CRM-Marketplace. Страница 6
2364
@crmmarketplace
Новости маркетплейсов Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Сдэк.Маркет, KazanExpress.
-
CRM-Marketplace
Что там с продвижением на маркетплейсах? Работают ли самовыкупы? Или же внешняя реклама? Как сейчас продвигать товар Прямо сейчас полностью меняется стратегия выхода товаров на маркетплейсах. Как было раньше уже не работает. А как делать по новому? 👉🏻 Об этом поговорим на закрытой встрече 🚀 В четверг 20.04 в 19:00 мск Участие бесплатно, нужно только зарегистрироваться 🙌🏼 Что будет на встрече👇🏻 🔹 Работают ли выкупы? Стоит ли продвигаться через них? 🔹Тонкости и инструменты продвижения товаров на WB – что работает лучше всего 🔹О том, как надо и НЕ надо делать, чтобы оказаться в ТОПе 🔹Нужно ли торговать на 1 маркетплейсе или идти во все сразу? В эфире выступят: 👤Екатерина Воронова- эксперт по поиску феноменальных и уникальных товаров, анализу рынка и конкурентов 👤Юрий Чиликин- действующий селлер и партнер сервиса продвижения на маркетплейсах WBPROD Ссылка на регистрацию на эфир уже в канале: https://t.me/+17p2QY81kjpjZTBi Подписывайтесь и включайте уведомления, чтобы не пропустить. 🎁И еще подготовили подарок Сразу после регистрации вас ждёт классный бонус «Пошаговый план реализации самовыкупов» Воронова | О рынках и конкурентах Из-за меня не спят ваши конкуренты. Провожу анализ рынков и конкурентов: -Как достичь финансовой цели -На каком продукте -Через какой канал рекламы
-
CRM-Marketplace
Владельцы ПВЗ с начала года подали 400 исков к Wildberries на 560 млн рублей Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и продавцы Wildberries с начала года подали к маркетплейсу более 400 исков на 560 млн рублей, сообщает газета «Ведомости». Для сравнения: за весь 2022 год общая сумма требований к Wildberries составила 640 млн рублей. Большинство исков связаны с исполнением обязательств по договорам, в частности агентским и комиссионным соглашениям, они инициированы продавцами и владельцами ПВЗ, сообщил гендиректор юридической фирмы Fox Legal Consulting Александр Ефимов на встрече с депутатами Госдумы 13 апреля. Примерно в половине случаев компании оспаривают начисленные ботами маркетплейса штрафы, а в остальных — то, что они ответственны за потерянные или поврежденные товары. Представители ПВЗ на встрече в Госдуме подтвердили наличие таких исков. «Рост числа исков к площадке носит формальный характер и связан исключительно с увеличением масштабов работы и числа партнеров у нее в разных сферах», — сообщил изданию представитель Wildberries. Он назвал это «естественной статистикой для любой динамично растущей компании» и добавил, что только 10–15 партнерских ПВЗ выразили недовольство, что составляет 0,1% от их общего числа. Таким образом, говорить о массовости неуместно, заключил представитель Wildberries. У других маркетплейсов в 2023 году такого количества исков нет. К Ozon с января по март в арбитражные суды подано только 72 заявления на сумму около 52 млн рублей. К «Яндекс.Маркету» — 168 исков, к «Сбермегамаркету» — 7, к «Казань экспрессу» — 1, к «Алиэкспресс Россия» – ни одного. Ранее попытка Wildberries ввести новую систему штрафов привела к конфликту с владельцами и менеджерами пунктов выдачи и их забастовке. 
-
CRM-Marketplace
Продавцы Яндекс.Маркета теперь могут начислять баллы "Плюса" покупателям, которые оставляют отзывы об их товарах. Продавец сможет начислять баллы за товары, у которых меньше 100 отзывов. Для этого нужно выбрать из своего ассортимента такой товар и установить для него размер бонуса — от 50 до 500 баллов (1 балл равен 1 рублю). Через несколько дней после того, как клиент получит заказ, сервис предложит ему поделиться мнением и получить за это вознаграждение. По данным Маркета, товары, которые имеют десять отзывов, покупатели кладут в корзину, в среднем, в 1,5 раз чаще, чем те, у которых их вообще нет. А предложения с большим количеством рекомендаций выбирают ещё чаще. Начисление баллов за отзывы уже доступно производителям товаров и некоторым продавцам. Скоро такая возможность появится у всех магазинов маркетплейса, которые работают с Маркетом. 
