Здесь на странице Вы найдёте информацию про все мероприятия, тренинги, новости, акции и события компании Высоцкий Консалтинг. А так же получите обратную связь и массу познавательно-обучающего контента.
🤭Занепокоєння, страх, паніка. Все це розхитує людей і підштовхує їх до того, щоб робити дурниці. Ви як лідер повинні запобігати цим явищам та емоціям. Якщо дозволите — вони вдарять і по команді, і по вашому бізнесу.
❓Чому так відбувається і як цьому зарадити? Розбираємося разом з Олександром Висоцьким!
В очах кожного клієнта сервіс часто визначає те, яким буде ставлення до компанії.
❓Але як можна зберегти якісний сервіс під час карантину?
Про це ми і поговоримо під час ефіру в п’ятницю з Катериною Балановською і Анастасією Владичинською.
Анастасія Владичинська: 🔸 Експерт No1 з сервісу в Україні. 🔸 Засновник Vladychynska Consulting. 🔸 Автор і викладач Першої в Україні Школи сервісу kmbs. 🔸 Єдиний сертифікований консультант з побудови системи сервісу в східній Європі за методологією DiJuliusGoup. 🔸 Створює сервіс для компаній майбутнього і включає сервісне мислення. 🔸 Провідний спікер національних і міжнародних форумів і конференцій. 🔸 Навчається в університеті для спікерів в Нью-Йорку. 🔸 Клієнти: MaxMara, OTP bank, Credit Agricole, McDonald's Evo Company, Запорізька обласна лікарня та інші.
Катерина Балановська: 🔸 10 років досвіду в створенні ефективних команд. 🔸 9 років успішного досвіду в реальному бізнесі. 🔸 За 7 років тренінгової діяльності провела понад 130 тренінгів для більш ніж 3000 учасників.
🕓 Прямий ефір розпочнеться 24 квітня о 16:00 за Києвом. ❗️ Для участі необхідно зареєструватися на платформі за посиланням: https://bit.ly/2WtKvFu
Саме це питання на завтрашньому ефірі обговорять лідери різних напрямків сфери рітейлу. Наші гості:
Сергій Лушев: 🔸 "Теплогаз-Центр Лушев" - це найбільша роздрібна мережа магазинів опалювального і газового обладнання на півдні України, з власним сервісним відділом і логістичним центром. 🔸З 2004 року працює і розвиває свою мережу магазинів в Одесі, а філії успішно функціонують в Миколаєві і Херсоні. 🔸Інтернет-магазин lushev.ua налічує понад 7000 товарів. 🔸Компанія вже обслужила понад 150 000 покупців.
Віталій Пікуль: 🔸Власник дистриб'юторської компанії будматеріалів "Sevi Trade". 🔸Власник мережі салонів-магазинів "Все про двері". 🔸"Sevi Trade" працює в 5 областях України.
Олена Вихристюк: 🔸Власник мережі супермаркетів "Україночка" в місті Вінниця. 🔸На сьогодні в мережі десять магазинів. 🔸Меценат, співзасновник Всеукраїнської Платформи “Жінки в бізнесі”, член Вінницького Клубу Ділових Людей і Клубу успішних жінок України.
Катерина Балановська: 🔸10 років досвіду в створенні ефективних команд. 🔸9 років успішного досвіду в реальному бізнесі. 🔸За 7 років тренінгової діяльності провела понад 130 тренінгів для більш ніж 3000 учасників.
🕓 Прямий ефір розпочнеться 15 квітня о 16:00 за Києвом. ❗️ Для участі необхідно зареєструватися на платформі за посиланням: https://bit.ly/2WtKvFu
Новий тиждень на Антикризовій бізнес-платформі починається з нового ефіру! Герої сьогоднішньої трансляції "Як реорганізувати відділ продажів під час карантину, щоб рвонути в кризу і домінувати після неї":
Михайло Гребенюк: ▪️ Засновник #GrebenukResulting. ▪️ Особисто побудував 200 відділів продажу. ▪️ Автор практикуму "Реальний відділ продажів". ▪️ Автор книги-бестселера "Відділ продажів по захопленню ринку".
Катерина Балановська: ▪️ 10 років досвіду в створенні ефективних команд. ▪️ 9 років успішного досвіду в реальному бізнесі. ▪️ За 7 років тренінгової діяльності провела понад 130 тренінгів для більш ніж 3000 учасників.
