⚡️На связи рубрика #вопрос_ответ
Мы не знаем, что будет дальше, и не можем гарантировать, как поведет себя аудитория социальных сетей, оказавшихся под риском ограничений и блокировки. Рекомендуем подключить альтернативные соцсети к своей коммуникации с ЦА.
Как правильно перевести коммуникацию в другие социальные сети?
- Если у вас есть соцсети вне рискового списка, начните активно наполнять их контентом, в том числе и уникальным. Если у вас сообщество только Instagram и/или Facebook, заведите сообщество в VK и пока настройте кросспостинг.
- Обратите внимание на все возможные способы коммуникации, например Яндекс.Дзен, Telegram.
❗️ Дайте пользователям возможность подписаться на ваши аккаунты на тех сервисах, где им самим будет комфортно.
- Продумайте как перенести накопленную базу ЦА в другие соцсети. Начните осторожно собирать телефоны и email. Главное - делать это максимально нативно. Например, предложить пользователям полезный чек-лист или бонус, который отправите им на email.
⚡️ Идеально отлаженный маркетинг не принесет высоких результатов без аналитики системы продаж, которая поможет найти точки роста или скорректировать работу сейлз-менеджеров. А провести эту аналитику может только опытная команда.
10 марта (четверг) в 14:00 по Москве приглашаем послушать эксперта Ingate, который расскажет какие есть плюсы и минусы у команды в штате или на аутсорсе для грамотной аналитики системы продаж и поиска точек роста.
Вы узнаете:
- почему только сторонняя экспертиза поможет определить дополнительные фокусные точки;
- где экспертиза в отрасли выше: inhouse или outsource;
- почему стоит учитывать ресурс сотрудников;
- какая команда требует больший бюджет.
📌 Регистрация
⚡️На связи рубрика #вопрос_ответ
При полной или частичной блокировке зарубежных соцсетей есть риск потерять канал коммуникации бренда с его клиентами, а также контакты аудитории.
Как в новых условиях вести соцсети?
У блокировки зарубежных сервисов Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Telegram может быть несколько сценариев развития.
1. Перечисленные зарубежные платформы полностью блокируются -> пользователи переходят на другие площадки: Яндекс (Поиск, Новости, Дзен) и Mail Group (VK, Одноклассники).
2. Перечисленные зарубежные платформы полностью блокируются -> аудитория использует сервисы VPN для доступа к площадкам (этот сценарий мы уже видели при блокировке Telegram) -> риски потери аудитории будут не столь критичны.
3. Указанные зарубежные платформы будут ограничены (замедление трафика, часть инструментария будет неактивна) -> аудитория сильно не изменится.
❗️Мы призываем все решения по смене, расширению или остановке каналов коммуникации делать только на основании данных, не поддаваясь панике.
Команда Ingate готова оказать экспертную поддержку не только своим клиентам, но и всем, кто в этом нуждается.
⚡️ Для этого подключились к работе горячей линии digital-поддержки, где эксперты из 10 российских агентств дают обратную связь по разным направлениям. Мы отвечаем за SMM и ORM.
Задать вопрос можно через бота 👉🏻 @digital_supprt_bot 👈🏻
С нами на борту:
▪️Completo — стратегии и ABM,
▪️IT-Agency — SEO и контекстная реклама,
▪️Extyl — разработка сайтов и интранет-порталов,
▪️Elama — контекстная и таргетированная реклама,
▪️up-advert —SEO и контекстная реклама,
▪️TownSend — чат-боты,
▪️Qsoft — стратегии,
▪️SF — контекстная и таргетированная реклама,
▪️PaperPlanes — стратегии.
📌Больше информации о работе горячей линии
⚡️ Команда Ingate запускает рубрику #вопрос_ответ, чтобы помочь представителям диджитал-среды разобраться как строить свою работу в кризисный период.
В первую очередь поговорим как вести аккаунты и размещать рекламные кампании в условиях ограниченного доступа к социальным сетям.
Кто и почему может ограничить доступ к соцсетям?
- Роскомнадзор. Если зарубежные платформы и сервисы откажутся выполнять требования РКН, в том числе удалять ложную информацию и соблюдать цензуру.
- Сами зарубежные платформы могут ограничить доступ к информации и/или инструментарию внутри своих сервисов при обнаруженных случаях распространения ложной информации, выражения открытой агрессии или исполнения решений, принятых в рамках санкционной политики.
❗️ Ограничения в первую очередь коснутся: Meta (Facebook, Instagram), Google (YouTube), Twitter, Telegram.
📌 Актуальную информацию о блокировках можно отследить в сообществах РКН (Роскомнадзор) Вконтакте и Телеграм.
⚡️ В сети распространяется много разной и часто недостоверной информации по дальнейшей работе интернет-ресурсов и блокировкам соцсетей.
Эксперты Ingate мониторят информацию, проводят фактчекинг и оперативно прорабатывают варианты развития событий.
Готовы поделиться своими прогнозами и возможными сценариями дальнейшей работы с социальными сетями в формате вебинара.
📌 Регистрация
Образовательный проект для предпринимателей Digital Dolina запускает серию zoom-эфиров с известными предпринимателями и инвесторами, которые уже проходили через кризисы и могут дать пару толковых советов, что делать сейчас.
⚡️ Сегодня в 19.30 состоится первый эфир, где спикером выступит Никита Андросов, основатель Ingate, одного из крупнейших игроков рынка digital-маркетинга.