-
Реклама
-
CRM-Marketplace
Инфографика на СберМегаМаркет #СберМегаМаркет разрешил использовать инфографику на главном фото в карточках товаров. Правда получили такое разрешение только продавцы товаров категории "Мебель". Стоимость данной услуги - 100 000 (нет, с нулями мы не ошиблись - сто тысяч) рублей в месяц на неограниченное количество карточек. Для желающих подключить инфографику: ▪️ в личном кабинете в меню выбираем "Поддержка" — "Обратиться в поддержку"; ▪️ на открывшийся странице выбираем "Продвижение и акции" — "Сообщить о проблеме при участии в акции"; ▪️ создаем обращение с темой: "№ кабинета, название кабинета. Подключение платной инфографики"; ▪️ далее - к обращению подключится ответственный трейд-маркетолог для заключения договора между продавцом и площадкой. После оплаты услуг можно устанавливать инфографику на главное фото в карточках товаров. 
-
CRM-Marketplace
Wildberries обновил версию оферты на портале: штраф за самовыкупы теперь от 100к, стоимость возвратов с ПВЗ 233 рубля Коллеги из Энилекс собрали все, что изменилось в этой редакции: 🟣 п. 4.3. Продавцы, работающие по схеме "Маркетплейс" обязаны передать товар WB в течение 120 часов? вместо 36 как было раньше; 🟣 п. 4.5. Для продажи со склада WB необходимо “заблаговременно” заполнить на Портале План поставок, а не за 36 часов, как было указано ранее; 🟣 п. 4.6. УПД передается Wildberries через ЭДО, а в случае возврата Продавец должен подписать УПД, содержащий коды идентификации, нанесенные на возвращенный Товар, в течение 3 календарных дней с момента получения, а не в течении 1 дня; 🟣 п. 9.6.1. В формуле расчета доставки снова убрали показатель заказов, отмененных в течении 10 минут после создания; 🟣 п. 9.6.3. В пункте про самовыкупы закрепили, что штраф за такое нарушение теперь не просто 30% от заказа, а не менее 100 000 рублей; 🟣 п. 9.6.4. В заявке на возврат теперь можно только либо одобрить заявку покупателя и поручить WB принять Товар, либо отклонить заявку. Вариант “ утилизировать Товар” убрали, даже для товаров дешевле 2 000; ‼️ Штрафы: 🟣 Добавился штраф за нарушение обязанностей по созданию карточек товара (п. 9.2.3) сюда входит использование чужого контента, нанесение маркетинговых надписей на инфографику, продажа запрещенного товара, несоответствие категории и тд. 25 000 рублей за каждый факт нарушения 🟣 Штраф за непереданный в срок товар (п. 4.4) если продавец по модели "Маркетплейс" не передал товар в срок и покупатель от него отказался, придется заплатить 35% от стоимости, но не менее 100 рублей за единицу; Пункт о возвратах: 🟣 11.2.1. Закрепили срок передачи акта о возвратах – в течение 30 календарных дней; 🟣 11.2.4 Через один ПВЗ можно вернуть не более 3 кубометров товара (было 50 единиц); ‼️ 11.2.5 Стоимость доставки невостребованного возврата обратно на склад WB теперь составляет 233 рубля (было 33); 🟣 п. 12.7.3. В расчете коэффициента срока доставки для модели “Маркетплейс” изменилась формулировка. Теперь время передачи товара WB считается по времени сканирования штрих-кода при сортировке, а не при приемке; 🟣 п. 13.2. Изменилась формула расчета услуг по складской обработке и хранению товара. Из нее убрали показатели единиц, указанных в плане поставок. So = V * P V – количество единиц товара, переданного Продавцом на склад Вайлдберриз; P – указанная в Тарифах цена услуги за приемку единицы Товара на складе, на котором осуществлялась обработка Товара (определяется исходя из загруженности склада). 🟣 Сократили пункт, касающийся утилизации товаров силами Wildberries 🟣 В правилах выкупа товара увеличили срок передачи УПД с 5 до 7 дней с момента заключения договора. 🟣 п. 17.23. В товарах, запрещенных к продаже, для пищевых продуктов с общим сроком годности до 3 месяцев добавили, что запрет не распространяется на тип продажи «Витрина». Дополнительно: появилась нормальная структура и нумерация пунктов. -
CRM-Marketplace
