Этикет. Страница 3

ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА – это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат, пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером – из ванной в спальню.

ЖЕНЩИНА МОЖЕТ не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО УКРАШЕНИЙ по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы. Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен. Чем темнее на улице, тем дороже украшения. Бриллианты раньше считались украшением для вечера и замужних дам, однако в последнее время стало позволительно носить бриллианты и днем. На молодой девушке серьги-гвоздики с бриллиантом около 0,25 карат вполне уместны.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ заказа в ресторане: если вы произносите фразу: «Я вас приглашаю», - это значит, вы платите. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», - в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.

МУЖЧИНА ВСЕГДА первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.

В АВТОМОБИЛЕ наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы вы не сидели, мужчина должен открыть перед вами дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток: «В бизнесе нет женщин и мужчин».

ГОВОРИТЬ ВО ВСЕУСЛЫШАНИЕ о том, что вы сидите на диете – дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Также следует поступать с алкоголем. Почему вам нельзя пить – это ваши проблемы. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.

ТЕМЫ-ТАБУ для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!» Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».

К КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, как наша «элита» говорит «ты» официантам, или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» - только наедине. Исключение – если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Если не помогло, оглядываетесь недоуменно: «Простите, вы меня имеете в виду?» Следующий этап – нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на «ты».

ОБСУЖДАТЬ ОТСУТСТВУЮЩИХ, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох – почему ты с ним не разведешься? И точно также непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» - в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.

Правила хорошего тона - издание позапрошлых поколений, но, как и классика, в моде и в настоящее время.

Комплимент.

Комплимент - это особая форма похвалы, выражение одобрения, или восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом, обличенное в вежливую манеру общения, и применяемая, как правило, к девушкам и женщинам.

Комплименты составляют немаловажное подспорье для создания приятного настроения в обществе. Комплимент должен быть легким, игривым, простым, естественным и, главное, правдивым. Если говорить комплименты нечасто и притом умно и тонко, то они придают беседе желаемую грациозность. И наоборот, когда в комплиментах слышатся подготовка, претензия или напыщенность, то они просто становятся пошлыми.

Грубая лесть - не что иное, как лицемерие, она всегда неуместна, и не лучшим образом характеризует самого говорящего такой комплимент, и впрочем, принять его тоже унизительно.

Очень хорошо когда комплимент произносится вовремя и к месту. Он придает уверенность, и производит благоприятное впечатление о Вас самих. Но.

У многих уже вошло в привычку делать комплименты, не заботясь о том, насколько они будут своевременны и к месту сказаны. Часто по отношению к женщине мы слышим такие слова: "Вы сегодня прекрасно выглядите!". Но что Вы ответите, если вместо слов благодарности за комплимент дама задаст естественный вопрос: "Разве вчера я выглядела плохо?".

Искренность и лицемерие. Этикет.

Искренность — один из аспектов честности, правдивости, отсутствие противоречий между реальными чувствами и намерениями в отношении другого человека или группы людей, и тем, как эти чувства и намерения преподносятся ему на словах.

Обычно искренность расценивается как положительное качество. Но она же вступает в противоречие с таким термином как "вежливость", с нормами и правилами этикета, которые ограничивают высказывание «в глаза» негативных оценок, могущих быть обидными или оскорбительными с точки зрения собеседника. И с этой позиции подобное отсутствие искренности считается лицемерием.

Прежде всего лицемерие — несоответствие слов, поступков человека истинным собственным чувствам, убеждениям и намерениям.

Вопрос доверия к людям, где лицемерие является нормой, не поднимается в кругах воспитанных и уважающих себя людей. К искренним же и открытым людям процент доверия всегда выше, и как правило, качественнее.

Дурным тоном будет лишь указание человеку на его двуличность в присутствии кого-либо. Хотите дать понять ему, что он не честен с Вами - говорите ему об этом без привлечения посторонних лиц.

"Искренность не может быть смехотворной, и всегда заслуживает уважения." Салихова Д.

Речь.

Речевая этика — это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали и национально-культурных традициях.

Этические нормы воплощаются в специальных этикетных речевых формулах, и выражаются в высказываниях целым ансамблем разноуровневых средств: как полнознаменательными словоформами, так и словами неполнознаменательных частей речи (частицами, междометиями).

Эвфемизация речи.