Формат встречи: 15-20 минут Никита расскажет важное и полезное о том, как экологично вести продажи в кризисный период, затем ответит на вопросы зрителей.
📌 Встреча в Zoom
Количество мест ограничено!
Казалось бы, что может быть проще простого: определить свою ЦА и пойти в народ с продвижением продукта. Но нет.
По опыту Ольги Гордиенко, продакт-менеджера Ingate, более половины бизнесов не умеют правильно выявлять свои целевые аудитории и сегментировать их.
И даже если вы правильно определили целевую аудиторию, будьте готовы к тому, что большая часть гипотез о ней с треском провалится.
📝 Что делать? Искать и пробовать. Об этом статья Оли.
#Ingate_praxis
⚡️Узнаваемость бренда не вырастет даже при большом рекламном бюджете, если вы неправильно подобрали инструменты продвижения.
24 февраля (четверг), в 14:00 по Москве приглашаем послушать эксперта Ingate и узнать как раскрыть перспективы поисковой оптимизации крупным игрокам рынка, выстроить партнерские взаимоотношения и найти оптимальное решение по продвижению.
Вы узнаете:
- портрет крупного клиента;
- как найти цель клиента;
- как грамотно распределить бюджет клиента;
- список ограничений в работе и как с ними бороться.
📌 Регистрация
💡Составили алгоритм отработки отзывов со знаком минус.
Критика и негатив в сторону бренда - не трагедия, а точка роста.
Если представители бренда подчеркнуто игнорируют мнения пользователей и не выходят с ними на диалог, такое поведение отрицательно отразится на репутации компании.
📌 Узнать больше о том как управлять репутацией бренда.
⚡️Как конкурировать с такими гигантами как Lamoda, OZON, Wildberries?
17 февраля (четверг), в 13:00 по Москве приглашаем послушать эксперта Ingate и узнать какие работы необходимы на старте продвижения интернет-магазина одежды, а какие стоит проводить на регулярной основе.
Вы узнаете:
- как повысить видимость интернет-магазина в выдаче;
- как увеличить средний чек и сократить % возвратов;
- как грамотно работать с контентом;
- как конкурировать с агрегаторами.
📌 Регистрация
⚡️Берем на вооружение новые факторы ранжирования Google и приручаем искусственный интеллект.
1️⃣ Поисковик теперь ранжирует не только весь текст на странице, но и отдельные его фрагменты. Суть алгоритма в том, чтобы быстрее ответить на запрос пользователя без необходимости прочесывать всю страницу в поиске ответа.
- Следите за структурой лонгридов. Добавляйте к статьям оглавление, используйте подзаголовки и списки.
2️⃣ Обновленный алгоритм MUM собирает контекстную информацию из разных источников, чтобы выдать исчерпывающие ответы на сложные вопросы пользователей.
- Помогите искусственному интеллекту найти ваш сайт: публикуйте качественные тексты, которые написаны простым языком; готовьте изображения и видеоматериалы, которые смогут наиболее точно и наглядно ответить на запрос вашей аудитории.
3️⃣ Google начал учитывать удобство страниц при их ранжировании. Общая оценка сайта будет зависеть от того, как пользователи его воспринимают и взаимодействуют с ним.
- До апреля алгоритм работает в тестовом режиме. Пока есть время, чтобы: подправить скорость и верстку сайта, адаптировать его под мобильную версию, решить проблемы с безопасностью и убрать лишнюю рекламу.
⚡️ В прошлом году Яндекс выкатил ряд крупных обновлений своих поисковых алгоритмов. Главная цель улучшений - сделать путь пользователя от вопроса к ответу супербыстрым. Собрали памятку как использовать апдейты себе в плюс.
1️⃣ Если на странице сайта есть конкретный ответ на запрос пользователя, Яндекс покажет его выше общего списка выдачи.
На заметку:
Проанализируйте боли своей аудитории. Вместо километров художественного текста публикуйте на сайте небольшие полезные выжимки, которые поисковик будет подтягивать в качестве релевантного ответа.
2️⃣ Поиск внутри видео. Ролик, где есть ответ на запрос, запустится прямо с нужного момента.
На заметку:
Размечайте видеоконтент таймкодами, прописывайте в описании ролика все озвученные в видео вопросы.
3️⃣ Оценка по отзывам, проверка на недобросовестность. Алгоритмы Яндекса теперь анализируют запросы о компании по ряду параметров и показывают сводную оценку компании.
На заметку:
Работайте со своей репутацией. Ведите диалог с пользователями в соцсетях, заведите профили на сайтах-отзовиках и картах, участвуйте в обсуждениях на тематических форумах, публикуйтесь на сторонних сайтах и в СМИ.
4️⃣ Умная камера. В мобильном приложении Яндекса теперь можно навести камеру на предмет, найти его в интернет-магазинах и узнать стоимость.
На заметку:
Обновите свои товарные категории и описания позиций, подгрузите качественные фотографии. Не забывайте постоянно актуализировать наличие и стоимость товаров.
📰 Как правильно провести SEO-аудит?
Наталия Подшибаева, руководитель направления поискового продвижения, демонстрирует алгоритм анализа, который позволит выявить узкие места в канале органического трафика, понять причины падения/роста и составить пул гипотез для повышения эффективности.