Обложка канала

BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса. Страница 2

86 @bewinnerbiz
Открыть

Компания BE WINNER предлагает сопровождение организационных изменений в медицинских клиниках на стадиях роста и в кризисных ситуациях.

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    Вы узнаёте это первыми!
    В апреле, мы проведём ещё один курс по обучению администраторов:
    http://adminschoolspb.plp7.ru/

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

  • Реклама

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    С праздником, дорогие наши мужчины 🥂

    #be_winner #23февраля #поздравление

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    ☝Заметки о теории и практике организационных изменений, о профессиональном путешествии организационного консультанта

    Читайте статью Марии Камневой здесь 👇

    http://bewinner.biz/zametki-o-teorii-i-praktike-or…

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    Марина Орлова - бизнес-тренер компании BE WINNER ведёт первый день интенсива Школа администратора медицинской клиники ☝️в Москве.
    P.S. в Петербурге на такой же тренинг мест уже нет, при этом мы можем предложить онлайн - обучение администраторов вашей клиники или записать на следующую Школу Администратора.

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    ☝Как понять, что в вашей клинике хороший сервис?

    👉 Если вы задаетесь этим вопросом, наверняка в вашем медцентре все в порядке. Ведь недостатки проявляются быстро, и не заметить их невозможно. Однако отсутствие откровенно негативных отзывов со стороны клиентов — еще не повод пускать рабочий процесс на самотек. Особенно если речь идет о такой серьезной составляющей в деятельности клиники, как сервис и отношение к пациентам.

    ☝Не услугами едиными: для чего нужны стандарты медицинского обслуживания

    👉 В условиях растущей конкуренции в сфере частной медицины важным становится не только качество лечения. Высокий врачебный профессионализм обязателен и обсуждению не подлежит. Но не меньшее значение приобретает уровень обслуживания: начиная с того, как пациента встречают в регистратуре и заканчивая удобством расчетов. Довольный клиент непременно порекомендует клинику знакомым — это будет работать на укрепление репутации учреждения и в конечном счете способствовать развитию вашего бизнеса.

    👉 Как же наладить достойный сервис? Какие примеры взять за образец? С такими вопросами в консалтинговую компанию BE WINNER обращается каждый руководитель, который стремится к стабильности своего дела. Чтобы упорядочить систему обслуживания, мы и разрабатываем стандарты для конкретной клиники. Они представляют собой свод определенных правил, где прописаны малейшие нюансы, обязательные к соблюдению.

    Например:
    •    требования к внешнему виду администратора регистратуры и персонала;
    •    предоставление пациенту возможности воспользоваться гардеробом, бахилами и т.п.;
    •    максимальное время ожидания приема клиентом;
    •    поведение и коммуникация врача при встрече пациента;
    •    правила телефонного консультирования и записи на прием.

    👉 Каждый пункт стандартов расписывается предельно понятно для сотрудников: точно указываются временные рамки, формулировки приветствий и подачи информации. Это исключает разночтения в дальнейшем и помогает сформировать единый имидж клиники при наличии нескольких филиалов.

    ☝Как создать стандарты сервиса: опыт профессионалов

    👉 Разработка стандартов медобслуживания — это не копирование успешных отечественных или зарубежных примеров. При создании правил необходимо учитывать особенности именно вашей клиники. Чтобы ничего не упустить и получить в итоге эффективно работающий продукт, крупные центры обращаются к специалистам.

    👉 BE WINNER – компания, в чьей компетенции находится стандартизация обслуживания в области частной медицины. За 5 лет деятельности мы реализовали целый ряд проектов. Наш основной принцип — работа в непосредственном взаимодействии с заказчиком. Это гарантирует неизменно высокий результат.

    Коммерческий директор компании BE WINNER
    Алексей Никифоров

    Связаться с нами:
    💻 http://bewinner.biz
    💻 http://adminschool.biz
    ✉ Email: [email protected]
    ☎ Телефон: +7 911 286 30 11
    🖥 Наши мероприятия: http://bewinner.biz/training_programs

    Мы помогаем медицинскому бизнесу развиваться

    #be_winner

  • BE WINNER - построение управляемого мед.бизнеса

    ☝Бизнес-завтрак с экспертами BE WINNER
    02 марта, Москва

    ❗Тема: «Как передать управление клиникой наемному директору и не потерять контроль»

    Забронировать место: https://bewinner.timepad.ru/event/662286/
    Количество мест ограничено! Хочешь участвовать, бронируй сейчас!

    Связаться с нами:
    💻 http://bewinner.biz
    💻 http://adminschool.biz
    ✉ Email: [email protected]
    ☎ Телефон: +7 911 286 30 11
    🖥 Наши мероприятия: http://bewinner.biz/training_programs

    Мы помогаем медицинскому бизнесу развиваться

    #be_winner