Как кратко и лаконично доносить свои мысли заказчикам?
Напомним, на Freelancehunt все нюансы проекта должны прописываться в рабочей области. Если возникнет спорная ситуация, арбитраж будет рассматривать только договоренности, зафиксированные в рабочей области.
1️⃣ Главное — общайтесь на языке заказчика, который зачастую не разбирается в профессиональных терминах и не знает, как правильно.
❌ Вышлите, пожалуйста, референсы.
✅ Возможно, у вас есть примеры работ, которые вам нравятся? Поделитесь, пожалуйста! Это поможет мне четче понять, что вы хотите получить по итогу.
2️⃣ Старайтесь говорить только по теме и не затрагивать личные темы. Например, если заказчик спрашивает у вас, как обстоят дела с работой:
❌ Здравствуйте, готовы 2 раздела. Хотел сегодня приступить к третьему, чтобы пораньше сдать, но кошка заболела, пришлось везти ее к ветеринару, а потом жена попросила зайти в магазин.
✅ Здравствуйте, готовы 2 раздела. Планирую завершить третий до завтра и вышлю, как и договаривались, предварительный результат на проверку.
3️⃣ Даже если попался сложный клиент, не пишите на эмоциях. Чувствуете, что в вашем тексте мало конструктива? Закройте переписку, успокойтесь и вернитесь к обсуждению вопроса немного позже. Попробуйте услышать заказчика, его проблему:
❌ Да вы ничего не понимаете!!! Так исполнители НЕ РАБОТАЮТ! За 3 года моей работы ТАКОГО еще не встречалось!!!
✅ Я услышал ваши пожелания, но, к сожалению, механизм работы немного другой … (можно расписать, какой, чтобы заказчик имел представление). Предлагаю обсудить и прийти к порядку сотрудничества, который будет удобен обоим.
4️⃣ Действуйте по принципу: 1 мысль = 1 сообщение. Не стоит вываливать на заказчика все сразу. Написали одну мысль > обсудили > утвердили и только после этого переходите к следующей.
5️⃣ Избегайте слов-паразитов, например, «так вот», «ну», «как бы» и т. д. Они не несут никакой смысловой нагрузки, лишь перегружают текст.
Успех сотрудничества и вероятность повторного обращения заказчика во многом зависит от способности фрилансера вести коммуникацию. Согласны?
Новый год уже наступил, но наши подарки не закончились. Дарим скидку на профиль Плюс!
Если вы откладывали покупку профиля Плюс с очередного понедельника или Нового года, можно это сделать прямо сейчас.
Акция действует с 27 по 31 января.
Как часто нужно пересматривать стоимость своих услуг?
Цены на продукты, бензин, коммунальные услуги растут, а стоимость вашей работы остается прежней — знакомо? 😟
Деньги — один из сильнейших мотиваторов. Какие бы классные перспективы вам ни предлагали, если вы не будете получать за это достойное финансовое вознаграждение, то совсем скоро превратитесь в конвейер:
больше заказов → меньше свободного времени → постоянная усталость и выгорание.
Поэтому каждому специалисту важно пересматривать стоимость на свои услуги. Но повышать цены нужно аргументированно, например:
1️⃣ После масштабного обучения и прокачки навыков — вы потратили деньги на то, чтобы справляться с задачами еще более профессионально, а значит, заслуживаете соответствующей оплаты.
2️⃣ Когда спрос превышает предложение — если заказов становится слишком много, заявки висят в режиме ожидания, можете повышать ценник на услуги, чтобы отсеять некоторые заказы и работать только с наиболее прибыльными.
3️⃣ Раз в год — поскольку бытовые расходы имеют свойство лишь увеличиваться, логично, если вы будете раз в год делать апгрейд прайса и повышать стоимость услуг соразмерно ценам на продукты, коммунальные услуги и другое.
4️⃣ После анализа конкурентов — важно, чтобы ваш прайс находился «в рынке», то есть был как минимум не на сильно меньше, чем у конкурентов с тем же опытом и на те же услуги.
Повышать цены — это нормальный путь развития, иначе можно навсегда застрять в низкобюджетных проектах и работать на количество ☝️
Помните, что всегда будут недовольные клиенты, которые уйдут, так как у кого-то дешевле. Это тоже нормальный путь развития. Уходят старые заказчики, чтобы высвободить время и силы на более прибыльные проекты. Изменения всегда сопровождаются страхами и сомнениями, важно не идти у них на поводу.
Как давно вы пересматривали прайс на свои услуги? На сколько обычно поднимаете цены? Чем руководствуетесь при формировании новой стоимости?
#фрилансерам
IT-специалист автоматизировал рабочий процесс, год ничего не делал за $90 000 заработной платы. И никому об этом не сказал
Анонимный пользователь reddit рассказал историю о том, как он полностью автоматизировал свои рабочие задачи, и работал из дома в течение года во время пандемии. Но на самом деле он ничего не делал, играя в игры и развивая свой проект в рабочее время. И ему за это заплатили.