🕓 Прямий ефір розпочнеться 13 квітня о 16:00 за Києвом. ❗️ Для участі необхідно зареєструватися на платформі за посиланням: https://bit.ly/2WtKvFu
Той, хто бажає домогтися успіху, повинен ставити правильні питання 🤔
І саме питанням, а також відповідям присвячений наш сьогоднішній ефір "Як керувати командою під час кризи". В ефірі візьмуть участь відразу 3 консультанта з управління компанії Visotsky Consulting Kyiv:
Надія Тихоненко, модератор ефіру: 🔸 Провідний консультант, експерт з управління “Школи Власників Бізнесу” і “Школи ТОП-менеджерів” в компанії Visotsky Consulting. 🔸 Бізнес-тренер. 🔸 Керівник департаменту якості та кваліфікації Visotsky consulting. 🔸 "Спеціаліст Року 2017" за результатами національного рейтингу якості товарів та послуг "Зірка Якості".
Світлана Кондратенко: 🔸 Практик-управлінець з 15-річним досвідом роботи. 🔸 Консультант з впровадження інструментів управління Visotsky Consulting Kyiv.
Кременчук Дмитро: 🔸 Практик-управлінець з 20-річним досвідом роботи. 🔸 Консультант з впровадження інструментів управління Visotsky Consulting Kyiv.
Протягом години учасники ефіру відповідатимуть на питання про управління командою під час кризи з онлайн-чату Антикризової бізнес-платформи.
🕔 Прямий ефір розпочнеться 10 квітня о 17:00 за Києвом. ❗️ Для участі необхідно зареєструватися на платформі за посиланням: https://bit.ly/2WtKvFu
Коли ви будуєте систему управління, природно, ви хочете, щоб це було довгостроково, щоб те, що ви побудували, впровадили, зберігалося на довгі роки 📅 ⠀ Як цього досягти? Відповіді у новому відео Олександра Висоцького 😌
У Facebook визнали, що таємно записували розмови своїх користувачів!
Таку інформацію надали Bloomberg співробітники компанії, яких найняли для прослуховування і перевірки транскрипції розмов користувачів. Компанія, за словами працівників, ніколи не пояснювала, навіщо їй потрібні текстові версії розмов клієнтів.
Пізніше представники Facebook розповіли Bloomberg, що транскрипції розмов використовувалися для перевірки продуктивності свого штучного інтелекту, що розпізнає людську мову. Фактично компанія визнала, що вона регулярно порушує конфіденційність. Проте в тому ж інтерв'ю представники Facebook стверджують, що зупинили секретний проект минулого тижня.
Раніше на чисельних слуханнях перед конгресом генеральний директор соцмережі Марк Цукерберг наполягав, що Facebook використовувала мікрофони людей, тільки коли вони явно давали дозвіл на це при включенні таких функцій програми, як голосові повідомлення. Але представники компанії ніколи не повідомляли, що відправляють записи підрядникам, транскрибуючим записи голосу.
У своїй політиці використання даних користувачів Facebook нічого не згадує про аудіозаписи розмов. Цей факт спонукав підрядників компанії виступити проти розшифровки записів з мікрофонів клієнтів, оскільки вони вважають дії компанії неетичними.
Друзі, підготували для вас добірку бізнес-подкастів, що зроблять вас ще більше ефективними та результативними😎 📌 Атланти бізнесу - https://atlant.podster.fm/ Подкаст присвячений успішним підприємцям і бізнесменам. Формат — інтерв'ю з людьми, які самостійно проклали дорогу до успіху. Теми подкасту зачіпають історію створення бренду, шлях до успіху, помилки. 📌 Бізнес Арена - https://arena.ua/podcast Програма про відкриття бізнесу в Україні. Гості подкастів — люди, які досягли успіху у своїй справі. У кожному випуску багато цікавої й корисної інформації. 📌 Travel MBA - https://travelmba.net/podkasty/ Подкаст про те, як розвивати й створювати географічно вільний бізнес. Фокус робиться на мобільному лайфсталі. Гості випусків — це яскраві люди та особистості, у яких вийшло створити власний прибутковий і успішний віддалений бізнес.
