1. Банк России планирует следить за слепками россиян, которые они сдают во внутренние базы банков Центробанк предлагает прописать финансовым организациям такие же требования к хранению и безопасности персональных данных россиян, как и у Единой биометрической системы. Подробнее: http://bit.ly/2RXGGoe
2. Мобильные платежи приведут к исчезновению кредиток, но оставят в живых наличные В нынешнем году мировой объем цифровых платежей вырастет до рекордного уровня в $4,7 трлн, увеличившись на 15% к прошлому году, подсчитал специализированный британский ресурс LearnBonds. Эксперты считают, что главными драйверами роста является Китай, который занимает почти половину всего рынка, а также мобильные платежи. При этом, по мнению аналитиков Deutsche Bank, именно развитие мобильных платежей приведет к парадоксальной ситуации: использование банковских карт будет сокращаться, но наличные деньги сохранят популярность среди потребителей . Подробнее: http://bit.ly/2GAfwyd
3. ЦБ пообещал начать выплату зарплат по номеру телефона через год Россияне могут начать получать зарплату через Систему быстрых платежей Банка России в конце 2020-го или начале 2021 года. Об этом заявила директор департамента национальной платежной системы ЦБ Алла Бакина в ходе онлайн-конференции. Подробнее: http://bit.ly/2O52TiU
1. Inventive Retail Group запустила услуги по развитию интернет-магазинов Inventive Retail Group (IRG), управляющая розничными сетями re:Store, Samsung и др., начала оказывать услуги развития интернет-магазинов и страниц на маркетплейсах для сторонних брендов. Ее первым клиентом стала китайская Lenovo, которая таким образом выйдет на «Беру» и Ozon. Сотрудничество с маркетплейсами может помочь росту на уже насыщенном рынке ноутбуков, при этом для выхода в этот сегмент самостоятельно вендорам не всегда хватает компетенций, считают эксперты. Подробнее: http://bit.ly/3aQVEoE
2. Банк «Точка» запустил платформу для продажи продуктов клиентов банка Банк Точка предложил клиентам не тратить время и деньги на верстку сайта и подключение онлайн-кассы: теперь продавать товары можно прямо на сайте банка. Чтобы открыть свой интернет-магазин, достаточно ввести описание и цену товара. Покупатели сразу же смогут оплачивать покупки банковской картой: эквайринг и бесплатная онлайн-касса подключатся автоматически. Подробнее: http://bit.ly/2U1LDif
1. Mastercard вслед за Visa запустит платформу для «электронных чаевых» Mastercard начала переговоры с российскими банками о присоединении к платформе для безналичной оплаты чаевых. Такие сервисы уже запустили Visa, Сбербанк и «Тинькофф», но конкуренции на рынке, где львиная доля у наличных, пока нет. Подробнее: http://bit.ly/38AmCyS
2. «Билайн» первым из операторов стал продавать сим-карты на AliExpress «Вымпелком» (бренд «Билайн») первым из российских операторов связи начал продавать сим-карты на AliExpress. Это может помочь ему улучшить ситуацию с падающей абонентской базой, считают эксперты. В целом на онлайн-продажи сим-карт у российских операторов пока приходится лишь около 1% рынка, изменить ситуацию должна легализация технологии виртуальных сим-карт eSIM. Подробнее: http://bit.ly/2Go5Wi5
3. РВК рассказала об инвестициях своих фондов в 2019 году Российская венчурная компания (РВК) подвела итоги инвестиционной деятельности в 2019 году. Совокупный объем фондов с участием капитала РВК вырос на 32% и достиг 64,4 млрд рублей. Подробнее: http://bit.ly/2Gs9no0
4. Банки готовят революцию в удаленном обслуживании клиентов рупнейшие банки оснастили все свои отделения необходимым оборудованием для сбора биометрии и теперь готовятся к запуску удаленных услуг, которые можно будет получить с ее помощью: в их планах не только классические открытие счета и получение кредита, но и биометрические маркетплейсы, а также удаленное брокерское обслуживание, показал опрос банков из топ-30, проведенный РИА Новости. Подробнее: http://bit.ly/2t16uap
