CRM-Marketplace. Страница 28
2364
@crmmarketplace
Новости маркетплейсов Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Сдэк.Маркет, KazanExpress.
-
CRM-Marketplace
«Яндекс.Маркет» начнет продавать товары для животных под собственным брендом ООО «Яндекс» подало в Роспатент заявку на регистрацию бренда Lapsville, свидетельствуют данные системы «Контур.Фокус». В пресс-службе компании RB.RU сообщили, что эта заявка будет относиться к «Яндекс.Маркету», под ней маркетплейс будет развивать торговую марку товаров для животных. «В будущем под этим брендом может появиться широкий круг товаров, необходимых для ежедневной заботы о питомцах с первых дней их жизни: сухие и влажные корма, консервы, пеленки, наполнители для туалетов и другое», — добавили в пресс-службе «Маркета». О планах наращивать долю товаров под собственной торговой маркой «Яндекс.Маркет» сообщил осенью 2021 года. Тогда же в продаже появились продукты длительного хранения под брендом «Кстати на Маркете». Позднее маркетплейс зарегистрировал бренд Junion, который, согласно поданной в Роспатент заявке, будет продавать одежду, игрушки, сумки и мебель для детей. В марте 2022 года «Маркет» начал выпускать аксессуары для смартфонов под собственной торговой маркой Commo. 
-
CRM-Marketplace
Wildberries открыл новый логистический центр в Сибири Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries продолжает усиливать логистику в регионах страны и расширяет сотрудничество с представителями местного бизнеса. В июне 2022 г. новый логистический объект Wildberries открылся в Томской области. В соответствии с планами компании, его появление позволит усилить работу логистической службы в регионе, ускорит доставку заказов и повысит уровень сервиса для покупателей, создаст новые рабочие места для местных жителей. В будущем в логоцентре начнётся приёмка поставок от предпринимателей региона. Это позволит расширить ассортимент продукции локального производства, а также поддержит местный бизнес, который сможет сократить свои расходы на транспортировку продукции благодаря отсутствию необходимости поставлять ее на склады Wildberries, расположенные в других регионах. «Предприниматели Томской области интенсивно наращивают свое присутствие на Wildberries. За календарный год, с июня 2021 г. число представителей местного бизнеса на нашей онлайн-площадке выросло почти в 3 раза, а всего их сейчас свыше 2 234. Продажи томских предпринимателей на Wildberries в январе-мае 2022 г. выросли на 111% год к году до 505,5 млн рублей. Мы ожидаем, что открытие нового пункта приемки поставок укрепит наше сотрудничество с местными бизнесом и позволит нарастить их продажи через e-commerce», – рассказали в пресс-службе Wildberries. Новый сортировочный центр компании открылся по адресу: г. Томск, ул. Мичурина, д. 47, стр. 14. Площадь объекта превысила 5 тыс. кв. м. График работы объекта: круглосуточно, без выходных. Компания продолжает развитие складской инфраструктуры как самостоятельно, так и в сотрудничестве с предпринимателями. В 2022 г. новые объекты уже заработали в 11 регионах страны: Ивановской, Новосибирской, Липецкой, Омской, Саратовской, Астраханской областях, Ставропольском крае, Удмуртии, Северной Осетии, Алтайском крае и Чувашии. 
