Facecast. Страница 2
220
@facecast_net
Этот канал — пульс Facecast, профессиональной видеоплатформы для онлайн-трансляций. Здесь мы рассказываем про обновления, чтобы наши клиенты и вообще все, кто интересуется технологиями стриминга видео, были в курсе последних событий.
-
Facecast
Инструкции в новом разделе «Справка» Отличные новости, друзья! У Facecast появился раздел «Справка», где вы можете найти инструкции по работе с платформой, описание возможностей и полезную информацию о тарифах и способах оплаты. Раздел доступен здесь, а также вы можете перейти в него из главного меню сайта https://facecast.net/ru/. Если у вас остались вопросы или нет времени читать инструкции, смело пишите в поддержку — вам оперативно помогут. 
-
Facecast
Привет коллеги! Иногда сложно уследить за новостями — с каждым днем их становится все больше. Мы решили сделать подборку популярных постов на нашем канале за последние полгода, чтобы вы не пропустили самое важное. 🎥 Мы сделали собственный чат с модерацией комментариев. 🎥 В чат добавился раздел Вопросы спикеру. 🎥 Можем предоставить индивидуальное сопровождение клиентов на всех этапах подготовки трансляции. 🎥 Эпизоды видео: что это такое и как работают. 🎥 Контроль присутствия зрителей: подробности о функции и кому она может быть полезна. 🎥 Появилась премодерация комментариев в чате. 🎥 Плеер получил более современный и лаконичный дизайн. Желаем всем продуктивной недели! -
Facecast
Встречайте обновленный плеер Совершенству нет предела, особенно, когда речь идет об интерфейсе. В новой версии плеера афиша и область с регистрацией выглядят еще более гармонично и современно. Подсказки помогут пользователю быстрее зарегистрироваться, а постер лучше масштабируется под разные размеры окна, проще и быстрее считывается информация о трансляции и время начала. Красота да и только! 
-
Реклама
-
Facecast
Премодерация комментариев в чате В новой версии чата можно подключать предварительную модерацию, чтобы комментарии зрителей не были видны остальным, пока их не подтвердит модератор. Работает это так: 🎥 В чатах с включенной премодерацией зритель после отправки сообщения видит статус: «Это сообщение проходит модерацию». Чтобы сообщение стало доступно остальным, модератор должен подтвердить его, нажав на кнопку «Принять сообщение». 🎥 Если же сообщение не соответствует правилам, модератор нажимает «Отклонить сообщение», и тогда у пользователя появляется статус «было отклонено модератором», и другие зрители не увидят его комментарий. Ниже можно найти ссылку на тестовую трансляцию, чтобы посмотреть, как видит премодерацию зритель, и как модератор. Трансляция создана специально для тестирования, поэтому вы можете писать комментарии, произвольно подтверждать их или отклонять (чтобы стать модератором, не забудьте залогиниться). Чтобы подключить премодерацию для ваших трансляций, пишите. Включим и расскажем подробности. -
Facecast
1. Зритель не смотрел (перемотал видео / пропустил начало эфира). 2. Зритель начал смотреть, но не нажимал подтверждение. 3. Зритель наконец отреагировал на баннер и подтвердил присутствие. 
