Январь выдался тяжеловатым, перенес Ковид, но не «на ногах», а в изоляции 😅. Целых 3 недели работал удаленно, все на переписках, переговоры почти не вел. Это была своеобразная проверка на прочность нашей группы компаний, да и меня самого (за 5 лет я никогда столько не отсутствовал в офисе, почти месяц с учетом новогоднего мини-отпуска). Благодаря этому удалось увидеть узкие места, появились идеи как можно улучшить процессы, а еще понять, что я точно занимаюсь тем, что мне нравится (когда пришел в офис понял как сильно соскучился по всей нашей движухе 😍).
По рабочим моментам, наконец удалось переосмыслить проект открытия кофейни, который мы ведем в задачнике Trello, конкретизировать задачи каждой из сторон в процессе открытия, сделать более удобную иерархию карточек. Теперь открытие кофейни будет более систематизированным и удобным для всех. Скрин внизу 👇 Всегда, когда пишу про Trello говорю о том, что это идеальная система ведения проектов (рабочих, например открытие бизнеса, и семейных, например свадьба 💒😄). Рекомендую.
Кроме этого в поисках узких мест группы компаний понял, что иногда узкое место я сам 👹 (непрерывный контроль и участие в работе сотрудника, на самом деле - плохо (это не касается периода внедрения). Какие-то процессы я никак не мог «отпустить», наверное, из-за страха), что мешало выполнять мне мои прямые задачи и, как бы сложно в этом не было признаться, наверное вводило в стрессовое состояние других. Пересмотрел, принял, внедрил - частично убрал себя из процессов, а обратная связь от меня теперь будет в виде дополнительного обучения по результатам работы коллег. Второе внедрение - больше полномочий в принятии решений каждому. У меня очень классная команда, во всех проектах.
Пока болел смог еще детальнее оцифровать финансы по каждому направлению группы компаний: вывел средние выручки за год, средний чек помесячно, кол-во клиентов помесячно, динамику сезонности, нашел самые марижнальные услуги, вывел итоги года, проанализировал изменение структуры затрат, посмотрел через что еще можно влиять на чистую прибыль (кто удивлен, что в таком виде этого не было раньше - я сам удивлен 🙈). Вообще, так подружился с цифрами за 2020 год и забрал эту привычку в 21: прокачиваюсь дальше в теме финансов и уже совсем скоро в онлайне буду обучать этому партнеров нашей сети кофеен. Такое чувство, что в руках появился руль и можно теперь наконец «соблюдать ПДД в бизнесе». Тема отдельного поста в общем. Здесь вспоминается умная фраза: «Крах бизнеса в долгосрочной перспективе неминуем, когда тебе начинает казаться, что ты уже все знаешь и ты перестаешь учиться новому и слушать советы». Вот мне казалось, что финансы у меня впорядке и это принесло в 2020 свои проблемы, особенно, когда нужно было принимать стратегически сложные решения, связанные с деньгами, а бюджет стал дефицитным. Выжили.
В заключении к посту, несколько раз слышал, что тем, кто болел\болеет Ковид, нужен был какой-то урок, поэтому они заболели. Верить или нет - не знаю, но мне такие штуки нравятся, когда во всем есть какой-то смысл. Так вот говорят, что Ковид - возможность стать лучше и как будто взглянуть со стороны на свою жизнь. Мне кажется есть в этом что-то.
Но не смотря на весь этот позитив, берегите себя и лучше не болейте. Крайне неприятная штука и много страданий 😄
В некоторых уголках планеты уже Новый год, а это значит, что 2020 уже остался позади. Я всегда стараюсь философски подходить к проблемам, хоть и, признаюсь честно, не всегда получается сразу разглядеть, какой опыт удалось вынести из той или иной ситуации.
Могу сказать точно, 2020, для меня, как для предпринимателя и просто, как для человека, оказался самым сложным на моей памяти, но и многому научил. Например, когда грянула пандемия в марте стало необходимым разложить и оцифровать все финансы в группе компаний. Теперь я четко понимаю статьи расходов и доходов вплоть до рубля, более того, удалось существенно «отрезать лишнее» и соптимизироваться. Теперь принимать стратегические решения можно полагаясь на цифры. Во-вторых, в этом году к нашей команде присоединилось большое кол-во по-настоящему классных людей, профессионалов в своей области с большим опытом работы. В третьих, вся группа компаний выстояла, а сеть кофеен «Кофе Саунд» даже показала рекорд по выручкам в октябре 2020 за все 5 лет существования бренда.
Этот год доказал, что разам мы вялікая сіла и, когда границы наконец откроют, я буду с гордостью говорить, что я из Беларуси.
А еще в этом году я встретил свою любовь.
Я благодарен своим коллегам, всем кто поддерживал и верил в нас на протяжении этого года, благодарен партнерам, друзьям, своим близким и родным. Хочу сказать вам огромное спасибо за то, что вы есть.
Я верю, что 2021 год принесет нам много, очень много хороших новостей, а все плохое останется позади, ведь главное - верить! С Новым годом! 💥💥💥
Спасибо, что читаете мой канал и активно реагируете на новые материалы!
В последнее время я занимался оптмизицаией процессов в своей группе компаний, внедрением сотрудников, запуском новых кофеен, разрешением тех сложностей и вопросов, которые подкинул нам, уже уходящий, но все еще наш, 2020 год, и чего уж там таить, нелюбимой всеми предпринимателями операционкой, которая меня периодически так и норовит затянуть и потуже. Часто бывало и так, что просто не было настроения что-то писать, наблюдая за всем тем хаосом, что происходил, а бывало, что в офисе я оставался до поздней ночи. За это время было несколько предложений дать интервью, поучастваовать в выпуске одного бизнес-издания и др., от которых я успешно открещивался по тем же причинам.
Кроме этого, что касается блога, Телеграм пару месяцев назад удалил отсюда 700 с чем-то подписчиков, что по-прежнему для меня окутано тайной, т.к. поддержка ни в какую не отвечает (спасибо и на том, что предупредили, что ответа ждать придется долго, т.к. работают волонтеры 🤣). Это тоже немного демотивировало 😅
Сейчас я в небольшом отпуске, и, все же решил для себя, что блог вести я должен и буду, ведь здесь есть вы, те, кто когда-то подписался и ждет полезной информации.
Такие дела. Следующий пост подготовлю на тему уходящего года, как мы боролись с пандемией и чему научил меня и мою команду 2020.
Сегодня торжественное открытие «Кофе Саунд» по адресу Бурдейного 47, в комплексе БФГ. Одна из больших кофеен сети в Минске, с посадочными местами и полным ассортиментом. Чуть позже будут профессиональные фото и видео.