Любой крупный бизнес начинается с малого и среднего, где главное требование – не потерять клиента. И если в центре вашей бизнес-стратегии находится клиент и его лояльность, то один из первых шагов, который вы должны сделать при организации отдела продаж и маркетинга – это внедрение CRM.
Светлана Ермакова, руководитель направления CRM компании Softline, написала материал для руководителей, продавцов, маркетологов и специалистов, которые заинтересованы в росте своего бизнеса и цифровизации клиентского опыта.
Не важно, связан ли бизнес с продажей товара, производством или оказанием услуг, заказчик — это всегда ключевое звено, потому как именно от него напрямую зависит прибыль компании. CRM-системы существуют как раз для того, чтобы наладить взаимодействие со своими клиентами путем автоматизации бизнес-процессов.
На первый взгляд кажется, что CRM – это выбор крупных компаний с количеством клиентов, превышающее несколько тысяч, а небольшой бизнес не особо нуждается в инструментах автоматизации. На самом деле все иначе – чем ограниченнее ресурсы, в том числе и человеческие, тем рациональнее следует их использовать. С помощью CRM вы сможете не только сэкономить деньги и время на рутинных задачах, но и не потерять ни одной клиентской заявки, эффективнее ставить задачи сотрудникам и контролировать их исполнение. Хотите увеличить клиентскую базу – автоматизируйте процессы.
Компания Softline стала победителем в номинации «Партнер года по передовым технологиям: центр обработки данных» по итогам ежегодной конференции Cisco Partner Summit Digital 2020 EMEAR (Europe, Middle East, Africa and Russia).
Присуждение награды на Cisco Partner Summit свидетельствует о высоком уровне экспертизы специалистов Softline и результатах многолетней плодотворной работы компании. Награда присуждается лучшим партнерам, добившимся наиболее высоких показателей в сфере продаж технологических решений по результатам прошедшего финансового года Cisco, за инновации, лидерство и передовой опыт в качестве бизнес-партнера Cisco в России.
Мы привыкли к тому, что SOC — это центр реагирования на внешние инциденты из области информационной безопасности. При этом многие забывают, что происшествия могут быть и внутренними, и каждый год статистика неизменно показывает, что их — в разы больше. Для отслеживания и предотвращения утечек информации важно задействовать системы DLP (Data Leak Prevention, предотвращение утечек), развивать которые проще всего по модели SOC, передав функции сопровождения сервисному провайдеру.
Анна Попова, руководитель блока DLP @In4security a Softline company, на страницах @anti_malware рассказывает о DLP-системе как ядре центра реагирования на внутренние инциденты: https://bit.ly/32CAE2d
С 1 января 2021 года произойдет повышение цен до 20% за счет введения НДС на иностранное программное обеспечение. Специалисты Softline готовы обеспечить вам быстрый переход на новые решения, проконсультировать по вопросам дозакупки или оформить «раннее продление» лицензий.
Почему выгодно купить сейчас? - Вы экономите до 20% вашего бюджета. - Вы приобретаете современное ПО. - Вы повышаете продуктивность бизнеса.
Softline поставляет заказчикам любой софт в кратчайшие сроки и оказываем сопровождение и поддержку на всех уровнях нашего взаимодействия.
Объявляем старт Черной пятницы! С 12 по 30 ноября - время самых выгодных покупок на сайте интернет-магазина store.softline.ru. Не пропустите распродажу ваших любимых товаров! Мы собрали для вас все самое лучшее по невероятно выгодным ценам.
Цифровая трансформация затронула все сферы бизнеса, в том числе и банковский сектор. Процесс преобразований продолжает ускоряться, и требования к ИТ-инфраструктуре и сервисам возрастают. В этой ситуации перед ИТ-службой стоит задача максимально быстро адаптироваться к запросам клиентов и разработать оптимальные стратегии эффективного сопровождения бизнеса. Алексей Стрельников, заместитель директора департамента инфраструктуры компании Softline, на страницах РБК рассказал как отрасль справляется с вызовами нового времени: https://bit.ly/38wEbD6
При покупке годовых лицензий Microsoft 365 бизнес стандарт, Microsoft 365 F1, Microsoft 365 E3 и Microsoft 365 E5, вы получаете в подарок 900 минут Audio Conferencing в месяц сроком на 1 год.
Audio Conferencing - лицензии, которые дают возможность подключать к СОБРАНИЯМ Teams городские и мобильные номера, а также подключаться к СОБРАНИЯМ Teams с городских и мобильных номеров.
В разных странах действуют различные тарифы и условия.