По словам автора под ником Throwaway59724, он работает IТ-специалистом в юридической фирме среднего размера, и его главная задача — разобраться со всеми цифровыми доказательствами по делам. Ведь компании приходится ежедневно работать с тысячами фотографий, изображений, цифровых документов. Они загружаются в локальное хранилище, а работа IT-специалиста заключается в том, чтобы перенести все это в облако и проверить.
Автор поста был единственным, кому были предоставлены административные права на этот облачный сервис. Все остальные сотрудники компании имели право только на просмотр. До этого момента задания выполняли вручную и оно было довольно скучным: сотрудники подавали таблички со всеми файлами, которые они загрузили на локальное хранилище, а администратор должен вручную их проверить и вручную перетаскивать все файлы в облако.
«Я быстро понял, что это единственная задача, которая ожидается от меня в течение 8-часового рабочего дня. Это определенно не было 8-часовой задачей, поэтому большую часть времени я просто притворялся, что работаю, когда я еще был в офисе», — пишет он.
Потом была пандемия, и специалисту предложили поработать на удаленке. Он настроил удаленную рабочую станцию, которая имела доступ из дома. Потом, где-то через неделю, написал, продебажил и отполировал простой скрипт, который мог полностью взять на себя его рабочие обязанности. Он сканирует хранилище на предмет новых файлов, генерирует для них хэши, пересылает в облака, снова генерирует хеши (ведь для суда нужно, чтобы с цифровыми доказательствами не проводили никаких манипуляций). Базовый код скрипта, по словам его автора, достаточно прост и родился в результате поиска в гугле на тему, как автоматизировать передачу определенных типов файлов.
Поэтому он переложил свои обязанности на скрипт, ежедневно продолжал логиниться к рабочей системе, а затем проводил время за играми или чем-то другим (например, работал над собственным проектом). В конце рабочего дня он просматривал логи, чтобы убедиться, что все работает как положено, и вылогинивался. Фактически проводил на работе по 10 минут в день, при этом получал под $90 000 в год.
«Какое-то время было чувство вины, как будто я грабил свою компанию, но со временем мне удалось убедить себя, что пока все довольны, вреда нет. Я делаю именно то, для чего меня наняли, все задания выполняются вовремя, и я могу наслаждаться жизнью. Все в плюсе. Кроме того, если они хотят избавиться от меня, я просто избавлюсь от скрипта. Он работает на моем оборудовании, поэтому, если они потеряют меня, они также потеряют возможность работать. Такая моя страховка», — пишет автор истории.
Как вам такой ход от специалиста?
Ведите переписку прямо из Telegram-бота!
Обладатели профиля Плюс теперь могут отвечать на личные сообщения прямо из Telegram-бота.
Напомним, что информирование о новых личных сообщениях и их просмотр в боте было реализовано ранее и доступно всем пользователям.
После получения месседжа пользователь может продолжить переписку на сервисе Freelancehunt, нажав в боте на кнопку «Читать».
Кликнув по кнопке «Ответить», вы продолжите общение прямо из бота. При этом на кнопке появится иконка ✅
Все следующие месседжи на полученное сообщение отправляются также по клику на ней.
Ответное сообщение может содержать текст и один файл в виде вложения. Если вы хотите добавить несколько файлов, отправьте каждый из них отдельным сообщением или объедините все в один архив.
Уверены, что обладатели профиля Плюс оценят новинку.
Вы еще не подключили Telegram-бота? Сделайте это сейчас.
Не используете все преимущества профиля Плюс? Ну вы знаете, что нужно делать.
Сторис в Инстаграм становятся все популярнее. Появились новые востребованные профессии, одна из них — сторисмейкер. Кто это и чем он занимается?
#фрилансерам
Зимние каникулы закончились, а это значит, что впереди продуктивный 2222 год 🤪
Набрались сил за новогодние праздники? Рассказывайте в комментариях, чем занимались и хвастайтесь своими подарками 🎁
Автор иллюстрации: Юлия Мороко
Поздравляем вас с Рождеством Христовым! Пусть этот светлый праздник приносит в ваш дом любовь, тепло и уют. Будьте всегда здоровы и счастливы, живите полной жизнью в гармонии с собой и миром.
Желаем вам, чтобы не только 7 января, но и круглый год ваши сердца были наполнены миром и добром. Начинайте каждый свой день с улыбки, и тогда он обязательно пройдет успешно!
Дорогие друзья!
Уходит 2021 год. У кого-то в этом году исполнилась заветная мечта, кто-то впервые пришел на фриланс и решил здесь остаться, а для кого-то это было время большого роста и новых достижений. Команда Freelancehunt искренне благодарит всех, кто в 2021 году был вместе с нами. А мы в новом году всеми силами поддержим вас на пути к успеху.
Желаю вам встретить наступающий 2022 год в кругу самых любимых и близких людей и обязательно загадать заветное желание! Мечтайте, не бойтесь ставить новые цели, верьте в себя. До встречи в уже новом году. Уверен, он будет для всех нас успешным и счастливым.
Олег Топчий, основатель сервиса Freelancehunt