1. Сбербанк заработал дополнительные $700 млн благодаря искусственному интеллекту В 2019 году искусственный интеллект (ИИ) принес Сбербанку дополнительные $700 млн, заявил топ-менеджер банка Александр Ведяхин. В новом году цифра достигнет $1 млрд. Подробнее: http://bit.ly/3aBmReJ
2.Банк с человеческим лицом: что для этого нужно Международная компания-разработчик программного обеспечения Auriga выпустила отчет, в котором дала рекомендации банкам по трансформации в «банкинг для людей» с помощью современных технологий. Вот его основные тезисы: Банки могут принести глобальную пользу человечеству, реализуя следующие принципы: повышение финансовой доступности и финансовой грамотности, расширение финансовых возможностей для уязвимых слоев населения, поддержка финансового благополучия граждан и содействие повышению глобальной устойчивости в мире. Репутация индустрии финансовых услуг пострадала после финансового кризиса. Так, более 40% взрослого населения Великобритании совсем не доверяют ей, говорится в исследовании британского финансового регулятора FCA. Чтобы повысить уровень доверия, финансовые организации должны осуществлять персонализированный подход к клиенту и предоставлять дополнительную информацию о своих услугах. Усилия, которые предпринимают банки для цифровой трансформации бизнеса и приведения его в соответствие с пожеланиями своих клиентов, уже приносят пользу обществу. Подробнее: http://bit.ly/2GmdxNS
1. Alipay, РФПИ и партнеры запустят совместную платежную платформу в 2020 году РФПИ, Mail.ru Group, USM, "Мегафон" и Alipay в 2020 году создадут и запустят платежную систему для AliExpress Russia. Подробнее: http://bit.ly/38JnKAr
2. НСПК предлагает систему скоринга по картам «Мир» Национальная система платежных карт (НСПК) готова предложить кредиторам сервис оценки вероятности дефолта по займу на основании трансакций по карте «Мир». Сейчас на эти карты переведены все бюджетники и частично пенсионеры, их число превышает 70 млн. Микрофинансовые организации выразили заинтересованность в новом сервисе. Но в конечном итоге его востребованность и, соответственно, доход НСПК будут зависеть от точности методологии системы оценки. Подробнее: http://bit.ly/2GfEkeG
3. «У нас любой человек может прийти и сказать, что это фигня»: интервью с основателем «Тинькофф Инвестиций» Александр Емешев рассказал о причинах закрытия проекта "Тинькофф.Ипотека", как кризис 2014 года помог «Тинькофф Инвестициям» и как команда принимает решение что запускать, а что — нет. Подробнее: http://bit.ly/3aG46Hk
1. Visa сообщила о расширении своего сервиса перевода с карты на карту по номеру мобильного телефона Visa объявила, что сервис перевода между картами по номеру телефона позволяет отправить деньги на любую карту российского банка этой платежной системы. Таким образом, она пытается конкурировать с системой быстрых платежей (СБП). Однако тарифы на переводы внутри этого сервиса такие же, как и для обычного перевода с карты на карту, что превышает тарифы по СБП, да и регистрация карт на специальном портале не всегда удобна, отмечают участники рынка. Подробнее: http://bit.ly/2vdwi3Y
2. Вторичный рынок мобильных телефонов растет быстрее первичного Рынок подержанных смартфонов в России по итогам 2019 года достиг 7 млн устройств и 35 млрд руб., подсчитали в SmartPrice. По мнению ритейлеров, рост продажи смартфонов через программы trade-in стимулирует и первичный рынок, помогая продавать более дорогие устройства. На вторичном рынке запуск trade-in, напротив, привел к снижению цен, считают эксперты. Подробнее: http://bit.ly/3aA1pab
