Основатель сети офисных кафе Healthy Food Space Дмитрий Пронин о том, как клиентов превратить в партнеров В 2016 году я задумал трансформировать свой первый проект классических кафе здорового питания Healthy Food, открытый в 2009 году. Чтобы получить свежий взгляд на уже существующий бизнес, решил пройти курс обучения в «Сколково». В итоге родилась идея нового формата кафе в офисах — «станций здорового питания», работающих без продавцов, кассиров и систем дистанционного контроля.
После одной из лекций в бизнес-школе я размышлял о концепции доверия: скольким людям я доверяю? На удивление, не смог насчитать больше пяти имен. Следующей ночью проснулся в 4:30 утра с четким видением своего будущего проекта, основанного на доверии. Кафе должны быть без кассира, как на картинках из будущего. Проект будет работать на полной автоматизации. Через час от руки нарисовал бизнес-модель и отправил команде сообщение: «Мы начинаем новый проект. Это будет космос!» Проект получил имя Healthy Food Space.
Мы разработали план, как должна выглядеть такая станции здорового питания: еда стоит на открытых полках, рядом сканер для считывания штрих-кода товара и терминал оплаты, здесь же микроволновая печь, чтобы разогреть обед. Заплатить за блюдо из холодильника или нет — полностью на совести покупателя.
Барахолка с оборотом €1,8 млрд: новая мекка челноков
В контрольно-пропускном пункте Хоргос на границе Казахстана и Китая начинается первый коридор нового Шелкового пути через страны Евразийского экономического союза. В 2011 году по указу президента Казахстана Нурсултана Назарбаева на площади 5740 га началось строительство свободной экономической зоны Хоргос — Восточные Ворота. Сейчас здесь работают индустриальная зона и центр приграничного сотрудничества, сухой порт переваливает грузы, к нему с обеих сторон, китайской и казахстанской, протянули новые железнодорожные пути и автомобильные трассы. В 2018 году в порту было сформировано 311 контейнерных поездов по маршруту КНР — Европа, беспошлинную торговую зону посетило более 1,2 млн человек. В проект вложено минимум $1,4 млрд. Кто бенефициар этих инвестиций?
Организованные шоп-туры в новую мекку челноков отправляются из Алма-Аты поздно вечером, чтобы к утру, к открытию, добраться до Международного центра приграничного сотрудничества «Хоргос». Челноки преодолевают 300 км на автобусе по бесплатной трассе за пять часов, стоимость билета 6000 тенге (1000 рублей). До границы можно доехать в два раза быстрее по новой четырехполосной автодороге, но она платная.
Власть народа. Рядовые сотрудники Google требуют представительства в совете директоров
Google одобрил выплату выходного пособия в размере $135 млн двоим топ-менеджерам, обвиненным в сексуальных домогательствах. Сотрудники возмущены и требуют включить в совет директоров рядового работника, который сможет пресекать подобное расходование средств Сотрудники Google вновь заговорили о нерешенных проблемах в компании и вспомнили о требованиях, выдвинутых во время ноябрьской забастовки, когда из иска акционеров стало известно, что компания согласилась выплатить до $135 млн в качестве выходного пособия двум топ-менеджерам, обвиненным в сексуальных домогательствах.
И иск, и забастовка спровоцированы опубликованной осенью громкой статьей New York Times, рассказывающей, как компания защищает топ-менеджеров от обвинений в домогательствах. В ноябре 2018 года более 20 000 сотрудников Google покинули офисы по всему миру в знак протеста, а организаторы акции предъявили руководителям компании пять требований, в том числе требование обеспечить равные условия для временных сотрудников и дать представителю работников место в совете директоров.
Неравные возможности. Как Йель и Стэнфорд оказались втянуты в коррупционный скандал
В США разоблачили крупнейшую коррупционную схему поступления в элитные вузы, в числе которых Йель и Стэнфорд. Голливудские звезды, топ-менеджеры и другие обеспеченные люди платили посредникам от $15 000 до $75 000 за то, чтобы их дети успешно сдали экзаменационные тесты В США разоблачили крупнейшую коррупционную схему по поступлению в элитные вузы, в числе которых Йель и Стэнфорд. Голливудские звезды, топ-менеджеры и другие обеспеченные люди платили посредникам от $15 000 до $75 000 за успешную сдачу экзаменационных тестов их детьми
Федеральная прокуратура США обвинила около 50 человек из шести американских штатов во взяточничестве на $25 млн. Чтобы помочь детям состоятельных родителей поступить в элитные университеты страны, группа подтасовывала результаты, приписывала абитуриентам несуществующие достижения и организовывала сдачу вступительных экзаменов другими людьми.