Поддержание культурной атмосферы общения, желание не огорчить собеседника, не оскорбить его косвенно, не вызвать дискомфортное состояние — все это обязывает говорящего, во-первых, выбирать эвфемистические номинации, во-вторых, смягчающий, эвфемистический способ выражения.

"Ты прости, что я тебе мешаю, но я должна сообщить тебе ужасное известие… Нет, не решаюсь… У меня сегодня в кафе свистнули перчатки. Так курьезно! Я их положила на столик и… я полюбила другого."

М. Булгаков "Иван Васильевич"

"Мы не говорим о том, что каждый должен быть обязательно Джентльменом. Также речь не идет и о том, что мы ставим кого-то перед фактами: делать только так, и никак иначе. Каждый из нас имеет право выбора.

Быть джентльменом - это всегда вопрос выбора для каждого мужчины. Не быть им, и соответствовать принятым положениям вещей, не касающихся чести, достоинства, и должного уважения к себе самому, и, как правило, к окружающим - вообще не вопрос. И каждый из мужчин, в конечном итоге, определяется со своей личной позицией.

Женщины. Их поведение несомненно будет зависеть от нашего отношения к ним. Они вдохновляют нас. Кого-то больше, кого-то меньше, но этого не отнять. И в этом вопросе нет парадоксов, секретов, или каких-либо, несвойственных пониманию человека мелочей.

Они прекрасны, интересны, и если Вам по силам не винить их в своих неудачах и промахах, то Вы наверняка обращали внимание, как им искусно удается поддержать нас в трудной ситуации, и тогда мы редко не находим способа выйти из неё победителем. Вопрос в том, что Вы требуете от них, и нужно ли это Вам.

Дамский этикет не предполагает активных галантных действий по отношению к мужчинам, но он предполагает галантный ответ на достойный поступок, и джентльменское отношение мужчин к ним. Нет необходимости говорить о том, что именно и кому женщина "должна", или о том, что и кому "должен" мужчина, о праве выбора уже говорилось выше.

Культура поведения в равной степени обязательна для обоих полов. Будьте деликатны - это основной принцип. Будьте способны во взаимоотношениях с окружающими людьми избегать неприятных для них тем разговора, воспоминаний, и интонаций. Старайтесь чувствовать ситуацию или состояние человека, и ту обстановку, в которой он не почувствовал бы неловкость, или неудобство своего положения."

Миллер Т.

Ужин в ресторане.

По правилам этикета, мужчина присаживается слева от дамы, если же стол небольшой, то напротив. Помните, в ресторане и кафе центр внимания - женщина. Без исключений.

Помните, что статус дамы всегда и везде считается более высоким: мужчина здоровается первым, присаживается за стол только после того как сели все женщины, а встает, когда женщина выходит из-за стола, и так далее. На практике же всё выглядит проще: лишь единицы соблюдают эту королевскую манеру поведения. Так было принято, и такое поведение мужчин было самым обычным и нормальным для общества.

Не забывайте и о том, что женщины для приветствия не встают, они лишь слегка наклоняют голову, а так же могут протянуть руку для поцелуя или пожатия. Мужчина обязан встать и поздороваться с подошедшим к Вашему столику человеком.

По окончании ужина Вы обязаны проводить даму до дверей квартиры.

Краткость - не всегда сестра недостатка словарного запаса.

"Существует легенда о том, что когда Филипп Македонский подошёл к Спарте, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому, что если я захвачу Спарту силой, если я ворвусь в город, то беспощадно уничтожу всё население и сравняю город с землёй!». На что спартанцы отправили самый короткий известный ответ: «Если». И Филипп II, и впоследствии его сын Александр Македонский обходили Спарту в своих походах."

Успешность часто зависит от умения контролировать свои эмоции и сохранять спокойствие в стрессовой ситуации. Исследование более миллиона человек показали, что 90% из тех, кто добился в профессии заметных успехов, умеют контролировать эмоции в моменты стресса, и держать ситуацию под контролем.

Отвечая на вопрос, изложенный в полном объеме, не пренебрегайте запасами своего лексикона, ответьте полностью. Отвечая на вопрос "разорванного" характера, или построенного не совсем грамотно, ответьте кратко.

Вы имеете право тактично не ответить, если во время обращения к Вам, были проявлены лесть, сарказм или неприязнь.

Быть скромным — это тот вид гордости, который меньше всего раздражает окружающих.

Жюль Р.