-
CRM-Marketplace
«Яндекс Маркет» переведет для покупателей упаковки стройматериалов в квадратные метры На «Яндекс Маркете» стало проще выбрать нужное количество стройматериалов. Сервис научился подсчитывать, сколько квадратных метров материала содержится в выбранном количестве упаковок, – и показывает эту величину при оформлении заказа. Это поможет купить ровно столько стройматериалов, сколько нужно, чтобы не переплатить за лишнее или не заказывать ещё, если во время ремонта плитки или ламината не хватит. Покупатель добавляет в корзину какое-то количество упаковок товара – и «Маркет» сразу показывает, сколько в них квадратных метров материала. К примеру, если нужно купить 40 кв. м ламината, сервис подскажет, что стоит заказать не меньше 20 упаковок. Вместе с этим «Маркет» добавил ещё одну полезную возможность в категорию товаров для ремонта: покупатели теперь могут сразу увидеть все товары из линейки или коллекции одного производителя. Например, если заинтересовала люстра, то можно быстро посмотреть светильники из той же коллекции. Для этого в карточке товара можно выбрать раздел «Все товары линейки». «Маркет» подготовил также подборку инструментов и материалов для тех, кто летом планирует отремонтировать квартиру или, например, обустроить дачный участок. -
Реклама
-
CRM-Marketplace
Wildberries запустит продажи мебели и аксессуаров от отечественных поставщиков «ИКЕА» Российские поставщики IKEA смогут воспользоваться программой поддержки от Wildberries и переориентировать свои каналы продаж в сегмент онлайн. Специалисты компании окажут необходимую консультационную помощь на этапе выхода на маркетплейс и расскажут, как продавать мебель в сегменте онлайн. Поставщики IKEA смогут продавать через Wildberries как крупногабаритные товары – диваны, кухни, шкафы и т.д. – так и аксессуары для дома и дачи. Отгрузка товаров может осуществляться непосредственно из региона или города поставщика – для этого Wildberries открывает логистические центры по всей стране. В 2022 г. открылось 11 новых сортировочных центров, а всего их уже свыше 100 по всей стране. Wildberries предлагает поставщикам IKEA низкую торговую комиссию – от 8% в зависимости от категории товара и модели продаж. Россияне все чаще заказывают мебель онлайн: за 4 месяца 2022 г. ее продажи на Wildberries выросли на 266% год к году. Самыми популярными покупками являются стеллажи, столы, мебельные полки, матрасы и стулья. Самыми динамичными темпами спрос растет на крупногабаритные предметы: диваны (рост продаж в штуках +1232% год к году), детские комоды (+899%), раскладные кресла (+603%), кресла-качалки (+410%) стеллажи (+376%). 
-
CRM-Marketplace
Маркетплейсы разрабатывают собственные схемы параллельного импорта Крупнейшие отечественные маркетплейсы пытаются найти способы организовать параллельный импорт товаров, приостановивших работу в России брендов. Так «Яндекс Маркет» ищет новые каналы поставок, в том числе бытовой техники, электроинструментов, электроники, товаров для здоровья, и расширяет направление прямого импорта, запущенного еще до начала геополитического кризиса. Компания создает специальное подразделение, которое займётся международными закупками, в том числе ввозом продукции по параллельному импорту. Управляющий директор Ozon Сергей Беляков рассказал, что маркетплейс также планирует заниматься собственными поставками с помощью параллельного импорта. Компания уже ввезла по этой схеме продукцию Apple и планирует добавить товары LVMH и Kering. Партнер One Story Ольга Сумишевская полагает, что для сохранения контроля за продажами продукция люксовых марок может появиться на маркетплейсах и через российских партнеров, таких как Mercury. Однако стоимость доставки подорожает на 5−50%, в зависимости от категории товара и логистической цепочки, и увеличатся сроки поставок. По мнению гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, ввоз продукции по параллельному импорту своими силами или работа через проверенных партнеров позволит маркетплейсам избежать взрывного роста контрафакта. По данным Минэкономразвития, трансграничная онлайн-торговля в апреле сократилась на 30−35% в годовом выражении. Большинство зарубежных площадок прекратило работу в России, из всех крупных зарубежных интернет-магазинов доступен только AliExpress. Связано это в первую очередь с проблемами с оплатой из-за санкций. 
-
CRM-Marketplace
Аналог маркетплейса KazanExpress с доставкой за один день частично запустился в Узбекистане В Узбекистане частично заработал аналог российского маркетплейса KazanExpress с доставкой за один день. Глава UMarket отметил, что «подобного в Узбекистане еще не было». В этом году маркетплейс планирует открыть десятки пунктов выдачи и начать строительство логоцентра. Маркетплейс UMarket начал регистрировать продавцов на платформе, сообщили в пресс-службе KazanExpress. После авторизации в личном кабинете продавцы смогут создать магазины, оформить карточки, подготовить товары к продаже и привезти их на склад в Ташкенте. Количество потенциальных продавцов, готов работать с площадкой, компания оценила в 1,5 тысяч. UMarket создан по модели KazanExpress. Его особенность – все товары доставляются за одни сутки. Узбекистанский маркетплейс возглавил бывший операционный директор KazanExpress Ильшат Хаметов. «Мы будем продавать все – от носков до холодильников, – и все это с бесплатной доставкой за один день. Подобного в Узбекистане еще не было», – рассказал Хаметов. В этом году UMarket планирует открыть 30 пунктов выдачи и начать строительство первого логистического центра площадью 25 тыс кв. м. KazanExpress основан в 2017 году. По данным на конец апреля, маркетплейс занимает 5 место в России по количеству заказов за сутки. 