Глобальная цифровизация диктует банкам новые требования, вынуждая их оперативно улучшать техническую инфраструктуру. В этой ситуации игроки финансового рынка активно сближаются с ИТ, образуя синергию, выгодную обеим сторонам. Сергей Черноволенко, глобальный генеральный директор Softline, на страницах РБК рассказал о главных трендах отраслей и их совместном развитии: https://bit.ly/3nbwMNG
Оплатите в рассрочку сервисы, услуги, ПО или аппаратное обеспечение при помощи услуги Softline Finance: http://bit.ly/2l8RPpc
Рассрочка от 90 дней до 1 года на покупку, сумма от 300 тыс. до 25 млн.: – Сервисов по кибербезопасности – например, услуг по реагированию на инциденты ИБ, предотвращению утечек данных, защите от угроз нулевого дня, мошенничества и т.д. – Программного, аппаратного обеспечения и технической поддержки – для вас всегда в наличии мобильные и стационарные устройства, СХД и серверы, планшеты и ноутбуки, тысячи наименований оборудования и «начинки» для него. – Облачных мощностей и сервисов – здесь подразумеваются Виртуальный Офис, 1С в облаке, рабочие места на основе технологий Google, Виртуальный ЦОД, Частное облако как сервис и многое другое.
Любой микс из продуктов и услуг для усиления вашей ИТ-инфраструктуры от лидеров индустрии!
Обратитесь к своему менеджеру или напишите на горячую линию [email protected]
ГК Softline приобретает бизнес ГК «Аплана» по аутсорсингу разработки ПО: https://bit.ly/38lH1L3
Сделка совершена в рамках реализации глобальной стратегии ГК Softline, которая предусматривает опережающий рост наиболее перспективных направлений бизнеса в том числе за счет слияний и поглощений. К команде Softline присоединится около 200 сотрудников в трех центрах разработки на территории России (в Москве, Воронеже и Уфе) с экспертизой в ряде ключевых вертикалей, таких как финансы, автомобильный бизнес, логистика и др. Для Softline покупка нового актива знаменует собой создание на базе холдинга крупного международного игрока с лидирующими компетенциями в сфере заказной разработки. Эти компетенции помогут более чем 60 тысячам заказчиков в 50 стран присутствия достойно ответить на вызовы цифровой трансформации.
«Потребность крупных заказчиков в создании кастомизированных софтверных решений и стремление быстро внедрять в рамках этих решений собственные инновации привели к кратному росту сегмента заказной разработки по всему миру. Это долговременный тренд, к следованию которому ГК Softline полностью готова. После сделки количество сотрудников ГК Softline, занятых в заказной разработке, составит 500 человек. В перспективе одного-двух лет оно может увеличиться вдвое. Это поможет масштабированию нашего бизнеса по заказной разработке и экспорту российских компетенций и технологий по всему миру», – говорит глобальный генеральный директор ГК Softline Сергей Черноволенко.
28 октября Softline совместно с РБК провела конференцию «Цифровизация финансовых сервисов: от BigData к уникальному предложению». В рамках мероприятия представители власти, руководители финансовых институтов и ИТ-эксперты попытались определить оптимальный путь к цифровой трансформации, а также поделились опытом и лучшими практиками применения технологий, которые меняют ИТ-инфраструктуру и ценность бизнеса в финансовой индустрии.
Цифровая трансформация стала главным трендом развития банковских продуктов и услуг в 2020 году. Пандемия ускорила процесс преобразований и обеспечила условия для продвижения цифровых сервисов среди клиентов банков. Курс на перевод работы в онлайн формат позволил банкам и их клиентам открыть новые возможности искусственного интеллекта, блокчейна, открытых API, удалённой идентификации, облачных сервисов, Big Data и других передовых решений. Участники мероприятия в рамках докладов и живой дискуссии обсудили, какие технологии сегодня наиболее востребованы в финансовом секторе, как трансформируются банки в соответствии с новыми вызовами времени, и как эти изменения влияют на рынок новых технологий.
С приветственным словом к участкам конференции выступил глобальный генеральный директор Softline Сергей Черноволенко. «Этот год научил нас быстро реагировать на вызовы рынка, оценивать текущую ситуацию без права на ошибку и оперативно принимать взвешенные решения. Я вижу, что ежедневно клиентские сервисы сменяют друг друга десятками и сотнями. Но при этом количество запросов на все новые сервисы продолжает расти. Ранее эту потребность можно было удовлетворить исключительно наращиванием мощностей инфраструктуры. Сейчас же мы должны уметь оперативно трансформировать и масштабировать не только мощности, но и всю систему целиком. А это и значит - осуществлять цифровую трансформацию. Softline, являясь глобальной международной компанией, аккумулирует передовой опыт в области цифровой трансформации и кибербезопасности по всему миру. Мы реализуем проекты с нашими заказчиками из банковского сектора в России, СНГ и Дальнем Зарубежье. Наши эксперты и эксперты наших партнеров готовы делиться полученными знаниями с представителями российского финансового сектора и помогать им в трансформации их бизнеса».
