Известность стратегия "Bait and hook", в дословном переводе "Наживка и крючок", получила благодаря компании Джиллет, которой принадлежит идея бритвенных станков со съемными лезвиями. Дело было в том, что идея эта не была надлежащим образом защищена патентом, в связи с чем вскоре после Джиллет подобные бритвы начали производить множество компаний.
Конкуренция вынудила руководство компании снижать цены на свои изделия до предельного уровня, однако, вскоре выяснилось, что покупатели, получая за бесценок сам станок и уже считая свою покупку крайне выгодной, становятся добровольно постоянно привязаны именно к Джиллет необходимостью приобретать съемные лезвия их производства, подходящие к станку. @marketing_advice
Во время золотой лихорадки в Калифорнии маленького китайца по имени Джон-Джон считали идиотом. Над ним смеялся весь штат – он стирал одежду золотоискателей и не брал за это ни цента. Народ валом вали в его прачечную, а маленький трудолюбивый китаец не отказывал никому.
За несколько месяцев работы Джон Джон намыл столько золотой пыли из карманов и складок одежды золотоискателей, что этого золота хватило ему на всю жизнь. @marketing_advice
Дональд Трамп рассказывал, что не пожалел ярких красок, чтобы до небес превознести все достоинства «Трамп Тауэр». Он продавал его не просто как прекрасное здание в прекрасном месте, а как здание, которое стало событием в жизни города. При таком высоком спросе, который был на апартаменты, компания Трампа позиционировала их как труднодоступные. Это была технология продаж от обратного.
Если вы сидите у себя в офисе и с радостью предлагаете любому, кто к вам пришел, заключить контракт на покупку квартиры, людям становится понятно, что они не пользуются особым спросом. Трамп же не спешил подписать контракт. Когда к его сотрудникам обращались, они показывали модели планировки апартаментов, неспешно беседовали и объясняли, что у нас из-за повышенного наплыва желающих есть лист ожидания. И чем менее доступными казались апартаменты, тем больше люди желали их купить.
По мере роста спроса Трамп поднимал цены в общей сложности в 12 раз. Они были намного выше, чем в престижном «Олимпик Тауэр», который до того считался самым дорогим жильем в Нью-Йорке. Люди с готовностью покупали двухместные апартаменты по 1,5 млн долларов, и, прежде чем строительство было завершено, большинство квартир было продано. @marketing_advice
Интернет-приложение для продажи завтраков. Компания Nestle запустила интернет-приложение для тех, кто хочет похудеть, под девизом «Отдай свою фигуру в наши руки на 14 дней». Суть в том, что человек может получить ответы на свои вопросы от профессиональных диетологов.
Скачать приложение можно с помощью промо-кода, размещенного на упаковках готовых завтраков «Fitness 14 дней». Приложение установили почти 191 тыс. пользователей соцсетей; 32 649 участников пригласили в приложение друзей; 35 245 – поделились ссылкой. В итоге продажи завтраков выросли в сентябре – декабре 2013 года на 25%. @marketing_advice
Уличная акция для привлечения заказчиков. Московская фотостудия A1 Studios устроила на улице бесплатную фотосъемку «Портрет горожанина». В течение 40 дней было сделано более 1000 цифровых портретов, которые затем разместили в соцсетях и на официальном сайте мероприятия.
Благодаря этому появились новые клиенты. А упущенную выгоду из-за бесплатной работы студия покрыла за счет продаж на своем сайте ежедневников Hotel de Lettre (по цене 1,5 тыс. руб. @marketing_advice
Потеря денег для продвижения услуг банка. Банк «Кольцо Урала» из Екатеринбурга провел необычную акцию в торговых центрах города. Специальные люди у всех на глазах «теряли» наличные деньги. Когда честные прохожие пытались вернуть купюры хозяевам, в качестве поощрения им на месте оформляли новую банковскую карту «Гринкарт».