Актуальный и стабильный бизнес сейчас… это свой магазин на маркетплейсах WB и Ozon и вот почему Продавцам на маркетах сейчас лучше всех: они могут как сами закупать товар, так и действовать вовсе без вложений, договариваясь с поставщиками! Но чтобы оптимально начать с минимальным бюджетом и выстроить развитие, нужно грамотно уметь оцифровать все затраты и уже с первого месяца кратно расти в прибыли и развиваться. Андрей Яценко, основатель сервиса по оцифровке бизнеса на маркетплейсах Finamp, рассказывает у себя на канале: – Как новичкам оптимизировать расходы и начать стабильно расти в доходе; – Какие показатели важно учитывать, чтобы выбирать наиболее востребованные товары, суммы вложений и прозрачнее вести продажи; – Как освободить больше своего времени и выстроить четкую структурную работу на продажах, уделяя на анализ всего 15 минут времени; Андрей сам помог оцифровать бизнес более 800 клиентам, выручка которых суммарно составила более 9 млрд. рублей в год. Подписывайтесь на канал и забирайте инструменты и шаблон финансовой модели для поставщика маркетплейсов в закрепе канала Финансы на маркетплейсах | Андрей Яценко Топ 1 по оцифровке ВБ, Озон в России. 790 клиентов. Продукт: Отчеты о прибылях и убытках, ДДС, ABC-анализ, прогноз закупок, дашборд. Загрузка по API. В канале: про финансы, маркетплейсы, немного жизни. Пригласить в канал: https://t.me/+tIFVKOXOwy5hNjU6
-
CRM-Marketplace
Wildberries ввел «первое предупреждение» вместо штрафа за нарушения ПВЗ стандартов обслуживания Wildberries вместе с инициативной группой утвердил новую систему контроля за соблюдением пунктами выдачи заказов (ПВЗ) стандартов обслуживания и бизнес-процессов, сообщила компания. Теперь при первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму. Только при повторяющихся нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи по системе грейда, которая подразумевает рост штрафа с каждым новым нарушением. Обновленный механизм контроля будет действовать при распространенных нарушениях, например, за отсутствие видеокамеры в ПВЗ и невыдачу пакета клиенту. 🟣Также согласован новый порядок уведомлений компании о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорной ситуации: пожара, залива и т.д. В этом случае будет достаточно направить в группу разбора подтверждающие документы, и пункт не будет депремирован за несоблюдение часов работы. 🟣Прописан новый порядок проведения инвентаризации при закрытии пункта. Она проводится в течение 24 часов, используются камеры видеонаблюдения, чтобы исключить потери товаров. Также владельцы других ПВЗ теперь могут сами принять участие в инвентаризации за вознаграждение и забрать товар, чтобы выдать его в своем пункте. 🟣Wildberries также дорабатывает механизм оспаривания партнерами ответственности за порчу товаров. Инициативная группа предложила при приемке товара отмечать менеджеру ПВЗ товар как бракованный. 11 апреля Wildberries вместе с Ozon, «Сбермегамаркетом», «Яндекс.Маркетом» и Корпорацией МСП подписали меморандум, который регулирует работу маркетплейсов с продавцами и владельцами ПВЗ. Вопрос взаимодействия маркетплейсов со своими партнерами стал актуальным на фоне конфликта Wildberries с владельцами пунктов выдачи заказов, который начался в середине марта. 
-
CRM-Marketplace
Ozon планирует в тестовом режиме передавать заказы покупателям из стран ЕАЭС. ❗️Соответствующее изменение в договоре вступит в силу с 25 апреля этого года и пока будет тестироваться лишь для небольшой части продавцов. Как сообщает маркетплейс, если селлеру придёт заказ, например, из Казахстана, право собственности на товар перейдёт к Ozon в одну из трёх дат — в зависимости от того, какая наступит позже: ✅на схеме FBO — на следующий день, после того, как товар отправился к покупателю со склада Ozon; ✅на схеме FBS — на следующий день, после того, как передали отправление площадке; ✅в первый день месяца, когда в личном кабинете появился отчёт о выкупленных товарах. Дважды в месяц Ozon будет присылать на выкупленные товары УПД-1 — продавцу нужно будет в течение 2 недель подписать файл и отправить его площадке по ЭДО. Подробнее об эксперименте Ozon, в котором пока примет участие лишь небольшая часть селлеров, здесь. Напомним, Wildberries берет на себя обязанность передавать статистические формы в Федеральную таможенную службу. Еще в феврале этого года Wildberries сообщил, что при наличии продаж в страны ЕАЭС, компания будет подавать статотчетность в ФТС самостоятельно. Это касается продавцов со всеми формами сотрудничества. -