-
CRM-Marketplace
Ozon запустил поиск автотоваров по VIN Теперь подбирать запчасти на Ozon можно по самому надежному идентификатору — VIN-номеру автомобиля. Поиск по уникальному коду уже появился на витрине категории «Автотовары». Пользуясь им, можно очень быстро отыскать подходящую деталь, а вот риск промазать с выбором минимальный, поэтому покупатели будут чаще и увереннее заказывать комплектующие и реже их возвращать. Как продавцам применить это с пользой Прогнозируем, что в ближайшее время спрос на автозапчасти будет расти, и чтобы поймать волну, продавцам стоит подготовиться. Вот что можно сделать, если хотите вырастить продажи. Проверить данные в карточках Бренд и партномер у деталей должны быть обязательно — без них позиция просто не участвует в поиске. Но чем больше других характеристик заполните, тем выше вероятность, что покупатель предпочтёт именно ваш товар — ориентируйтесь на контент-рейтинг. Расширить ассортимент запчастей Собрали для вас бренды и артикулы, которые покупатели запрашивали на Ozon чаще всего за последний месяц — есть смысл предложить их клиентам в первую очередь. А загрузить новые позиции можно через упрощённый XLS-шаблон: указываете основные атрибуты — остальные заполнятся автоматически. Больше советов о том, как успешно продавать автозапчасти на Ozon — в презентации. 
-
CRM-Marketplace
Wildberries прокомментировал появление на маркетплейсе продукции Zara Российский маркетплейс Wildberries начал торговать одеждой и аксессуарами испанского бренда Zara. Ранее на Wildberries также появились вещи брендов Massimo Dutti и Pull & Bear — все они вместе с Zara входят в Inditex. «Это оригинальная продукция высокого качества. Мы продолжим радовать жителей нашей страны новинками мира моды от различных производителей <…>. Мы осуществляем закупки товаров, которые продаются непосредственно от Wildberries, только напрямую от производителей или от официальных дистрибьюторов», — сообщили RB.RU в пресс-службе онлайн-площадки. В компании не прокомментировали, поставляются ли товары в рамках параллельного импорта. Всего на странице бренда Zara на Wildberries на момент публикации материала доступно для покупки более 800 товаров —женская, мужская и детская одежда и аксессуары. При заказе из Москвы расчетный срок доставки — один день. Inditex заявила о приостановке работы всех магазинов группы и онлайн-продаж в России 5 марта. В стране насчитывается более 500 магазинов ретейлера, однако инвестиции компании в российский рынок «не являются финансово значимыми», отмечала тогда пресс-служба группы. Официальные представители бренда Zara не заявляли о возобновлении деятельности в стране. 
-
CRM-Marketplace
На «Яндекс.Маркете» и Ozon появились товары из IKEA В пресс-службе «Маркета» подтвердили наличие нескольких таких предложений и сообщили, что уже проверяют их: «Специфика работы маркетплейса заключается в том, что десятки тысяч продавцов могут размещать на нашей платформе миллионы товаров. Мы следим за тем, чтобы их качество соответствовало ожиданиям наших пользователей». В «Маркете» уточнили,что по правилам работы сервиса проверяют магазины при их подключении, а также в дальнейшем контролируют качество работы партнера и следят за тем, «продают ли они свою продукцию в соответствии с законом». IKEA заявила о приостановке работы в России 3 марта. Последствия военной операции на Украине привели к перебоям в цепочке поставок товаров и сложностям с логистикой, уточняли в компании. В начале лета компания частично возобновила работу в России и открыла два своих отдела. 