Менее честных граждан тоже ждал сюрприз – на банкноте было сообщение о том, что деньги могут потеряться и у них. А чтобы этого не произошло, следует воспользоваться «Гринкартой». Узнаваемость бренда выросла на 38%. Рост продаж составил 112%. @marketing_advice
На выходе из магазина "ИКЕЯ" есть буфет. В нем продают самые дешевые в Мире хот-доги, недорогие печенья и шоколад, которые продаются в огромных количествах. Горе - маркетологи сети магазинов неоднакратно предлагали "поднять цену на хот-доги". От чего это они так "взъелись" на них, при том, что ИКЕЯ – это крупный продавец мебели?
В 1995 году ИКЕЯ начала продавать на выходе из магазина хот-доги по пять крон за штуку, тогда как обычная цена на них колебалась от десяти до пятнадцати крон. Это сразу стало выгодным новшеством, которое и сегодня дополняет растущий ресторанный и продуктовый сектор ИКЕА, оборот которого составил 2 миллиарда крон (основная часть дохода поступает из Швеции). Это делает ИКЕА ведущим шведским экспортером продуктов питания. Понятно да? Не большое поднятие цены на хот-дог – это разумно... на первый взгляд.
Однако, вся идея продажи хот-догов по дешевым ценам заключается в осознании покупателями существенной разнице цен "везде" и в ИКЕЯ! Покупатель на выходе видит дешевые хот-доги, продукты и с мыслью о том, что "В ИКЕЯ все дешево, даже сосиски" уходит, унося эту мысль до следующего посещения магазина.
Скажите, что важнее: заработок на сосисках, или повторные продажи? Если с помощью торгового маркетинга вы сформируете "МНЕНИЕ НА ВЫХОДЕ", если убедите в разумности Ваших цен, любым способом, даже с помощью сосисек - получите повторые покупки. @marketing_advice
Избегание потери, или «отвращение к потере», означает, что после того, как у вас что-то появилось, вы очень не хотите это что-то потерять.
Когда Даниел Канеман изучал эту концепцию, то участникам исследования выдавали кружки, шоколад либо же не давали ничего. Затем участников просили сделать выбор: если они получили какую-то вещь, то могли торговать ими, а если они не получили ничего, то они могут выбрать один из двух вариантов предметов.
Каким же был результат? Примерно половина участников, которые начали без каких-либо вещей, выбрали кружки, но 86% людей, которые получили кружки с самого начала «застряли» с ними, не желая их продавать.
Мораль? Люди не любят терять то, что они уже получили. Этот эффект успешно используется маркетологами. Например, предоставление бесплатной версии IT-продукта в течение определенного промежутка времени. После того, как время бесплатного использования истекло, приложение может быть удалено, если покупатель не оплатит дальнейшее использование. @marketing_advice
Вы когда-нибудь покупали на сайте билеты на самолет или бронировали гостиницу и видели предупреждающий сигнал «осталось только 3 места по этой цене»? Этот принцип психологии восходит к простой формуле спроса и предложения: чем более редкой является возможность, содержание или продукт, тем они ценнее.
В 1975 году Стивен Ворчел, Джерри Ли и Аканби Адевоул провели исследование, чтобы увидеть, как дефицит влияет на наше восприятие. Они попросили людей оценить шоколадное печенье. В одну банку было положено десять кусочков печенья, а в другую всего лишь два.
«Рейтинг печенья из банки, в которой их было всего два, был в два раза больше, чем рейтинг печенья из другой банки. Эффект сохранялся и при условии, что печенье в банках было одинаковым».
Поэтому, когда реклама пестрит словами «эксклюзив», «лимитированный выпуск» или «последнее предложение», спросите себя, что вас привлекает больше – сам товар или ваш уникальный статус эксклюзивного обладателя. @marketing_advice
Книжный магазин захотел получить преимущество перед конкурентами с помощью доставки книг покупателю на дом. Но расчёты показали, что такая идея будет стоить слишком дорого. После чего, книжный магазин придумал выход – они наладили сотрудничество с расположенной рядом пиццерией. Когда курьер, отправляется в нужный район, он берёт с собой так же и посылку от книжного магазина. @marketing_advice
Американец переслал по почте 80 000 кирпичей для строительства.
По почте можно отправить почти всё что угодно, если достаточно хорошо замаскировать посылку. Можно переслать даже наркотики, животных и другие не совсем законные вещи, но очень сложно отправить по почте целое здание банка.