Американский бизнес планирует бойкотировать ПМЭФ из-за ареста Майкла Калви
В ответ на арест основателя инвестфонда Baring Vostok Майкла Калви в стороне от крупнейшего российского экономического форума могут остаться топ-менеджеры и представители американских властей Представители крупного американского бизнеса могут бойкотировать Петербургский международный экономический форум из-за ареста основателя инвестфонда Baring Vostok, гражданина США Майкла Калви, который вместе со своими коллегами по фонду обвиняется в хищении 2,5 млрд рублей у банка «Восточный». Как пишет Financial Times со ссылкой на осведомленные источники, в связи с делом Baring Vostok руководители крупнейших американских компаний не планирует посещать форум, который состоится 6-8 июня.
Неудачный маркетинг: как Дональд Трамп обеднел на посту президента США
Майкл Коэн утверждает, что Трамп участвовал в президентских выборах ради «маркетинга». По оценкам Forbes, состояние президента США уменьшилось с $4,5 млрд в 2015 году, когда он объявил о начале избирательной кампании, до $3,1 млрд сегодня Дональд Трампа участвовал в выборах только ради «продвижения себя», рассматривая свою кампанию как «величайшую рекламу в истории политики», под присягой заявил бывший адвокат президента Майкл Коэн перед комитетом Конгресса. Если план был таков, до сих пор он не увенчался успехом.
Число мультимиллионеров в России увеличится почти на четверть в ближайшие пять лет
По темпу роста количества мультимиллионеров Россия соперничает с Индией и Замбией Количество мультимиллионеров в России вырастет в ближайшие пять лет на 24%, до 1860 человек, 1240 из которых будут проживать в Москве, а 130 – в Санкт-Петербурге. Об этом говорится в исследовании The Wealth Report, подготовленном международной консалтинговой компанией Knight Frank. Отчет содержит информацию о распределении благосостояния ультрахайнетов — людей, размер активов которых превышает $30 млн (не включая недвижимость по основному месту жительства), и хайнетов – людей с высоким уровнем дохода, размер активов которых превышает $1 млн.
Лукавые цифры: что скрывают данные о доходах в России
Экономист Владислав Иноземцев о том, почему статистические данные не отражают реальных показателей доходов населения На прошлой неделе в среде экспертов довольно активно обсуждалась тема серьезных изменений в структуре доходов россиян по источникам, из которых они их получают. Расчеты, опубликованные в «Ведомостях», показали снижение доходов от предпринимательской деятельности до минимальных с 1992 года 7,5%, а доля социальных выплат (пенсий и пособий) выросла до исторического максимума в 19,4%.
Производитель электромобилей намерен закрыть значительную часть розничных магазинов, превратив оставшиеся в информационные центры. Это позволит снизить цены на всю линейку электромобилей примерно на 6% Компания Tesla намерена закрыть значительную часть салонов по продаже электрокаров, переведя продажи в онлайн. Это позволит снизить цены на всю линейку электромобилей примерно на 6%, сообщается на сайте производителя.
«В ближайшие месяцы мы закроем многие наши магазины, а пункты с высокой посещаемостью превратим в шоурумы и информационные центры», — указано в сообщении. Отмечается, что жители США могут приобрести Tesla онлайн «за одну минуту», а процедура возврата машины упрощается. Таким образом, покупатели могут не беспокоится, что им не удастся осмотреть и опробовать на ходу электрокар перед приобретением.
Как бывший аналитик Goldman Sachs создал в России прибыльный бизнес по доставке продуктов из супермаркетов
Сервис доставки продуктов Instamart стал прибыльным, скопировав модель американского Instacart В конце декабря 2017 года бывший аналитик Goldman Sachs Петр Федченков возвращался со встречи выпускников Гарвардской школы бизнеса. Из окна такси он смотрел на предновогоднюю Москву и вспоминал украшенный к Рождеству Бостон, где он учился в 2012–2014 годах. Во время учебы в США Федченков заинтересовался бизнесом американского сервиса по доставке продуктов из супермаркетов Instacart. В 2013 году вместе с партнерами, тоже бывшими инвестиционными аналитиками, Андреем и Дмитрием Жулиными они запустили в Москве похожий сервис с созвучным названием Instamart.