-
CRM-Marketplace
В 2022 году Ozon не будет развивать ультрабыструю 15-минутную доставку В Ozon рассказали, что пилотирование 15-минутной доставки показало, что клиентам такой формат приятен, но широкий ассортимент для них приоритетнее моментальной доставки. Поэтому Ozon fresh теперь делает ставку на доставку широкого ассортимента за 60-90 минут. «В приоритете будет расширение ассортимента - причем не только товарами под собственной торговой маркой, но, что важно, товарами небольших продавцов со всей России. Сейчас доля товаров продавцов составляет порядка 10%, в этом году она вырастет до 30% и более. Мы открыты к сотрудничеству и в этом году будем активно привлекать небольших фермеров и локальных производителей из всех регионов страны», - отмечает Елена Шульгина, директор Ozon fresh. Ozon fresh сделает ставку на доставку из больших дарксторов. «Наши клиенты - это прежде всего покупатели Ozon, которые очень ценят широкий ассортимент. В наших больших дарксторах хранится от 20 до 25 тысяч товарных наименований, а это значит, что клиент может купить не только продукты, но и товары для дома, для детей и даже электронику. Мы видим в этом свое большое конкурентное преимущество», - говорит Елена Шульгина. Также в компании отметили, что экономическая эффективность больших дарксторов выше, что вкупе с большим интересом клиентов к широкому ассортименту делает этот формат приоритетным для развития. Несмотря на инвестоемкость e-grocery бизнеса дарксторы, которые работают более 12 месяцев, демонстрируют хорошие экономические показатели, отметили в компании. 
-
CRM-Marketplace
На Wildberries появились товары под брендом Pull&Bear Маркетплейс Wildberries запустил продажи одежды, обуви и аксессуаров под брендом Pull&Bear, входящим в испанскую группу Inditex. О запуске продаж товаров под маркой, которая ранее временно закрыла все российские магазины и собственный интернет-магазин, маркетплейс объявил в клиентской рассылке. Всего в каталоге представлено более 1800 позиций марки, а доставить покупки платформа обещает за одни сутки. Это уже второй за неделю бренд Inditex, который появился в каталоге крупнейшего маркетплейса. Ранее стало известно о старте продаж и товаров от Massimo Dutti. Группа Inditex S.A. – испанская компания, управляющая брендами Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull&Bear, Stradivarius, Uterque. Все магазины Группы в России приостановили торговлю. 
-
CRM-Marketplace
Wildberries перешла на расчеты в национальных валютах с международными партнерами Онлайн-платформа Wildberries перешла на расчеты с международными представителями бизнеса в их национальных валютах. Предпринимателям Белоруссии перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана – в тенге, Армении - в драмах, Киргизии – в сомах, Узбекистане – в сумах. Новая финансовая политика распространяется как на продавцов товаров, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров. «Wildberries является международной онлайн-площадкой, на которой предприниматели из разных стран продают свои товары и оказывают услуги покупателям и бизнесу. Мы стремимся предложить им наиболее выгодные условия сотрудничества – поэтому вышли с инициативой перехода на расчеты в национальных валютах, которую поддержал местный бизнес. Новая финансовая политика позволит сделать взаимные расчеты еще более прозрачными, укрепит региональные валюты, а предпринимателям – поможет минимизировать возможные потери из-за колебаний курсов валют и необходимости их конвертации», – рассказали в пресс-службе Wildberries. Онлайн-платформа Wildberries продолжает развиваться на зарубежных рынках. В 2022 г. компания открыла новые логистические объекты в Киргизии и Армении, а также запустила продажи в Узбекистане. 
-
CRM-Marketplace
Маркетплейсы и продавцы приняли новые стандарты взаимодействия В рамках VIII Международного форума «Неделя Российского Ритейла» представители власти, отраслевых ассоциаций, крупнейшие интернет-ритейлеры и продавцы подписали документ «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров». Стандарты упорядочивают целый ряд процессов, которые до настоящего времени нигде не описывались, в них включены правила сотрудничества и нормы взаимодействия, позволяющие решать спорные ситуации и избегать их. Правила позволят обеспечить предсказуемость действий обеих сторон, что неизбежно приведет к возможности лучше прогнозировать операционную деятельность российских компаний, участвующих в процессе. В частности, например, четко прописаны условия изменения оферты: площадка обязуется предупреждать продавцов об изменениях в договоре за две недели (это позволит им переориентироваться на другой маркетплейс, в случае несогласия с новыми условиями), либо площадка должна одновременно поддерживать две оферты, то есть условия для продавца будут оставаться неизменными до реализации последней единицы товара, размещенного ранее. Стандарты предписывают оставлять абсолютно открытым состав услуг, которые входят в итоговую комиссию, а принуждение продавцов к участию в маркетинговых акциях становится неприемлемой практикой. Предусмотрены и совместные превентивные действия и взаимопомощь площадки и продавцов в борьбе с реализацией контрафактной продукции, что актуально для всего рынка в целом, и целый ряд других моментов. Правила добросовестного поведения со стороны поставщиков также прописаны в документе. Статс-секретарь – заместитель Министра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов рассказал, что документ был разработан на площадке Минпромторга совместно с участниками рынка интернет-торговли. Его главные цели – создание добросовестных практик взаимодействия маркетплейсов с продавцами, предупреждение проявлений недобросовестной конкуренции и, конечно же, удовлетворение потребностей покупателей в качественных потребительских товарах. «Самое ценное в официальном признании общих правил, что участники рынка находятся в диалоге, могут взвешенно обсуждать возникающие спорные вопросы и находить совместные решения. Мы считаем, что Стандарты будут «живыми», то есть в случае появления новых кейсов с обеих сторон будут дополняться и меняться при необходимости», – отметил Артем Соколов, президент АКИТ. Стороны, подписавшие договор, выразили уверенность, что подход по добросовестному взаимодействию маркетплейсов и поставщиков товаров станет общеотраслевым, а сами Стандарты – неотъемлемой частью оферты. 
