Дневник Руководителя
634
@dnevnik_ruka
Привет! Канал Дневник Руководителя о том, как живется руководителю, с какими проблемами он сталкивается и как их решает, цель автора стать профессиональным руководителем. Как и в любом дневнике здесь подробно описаны все подводные камни в работе. Расти и
-
Дневник Руководителя
Как наделить ответственностью сотрудника?
Поговорим об ответственности сотрудников!
Согласись здорово иметь в команде ответственного сотрудника, но ты же понимаешь, что тебе стоит над этим потрудиться. Конечно, бывает, что к тебе сразу приходят ответственные, но мы же понимаем, что их единицы. Сейчас обратим внимание на тех, кто далек от ответственности в работе, и с кем тебе придется прорабатывать этот момент.
Ответственность работает как инструмент менеджмента лишь в случаях, когда сотрудник заранее знает, что ему придется отвечать за свои действия. Если ты говоришь сотруднику, что он несет ответственность за поступки. После того как он их совершил, это никак не повлияет на поведение человека.
Помимо этого, люди должны верить, что процесс отслеживания результатов их работы и привязка этих результатов к реальным последствиям достаточно точен и справедлив.
Примерные фразы того, как можно возложить ответственность:
«Сегодня я планирую возложить на тебя ответственность. Если ты сделаешь эту работу отлично, я дам тебе премию в размере 10000р. Если сделаешь ее средне, то сохранишь свое место работы, если плохо, то я тебя уволю...»
У сотрудника сразу возникнет вопрос, что значит хорошо сделать, и что значит плохо? Тут ты ему должен очень подробно и четко расписать, что в твоем понимании хорошо выполненная работа, а что нет.
При этих оговоренных условиях заранее, сотрудник четко понимает, что на нем лежит ответственность и четко понимает, к какому результату он должен прийти. -
Дневник Руководителя
Сложный коллектив...
Автор одной книги советует тем, кто оказался в сложном коллективе, изменить свое отношение к ситуации.
Вместо того чтобы эмоционально вовлекаться в нее, можно развивать в себе равнодушие. Казалось бы все предельно просто. Развивай равнодушие. Но как, если они бесят?
Я не знаю, просто не жду улучшения, а, наоборот, готовлюсь к худшему развитию событий. Тогда проблемы не становятся неожиданностью, а внезапное улучшение ситуации приносит приятным сюрприз.
Но, не стоит совсем опускать руки. Пробуй мягкое перевоспитание. Оно состоит в том, чтобы спокойно объяснить свои требования и причины, по которым ты не обязан выслушивать злобные тирады.
Более рискованная стратегия — открытая конфронтация, позволяющая поставить негодяя на место, а также разоблачить и дискредитировать его. Но здесь нужно действовать очень аккуратно, потому что агрессия порождает агрессию и ты рискуешь запустить порочный круговорот оскорблений и личных нападок. Перед тем как наносить ответный удар, стоит подождать нужного момента.
Такие товарищи могут попробовать вывести тебя из себя разными способами. Одни громко кричат, другие в процессе разговора могут начать игнорировать. В любом случае стоит придерживаться своей позиции в переговорах и не выходить из себя.
В ответ на эмоциональную критику не стоит возмущаться, а для начала согласиться с некоторыми из доводов оппонента и потом сконцентрироваться на конкретных фактах, а не на взаимных оскорблениях. Это поможет вывести конфликт на уровень конструктивных переговоров.
Ну, вот как-то так.
Работать в подобном коллективе это просто ад, и неважно сотрудник ты или руководитель. Когда рядом люди, которые не готовы работать командой, а взаимоуважение, взаимовыручка для них чужда, то коллега я тебе сочувствую. Держись! -
Дневник Руководителя
-
Реклама
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Реклама
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя
-
Дневник Руководителя