1. Сбербанк разрешил переводить «Спасибо»: как это повлияет на рынок Правила программы лояльности Сбербанка с 1 февраля меняются, сообщил банк – у части клиентов появится возможность переводить друг другу накопленные бонусы «Спасибо». Это первый случай на российском рынке, когда клиенты крупного банка могут не только копить и тратить бонусы, но и переводить их. Нововведение Сбербанка скажется на всем рынке программ лояльности, считает генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов. «Это новая реальность для рынка программ лояльности: у Сбербанка крупнейшая программа, которая является законодателем рыночных стандартов. Просто потому, что клиенты, получившие эту возможность в программе «Спасибо», будут ожидать аналогичных опций от других бонусных программ. И если они не получат эту услугу, это вызовет их недоумение и недовольство. Тем самым Сбербанк подталкивает другие бонусные программы к аналогичному шагу», — говорит он. Подробнее: http://bit.ly/38sQcGy
2. Это не только банк: как австралийский NAB превращается в экосистему Создание экосистем стало одним из обязательных пунктов в стратегии цифровой трансформации многих банков. Зачастую банки делают акцент не на покупках, а на партнерстве с компаниями. Австралийский банк NAB с активами $586 млрд входит в «большую четверку» банков Австралии, ему почти 160 лет и он проводит полную трансформацию традиционного банковского бизнеса. Frank Media изучил опыт австралийского банка NAB, решившего полностью изменить традиционный банковский бизнес. Подробнее: http://bit.ly/2RPkEEb
3. «Почта России» решила найти подрядчика для собственного венчурного фонда «Почта России» собирается найти подрядчика, который оценит целесообразность запуска корпоративного венчурного фонда или участия в уже существующих венчурных фондах, направленных на поддержку отечественной инновационной экосистемы. Фонд может стать частью программы инновационного развития «Почты России» до 2024 г. Подробнее: http://bit.ly/2NJxe6E
1. В СБП появится функция электронных чаевых В Системе быстрых платежей (СБП) планируется функция оплаты электронных чаевых по QR-коду. Сейчас оставить вознаграждение таким образом могут держатели карт Visa более чем в 100 ресторанах, введя сумму в POS-терминале, а также клиенты «Тинькофф» по QR-коду и в спецприложении Сбербанка. В ближайшее время официантов смогут отблагодарить клиенты и других крупных кредитных организаций. В 2020-м на рынке электронных чаевых произойдет бум, прогнозируют эксперты. Подробнее: http://bit.ly/36bsPjh
2. Сбербанк проведет ребрендинг в 2020 году Большая часть компаний экосистемы Сбербанка SberX в июне получит логотипы, единый корпоративный цвет и приставку «Сбер». Ребрендинг проходит в рамках трансформации Сбербанка из классического банка в технологическую компанию. Подробнее: http://bit.ly/2TFKpJr
3. Ozon откажется от части курьеров и передаст доставку большинства заказов малому и среднему бизнесу Онлайн-ритейлер Ozon анонсировал оптимизацию штата курьеров, численность которых сейчас составляет несколько сотен при общем количестве сотрудников более 12 тыс. человек. К концу 2020 года собственные сотрудники Ozon будут доставлять лишь незначительное число покупок, основная же их часть будет доверена партнерам. Эксперты называют реорганизацию «вынужденной мерой под давлением китайских интернет-магазинов». Подробнее: http://bit.ly/2sGtpHU
4. Банкам запретят брать комиссию за платежи по ЖКХ До конца февраля 2020 года в Госдуму будет внесен законопроект, который наложит на банки запрет брать комиссию при перечислении платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ). Подробнее: http://bit.ly/36dlnUw
1. ВТБ запускает VR-ипотеку в Петербурге ВТБ представил в Санкт-Петербурге сервис выбора квартиры на базе технологии виртуальной реальности. Сервис VR-ипотека позволяет в очках виртуальной реальности оценить все характеристики объекта недвижимости: месторасположение на карте города, инфраструктуру, планировку и возможный детальный дизайн комнат. Подробнее: http://bit.ly/3633ojI
2. ВТБ установил первые видеобанкоматы ВТБ представил банкоматы с видеосвязью, пользователи которых могут получить онлайн-консультацию сотрудника контакт-центра банка. Подробнее: http://bit.ly/30AK5x1