-
CRM-Marketplace
«Яндекс Маркет» выходит на рынок ресейла люксовых и премиальных товаров На «Яндекс Маркете» теперь можно купить бывшие в употреблении сумки люксовых и премиальных брендов – сервис показывает такие товары в новом разделе «Ресейл». Первым партнёром маркетплейса стала платформа TheCultt. При покупке сумки на Маркете можно сэкономить до 50% от её исходной цены. Сервис первым среди маркетплейсов в России запустил такую услугу и будет развивать её – например, добавит в ассортимент одежду и обувь. Уже сейчас на Маркете можно купить сумки Bottega Veneta, Louis Vuitton, Burberry, Chanel, Celine, Jacquemus, Christian Dior, Valentino, Gucci, Prada, Saint Laurent и других брендов. На сервисе продаются также аксессуары из модных коллекций, а ещё редкие сумки, уже полностью распроданные в мире. Доставляет такие товары сам продавец: в Москве оплаченный заказ можно получить за 1-2 дня, в других регионах страны – за 2–7 дней. В столице покупателям доступна также услуга примерки. В карточке каждого товара сервис указывает его состояние: идеальное, с биркой, или отличное, с минимальными следами носки. Все товары для ресейла на Маркете проверяет на подлинность платформа TheCultt с помощью прибора Entrupy, который использует искусственный интеллект и машинное обучение. Entrupy делает микрофотографии товара и сравнивает их с изображениями этой же вещи в своей памяти. Таким образом прибор оценивает подлинность товаров с точностью до 99%. «Покупка люксовых и премиальных товаров на ресейле в категории fashion в России уже долгое время остается востребованной, а в последнее время популярность такого вида шоппинга только набирает обороты. Мы хотим привлечь новую аудиторию, а также познакомить пользователей «Яндекс Маркета» с новым форматом покупки дорогостоящих аксессуаров и найти оригинальные и нишевые изделия в условиях, когда их доступность может временно снижаться», – отметила Алина Репьева, руководитель lifestyle-категорий на Маркете. 
-
CRM-Marketplace
Ozon проведет Марафон скидок Ozon поможет продавцам избежать традиционного летнего спада в продажах. Для этого онлайн-площадка организует МЕГАраспродажу, в рамках которой будет активно продвигать акционные товары. Акция пройдет с 20 по 26 июня и поможет продавцам, по прогнозам Ozon, повысить продажи в 2-3 раза. Как пройдет МЕГАраспродажа? Для того, чтобы продвинуть товары продавцов и познакомить покупателей с новыми товарными позициями, товары, участвующие в акции, будут активно показывать в поисковой выдаче, рекламировать на главной странице и использовать дополнительные маркетинговые инструменты. Сама акция будет широко анонсирована по всем возможным рекламным каналам — от телевидения до интеграций с блогерами. Самые высокие продажи во время Марафона скидок, опираясь на результаты прошлого года, Ozon прогнозирует в следующих категориях: 🔸 товары для детей, 🔸 товары для животных, 🔸 техника, 🔸 уходовая косметика, 🔸 товары для спорта, 🔸 одежда, 🔸 кофе, 🔸 вода, 🔸 картриджи для принтера. Подробнее о том, из каких распродаж будет состоять акция, какие механики будут применяться и какие товары могут участвовать в акции, читайте в статье. -
Реклама
-
CRM-Marketplace
Яндекс открыл для всех рекламодателей возможность размещать рекламу в карточках прямо под строкой Поиска Ранее этот инструмент был доступен только для рекламы товаров из категорий электроника, бытовая техника, товары для дома и ремонта, а также одежда. Товарная галерея — одно из самых заметных мест для размещения рекламы на Яндексе. Этот инструмент состоит из несколько карточек товаров из разных магазинов, которые расположены сразу под поисковой строкой. Они содержат фотографию товара, цену, домен торговой площадки, а также скидку или акцию, если они есть. Рекламодатели, которые уже попробовали Товарную галерею, получили на 19% больше конверсий в покупку и на треть снизили рекламные расходы. 