Softline получила престижную награду от компании Dell Technologies в номинации «Партнер года: новый бизнес».
Мировой технологический лидер высоко оценил стремление провайдера развивать отраслевую экспертизу и расширять горизонты сотрудничества. Компания ежегодно запускает большое количество российских и зарубежных проектов на базе решений и сервисов вендора, увеличивает объемы реализации его продуктов, разрабатывает маркетинговые программы, повышающие узнаваемость бренда Dell. Взаимовыгодное партнерство с вендором открывает Softline доступ к передовым технологиям, с помощью которых можно построить экономичную, гипермасштабируемую ИТ-инфраструктуру для заказчиков из всех отраслей экономики.
Понятие «гиперконвергентность» (HCl) предполагает соединение нескольких разнородных компонентов в целое, с максимальной интеграцией. В гиперконвергентном ЦОД на одном пуле физических устройств объединены и вычислительные ресурсы, и сетевые, и ресурсы хранения, а управлять всем вышеперечисленным можно как одной системой.
Архитектурная эволюция ИТ-инфраструктуры идет в течение последних 15 лет по двум магистральным направлениям, а именно по пути оптимизации размещения приложений и уменьшения затрат. Первый этап, уже пройденный, - использование связки (т.е. консолидация) блейд-серверов и отдельных СХД, соединенных по FC, сокращение средств виртуализации.
Вторым шагом эволюции стало появление гиперковергентной инфраструктуры и распространение гиперконвергенции в базовой инфраструктуре.
Третья фаза по прогнозам будет длиться до 2025 г. Это эра микросервисов и их использования на гиперконвергентных платформах.
Глобальные расходы на цифровую трансформацию бизнеса в 2020 году составят $1,3 трлн, по данным исследования Worldwide Digital transformation Guide американской IDC. Несмотря на пандемию, а частично и благодаря ей, расходы компаний на эти цели вырастут на 10,4%.
Бюджетное финансирование развития цифровой экономики в России составит чуть больше 1 трлн руб. Общий объем нацпроекта «Цифровая экономика РФ» с 2019 по 2024 год достигнет 1,8 трлн руб.
Процесс внедрения решений на основе искусственного интеллекта (ИИ) упрощается, говорит директор по цифровой трансформации и эффективности продаж Softline Алексей Бутаков: «На рынке накопился опыт и данные».
Какие отрасли имеют самую развитую цифровую инфраструктуру? Каков уровень цифровизации российского бизнеса? Сколько бизнес тратит на цифровую трансформацию? Ответы на эти и другие вопросы в материале РБК+: https://bit.ly/31RdNjh
С 1 января 2021 года произойдет повышение цен до 20% за счет введения НДС на иностранное программное обеспечение. Специалисты Softline готовы обеспечить вам быстрый переход на новые решения, проконсультировать по вопросам дозакупки или оформить «раннее продление» лицензий.
Почему выгодно купить сейчас? - Вы экономите до 20% вашего бюджета. - Вы приобретаете современное ПО. - Вы повышаете продуктивность бизнеса.
Softline поставляет заказчикам любой софт в кратчайшие сроки и оказываем сопровождение и поддержку на всех уровнях нашего взаимодействия.
В сентябре нынешнего года Минэкономразвития предложило проект закона о переводе делового документооборота в электронный вид. Это очередной шаг к полному отказу от бумажных документов, поступательное движение в сторону которого продолжается уже несколько лет.
Крупный бизнес осознал неизбежность перемен уже этой весной, после старта эксперимента Минтруда по внедрению электронных трудовых документов. Такие документы должны храниться в архиве до 75 лет: после того, как кадровые службы полностью перейдут на новый формат работы, обойтись без создания специализированных архивов не получится.
Если компания уже осознала потребность в надежном хранилище для цифровых документов, но еще не решила, с чего начать, Полина Дуйкова, руководитель направления СЭД/ECM, ГК Softline, поможет разобраться в том, какие типы хранилищ представлены сегодня на рынке и чем они отличаются друг от друга: https://bit.ly/2G7BuMr