Величайший инвестор, о котором вы никогда не слышали. История оптика, который стал миллиардером
ерберт Вертхайм добился невероятного успеха. Сейчас Forbes оценивает его состояние в $2,3 млрд — и это не считая $100 млн, которые он пожертвовал государственным университетам Флориды. Своим благополучием он обязан отнюдь не предпринимательскому таланту и не преданностью своей профессиональной карьере Последний субботний вечер 2018 года в художественной галерее Art Basel в Майами-Бич. На первом этаже роскошного особняка, которым когда-то владел сам Джанни Версаче, модно одетые и накачанные ботоксом гости танцуют под ремиксы Beat It Майкла Джексона и позируют для Instagram на фоне бассейна с изумрудной мозаикой.
Наверху, в комнате для VIP-гостей, интерьер которой сочетает классические греческие и римские мотивы, сидит одетый с иголочки мужчина лет 70 на вид, Герберт Вертхайм. В тарелке перед ним — тосты с копченным лососем, украшенные золотом и тонко нарезанными трюфелями. Сам мужчина просматривает фотографии на iPhone — а на них жизнь, о которой можно только мечтать. Есть и сделанные фанатами снимки, где он готовит пасту фаджоли вместе с легендарной телеведущей и писательницей Мартой Стюарт, где катается на лыжах с астронавтом Баззом Олдрином и даже ловит рыбу в Антарктике. На многих фотографиях он с женой, 49-летней Николь, на фешенебельном корабле The World, на борту которого они живут по несколько месяцев каждый год. Такое времяпрепровождение он называет «время Герби».
Зона отчуждения. Почему нельзя запрещать мобильники в офисах
Свободное использование мобильных телефонов на рабочих местах увеличивает риск утечки информации или корпоративного шпионажа. Кому-то кажется, что выходом могут стать тотальные запреты и слежка за сотрудниками. Но такие меры чреваты еще большими проблемами Дискуссии по теме запретов на рабочем месте всегда в тренде. Недавно о новом правиле для сотрудников объявил видный игрок на мировом рынке авиадвигателей завод «Мотор Сич». Работники предприятия должны складывать гаджеты в специальный ящик, который до конца рабочего дня закрывается на замок. На заводе объяснили, что запрет касается «специалистов с доступом в помещения, где создается, используется и хранится техническая и конструкторская документация».
Громкого скандала по поводу запрета на мобильные телефоны, какой осенью разгорелся в «Аэрофлоте», здесь не произошло. Интернет-сообщество тоже молчит, хотя в 2005 году, после введения аналогичного правила в головном офисе «Лукойла», поднялась волна негодования. «Мотор Сич» для общественности, видимо, не столь яркий образчик корпоративного рабства.
Фонд из ОАЭ получит 36% в производителе лимузинов для Путина
Арабские инвестиции в проект автомобилей Aurus составят €110 млн в течение ближайших трех лет Холдинг Tawazun из Объединенных Арабских Эмиратов получит 36% в производителе российских люксовых автомобилей Aurus. Российская Sollers при этом снизит свою долю в компании с 25% до 0,5%. О подписании соответствующего соглашения объявил в ходе международной оборонной выставки IDEX 2019 министр промышленности и торговли России Денис Мантуров.
«Фонд Tawazun получит долю в размере 36% в ООО «Аурус» и проинвестирует в компанию в общей сложности €110 млн в течение ближайших трех лет», — отметил он (цитата по ТАСС).
Эти €110 млн будут направлены на организацию полномасштабного серийного производства автомобилей Aurus, в их локализацию и в развитие международной дистрибуции. Генеральным дистрибьютором модельной линейки Aurus в странах Ближнего Востока и Северной Африки станет Tawazun.
Великолепная четверка. Кто из россиян вошел в европейский список «30 до 30»
Только четверо россиян вошли в список самых перспективных людей Европы до 30 лет, составленный журналом Forbes. Каждый из них строит бизнес и карьеру за пределами Российской Федерации Чтобы составить 4-й ежегодный рейтинг «30 до 30», журналисты Forbes на протяжении года изучали тысячи кандидатур и оценивали их с помощью приглашенных экспертов. В итоговый список вошли около 300 смелых и перспективных людей в возрасте до 30 лет, которые были распределены составителями по 10 категориям. Среди молодых людей, которые «привносят новые идеи в Европу», четверо россиян. 28-летняя Ася Вареца — соосновательница марки женской одежды Sleeper. Бренду всего пять лет, но он уже успел прочно закрепиться на американском рынке и привлечь к себе внимание таких известных фэшн-изданий, как Vogue, Who What Wear и других. Их пижамы и халаты из шелка носят такие знаменитости, как актриса Эмили Ратаковски, певица Рита Ора и фешн-предприниматель Мирослава Дума. Российский хоккеист Никита Зайцев подписал свой первый контракт с клубом НХЛ «Торонто Мейпл Лифс» в 25 лет. В плане техники его сравнивают с советскими хоккеистами. Также в список вошли российский музыкант Даниил Трифонов — в свои 27 лет он выступает с лучшими мировыми оркестрами: «Метрополитен-Опера» в США, Симфоническим оркестром Мариинского театра, Венским филармоническим оркестром, Национальным оркестром Испании и др. И российский хоккеист Евгений Дадонов, который играет за ХК «Флорида Пантерз», и чьи болельщики называют его самым умным игроком на льду.