Конечно, банк пришлось собирать, когда он прибыл на место назначения, но тем не менее все 80 тыс кирпичей были упакованы в виде посылок и отправлены почтой в штат Юта.
Почтовая служба США открыла сервис посылок в 1913-м году, а один деловой человек из штата Юта решил, что построит банк. После изучения цен различных компаний по перевозкам он понял, что отправить все кирпичи почтой будет в четыре раза дешевле, чем воспользоваться услугами транспортной компании для перевозки всех кирпичей на 200 км. Кирпичи были тщательно упакованы в ящики, каждый из которых весил не менее 20-ти кг. @marketing_advice
Рекламное агентство Thinkmodo запустило над Нью-Йорком картонных летающих людей в качестве пиар-акции для фильма "Хроника" про подростков с суперспособностями.
Рекламщики прикрепили к радиоуправляемым летательным аппаратам картонные силуэты обычных людей и запустили их над Манхэттеном. С земли не сразу было заметно, что эти летающие фигуры искусственные, к тому же рекламщики управляли их движением с помощью пультов, создавая иллюзию настоящего полета. Необычная пиар-акция привлекла внимание многих жителей Нью-Йорка, а агентство Thinkmodo сделало из этой акции отличную пиар компанию. @marketing_advice
Крупные бренды по понятным причинам опасаются резкой критики в рекламе. Но некоторые не могут устоять.
Вот, например, IKEA многие годы подшучивает над Apple. И не так давно IKEA обиделась на заявление Apple, что они первыми представляют беспроводную зарядку (в то время как компания шведской мебели продавала свою версию беспроводной зарядки еще с 2015 года). В адрес Apple посыпались очередные рекламные кампании, в которых на этот раз использовались слоганы в стиле Apple. Переделали даже знаменитое «Think different» в «Link Differently». @marketing_advice
Книжный магазин захотел получить преимущество перед конкурентами с помощью доставки книг покупателю на дом. Но расчёты показали, что такая идея будет стоить слишком дорого. После чего, книжный магазин придумал выход – они наладили сотрудничество с расположенной рядом пиццерией. Когда курьер, отправляется в нужный район, он берёт с собой так же и посылку от книжного магазина. @marketing_advice
Мощный призыв распрощаться, наконец, со стереотипами в обществе определять суть человека по его внешнему виду, расовой принадлежности, сексуальной ориентации стал смыслом проекта Джоэла Пэриса. «Хватит уже бесконечно навешивать на людей эти рамки, — сетует Джоэл. — Не все черные — бандиты! Не все мусульмане — террористы. Не все мексиканцы — садовники»
Сразу после первой фотографии Джоэл демонстрирует портрет человека и подпись, соответствующую реальности. «Все стереотипы очень мешают обществу развиваться, более того, навязывают рамки, которые сами же и порождают новые волны стереотипов. Ведь назови человека сто раз свиньей, он и захрюкает!» @marketing_advice
Есть красивая легенда о том, как Эсте Лаудер начала продавать свои духи. У нее никак не шли дела, и ее продукцию неохотно брали на реализацию в магазины и салоны. Тогда молодая мисс Лаудер пришла в крупнейший парфюмерный магазин в Нью-Йорке и — ой! — будто бы случайно расколотила об пол флакон своих духов. Покупательницы заинтересовались, что это за дивный аромат, и магазину просто пришлось заключить с Эсте Лаудер контракт на поставку. @marketing_advice
Листерин (Listerine) — американская торговая марка, выпускающая антибактериальный ополаскиватель для полости рта и названная в честь Джозефа Листера (Joseph Lister), основоположника хирургической антисептики.
Чтобы понять суть этого постера, нужно вспомнить, как на картинках и страницах комиксов изображаются диалоги и прямая речь различных персонажей: «изо рта человека выходит облако», в котором помещается текст. Специалисты рекламного агентства JWT San Juan (Puerto Rico) резонно заметили, что в этом «облаке» вместо текста может оказаться — если не воспользоваться средством от Listerine — информация о том, что наш собеседник недавно ел, пил или курил. @marketing_advice