В Англии в течение следующих 3 лет планируют закрыть большинство билетных касс на вокзалах. Профсоюзы железнодорожников выступают против и предупреждают о новых забастовках. Вместо привычных касс покупать билеты на вокзалах Англии можно будет онлайн или в автомате. Также на некоторых крупных станциях сотрудники будут будут продавать билеты прямо в вестибюлях и залах ожидания. Решение начать закрывать билетные кассы было принято Rail Delivery Group (RDG), которая представляет железнодорожные компании, после того, как переговоры с профсоюзом железнодорожников (RMT) не привели к компромиссу. По статистике, сейчас на вокзалах в среднем покупают 12% билетов в год, поскольку пассажиры все чаще бронируют билеты на официальных сайтах ж/б компаний или в автоматах на вокзалах.