В очах кожного клієнта сервіс часто визначає те, яким буде ставлення до компанії.

❓Але як можна зберегти якісний сервіс під час карантину?

Про це ми і поговоримо під час ефіру в п’ятницю з Катериною Балановською і Анастасією Владичинською.

Анастасія Владичинська:
🔸 Експерт No1 з сервісу в Україні.
🔸 Засновник Vladychynska Consulting.
🔸 Автор і викладач Першої в Україні Школи сервісу kmbs.
🔸 Єдиний сертифікований консультант з побудови системи сервісу в східній Європі за методологією DiJuliusGoup.
🔸 Створює сервіс для компаній майбутнього і включає сервісне мислення.
🔸 Провідний спікер національних і міжнародних форумів і конференцій.
🔸 Навчається в університеті для спікерів в Нью-Йорку.
🔸 Клієнти: MaxMara, OTP bank, Credit Agricole, McDonald's Evo Company, Запорізька обласна лікарня та інші.

Катерина Балановська:
🔸 10 років досвіду в створенні ефективних команд.
🔸 9 років успішного досвіду в реальному бізнесі.
🔸 За 7 років тренінгової діяльності провела понад 130 тренінгів для більш ніж 3000 учасників.

🕓 Прямий ефір розпочнеться 24 квітня о 16:00 за Києвом.
❗️ Для участі необхідно зареєструватися на платформі за посиланням: https://bit.ly/2WtKvFu