-
Facecast
🎥 Баннер показывается несколько секунд, за которые зритель должен успеть нажать «ОК». Не успел — у организатора на графике появляется метка, что плеер пользователя был запущен, но он не следил за происходящим на экране с такой-то по такую-то секунду. 🎥 В настройках трансляции можно задать временной интервал показа баннера, а также настроить рандомизацию, чтобы сообщение показывалось не через равные промежутки времени, а плюс-минус несколько минут. Так зритель не высчитает интервал показа и не сможет сделать вид, что смотрел. 🎥 После завершения трансляции организатору будет доступна подробная статистика по каждому зрителю. Вот как выглядит график: -
Facecast
Трансляции для медицины и НМО: кто не успел, тот не смотрел Среди наших клиентов все больше медицинских организаций, которым важно понимать, посмотрели зрители весь материал или нет. Давайте подробнее расскажем, как работает «Контроль присутствия». 🎥 Организатор может настроить показ баннера, который зрители будут периодически видеть. -
Facecast
Ретрансляции в Telegram Майские праздники закончились и все возвращаются к работе. Мы решили немного скрасить эту первую послепраздничную неделю и рассказать историю со счастливым концом о нашем «фейле». Ведь все же любят читать об ошибках других, верно? Нам в поддержку начали поступать претензии, что не работают ретрансляции c Evacoder. Разобрались — не всё так плохо, оказалось, что не работает только стриминг в ещё не обкатанный Telegram, который недавно зарелизил прием RTMP и вещание на широкие аудитории. Именно в нем в спешном порядке из-за блокировок иностранных платформ начали осваиваться наши клиенты, в том числе телеканалы, которые пользуются и нашей платформой для вещания, а также Evacoder для рестриминга. Выяснилось, что Telegram не понравились характеристики сигнала с Evacoder — баг неприятный, но не самый критичный, ведь ретрансляции на другие площадки работали. Telegram ждал у контента другой формат пикселя на входе. Несколько нервных дней у поддержки, еще немного красных глаз у разработчиков, и профили кодирования были написаны, трансляции спасены, зрители довольны. Так что если вы решили начать стримить в Telegram, после прочтения этой истории можете спокойно запускать трансляции. Теперь все работает. -
Facecast
Эпизоды видео У книг есть главы, у сайтов — главное меню, а у видео функцию навигации выполняют эпизоды. Вы можете разделить видео на отрезки и озаглавить каждый из них. Так зрителям будет удобнее находить нужные фрагменты, особенно, если видео длинное. Вот как это работает: 🎥 Эпизод отмечается на временной шкале, и если зритель наводит на него указатель мыши, появляется окно предпросмотра. 🎥 В правой части плеера (рядом с чатом) доступен список эпизодов — Программа. Так зрителям еще удобнее ориентироваться. 🎥 При клике на название эпизода в Программе зритель попадет на нужный отрезок на временной шкале. 🎥 Эпизоды особенно удобны, если нужно разделить концерт на композиции или альбомы, видео-урок на главы, конференцию — по темам докладов и т.д. 🎥 Вы можете добавлять их самостоятельно в настройках трансляции во время прямого эфира или после. Создайте тестовую трансляцию, чтобы попробовать эпизоды, или пишите нам. Ответим на вопросы и поможем с настройками. -
Facecast
Многозальные трансляции Предстоит многодневное мероприятие или несколько параллельных стримов из разных точек? Facecast позволяет создавать многозальные трансляции, то есть запускать несколько независимых потоков в один плеер и показывать их по одной ссылке. Зритель самостоятельно выберет, какой из потоков смотреть и в какой момент. -
Facecast
Пример многозальной трансляции. 
-
Facecast
Многозальные трансляции — оптимальный выбор, если: 🎥 Мероприятие будет длиться несколько дней, и нужно, чтобы все дни можно было посмотреть по одной ссылке. 🎥 Несколько докладчиков будут выступать параллельно и нужно дать зрителю возможность выбрать, что смотреть. 🎥 Предстоит мастер-класс онлайн или языковой курс. Нужно продать доступ к онлайн-урокам с возможностью пересматривать записи по дням. Можно загрузить любой постер и описание, добавить или убрать переключатели потоков, поменять цвета и тексты на них. В общем, настроить многозальные трансляции в соответствии с вашими задачами. Пишите, ответим на вопросы, расскажем подробности и поможем с настройками. -
Facecast