CRM-Marketplace
⁉️ КАК с 30-кой на кармане СДЕЛАТЬ 2.000.000₽ НА ВБ Меня зовут Артём и я зарабатываю на Wildberries 5 000 000₽ в месяц Я подумал: Смогу ли бомжа вывести на ВБ ? Но всем интереснее как с 30 тысячами в кармане создать новый кабинет и сделать 2 млн на новом товаре. У себя в ТГ-канале я показал процесс: ✅ Заплатил 30 000 рублей за открытие кабинета🤑 ✅ Закупил новый товар🛍 ✅ Начал пробовать всякие штуки для продвижения🤓 План был максимально быстро и эффективно стартануть, чтобы поскорее денег заработать уже с нового кабинета💰💰 В итоге за месяц заказов больше 2 500 000, а продаж больше чем на 1 900 000₽ рублей🔥🔥 Всё получилось благодаря знаниям и супер точным действиям💪 Все советы, которые я даю вам, работают, проверено в очередной раз👍 Не пропусти ИНФУ, которая перевернёт твою ЖИЗНЬ, и ты поймёшь, что ВОЗМОЖНО ВСЕ!!!🪄 СКОРЕЕ подписывайся и смотри как всего за 30 000₽ можно ЗАРАБОТАТЬ МИЛЛИОНЫ ⬇️⬇️⬇️ 100 млн на WILDBERRIES 
-
CRM-Marketplace
Wildberries начал тестировать микроблоги в разделе цифрового контента Авторы цифрового контента на портале «Wildberries.Цифровой» получили возможность создавать микроблоги, выкладывать посты и формировать «новостные ленты» о своих товарах. Об этом сообщили в пресс-службе Wildberries. За счет нового функционала предприниматели смогут отвечать на вопросы покупателей, получать от них обратную связь, а также делать предпоказы контента, размещать бонусные дополнения, анонсировать новинки и осуществлять «прогрев» аудитории перед их запуском. Инструмент бесплатный и доступен для всех авторов портала «Wildberries Цифровой», количество возможных сообщений от пользователей не ограничено. Ранее Wildberries реализовал функционал чатов для всех продавцов физических товаров на своей основной платформе. В режиме реального времени предприниматели могут взаимодействовать с покупателями и отвечать на вопросы о товарах. 
-
CRM-Marketplace
⁉️ КАК с 30-кой на кармане СДЕЛАТЬ 2.000.000₽ НА ВБ Меня зовут Артём и я зарабатываю на Wildberries 5 000 000₽ в месяц Я подумал: Смогу ли бомжа вывести на ВБ ? Но всем интереснее как с 30 тысячами в кармане создать новый кабинет и сделать 2 млн на новом товаре. У себя в ТГ-канале я показал процесс: ✅ Заплатил 30 000 рублей за открытие кабинета🤑 ✅ Закупил новый товар🛍 ✅ Начал пробовать всякие штуки для продвижения🤓 План был максимально быстро и эффективно стартануть, чтобы поскорее денег заработать уже с нового кабинета💰💰 В итоге за месяц заказов больше 2 500 000, а продаж больше чем на 1 900 000₽ рублей🔥🔥 Всё получилось благодаря знаниям и супер точным действиям💪 Все советы, которые я даю вам, работают, проверено в очередной раз👍 Не пропусти ИНФУ, которая перевернёт твою ЖИЗНЬ, и ты поймёшь, что ВОЗМОЖНО ВСЕ!!!🪄 СКОРЕЕ подписывайся и смотри как всего за 30 000₽ можно ЗАРАБОТАТЬ МИЛЛИОНЫ ⬇️⬇️⬇️ 100 млн на WILDBERRIES
-
CRM-Marketplace
Ozon открыл более 350 "домашних" пунктов выдачи заказов за полгода. По данным маркетплейса, "домашние" ПВЗ запущены в 57 регионах России. Средняя сумма заказов в таком пункте — 330 тысяч рублей в третий месяц работы. Напомним, проект по открытию ПВЗ в посёлках и сёлах с населением до 3,5 тысяч жителей стартовал на Ozon в октябре прошлого года. По условиям, местные предприниматели могут выдавать заказы с Ozon хоть в частном доме, хоть в сельском магазине. Открывая "домашние" ПВЗ, предприниматели не тратятся на аренду помещения и их содержание. Для подобных пунктов также упрощены фирменные стандарты. 