Коли ви маєте справу з креативними людьми, сильними менеджерами, ви не можете їм сказати: «Рівняйсь! Струнко!» «Я сказав, що ми будемо робити це, все. Іди, дурень, і роби»👉
У своєму новому відео Олександр Висоцький пояснює, як ефективно направляти креативних співробітників на досягнення потрібних цілей.
Американська компанія Uber отримала рекордний збиток за підсумками другого кварталу 2019 року, що завершився 30 червня.
Так, чистий збиток Uber склав 5,236 млрд доларів проти чистого прибутку в розмірі 878 млн доларів за аналогічний період роком раніше. Операційний збиток Uber в другому кварталі поточного року виріс до 5,485 млрд доларів за порівнянні з 739 млн доларів роком раніше. При цьому виручка компанії підвищилася на 14% і досягла 3,166 млрд доларів проти 2,768 млрд доларів.
Компанія зазнає втрат через жорстку конкуренцію в Латинській Америці та інших регіонах, а також великих витрат, пов'язаних з IPO (первинним розміщенням акцій). Компенсаційні витрати, що стосуються проведеного в травні IPO, склали 3,9 млрд доларів. Нагадаємо, IPO Uber виявилося не успішним, акції компанії за перші два дні торгів знизилися на 18%.
Втім, сукупний обсяг замовлень збільшився на 31% - до 15,756 млрд доларів. Число щомісяця активних користувачів Uber, включаючи додаток Uber Eats, збільшилася до 99 млн в порівнянні з 76 млн за аналогічний квартал минулого року.
На тлі публікації звітності котирування акцій Uber знизилися на 6,21% на електронних торгах 8 серпня.
Коли ви даєте своїй компанії велику мету і привабливий задум, це надихає тих, хто ще не втратив смак життя. Але як упевнитися, що ваші керівники й співробітники правильно транслюють місію?
Саме про це розповідає Олександр Висоцький у своєму новому відео 😉
Американська корпорація Apple, що скуповує дрібні технологічні компанії, тепер купить і частина бізнесу Intel з виробництва модемів для смартфонів. Як повідомила прес-служба Apple, така угода вже підписана обома компаніями 😳
"Очікується, що угода на суму мільярд доларів буде завершена в четвертому кварталі 2019 року за умови отримання схвалення з боку регулюючих органів", - йдеться в повідомленні.
Угода дозволить Apple заволодіти 17 тисячами патентів на бездротові технології, а 2,2 тисячі співробітників Intel приєднаються до Apple разом з інтелектуальною власністю Intel і обладнанням.
Втім, Intel після угоди збереже за собою право розробляти модемні чіпи для ПК, промислового обладнання та безпілотних автомобілів 😌
Напевно у кожного власника бізнесу був період, коли ви довго продавали самі, особливо ВІП-клієнтам і ВІП-замовлення. Нарешті з'явився продавець, а потім — відділ продажів, але ви все одно змушені контролювати, підхоплювати, залагоджувати й продавати.
Чому? Бо вам необхідний КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ!
Але що з ним робити? Які завдання він повинен виконувати і як їх правильно їх поставити? Він повинен продавати або контролювати? Бути наставником або основним продавцем? Як контролювати його самого і весь відділ продажів? Які функціональні обов'язки є основними для начальника відділу продажів?
Відповіді на всі ці питання дізнайтесь на безкоштовному вебінарі від @Visotsky Consulting Kyiv, який пройде сьогодні о 15:00. 😎
“Стартап” - слово, що одночасно асоціюється із шаленим успіхом і нищівним провалом. Чому прогорають стартапи? Дізнайтесь про 3 фатальні помилки при створенні бізнесу з нової статті CEO Visotsky Consulting Kyiv Катерина Балановська у власному блозі на LIGA.NET.
Лідеру весь час доводиться працювати. Це не така робота, яку можна один раз зробити і забути. ⠀ Це не те, що ви написали гасло, повісили його на стіні, і тепер всі будуть натхненні ❌ ⠀ Забудьте! У людей виникають проблеми, їм реклама щось нав'язує, у них відбуваються неприємності на роботі. Їх постійно щось відволікає. ⠀ А ваше завдання як лідера - регулярно надихати людей і направляти їх увагу на високі речі. ⠀