Этот канал — пульс Facecast, профессиональной видеоплатформы для онлайн-трансляций. Здесь мы рассказываем про обновления, чтобы наши клиенты и вообще все, кто интересуется технологиями стриминга видео, были в курсе последних событий.
Индивидуальное сопровождение
После каждой онлайн-трансляции в головном мозге гибнут десятки тысяч нейронов (это, конечно же, шутка, но организация и проведение трансляции — дело тонкое). Хорошая новость в том, что уровень стресса можно снизить, если заказать сопровождение на всех этапах.
Как это работает
Клиент получает персонального сотрудника поддержки, который, как Николай Николаевич Дроздов в мире живой природы, — знает о работе платформы все. Он постоянно на связи, вместе с клиентом проводит репетицию, помогает с настройками энкодера и параметров на платформе, а также мгновенно отвечает на вопросы.
В назначенное время личный ассистент еще раз проверяет настройки, смотрит вместе с организатором трансляцию, следит за графиками, а в случае, если что-то идет не по плану, быстро находит решение проблемы.
Также сопровождение облегчит работу команды, которая занимается видеосъемкой и трансляцией на площадке, так как берет на себя общение с клиентом.
В общем, такая дополнительная страховка обезопасит всех от форс-мажоров при проведении сверхважных мероприятий.
Пишите и заказывайте сопровождение. И пусть все идет по плану :)