-
CRM-Marketplace
«Яндекс Маркет» поможет пользователям продать их старые смартфоны С помощью «Яндекс Маркета» теперь можно продать подержанный смартфон. Его проверит, оценит и купит компания-партнёр сервиса для дальнейшей перепродажи. Для продажи использованного устройства нужно оставить заявку в приложении или на сайте Маркета. Дальше с владельцем смартфона свяжется компания-партнёр маркетплейса и договорится о встрече со специалистом. На месте он проверит телефон на исправность и внешний вид – и в зависимости от этого определит цену смартфона. Если предложение устроит, владелец телефона сможет сразу подписать договор купли-продажи и получить деньги на банковскую карту или наличными. Купленные таким образом смартфоны компания-партнёр может перепродать на Маркете новым владельцам – для этого на сервисе есть раздел подержанных телефонов. Компания подготавливает каждое устройство к продаже – например, чистит его корпус. Услуга по продаже с помощью Маркета использованных смартфонов уже работает в Москве и Санкт-Петербурге. Яндекс Маркет начал торговать подержанными телефонами в минувшем апреле. В этом сервису помогают проверенные компании-партнёры, у которых есть опыт работы с бывшими в употреблении товарами. Партнёры проверяют смартфоны более чем по 30 параметрам и дают гарантию на 90 дней: если с устройством что-то случится, можно будет сдать его в бесплатный ремонт или обменять на другой подержанный телефон. 
-
CRM-Marketplace
Яндекс Маркет возглавил рейтинг удовлетворенности пользователей качеством поиска За последние годы маркетплейсы стали основным инструментом для покупок в онлайне, поэтому качество поиска внутри маркетплейсов начало играть принципиально важную роль. ИAA TelecomDaily решило оценить развитие их поисковых технологий. Оказалось, что удовлетворенность пользователей качеством поиска выше всего при использовании Яндекс Маркета (87,7%). На втором месте – Wildberries (82,4%), а на третьем – Ozon (80,5%). В рамках исследования оценивалась удовлетворенность пользователей результатами поисковой выдачи. Респондентам предлагалось оценить пять первых товаров, которые предлагает каждая площадка в ответ на тестовый запрос. Шкала оценки содержала четыре категории: товар полностью соответствует запросу; товар может заменить товар из запроса; дополнение к товару из запроса; товар не соответствует запросу. В целом респонденты высоко оценили качество работы поиска на российских маркетплейсах. Так, по их мнению, в 75,6% случаев поиск нашел именно тот товар, который был нужен, а в еще 8% – нашел товар на замену. 14% найденных товаров оказались совсем неподходящими, а 2,5% были дополнением к товару, который искал пользователь. Результаты работы поиска на маркетплейсах были разделены на две группы: «качественные» и «некачественные». К «качественным» были отнесены те товары, которые полностью соответствуют запросу или могут заменить искомый товар. К «некачественным» — товары, которые не соответствуют запросу или могут быть лишь дополнением к товару из запроса. В итоге самое высокое качество поиска в целом – у Яндекс.Маркета (87,7%). Далее Wildberries (82,4%) и Ozon (80,5%). По параметру полного соответствия товара запросу Яндекс.Маркет также занял первое место (78,8%). Второе место, с небольшим отставанием, досталось Wildberries (77,5%). При этом у Wildberries рекомендации похожих товаров работают хуже, чем у других маркетплейсов: показатель почти в два раза ниже, чем у Яндекс.Маркета (4,9% против 8,9%), и в полтора раза ниже, чем у Ozon (7,2%). Вместе с тем Ozon реже остальных оцениваемых маркетплейсов показывает в выдаче товары, точно соответствующие запросу (73,3%). 