Враждебная среда. Почему тяжело внедрять Agile на российской почве
Люди, заставшие Советский Союз, привыкли к жесткой вертикальной власти и хорошо приспособились к этому. Поэтому управленческие практики вроде Agile нечасто приживаются в российских компаниях Многие улыбаются, услышав в очередной раз слово Agile. В Сети популярна картинка, где руководитель известного банка рассказывает про Agile и другие инновации, а ниже неприветливая сотрудница банковского отделения говорит посетителю: «Вот где карту открывали, туда и идите!»
Медитация давно в тренде среди топ-менеджеров и сотрудников Кремниевой долины. О своих медитативных практиках в разное время рассказывали основатель Twitter, президент Pixar, создатель приложения Calm и многие другие. Среди российских управленцев тренд тоже набирает популярность Созданное в 2012 году приложение для медитаций Calm получило $88 млн в ходе второго раунда финансирования. За последние годы, на фоне бума медитации в США, приложение стало очень популярным: 40 млн загрузок и 1 млн активных подписчиков.
Увлечение йогой и медитативными практиками набирает обороты примерно с 2010-х годов. В Кремниевой долине не просто принято практиковать, — это едва ли не центральный элемент в личном расписании сотрудников ведущих технологических корпораций. В кампусах Google и Facebook, например, даже существуют комнаты для медитаций. А одно из значимых событий в Сан-Франциско — саммит Wisdom 2.0, посвященный тому, как оставаться осознанным в мире современных технологий.
Американская сеть ресторанов быстрого питания вводит в своих заведениях так называемых раннеров До конца 2019 года во всех 650 российских ресторанах сети McDonald's появится новый сервис — возможность сделать заказ к столику, заявил в среду генеральный директор компании McDonald's в России Марк Карена. Заказ к столику принесет сотрудник ресторана. Услуга появилась в заведениях сети еще в 2017 году в тестовом режиме, 210 ресторанов уже оказывают ее. Сотрудников McDonald’s, обслуживающих столики, сложно назвать официантами в привычном понимании, так как клиенту все равно приходится делать заказ у кассы или через терминал «цифровое меню» — еще одно новшество. Игорь Подстрешный, совладелец сети бургер-баров Burger Heroes, говорит, что правильнее называть таких сотрудников раннеры: «По сути, это то же самообслуживание, просто сеть добавила достаточно экономную штатную единицу». Ранее сервис «заказ к столику» уже опробовали в ресторанах США, а также в Великобритании, Франции и ряде других стран Европы.
«Яндекс» запустит производство собственных сериалов
«Яндекс» запускает производство оригинальных сериалов, пишут «Ведомости» со ссылкой на источники в нескольких медиакомпаниях. Уже в 2019 году компания собирается заказать 8-10 сериалов, показать первые проекты планируется в начале 2020 года. После этого будет принято решение о производстве сериалов на постоянной основе. Директор по развитию медиасервисов «Яндекса» Ольга Филипук подтвердила, что «Яндекс» ведет переговоры с разными компаниями о производстве фильмов, однако подробности раскрыть отказалась.
По двум проектам «Яндекс» уже достиг договоренностей. Это проект компании Александра Цекало, сериал «Министерство» (режиссер — Роман Волобуев) — о чиновниках и коррупции, а также детективный сериал «Водоворот» (режиссер Андрей Стемпковский) — проект компании Mars Media Рубена Дешдишяна.
Топ-менеджеры двух телехолдингов в разговоре с «Ведомостями» говорят, что на выпуск 8-10 качественных сериалов «Яндексу» может хватить 1,5 млрд рублей, в то время как свободных средств у компании по состоянию на октябрь — 93,5 млрд рублей.