3. Глава «Точки» Борис Дьяконов: В России нормально предпринимателей, но мало предпринимательства Глава банка «Точка» Борис Дьяконов дал интервью, в котором рассказал, почему в России не говорят о провалах, зачем «Точка» запрашивает у клиентов фото КамАЗов и почему в России мало предпринимательства. Подробнее: http://bit.ly/2R0b025
4. В 2020 году мобильная индустрия достигнет $380 млрд. Эксперты — о том, что это значит для бизнеса В 2019 году пользователи потратили $120 млрд на мобильные приложения и сервисы по подписке, подсчитали аналитики App Annie. Как следует из отчета компании, в 2020-м потребительские и рекламные расходы на эти продукты составят $380 млрд. Вот главные тенденции рынка, на которые авторы доклада советуют предпринимателям обратить внимание: http://bit.ly/2NAoSxP
1. Запущен сервис по онлайн-оплате квартир картами Группа ПИК и Сбербанк запустили сервис онлайн-оплаты квартир по банковским картам. Это стало возможным после снижения платежными системами тарифов за такие операции из-за угрозы введения госрегулирования расценок за эквайринг Подробнее : http://bit.ly/370Nwj5
2. В Хоум Кредит Банке теперь работает голосовой помощник «Мария» На горячей линии Хоум Кредит Банка запущен голосовой помощник. Как сообщили в банке, «сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте». Подробнее: http://bit.ly/2uXfJt3
3. Capgemini назвала 10 трендов в банковской рознице Консалтинговая компания Capgemini опубликовала отчет о 10 основных трендах в розничном банкинге в 2020 году. По мнению аналитиков Capgemini, банкам придется конкурировать c Google за хороших сотрудников, более тесно работать с финтех-стартапами и развивать собственные технологии. Подробнее: http://bit.ly/2RmPNhR
1. За 2019 год в России исчезли свыше 500 полноформатных банковских отделений Их количество быстро снижалось в 2014-2016 годах (сократившись с 24,5 тысячи до 19,8 тысячи), но вновь стало расти после того, как ЦБ почти перестал отзывать лицензии у крупных банков - к 2019 году оно достигло 20,5 тысячи. Несмотря на редкие отзывы лицензий, рост в прошлом году вновь сменился сокращением сети, к началу 2020 года число допофисов в системе упало до 19 997, следует из данных ЦБ. Подробнее: http://bit.ly/3ahaDIj
2. Рост необанков: приложения берут верх FT Partners опубликовали исследование по необанкам. Авторы пришли к выводу что традиционным банкам придется воспользоваться технологиями для защиты своих интересов перед новыми игроками. Подробнее: http://bit.ly/2tXOUEz
1. Visa договорилась о покупке агрегатора для финтех-сервисов Plaid за $5,3 млрд Компания Visa объявила сегодня, 14 января, о покупке агрегатора финансовой информации Plaid за $5,3 млрд. Этот стартап выпускает программное обеспечение, позволяющее пользователям «безопасно связать свои банковские счета с мобильными приложениями», которые помогают управлять финансами. Подробнее: http://bit.ly/2FL1v0r
2. Morgan Stanley оценил шансы Сбербанка на трансформацию Рунета Аналитики Morgan Stanley оценили потенциальные инвестиции Сбербанка в нефинансовые активы в 200 млрд руб. в год. Но наличие денег не гарантирует успех, а российский интернет-сектор вряд ли способен переварить такой объем вложений. Подробнее: http://bit.ly/36ROCxj
1. Прирост интернет-аудитории в 2019 году обеспечили пенсионеры Число пользователей интернета среди россиян старше 16 лет в 2019 году выросло с 91 млн до 94,4 млн человек — теперь «в онлайне» 79,8% взрослого населения страны. Это следует из отчета аналитического агентства GfK (есть в распоряжении РБК). Наибольшую динамику по сравнению с 2018-м показали представители старшего поколения: в категории 65+ число пользователей Сети возросло с 26 до 36%, в категории 50–64 года — с 63 до 66%. Подробнее : http://bit.ly/2FKVVer
