Когда человек уходит из компании, обычно проводят exit-интервью. Такой разговор — отличный способ взглянуть на дела компании свежим взглядом, переосмыслить процессы и учесть свои ошибки в работе с остальными членами команды. Вот только человек уже ушёл, на то, чтобы понять, как и что поменять, понадобится время, а после увольнения — особенно если оно произошло неожиданно и особенно если сотрудник занимал ключевую позицию — все силы, в первую очередь, нужно бросить на перераспределение его обязанностей и задач.
Мы все хотя бы раз были или на месте руководителя, который внезапно потерял ценного сотрудника, или на месте этого самого сотрудника, который не увидел другого решения, кроме как уволиться.
Можно ли всего этого избежать? Для этого есть клёвый превентивный метод — stay-интервью. Этот тип разговора чем-то напоминает встречи 1–1, но служит более глобальной цели — узнать, почему человек остаётся в компании, как он себя чувствует всё ли его устраивает, а следом — забрать бенчмарки (причины работать у вас, которые можно круто использовать в коммуникации) и скорректировать маршрут сотрудника в компании (в случае если вы обнаружите, что что-то пошло не так).
Что ещё можно узнать из stay-интервью, какие вопросы на нём задавать и как работать с мотивацией — обо всём этом новый подробный текст компании TYPICAL. Ребята регулярно выпускают тексты об управлении командами и развитии сотрудников, поэтому в их канал тоже советую заглянуть.
Полный текст о stay-интервью
#ПартнерскийПост