-
CRM-Marketplace
Продавцы СберМегаМаркета теперь могут загружать инфографику в карточку товара на главное фото. ❗️Пока новая услуга доступна только для селлеров, торгующих в категории «Мебель». Услуга платная - 100 тысяч рублей в месяц на неограниченное количество карточек. СберМегаМаркет подробно описал алгоритм подключения инфографики: 1. В личном кабинете необходимо выбрать раздел «Поддержка» — «Обратиться в поддержку». 2. На открывшийся странице выбрать «Продвижение и акции» — «Сообщить о проблеме при участии в акции». 3. Создать обращение с темой: «№ кабинета, название кабинета. Подключение платной инфографики». Далее подключается ответственный трейд-маркетолог для заключения маркетингового договора между продавцом и маркетплейсом. После того, как услуга будет оплачена, важно самостоятельно установить инфографику на 1 место в карточках товаров. В течение 24 часов изменения отобразятся на сайте, сообщает СберМегаМаркет. 
-
CRM-Marketplace
Ozon, Wildberries, Сбермегамаркет, Яндекс Маркет договорились с Корпорацией МСП о новом формате работы с малым бизнесом, пишет РИА Новости. Маркетплейсы подписали совместный документ, по которому должны создавать для продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов взаимовыгодные условия партнерства и придерживаться принципов соразмерности взаимной ответственности. Наиболее острые вопросы, в частности, оферты и штрафы, станут отдельным предметом обсуждения Корпорации МСП с маркетплейсами. Корпорация МСП будет аккумулировать запросы бизнеса на МСП.РФ и оперативно решать возникающие споры совместно с онлайн-площадками. -
CRM-Marketplace
Бренды Melon Fashion Group появились на Яндекс Маркете Яндекс Маркет и Melon Fashion Group (управляет Zarina, befree, Love Republic и sela) договорились о сотрудничестве. Теперь на маркетплейсе можно купить флагманские бренды компании - Zarina и Befree. Уже сейчас в ассортименте представлены одежда и аксессуары из коллекций весна-лето. Благодаря официальному сотрудничеству новые коллекции брендов будут появляться на площадке так же быстро, как и в розничных магазинах сети. Получить заказы можно как курьерской доставкой, так и в пункт выдачи заказов по всей стране, а также примерить вещи перед покупкой. В будущем на площадке появятся бренды sela и Love Republic. Компании также рассматривают создание совместных коллекций и специальных коллабораций. 
-
Реклама
-
CRM-Marketplace
Ozon начнет вести реестр рекламных агентств с услугами по продвижению на маркетплейсе Ozon создаст реестр сертифицированных рекламных агентств, которые предлагают услуги продвижения и рекламы на маркетплейсе, говорится в сообщении компании. Ожидается, что такой реестр упростит для компаний, брендов и предпринимателей выбор подрядчика. На статус сертифицированного агентства смогут претендовать партнеры, которые ранее работали с Ozon: оказывали услуги по продвижению товаров и запуску медийной рекламы на площадке. От агентств просят подтвердить свой опыт кейсами успешных рекламных кампаний, показать рекомендательные письма от рекламодателей, а также пройти на соответствие по «ряду формальных критериев». Со списком сертифицированных рекламных агентств можно ознакомиться по ссылке. -
CRM-Marketplace
Ozon построит фулфилмент-центр в Новых Ватутинках Новый логистический центр онлайн-ритейлера Ozon будет возведен рядом с деревней Пенино в Новых Ватутинках. Он позволит создать около 5 тысяч рабочих мест. Общая площадь логоцентра составит более 110 тыс. кв.м. Проект будет реализован в два этапа с вводом объектов в третьем квартале 2024 года и третьем квартале 2025 года. «Расположение района в центре новой Москвы, на пересечении многочисленных хорд, и близость к МКАД даст возможность удобно доставлять товары по всей Новой Москве», – отметила председатель Москомстройинвеста Анастасия Пятова. Строительством логистического парка займется компания «ПромСтрой Девеломпент» на земельном участке, который принадлежит ГК «Стройком». Стоит напомнить, что ГК «Стройком» является застройщиком четырех микрорайонов Новых Ватутинок. 
-
CRM-Marketplace
Wildberries до конца года завершит строительство третьего корпуса складского комплекса в Подмосковье Реализация проекта, предполагающего строительство складского комплекса Wildberries, позволит создать в Московской области около 20 тыс. рабочих мест. Как отметила зампредседателя правительства - министра инвестиций, промышленности и науки региона Екатерина Зиновьева, в рамках III этапа ведется строительство третьего корпуса комплекса, где также предусмотрена административно-бытовая часть. Его площадь составит почти 105 тысяч кв. метров. Ожидается, что строительство этого объекта будет завершено до конца 2023 года. Полная реализация проекта, предполагающего три очереди строительства, в перспективе позволит создать около 20 000 рабочих мест. Компания «Вайлдберриз» является резидентом индустриального парка Victoria Industrial в городском округе Электросталь. Всего в настоящее время в Московской области функционируют 67 индустриальных парков. 