2. В СБП протестировали технологию «мгновенный счет» В России прошла первая оплата в СБП с помощью мгновенного счета. Ее провели онлайн-ритейлер Ozon и Ак Барс Банк. Запуск этой функции стал следующим шагом развития системы после успешного внедрения сервисов переводов по номеру телефона между физлицами и платежей в магазинах и кафе по QR-коду. Подробнее: http://bit.ly/2Nnm6vN
3. Новые технологии в ритейле сегодня и через 5 лет Data Insight выпустила исследование Retail Tech 2019, задачей которого было показать будущее ритейла. Отчет подготовлен на основе интервью с экспертами в области технологий и ритейла на основе следующих тем: искусственный интеллект, блокчейн, интернет вещей, виртуальная и дополненная реальность. Искусственный интеллект — технологический приоритет номер один для ритейл-компаний. Эксперты считают, что машинное обучение следует внедрять в процессы ритейла уже сегодня, а уже через 1-3 года технология получит массовое применение на российском рынке. Основная сфера применения IoT — это торговые залы физических магазинов, а также логистика и хранение товаров, где IoT способен заметно снизить издержки. Однако применение технологии требует инфраструктурных вложений, что отодвигает широкое применение IoT в ритейле на 5–7 лет. Основная сфера использования AR/VR в российском ритейле сегодня — это маркетинг и продажи. У технологии большой потенциал для использования и в других сферах — от проектирования торговых помещений до управления персоналом. Наиболее очевидное применение для блокчейна в ритейле — это контроль цепочки поставок. Выгоду получит в первую очередь сам бизнес. Вырастет прозрачность товарных потоков, а значит, наступит время для оптимизации всей цепочки поставок. Подробнее : http://bit.ly/2tQu7m9
1. Цукерберг поделился ожиданиями от следующего десятилетия По мнению главы Facebook, к 2030 году все больше должностей управленцев будут занимать миллениалы, инфраструктура соцсетей изменится, а малый бизнес получит доступ к технологиям, которые ранее были только у крупных компаний. Подробнее: http://bit.ly/2R8nKT4
2. Как устроена российская биометрическая система Представитель «Ростелекома» отвечает, почему в ней нет отпечатков пальцев и смогут ли её обмануть близнецы. Подробнее: http://bit.ly/2FByunF
3. ВТБ вместе с Visa разработали технические решения для выпуска цифровой дебетовой мультикарты Карта выпускается мгновенно в ВТБ-Онлайн и может быть оформлена в любой из трех валют: российский рубль, доллар США или евро. У владельцев есть возможность установить собственные настройки — ПИН-код и способ уведомления о транзакциях, а также выбрать одну из опций бонусной программы. Подробнее: http://bit.ly/2TbL5WA
1. «Яндекс» задумался о запуске виртуального сотового оператора По данным “Ъ”, «Яндекс» изучает возможность выхода на рынок сотовой связи с собственным проектом виртуального оператора. Помимо связи предложение может включать доступ к другим сервисам компании, включая музыку и кино. Проект не будет прибыльным, но важен для построения экосистемы, считают эксперты. Между тем в самом «Яндексе» пока такие планы не подтверждают. Подробнее: http://bit.ly/2FCGGE4
2. Банки внедряют новый вид программ лояльности Крупнейшие розничные банки внедрили новый вид программ лояльности — кешбэк, бонусы, баллы и скидки стало возможным зарабатывать в онлайн-играх в мобильном приложении или на сайте. Элементы геймификации уже есть в Сбербанке, МКБ, Совкомбанке, «Тинькофф» и Почта Банке. По словам их представителей, возможность зарабатывать бонусы в онлайн-играх повышает лояльность клиентов на фоне снижающейся отдачи от классических форматов бонусных программ. Банковские геймификации — новый тренд в развитии программ лояльности. Подробнее: http://bit.ly/2NbLynZ
1. Mir Pay могут сделать обязательным для гаджетов Mir Pay, аналог Samsung Pay и Apple Pay, может стать обязательным для предустановки на продаваемых в РФ гаджетах. Такая возможность обсуждалась на рабочей группе Федеральной антимонопольной службы (ФАС), рассказали «Известиям» участники ее заседания. Подробнее: http://bit.ly/2QhSu3y