Продолжаем работу В это непростое время очень важно оставаться на связи. Ситуация меняется каждый день, и мы как IT-компания понимаем ответственность перед клиентами и делаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу в сложных условиях. Это сообщение — наш способ рассказать, что несмотря на большое количество ограничений, нашим серверам и сервисам ничего не угрожает. Мы пока не повышаем цены и в обозримом будущем не планируем отказываться от части функций. Единственная сложность, которая может возникнуть, — дефицит Evacoder. На энкодеры сейчас большой спрос, их количество ограничено, и мы не знаем, когда в следующий раз будут поставки и по каким ценам. Если вы хотите заказать Evacoder, рекомендуем сделать это сейчас, пока они еще есть в наличии. Пишите, ответим на любые вопросы и поможем с выбором. Желаем всем сил, терпения и бесперебойной работы! -
Facecast
Индивидуальное сопровождение После каждой онлайн-трансляции в головном мозге гибнут десятки тысяч нейронов (это, конечно же, шутка, но организация и проведение трансляции — дело тонкое). Хорошая новость в том, что уровень стресса можно снизить, если заказать сопровождение на всех этапах. Как это работает Клиент получает персонального сотрудника поддержки, который, как Николай Николаевич Дроздов в мире живой природы, — знает о работе платформы все. Он постоянно на связи, вместе с клиентом проводит репетицию, помогает с настройками энкодера и параметров на платформе, а также мгновенно отвечает на вопросы. В назначенное время личный ассистент еще раз проверяет настройки, смотрит вместе с организатором трансляцию, следит за графиками, а в случае, если что-то идет не по плану, быстро находит решение проблемы. Также сопровождение облегчит работу команды, которая занимается видеосъемкой и трансляцией на площадке, так как берет на себя общение с клиентом. В общем, такая дополнительная страховка обезопасит всех от форс-мажоров при проведении сверхважных мероприятий. Пишите и заказывайте сопровождение. И пусть все идет по плану :) -
Facecast
Вопросы спикеру В прошлом посте мы рассказали, что появился чат с вопросами спикеру в отдельной вкладке. Сегодня расскажем про новую возможность подробнее. 💬 Во время трансляции зрители задают вопросы, которые могут потеряться в общем полотне комментариев. Мы разделили пространства для «флуда» и «по делу», так что теперь модератор легко найдет вопросы, и не оставит важное без ответа. 💬 Если вопрос не относится к теме или нарушает правила комментирования, его можно удалить, а пользователя-хулигана заблокировать. 💬 После ответа вопрос можно перенести в «Отвеченные». Так еще удобнее ориентироваться. 💬 Модератор всегда видит количество отвеченных и неотвеченных вопросов. 💬 Зрители могут ставить вопросам лайки. Так модератор будет знать, на какие отвечать в первую очередь. Пишите, покажем в бою, как работает функция, или переходите по ссылке на тестовую трансляцию, чтобы протестировать самостоятельно. -
Реклама
-
Facecast
Новый чат собственной разработки Хотим похвастаться новым чатом со зрителями. На этот раз не от стороннего разработчика, а нашим собственным, стабильным и с расширенным функционалом. Новый чат — это прекрасно, потому что: 🛠 Больше никакой боли из-за того, что разработчик чата внес изменения. Теперь мы — хозяин-барин: поддерживаем, чиним на лету и развиваем продукт самостоятельно. 💪 Чат держит нагрузку, его не приходится отключать для трансляций с большим количеством зрителей. 📱Мобильная верстка на высоте. Зрители не будут испытывать ни малейшего дискомфорта при просмотре с мобильных устройств. ❓Появилась дополнительная функция — вопросы спикеру. Они задаются в специальной вкладке, отделенной от полотна пользовательских комментариев. Чат можно доработать, например, перекрасить в цвета вашего бренда. Пишите — сделаем так, как нужно вам! -
Facecast
Бесперебойные трансляции 🎥 Даже проверенное оборудование иногда дает сбои, а интернет имеет свойство пропадать в самый неподходящий момент. Для всех, у кого в приоритете надежность и бесперебойность трансляций, мы предлагаем резервирование стрима. В плеер можно будет запустить поток сразу из двух энкодеров с независимыми каналами связи и источниками питания. Они подстрахуют друг друга: оборвалась связь с одним — произойдет перебалансировка, и данные начнут доставляться в плеер из резервного источника автоматически. Скорее пишите нам, мы подключим функцию резервирования, и 2022 вы начнете с суперстабильными трансляциями. -
Facecast
🎄 Дорогие коллеги! Команда Facecast хочет сказать всем огромное спасибо, что выбрали нас и что остаетесь нашими клиентами. В 2021 году мы стали площадкой для более 20 000 трансляций. Такое доверие дорогого стоит! В Новом году желаем всем еще больше интересных задач, карьерных свершений, отличного настроения и, конечно же, бесперебойных трансляций. 🥂 С наступающим 2022 годом, друзья!