
Показывайте подписчикам на своем примере, как сетевой бизнес влияет на вашу жизнь. Когда они видят путь человека с низов до успешного предпринимательства, у них появляется мотивация и желание изменить также свою жизнь. А значит вы будете получать не только покупателей, но и партнеров в сетевом.
👍Запомните, вы продаете не бизнес. Вы продаете образ жизни.
ГДЕ ИСКАТЬ БЛОГЕРОВ ДЛЯ РЕКЛАМУШКИ ⠀ 🦊Зачастую натыкаюсь сам в "рекомендованном". Лайфхак - в шапке профиля блогера нажимаете на стрелочку рядом с кнопкой "подписаться" и вам выдает похожие аккаунты. ⠀ 🦊Перехожу по рекламе у блогеров на аккаунты и смотрю на сам профиль+есть ли пиар страничка или актуальные стори с ценами на рекламу. Для себя сохраняю понравившиеся странички в заметках телеграма. ⠀ 🦊Поиск по хэштегам и геолокации как вариант, но усложнен тем, что многие ставят под свои посты все подряд ### и гео не соответствуют. ⠀ 🦊Бот в телеграме @easyprbot, где блогеры поделены по фильтрам статистики, ценам, темам и алфавиту. Можно и отзывы. ⠀ 🦊Чаты в телеграме @instalogiya_chat, @fromBerek, @Otzovik_blogger, @instagram_bloggers. Можно посмотреть отзывы, черный список, оставлять свой отзыв, найти блогера по своей нише. ⠀ 🦊Биржи блогеров такие как: Epicstars, Inblogs, GetBlogger, insense.pro, Plibber, Adstamer, Labelup и т.д. ⠀ P.S. проверить блогера на накрутки можно в сервисе live dune, не бесплатно конечно, но это лучше чем рисковать своим бюджетом на липовую рекламу😋 #инсайт
Хорошим снимком удивить все сложнее, а у видео еще есть потенциал. Я слышала прогнозы, что к 2020 году примерно 80% всего контента будет в формате видео. У вас в распоряжении целая минута в Instagram, в которой вы можете рассказать о вашем продукте/услуге больше:
Замените длинный текст под фото на небольшой видео-рассказ.
Покажите процесс изготовления вашего продукта или тимбилдинг
Продолжайте снимать короткие Boomerang (приложение, которое создает повторяющиеся минивидео на 4 секунды — прим. «Про бизнес.») — микро-моменты остаются одной из главных ценностей приложения. #инстаграмм
Новый алгоритм выдачи — как удержать вовлеченность в Инстаграм?
Уже несколько месяцев Instagram формирует нашу ленту не в хронологическом порядке, а исходя из собственного алгоритма. Это значит, что львиная доля ваших постов может быть не доставлена до аудитории.
«Безустанно работать над контентом», инициировать обсуждения и привлекать новых подписчиков — хорошие, но довольно общие советы. Вот несколько рекомендаций для того, чтобы ваши публикации чаще мелькали в ленте:
💡Не постите несколько фото сразу: лента, скорее всего, отобразит только одно из них.
Если в скором времени вы планируете важную публикацию (открытие нового сезона, акция, объявление), позаботьтесь о том, чтобы несколько предшествующих постов были максимально эффективными, это повысит шансы на просмотры вашей «основной публикации»
🤨Накрутки подписчиков и покупка ботов в данном случае играет только отрицательную роль. Возможно, пора думать, как избавиться от уже нажитых.
Рассчитайте коэффициент вовлеченности (engagement rate) вашего аккаунта и стремитесь к тому, чтобы качественно повышать его. Другими словами, соотношение ваших подписчиков к лайкам и комментариям гораздо важнее, чем отдельно взятые лайки.
Как делать так, чтобы Ваши посты были всегда в ТОПе ленты инстаграм.
Рассказываю…
🔥Алгоритм выдачи постов в instagram — как удержать вовлеченность! ⠀⠀⠀⠀⠀ 💥Если вы вдруг не знали, что Instagram формирует нашу ленту не в хронологическом порядке, а исходя из собственного алгоритма. Это значит, что львиная доля ваших постов может быть не доставлена до аудитории. ⠀⠀⠀⠀⠀ Сегодня разберем с Вами несколько важных рекомендаций, который важно соблюдать, чтобы ваши посты всегда были на первом месте.) ⠀⠀⠀⠀⠀ «Безустанно работать над контентом», инициировать обсуждения и привлекать новых подписчиков — хорошие, но довольно общие советы. Вот несколько рекомендаций для того, чтобы ваши публикации чаще мелькали в ленте:👇 ⠀⠀⠀⠀⠀ 1. Не постите несколько фото сразу: лента, скорее всего, отобразит только одно из них. 2. Если в скором времени вы планируете важную публикацию (открытие нового сезона, акция, объявление), позаботьтесь о том, чтобы несколько предшествующих постов были максимально эффективными, это повысит шансы на просмотры вашей «основной публикации». 3. Накрутки подписчиков и покупка ботов в данном случае играет только отрицательную роль. Возможно, пора думать, как избавиться от уже нажитых. 4. Рассчитайте коэффициент вовлеченности (engagement rate) вашего аккаунта и стремитесь к тому, чтобы качественно повышать его. Другими словами, соотношение ваших подписчиков к лайкам и комментариям гораздо важнее, чем отдельно взятые лайки. ⠀⠀⠀⠀⠀ Соблюдая эти простые советы, вы точно сможете выводить свои посты в ТОП и получать больше охвата в ленте.)🏆 ⠀⠀⠀⠀⠀
Прежде чем начинать продвижение в Instagram, нужно подготовить аккаунт к приёму трафика.
Упаковка - это важная составляющая, в нее входят:
- Информационные и развлекательные посты - Посты с закрытием болей - Оформление(Аватар, Вечные сторис, публикации) - Много задачная ссылка - Лид магнит (тот тип которой подходит вам больше всего) - Быстрая обратная связь(ответ должен занимать не более 15 минут)
Все, что отвечает за визуальное восприятие, психологическую составляющую и экономию времени.
😔Да, вы можете сделать аккаунт на троечку и начать продвижение, будете получать заявки, клиентов. Просто нужно всегда помнить, что сделав аккаунт на троечку и запустив на него трафик, вы теряете большую часть ваших клиентов, а также повторную часть продаж. Не угадали с правильным предложением для вашего клиента и уйма потраченного времени покатиться в тар-та-ра-ры. Поэтому когда в вашем распоряжении определенный алгоритм, по которому вы подготавливаете свой аккаунт, вы экономите огромное количество времени.
☝🏻Заранее прописывайте портрет вашего потенциального клиента, он важен как для составления контент-плана, так и для привлечения трафика.