2. Amazon хочет запатентовать технологию, которая позволит идентифицировать покупателей по рукам Amazon хочет запатентовать технологию, которая позволяет идентифицировать покупателей по рукам. Сейчас в автоматизированных магазинах Amazon Go клиенты делают это с помощью мобильного приложения. Подробнее: http://bit.ly/2MCtUtd
3. Глава Сбербанка рассказал о планах компании и отношениях с «Яндексом» Глава крупнейшего банка России – Сбербанка – Герман Греф дал большое интервью Reuters. Специалист рассказал о дальнейших планах развития финансовой организации и текущих задачах компании. Подробнее: http://bit.ly/34XvaO4
1. Что ждет российские стартапы в 2020 году Объем российского венчурного рынка в 2019 году резко сократился: по данным исследования Inc., число и общая сумма публичных сделок уменьшились вдвое. Частные российские инвесторы рассказали Inc., почему рынок упал, насколько критичным можно считать такое падение и есть ли перспективы у российского венчура в 2020 году. Подробнее: http://bit.ly/2tSUVlQ
2. Объём рынка электронной коммерции России составил в 2019 году $30,6 млрд Объём рынка электронной коммерции России составил в 2019 году $30,6 млрд. Такие данные приводят в своём отчёте "Интернет-торговля в России 2019" аналитики исследовательской компании Data Insight. Рост рынка в 2019 году составил 23%. Всего за год в России сделано 425 млн заказов в интернет-магазинах. Это на 41% больше, чем год назад. Общая выручка онлайн-магазинов составила 1,6 трлн рублей, что на четверть больше, чем в 2018 году. Важная тенденция последних лет - падение среднего чека при увеличении числа заказов. Средний чек покупки в онлайн-магазине в 2019 году составил 3800 рублей, что на 14% меньше, чем годом ранее. Счет среднего чека падает третий год подряд. Подробнее: http://bit.ly/35WT2CE
1. Через Систему быстрых платежей частные инвесторы начали пополнять брокерские счета Частные инвесторы, клиенты членов НАУФОР, начали пополнять брокерские счета через СБП. На данный момент проводятся тестовые платежи в закрытой группе пользователей. После завершения тестирования технология станет доступна для всех клиентов «БКС Брокер» в мобильном приложении и web-кабинете «Мой Брокер». Банк Русский Стандарт обеспечивает технологическую поддержку услуги и подключение брокера к СБП. Подробнее: http://bit.ly/2PVHZ7q
2. Ozon запустил собственную технологию подтверждения платежей Интернет-площадка запустила в тестовом режиме Ozon.Pay – собственную технологию подтверждения платежей. Теперь при заказе товаров через приложение Ozon клиент может мгновенно подтвердить оплату с помощью биометрических данных. Подробнее: http://bit.ly/375tYJV
3. Набиуллина рассказала о тестировании Центробанком криптовалюты "стейблкойны" Центробанк РФ начал в тестовом режиме использовать криптовалюты, обеспеченные активами, — так называемые стейблкоины. Об этом рассказала председатель Банка России Эльвира Набиуллина. По ее словам, криптовалюту тестируют в рамках регуляторной «песочницы». Подробнее: http://bit.ly/37281LI
4. Какие крупные банки начнут брать комиссии за переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей ЦБ с 2020 года С 1 января 2020 года ЦБ начнёт брать с банков комиссию за использование Системы быстрых платежей, которая позволяет клиентам разных банков переводить деньги друг другу по номеру телефона. Банки, в свою очередь, начнут брать комиссию с клиентов. Регулятор планирует брать 1-6 рублей за перевод в зависимости от суммы — комиссию будут платить поровну банки отправителя и получателя. ЦБ при этом может ограничивать размер комиссии, которую будут брать банки с клиентов. В банках рассказали, появятся ли у них комиссии для пользователей СБП в 2020 году и сколько будут стоить переводы. Подробнее: http://bit.ly/2EViQmE